企業文化載體建設的探討

王玲

企業文化是一個企業團隊在經營過程中體現出來的一種文化。體現為人與人、組織與組織、組織與人、組織與企業、企業與社會之間的共處態度與行為表現。現代企業的核心競爭力、技術創新，可以模仿，但文化沒法模仿。企業文化的功能是間接的，但對企業長遠發展的影響卻是巨大的。只有充分理解企業文化內涵，明確載體建設目標，才能指導企業文化載體的建設，從而打造優秀的企業文化。

一、充分理解企業文化內涵，明確載體建設目標

企業文化這個名詞，對于許多人來說并不陌生。而對企業文化的理解也是千差萬別：有人說，企業文化就是在企業內搞的各種文體活動，比如打打球、唱唱歌、跳跳舞什么的；有人說，企業文化就是企業形象設計，CI戰略；也有人說，企業文化就是企業自己辦刊辦報，為職工提供一個文化園地……

從現在的觀點來看，這些說法不能說不對，但都不夠全面。準確地說，企業文化是企業在長期生產經營過程中形成的價值觀念、經營思想、群體意識和行為規范的一種綜合體。它內在地產生于企業自身，得到全體管理者和員工的認同與維護，并隨著企業的發展而日益強化，最終成為企業進步取之不盡、用之不竭的精神源泉。

企業文化的性質，決定了其外在表現十分廣泛，基本上涵蓋了企業的企業精神、經營戰略、經營宗旨、人才觀念、指導思想、質量意識、質量方針、人際關系、職工教育等各個方面，其中最主要是講求經營之道、培養企業精神和塑造企業形象。

1.講求經營之道是企業文化的基本內容。企業歸根結底是經濟主體，搞好經營才是企業最根本的東西。因此，一個企業的企業文化首先要求企業要按經濟規律來確立經營活動的宗旨、方針、目標和戰略。深圳華為集團在集中反映本企業文化的《華為公司基本法》中，開宗明義地指出：華為的追求是在電子信息領域實現顧客的夢想，并依靠點點滴滴鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級領先企業。

2.培養企業精神是企業文化的核心成分。它要求企業在經營管理的實踐中培育能表現本企業精神風貌、激勵職工奮發向上的群體意識，并以此引導職工樹立正確的價值觀念，強化職業道德。廣州五羊本田摩托公司經過反復醞釀和提煉，制訂了“聚五羊靈氣，取本田精髓，創世界一流”的企業精神，使企業獲得了強大的發展動力。

3.塑造企業形象是企業文化的外在表現。指的是企業通過多種方式規范企業行為，樹立企業的產品信譽以及在公益事業等方面的形象。在科龍集團的文化綱領中，就詳細闡明了包括人的形象、事的形象和物的形象在內的企業形象策略。

因此，載體建設應根據企業具體情況，圍繞著講求經營之道、培養企業精神和塑造企業形象這個目標不斷完善與提升。

二、積極探索載體建設途徑，打造優秀的企業文化

企業文化不是無源之水、無本之木，它必需通過一定的物質實體和手段，在生產經營實踐中表現出來。這種物質實體和手段，我們可稱它為企業文化的載體。由于生存和競爭的需要，我國有越來越多的企業，開始重視企業文化的載體，并非常重視企業文化載體的建設。企業文化載體的建設，我認為主要由這五方面入手：

一、平面媒體的部署。在企業的辦公樓、宣傳櫥窗、營業窗口、閱覽室、俱樂部、圖書館等場所放置企業刊物、文化刊物、安全標語等。積極宣傳企業的宗旨、精神、理念；還可以是經營、研發、工作方面的內容；或是做人做事的規范，人在社會中的規范等。

二、網絡、多媒體、短信息等平臺的建設。可以利用OA，局域網、互聯網、電影院等平臺，傳播年度亮點片，優秀故事影片、廉政片，安全教育警示片；或是用短信息相關提醒；還可以應用微博、微信等新媒體廣泛宣傳企業理念、好人好事。

三、各種活動的組織。例如，校慶活動、文體活動、文藝晚會、軍訓、廣播操、表彰會等等。供電企業文化往往將安全教育寓于各種各樣的文體活動中，這即能培養出很好的企業精神，又能使企業做到安全生產。或者通過定期開展安全生產周（月）、安全文藝晚會、安全檢查等活動，提升安全意識，保障安全生產。

四、重視與制度建設共同推進。企業文化要有好的精神理念，也要有好的管理規范，相輔相成。企業可以考慮到團體、氛圍和土壤等因素，找出企業文化的特點，形成可操作的東西，與人力資源管理結合，營造合理激勵、公平公正的氛圍，通過制度強勢推動，起到引導企業向前發展的作用。要鼓勵創新，但創新可能失敗，可能很長時間出不了成績，這同樣需要制度保障。有了精神，有了制度，還需要培養每一個人自覺維護的意識，要能讓外人一眼就感受到這是一個非成功不可的團體。

五、講好故事。講故事是傳播文化最有效的方法。通過講故事，把深奧的，概念化的道理，通過通俗易懂的故事演繹出來，所達到的效果，要比其他的教育方法更有效。通過講故事傳播企業文化，擴大企業知名度。如FEDEX公司用本公司郵遞員遇到風暴后，為了保護郵件跳進大海挽救郵包的故事，宣傳愛崗敬業精神。類似的這些故事支撐著企業文化的傳承，企業文化也造就了一個又一個經典的故事，推動企業發展。

因此，企業文化載體在企業文化建設中具有舉足輕重的作用，抓好了企業文化載體建設，可以增強企業凝聚力和戰斗力，提高職工生產積極性，企業也會獲得很好的經濟效益和社會效益。