質量管理在建筑企業中的應用探析

董鳳普　董志平

【摘 要】 伴隨我國建筑行業的蓬勃發展，國內建筑物如雨后春筍般崛起，對于逐漸增多的建筑結構，其施工質量的監管越來越引起人們的重視。由于建筑施工技術的不斷革新，建筑結構物的安全性、可靠性有了質的提升，但是，在目前的實際操作過程中，仍然出現諸多質量問題，尤其是在質量控制管理上，出現混亂不清的現象，為了破解這些難題，有效提高管理能力，本文介紹了全面管理在建筑企業管理中的具體實施問題，指在提高建筑企業的質量管理水平。

【關鍵詞】 建筑工程；質量管理；關鍵領域控制；建筑企業

質量是企業發展的核心要素，也是制約企業進步的一大障礙，由于建筑企業所從事的施工活動牽涉到多方的利益，應該有其重視質量管理問題。改革開放以來，市場經濟體制在我國逐步確立，建筑行業已經全面融入到市場選擇中，在給施工企業帶來巨大利益的同時，對施工企業也提出越來越多的要求。但是，在目前的施工過程中，依然存在很多質量問題，尤其在質量的控制與管理方面，如何提出提套行之有效的管理理念，如何將其與施工企業進行很好的對接，成為目前管理人員需要首先解決的問題，對于提高建筑企業的施工質量，加強建筑企業的科學化管理水平，具有重要意義。

1 建筑企業關于質量管理與控制的相關闡述

1.1 建筑企業管理中的弊端分析

由于城市化進程不斷加速，大規模的農民務工人員開始涌入城市，為城市建設提供了巨大的勞動力，由于農民工整體素質不高，農民工的建筑從業素質令人堪憂，由于農民工受教育程度不高，很大一部分人并沒有接受過專業的技術培訓，很多僅僅依靠相關的經驗來進行施工操作，由于缺乏專業的技能，對于建筑物的質量控制問題概念模糊，在施工中缺乏對專業技能的掌握，遇到突發情況時，不能很快做出反應，并提出相應的解決措施，很容易導致重大施工安全故障的產生。與此同時，一些不良商人受利益驅使，蠱惑一些施工人員刻意偷工減料、單純追求項目利益，不顧建筑物質量。尤其在一些高層管理中，缺乏專業的管理人才，建筑施工企業整體管理人員的素質偏低，結構不均衡，加之管理制度的空白，使得此類情況越發嚴重。

1.2 管理體制存在重大漏洞

目前建筑企業的質量控制和管理體系，仍然沿用改革開放前的體系，雖然在已有的舊體制上有所改善，但是其管理理念的核心并沒有質的變化，其中原有的計劃經濟體制的傳統思想仍然嚴重，企業內部管理混亂，政企不分，政治對于企業的管理存在很大的干擾性，政治同企業管理間的矛盾較深。因此，在建筑企業中出現高層與管理層割裂，局部管理層封閉，各自為主，加之管理制度不健全，使得本就不合理的管理制度更加難以實施，對于建立一個合理、高效的管理體系非常不利。由于一些地方建筑管理機構執法不合理，存在建筑企業同政府勾結的現象，導致地方保護盛行，一些比較優秀的外來建筑企業無法切入，往往不能讓資質較高的企業進行施工，最終造成工程質量不合理，對于后期使用造成很大的影響。

1.3 建筑企業的法制思想淡薄

我國頒布的一系列關于建筑行業的法律法規對于建筑企業的施工質量以及相關的技術標準已經有明確的界定，在施工企業以及施工監理、以及后期物業的管理和責任進行了明確的劃分，而且，對于施工過程中的具體施工技術水平，施工質量控制與管理都有了清晰的界定。但是，目前國內很多施工企業，并不重視這些法律法規，整體法律意識淡薄，經常出現違規操作、或者偏離設計要求、施工手段不合理等現象，有的施工單位還存在暗箱操作、豆腐渣工程等惡劣現象，重大安全事故時有發生。

2 影響建筑工程質量的主要原因

2.1 人為原因

作為建筑工地這一特定工作場所，人員是整個工程的主體部分，一半以上的任務均需要人為來完成，同時，人也扮演著工程監督、管理、決策、指導的作用，例如，在項目施工前期，需要人為進行設計、審核、項目可行性建議等環節。因此，施工人員的個人操作水平以及個人素質，直接決定了施工質量的好壞，對于施工前期的決策、管理、審核以及施工中的監督、執行，后續的審批都產生直接影響，而這些因素的直接作用，最后都會反映到建筑物的質量上來，因此，人員的素質及能力對于建筑企業管理具有重要作用。

2.2 建筑材料對于質量控制的影響

材料工程施工項目材料泛指構成建筑施工項目實體的各類原材料、配件等，

它是工程項目最終得以形成的物質條件，是工程項目質量的物質基礎。施工項目材料的選擇是否合理、質量是否合格、是否經過檢驗、保管是否得當等，都將影響施工項目的最終質量。在工程施工項目質量管理過程中，除了要加強對材料的驗收，對提供材料的制造商進行相關認證也是保證材料質量乃至確保施工項目最終質量的重要手段。

2.3 機械設備

機械設備在建設施工項目中的機械設備包括兩類：一類是組成工程實體及配套的工藝設備和各類機具，如電梯、泵機、通風設備、生產設備等；另一類是施工中使用的各類機械設備，包括大型垂直與橫向運輸裝置、各種挖掘設備、各類施工安全設施、各類測繪儀器及計量器具等。

2.4 方法工藝

所謂方法是指施工過程中涉及到的計劃方法、控制方法、組織方法、領導方法等管理方法以及操作方法、工藝方法和施工方法等技術方法。所用方法是否先進、是否適當都將對施工項目的質量產生重大影響。大力推廣新技術、新工藝、新方法，不斷提高技術水平和管理水平，是確保施工項目質量穩固提高的重要因素。

2.5 環境

環境因素是指對建筑施工質量特性有重大影響的環境因素，主要包括：

施工項目現場施工環境，如場地、空間、交通運輸、照明、水、電等；自然環境條件，如地質、水文、氣象等；項目技術條件，如圖紙材料、開工審查、技術交底、圖紙審查等；施工項目管理條件，如質量保證體系、安全管理體系以及質量管理過程中的硬件設施等。環境條件往往會對施工項目質量產生特定的影響。因此，加強環境管理，提高技術和控制施工環境，是提高工程施工項目質量的有效途徑。所以，在建筑施工中要對可能造成質量偏差的環境因素進行有效的控制。

3 如何提高建筑企業的管理水平

3.1 提前做好質量監管與教育

在倡導全面管理的理念時，要注重以人為本，以質量求生存的主導思想，因此，若想深入落實質量管理工作，就必須做好員工的教育與培訓工作，努力提升員工的業務管理水平，強化員工的質量控制意識，主動吸取先進的管理經驗，才能建造出令客戶滿意的工程。

3.2 確立建筑質量責任制

首先，若想有條不紊的進行質量全面管理，就應該確立企業的分工責任制，保證責任到人，這是企業質量管理中必不可少的重要一點。企業中的每一名員工，大到高層管理小到施工員，均應該明確自己的責任，對于自已的權利范圍，自己應該承擔的責任應該做到條理清晰，保證施工中責任到人，于此同時，應該制定統一的行業標準，通過標準檢測人員的責任落實情況，將責任同個人績效掛鉤，激發員工的積極性，從而為建立一整套完善的施工體系奠定基礎。

3.3 著力完善建筑企業管理的全過程理念

所謂的全面管理理念，就是將管理從目標的制定到可行性評估再到最后的項目實現進行全過程監督。此過程應該按照國際標準制定的PDCA來進行，此過程代表著全面管理中應該遵循的理念和程序，最早由美國的質量控制專家提出。其程序的核心就在于對質量問題的改進與完善，具體的PDCA可以分為以下四個階段，即計劃、執行、檢查、處理這幾個板塊，各個板塊的可經過觀察、改善等途徑來完善。在進行全面管理操作時，每一個階段就應該嚴格執行，而且，其流程不能隨意更改。

參考文獻

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