一段記憶深刻的學(xué)習(xí)經(jīng)歷

汪晴

2010年夏，我校信息專業(yè)首次在“排版綜合實(shí)訓(xùn)”課程中嘗試完全的“生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)”模式。我作為專業(yè)教師，被安排進(jìn)行頂崗實(shí)踐。而此次頂崗實(shí)踐完全不同于教師到校外企業(yè)實(shí)踐，頂崗實(shí)踐的崗位是金陵視覺傳播創(chuàng)意集群（CVC）平面設(shè)計工作室的設(shè)計總監(jiān)（等同于實(shí)訓(xùn)設(shè)計指導(dǎo)教師）一職。整個平面工作室的員工組成是中專二年級本專業(yè)的全體學(xué)生，工作時間是每周一至周四下午，工作任務(wù)為承擔(dān)平面設(shè)計工作室的所有業(yè)務(wù)流程。客服、宣傳、設(shè)計、裝訂、校對等崗位全部由學(xué)生擔(dān)任，為客戶提供一站式數(shù)字印刷服務(wù)。三年來，我不斷摸索、調(diào)整教學(xué)模式，優(yōu)化課程，同時學(xué)會應(yīng)對出現(xiàn)的各種新問題，并提出合理化建議，制定可供參考的合理制度。在此過程中，我本人也從一名普通的專業(yè)教師順利轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻嬲碾p師型教師，對于教師頂崗實(shí)踐也有了深刻的理解。

工作時間不僅僅是8小時

平面設(shè)計工作室的工作時間為上午8點(diǎn)到下午5點(diǎn)，而實(shí)際的工作時間卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過8小時。“排版綜合實(shí)訓(xùn)”課程不僅是一門簡單的課，就我而言，如何組織教學(xué)，如何讓員工（即學(xué)生）達(dá)到我所期望的目標(biāo)，是我每日必須思考的問題。為此，我精心規(guī)劃，選擇盡可能正確、快捷的管理方式，粗到整個公司框架的搭建，細(xì)到每位學(xué)生的自主選崗，大到召開每日的部門例會，小到學(xué)生撰寫的每日工作反思等等。每天早上我要帶領(lǐng)設(shè)計室的工作人員思考本日工作安排，安排好每天的所有工作訂單和每個員工的工作任務(wù)；下午要分部門召開各種例會，分析工作中出現(xiàn)的各種問題并提出有效的解決方案，同時指導(dǎo)設(shè)計室工作人員進(jìn)行作品的設(shè)計和調(diào)整；每天下班前要整理工作室的工作日志，了解當(dāng)天工作的具體情況；晚上有時會加班或者在家中指導(dǎo)當(dāng)天未能完成的緊急訂單；每周五要召開本工作室的中層會議，總結(jié)本周的工作情況，提出問題，安排下一周的工作；同時，還要常常面對每天會出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，尤其是一些緊急的訂單安排；除此之外，還會見縫插針地安排各種與企業(yè)溝通的會議，了解本行業(yè)企業(yè)的需求和發(fā)展情況；定期召開讀書會，安排企業(yè)參觀或者專題講座等，提高員工的整體素養(yǎng)……所有這些加起來，實(shí)際的工作時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了作為一名普通教師的工作時間——8小時。

工作地點(diǎn)不再只是機(jī)房

作為一名普通教師，平時的工作地點(diǎn)主要是機(jī)房或者教室，而在CVC頂崗實(shí)踐期間，工作地點(diǎn)不再局限于機(jī)房或者辦公室，工作環(huán)境也不僅僅是一個大房間、幾十臺電腦或者一張會議桌。頂崗實(shí)踐時，除了上午在辦公室接單、改單，下午在設(shè)計室指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計訂單之外，更多的時間我會在會議室討論本日的工作安排、下周的工作計劃；會在接待室和本行業(yè)的企業(yè)人員共同商討合作事宜和未來專業(yè)發(fā)展；會在大會議室和專業(yè)教師共同修訂本專業(yè)的教學(xué)計劃、調(diào)整本專業(yè)的發(fā)展方向；會在校外企業(yè)學(xué)習(xí)更先進(jìn)的技術(shù)和理念；會接待來自全國各地的參觀團(tuán)隊(duì)；會在各種場合進(jìn)行本企業(yè)的宣傳和講解……于是，我的工作地點(diǎn)不再只是小小的機(jī)房。

工作伙伴不只是同事

在CVC進(jìn)行頂崗實(shí)踐，工作伙伴不再局限于本校的同事，而更多接觸的是企業(yè)的工作人員。雙師型教師所承擔(dān)的教育教學(xué)工作除了要求我們具有教師的一般能力（交流能力、教學(xué)能力、科研能力）之外，還必須具備長期與行業(yè)、企業(yè)保持緊密聯(lián)系的能力，這對順利開展工學(xué)結(jié)合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)是非常重要的。教師只有通過參與行業(yè)聯(lián)系活動，廣泛收集相關(guān)資料和信息并深入企業(yè)，才可全面了解企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及市場需求；了解生產(chǎn)過程、工藝流程，熟悉設(shè)備的使用方法；了解企業(yè)對員工的能力要求和企業(yè)員工的培訓(xùn)需求，獲取課程開發(fā)的最基礎(chǔ)信息，為建立能力標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行教材開發(fā)提供十分重要的依據(jù)。同時，教師通過參與行業(yè)聯(lián)系活動，深入企業(yè)的工作崗位后，才能熟悉生產(chǎn)操作的全過程，確認(rèn)怎樣的操作過程才是規(guī)范的、正確的。三年來，我與行業(yè)之間的聯(lián)系基本上每周都在進(jìn)行。

新的教育理念昭示教師要更多地履行多樣化的職能，更多地承擔(dān)組織教學(xué)的責(zé)任。教師的職業(yè)角色正在從知識傳授者轉(zhuǎn)向?qū)W生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、幫助者，教師不僅幫助學(xué)生成長，同時自己也要在教學(xué)中不斷獲得發(fā)展和成長。一支優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過一個個非常優(yōu)秀的教師個人。三年來，平面設(shè)計工作室這支團(tuán)隊(duì)也在日益壯大，教師目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作，從而使得專業(yè)得以持續(xù)發(fā)展。

工作對象不是學(xué)生，而是員工

我的員工其實(shí)只是中專二年級的學(xué)生，他們的專業(yè)思想尚未扎實(shí)、職業(yè)技能尚未完善，剛開始參與平面設(shè)計室工作時自然就出現(xiàn)了一些不適應(yīng)的狀況。如紀(jì)律觀念、質(zhì)量觀念、顧客觀念、安全觀念等與企業(yè)要求存在較大差距，又常常面臨復(fù)雜的突如其來的工作壓力和新問題，比如面對訂單任務(wù)重時需要加班、裝訂時出錯要學(xué)會負(fù)責(zé)任、在違反工作紀(jì)律時如何正確面對、在與客戶溝通時常常不被理解等等。這時，我必須主動幫助他們解決突發(fā)問題，指導(dǎo)他們正確地處理新問題，及時做好思想工作和心理輔導(dǎo)工作，幫助他們正確地了解社會和適應(yīng)社會，從而形成正確的職業(yè)觀和價值觀，促進(jìn)他們個性的完善與人格的發(fā)展。為了解第一手的信息，必須及時了解員工出現(xiàn)的問題，及時調(diào)節(jié)他們波動的情緒，從而保證實(shí)訓(xùn)順利進(jìn)行，這也是工學(xué)結(jié)合取得實(shí)效的一個重要保障。三年來，我?guī)缀趺刻於家蛡€別員工單獨(dú)溝通，出現(xiàn)的問題也千奇百怪，但我用我的耐心和信心贏得了他們的心。

因?yàn)閱T工是中專二年級的學(xué)生，他們在第三年就要進(jìn)入校外的企業(yè)進(jìn)行為期一年的實(shí)習(xí)。而他們在面臨實(shí)習(xí)之前，不僅會對本職工作有顧慮，更會對未來的就業(yè)工作擔(dān)憂，甚至不知所措。于是，我有義務(wù)調(diào)查分析相關(guān)職業(yè)的變動趨勢以及人才市場的供求狀況；定期開展對學(xué)生專業(yè)技能和性格特點(diǎn)的測試，并對其職業(yè)能力進(jìn)行評價；同時還要幫助他們了解職業(yè)狀況，教會他們掌握求職方法，確定擇業(yè)方向，增強(qiáng)擇業(yè)能力等。三年來，我常常對員工進(jìn)行這方面的指導(dǎo)，尤其在他們進(jìn)入企業(yè)之前，幫助他們選擇合適的企業(yè)，幫助他們及時調(diào)整就業(yè)方向。

工作內(nèi)容不只是學(xué)技術(shù)

因?yàn)楸敬雾攳弻?shí)踐的特殊性，所以我不止參與了企業(yè)的實(shí)踐，更多的是參與學(xué)校實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)。作為技術(shù)總監(jiān)，我的工作內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止技術(shù)技能教學(xué)或者指導(dǎo)員工工作等，更多的是思考或者參與系部的專業(yè)建設(shè)，為系部的專業(yè)發(fā)展出謀劃策。三年來，我參與了整個CVC的建設(shè)工作，參與所有專業(yè)方向認(rèn)證研討工作，參與本專業(yè)的所有驗(yàn)收及資料的整理工作，參與本專業(yè)教學(xué)計劃的修訂調(diào)整工作，參與所有與本專業(yè)有關(guān)的課題研究工作，參與所有與本專業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)工作，從而為本專業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力的保障和支持。

作為平面設(shè)計工作室的技術(shù)總監(jiān)，除了要負(fù)責(zé)本企業(yè)技術(shù)管理體系的建設(shè)和維護(hù)，制訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)流程，帶領(lǐng)和激勵自己的團(tuán)隊(duì)完成公司的業(yè)務(wù)外，我還具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，并對企業(yè)所在行業(yè)有深入理解，進(jìn)而建設(shè)本企業(yè)的文化。一個企業(yè)文化的存在，對于員工的影響是不容忽視的，作用是潛移默化的。對于我們這樣的平面設(shè)計工作室，是不是也需要企業(yè)文化？需要的話又如何去建設(shè)它？三年來，我在進(jìn)行常規(guī)課程設(shè)計的同時，嘗試著滲透我所理解的對員工有意義的企業(yè)文化，讓學(xué)生從第一次踏入公司開始就能感受到濃濃的企業(yè)文化，而這本身對他們的行為在一定意義上起著潛移默化的作用。比如：佩戴工作胸牌、公司管理制度上墻、“每月經(jīng)營報表”展板上墻、“每月明星員工”展板上墻、分部門安排機(jī)位等等，同時定期召開讀書會和講座，不斷滲透文化理念。

誠然，對于我來說，這不僅是一次簡單的頂崗實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更是一段深刻的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。L .DeeFink在他的《創(chuàng)建深刻的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)》一書中有這樣一段話：“只有當(dāng)我們的大學(xué)教師都成為學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計者，而不是繼續(xù)原來意義上的教書先生角色，我們才能為社會提供更多、更好的高等教育。”這句話對于中職的雙師型教師也一樣適用，希望越來越多的中職專業(yè)教師通過頂崗實(shí)踐成為真正合格的“雙師型”教師。

（作者單位：南京金陵中等專業(yè)學(xué)校）