王偉
企業管理中,思想政治工作與企業文化建設工作受到越來越多的關注,很多的企業也開始將二者有機結合起來,創造了很多成功的典范,對企業的健康全面發展、企業核心競爭力的打造起到了不可忽視的促進作用。對此,筆者根據自己和中央財經大學出版企業文化課題組對部分出版發行企業進行的調研,梳理出一些成功經驗,同時也對進一步做好這方面工作提出了一些設想。
一、思想政治工作與企業文化建設的區別與聯系
企業思想政治工作是針對員工在思想上的各種矛盾、疑惑,通過宣傳工作,解決員工的思想問題,幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,促進企業和諧健康發展的一種教育疏導工作。
企業文化是指企業在發展過程中逐漸形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱,是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和。企業文化對企業成員具有感召力和凝聚力,它是企業長期文化建設的反映。良好的企業文化往往與企業核心競爭力相輔相成、相伴而行。近三十年來,企業文化建設已經成為企業管理的一個熱門話題,它是企業管理由“物本管理”進入到“人本管理”的體現,是現代管理的最新發展階段。
在國有企業管理中,思想政治工作和企業文化建設是一對既有區別、又有聯系的概念,正確地處理好二者的關系,對于我們做好國有企業管理、增強企業競爭力具有重要意義。
從區別上說,思想政治工作以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,使企業員工樹立科學的世界觀和人生觀,它具有鮮明的黨性、思想性,本質上屬于政治工作范疇。而企業文化是一種經濟管理理論,它是通過培育企業員工共同的價值觀和行為準則,打造企業核心競爭力,具有明顯的管理性、經濟性,其本質是經濟管理理論與手段。
但另一方面,思想政治工作和企業文化建設在企業管理中又有著密切的聯系。企業的工作核心是經營、管理,是打造核心競爭力,企業的思想政治工作如果不圍繞這一核心進行,就會成為無源之水、無本之木。中國電信集團公司董事長、黨組書記王曉初指出:“各級企業要始終堅持把黨的工作融入生產經營管理的全過程,要把保證和促進企業改革、轉換經營機制、加強科學管理、提高經濟效益、實現和諧發展,作為黨建工作的出發點和落腳點,作為檢驗黨建工作成效和黨組織戰斗力的主要標準”。因此,企業的思想政治工作與企業文化建設從理論和實踐上都有著有機結合的必要性和可行性。
企業思想政治工作和企業文化建設工作有很多共同之處,如二者都以活生生的員工為重要的工作對象,都有“以人為本”的工作理念,都要塑造員工的世界觀、人生觀、價值觀。因此,從某種意義上說,企業思想政治工作重要的體現就是參與和主導企業文化建設工作。
我國的出版行業近年來已經基本完成了轉企改制工作,開始以市場為主體進行經營管理。在這種情況下,國有出版企業如何將思想政治工作與企業文化建設有機結合起來,如何根據出版行業的特點創造出有新意的工作思路、舉措、方法,就是一個值得思考的問題。
二、思想政治工作與企業文化建設有機結合的途徑
1.思想政治工作圍繞出版發行企業改革發展的中心工作,為出版發行企業文化建設奠定基礎,有力促進出版企業的健康發展
在這方面,中國人民大學出版社有十分成功的經驗。該社的思想政治工作由社黨總支負責,黨總支認為:思想政治工作要緊緊圍繞出版社改革發展這一核心,緊密結合員工普遍關心的問題,使思想政治工作向生產經營的各個環節滲透,保障出版社生產經營目標的實現。基于這種分析,黨總支重點開辦了“員工學習課堂”“業務培訓課堂”“文化活動課堂”三大課堂,營造濃厚的學習氛圍,為人大社的發展創造出了良好的環境和條件。
人大社的“員工學習課堂”“業務培訓課堂”“文化活動課堂”三大課堂,較好地體現了出版社作為文化創意企業的文化特色和經營特點,潛移默化地將團隊精神、職業道德、奉獻精神等融會貫通,對出版社的企業文化建設起到了重要的奠基作用。
人大社“三大課堂”的政治思想工作與企業文化建設創新,對出版社的發展起到了極大的促進作用。人大出版社在出版品牌上不斷涌現新品,原創圖書品牌如“經濟科學文庫”“法律科學文庫”“管理科學文庫”等,引進版圖書品牌如“經濟科學譯叢”“工商管理經典譯叢”“公共行政與公共管理經典譯叢”“當代世界學術名著”譯叢、“哈佛商學案例精選集”等,都在學界和出版界獲得了極高的贊譽。
中國出版集團公司在借助思想政治工作的力量推進集團戰略發展方面,也有突出成就。中國出版集團公司領導一直十分重視通過將思想政治工作與新聞出版業的改革發展戰略有機結合起來,將思想政治工作與黨建工作、企業文化建設有機結合起來,有效地促進了集團的穩步發展。自2006年以來,集團經過廣泛深入地調查研究,基于所屬出版單位既有優勢,結合市場競爭實際,規劃設計了工具書、語言圖書、古籍、文學圖書、音樂圖書、美術圖書、人文社科圖書、經管圖書、科技圖書、少兒讀物、生活圖書、動漫讀物、助學讀物、教材、外向型圖書、農村讀物等16條產品線,調整圖書產品結構,實現出版主業可持續發展。他們加大營銷創新,實現了集約經營。2007年4月,集團在成功運作“中國出版集團公司暢銷書推廣計劃”基礎上,又啟動了“中國出版集團公司長銷書推薦計劃”。“雙推計劃”既是集團集約優勢的發揮與營銷方式的積極創新,又是集團作為國家級文化企業的責任意識與導向意識的體現,是思想政治工作落地為出版單位業務創新的一個典范案例。
2.把思想政治工作與企業文化中以人為中心的管理模式相結合,打造企業核心競爭力
出版產業是高度依賴創造性人力資源的行業,一個企業如果不能吸引人才,激發員工的創造性,這個企業是沒有持久生命力的。而創造性人才的吸引、激發,固然需要薪酬、獎金等物質手段,同時,出版企業的積極、健康、溫馨的軟環境也是重要因素。要營造這樣的良好環境,就要把思想政治工作與企業文化中以人為中心的管理模式結合起來。
在中央財大出版企業文化課題組對三聯書店的實地調研中,我們發現,三聯書店的傳統企業文化對于員工的凝聚力是相當大的,83%的受訪員工對成為三聯的一份子表示自豪。接受調查的員工中,67%已在三聯工作五年以上,其中46%的員工在三聯十年有余,中高層管理者基本都是由校對、編輯、編輯主任、副總編輯一步步干起來的,與三聯有很深的淵源,深受員工的敬重和信任。通過問卷和訪談我們還發現,三聯書店的組織氛圍寬松,員工和管理者的身份標簽雖然存在,但較為淡化,崇尚思想自由和交流平等。75%的受訪員工認為所在部門氣氛和諧,工作效率高。半數員工認為上級能夠經常傾聽員工,并很樂意向上級表達自身想法。
課題組調查和訪談結果顯示,該社的管理者對員工授權程度很高。95%的受訪員工認為自己獲得管理者一定的授權,并且其中64%的受訪員工在獲得授權后,繼續獲得領導不定期的支持。而92%的受訪員工認可該社較為民主的決策機制。在對該社中高層管理者素質進行打分評價時,“領導能力”和“人文素養”得到了員工最多的肯定,這類非權力性領導權威影響因素使員工對管理者懷有敬佩。
三聯書店的這種以人為中心的管理模式使得該社出版的圖書在學界和出版界享有崇高的聲譽。更重要的是,在新領導班子的帶領下,近幾年來,他們把這種企業文化的豐厚底蘊轉化為良好的經營業績。2011年,三聯書店成為中國出版集團旗下銷售收入超億元的8家出版企業之一,而且增長額度在集團出版企業中名列第三。
3.將企業思想政治工作的潤物細無聲的力量與企業文化中的制度文化建設有機結合,使精神力量落地生根
企業思想政治工作長于化解矛盾、溫暖人心、營造氛圍,它有一種潤物細無聲的力量。企業文化中的制度文化具有規范員工思想、行為的“硬性”特質,它包括企業的領導體制與機制、組織結構和管理制度等“硬性”規范,以及與這些制度規范相關聯的為全體員工所高度認同、自覺遵守的價值取向、文化氛圍。制度文化在企業文化體系中作為中介具傳遞功能,對企業文化建設具有重要作用。
我國出版企業轉企改制后,有不少已經或正在籌備上市融資。上市后的出版企業將作為公眾公司出現在市場上,此時,規范的制度建設就成為必然。這些方面,已經有不少出版企業開始著手建設,其效果也逐漸會顯現出來。
三、需要進一步改進與完善的方面
從我們了解的情況看,北京地區絕大部分的出版企業都已經充分意識到了思想政治工作與企業文化建設有機結合對于出版社發展的重大意義,而且也都在這方面付諸實施。但存在以下幾個問題:
1.思想政治工作與企業文化建設的定位問題
我們認為,應當把思想政治工作、企業文化建設放到出版企業戰略發展的高度去認識,應當將思想政治工作、企業文化建設作為出版企業戰略發展的有機組成部分。在這方面,還有較大探索空間。
在我們的調研中,員工對于企業領導的“創新精神”“戰略意識”和“競爭精神”的增強、企業規范化制度的建立與實施、對于激勵機制的建立與實施等提出了較高的期待,由此可見,北京地區出版企業的思想政治工作與企業文化建設在某種程度上遠未能上升到促進企業戰略發展的高度。
2.從總體上看,出版發行企業的企業文化對員工的感召力、凝聚力、約束力尚不明顯
對此,我們提出如下建議:
(1)進一步推進新聞出版業轉企改制工作,為出版企業做好思想政治工作與企業文化建設提供更為適宜的條件。
(2)將思想政治工作與企業文化建設與職業道德、員工職業規劃有機結合起來,使思想政治工作與企業文化建設不僅能夠落地,而且能夠生根、開花。
(作者單位系北京市新聞出版局)