從“燙傷女孩”事件看記者在新聞報道中的作用

段利軍

【摘 要】近年來，隨著都市類報紙的崛起，記者在民生、社會類新聞中所起的作用越來越大，在不少單個的新聞事件中甚至成為推動新聞事件發展的主要動力。本文以廣東省《云浮日報》在2011年8月22日一版刊發的《狠心父多次用開水燙傷親生女》這篇新聞報道為例，試圖對記者在新聞報道中的作用及其局限性進行分析，并通過筆者本身的新聞實踐，對如何在新聞事件中更好地發揮記者的作用進行探討。

【關鍵詞】記者 新聞報道 作用

在新聞的采訪、報道過程中，記者所起的作用是對新聞事件進行客觀、真實、及時的報道，是新聞事件的記錄者、加工者和傳播者。按照新聞理論的要求，真實是新聞的生命，記者在新聞事件中只能如實、客觀地報道新聞，不應該夾雜自己的私人情感。但是，隨著近年來都市類報紙的崛起，民生、社會新聞成為這類報紙的“主角”，記者在扶貧、助弱等類型的突發事件中所起的作用越來越大，在不少單個的新聞事件中，記者甚至成為推動新聞事件發展的主要動力。本文以廣東《云浮日報》在2011年8月22日一版刊發的《狠心父多次用開水燙傷親生女》為例，對記者在新聞事件中所起的作用進行了分析。

一、新聞事件回顧

2011年8月20日晚8點左右，記者接到群眾報料，云浮市云安縣南盛鎮一位小女孩林秋容被父親多次用開水燙傷，剛被村里人送到云浮市人民醫院救治。由于小女孩一直由爺爺奶奶撫養，他們承擔不起昂貴的醫療費用，希望通過媒體報道尋求社會幫助。接到報料后，記者立即趕往醫院進行了采訪，了解小秋容的情況后，攝影記者積極動用私人社會關系，一方面聯系云浮市紅十字會負責人尋求幫助，另一方面向省級媒體爆料，希望借助省級媒體的平臺擴大該事件的影響。得知情況后，省、市紅十字會迅速落實了救治資金和醫院，并在當天晚上11點左右就把小秋容送到廣州市紅十字會醫院進行治療。

8月22日，《云浮日報》在頭版刊發了題為《狠心父多次用開水燙傷親生女》的報道，該篇報道見報后，迅速在全國引起廣泛關注，經過中央電視臺、《羊城晚報》、《云浮日報》等多家媒體的持續跟蹤報道，“燙傷女孩”小秋容的病情受到廣泛的關注，在短短的一個星期內，社會各界為其做手術的捐款就達到170多萬元，為救治小秋容提供了資金保；同時，讀者也紛紛對秋容父親的殘暴行為進行了譴責。從小秋容8月20日住院到11月2日出院兩個多月里，《云浮日報》記者全程跟蹤，共采寫了新聞稿件20多篇，評論8篇，為幫助小秋容早日康復出院、推動事件的不斷發展起到了較大作用。

二、記者在民生、社會新聞事件中可以起到施助者、推動者的作用

記者在新聞事件中所起的作用，是指在涉及民生、社會類的新聞事件中，記者充分運用報紙、電視、網站等平臺，通過新聞策劃、個人關系等外部因素推動新聞事件不斷發展，從而使事件中的新聞人物得到幫助、事件最終得以圓滿解決。目前，隨著各級、各類媒體對民生、社會新聞的日益重視，特別是中央提出“走基層、轉作風、改文風”的倡導后，各級媒體紛紛主動深入基層，了解民生疾苦、報道基層需求、傳達基層動態，記者在此過程中起的作用也越來越大。如《南方日報》在2010年派出7位年輕記者深入粵東西北地區7個不同類型的貧困村駐村采訪，通過記者的獨特視角將廣東貧困地區之痛一一浮現在讀者面前——教育落后、因病返貧、生存條件惡劣、老無所依……《“窮廣東”調查》系列報道見報后，引起社會的廣泛關注，不僅擊碎了以往外界對于“廣東富得流油”的印象，而且讓公眾了解到粵東西北地區邊遠貧困地區的現狀，不少讀者紛紛表示：“廣東之窮”令人驚詫，也讓人錯愕。

由此可以得知，記者在涉及到民生、社會等新聞事件中，可以充分利用媒體平臺、自己的良知和社會關系網，成為新聞事件的推動者、新聞主角的施助者，這種作用目前在各級黨報的民生社會類報道、都市類報紙、網站等媒體中得到了充分體現，有時候甚至出現媒體的一個策劃、記者的一篇報道“出爐”后，對當地的扶貧開發、助殘助弱等工作起到積極推動作用的事例。

三、記者在新聞事件中所起作用的局限性

由上所述，很明顯記者在涉及民生、社會類的新聞事件中可以起到積極的推動作用，但筆者認為，記者新聞事件中所起的作用受到記者本人的職業道德、社會關系網等多方面的限制。在小秋容事件中，如果涉事記者剛工作不久，在當地沒有廣泛的社會關系的話，小秋容就可能因為沒有得到省、市紅十字會的及時幫助而喪命；如果涉事記者本人采訪完以后就直接回去寫稿，而沒有積極投入新聞事件當中去，沒有動用自己的社會關系聯系紅十字會、向其他媒體爆料的話，小秋容也極有可能會因為沒錢救治而喪命，該新聞事件也不可能會在短時間內引起全國公眾的注意、在短期籌得170多萬元的救治款。

值得注意的是，目前媒體中普遍存在為了追求關注度刻意炒作新聞事件的現象，一些媒體記者不顧職業道德，片面追求稿件噱頭，不顧當事人的意愿進行過度報道，這可能會給當事人的工作和生活帶來一定影響。如在小秋容轉院到廣州市紅十字會醫院后，一些媒體記者蜂擁至醫院采訪小秋容本人及其家屬，甚至在病房前做起了現場直播，此舉雖然可以博得收視率，但卻忽視了對未成年人的保護和當事者家屬的感受——作為弱勢群體的他們也許并不希望新聞媒體一而再、再而三去采訪他們，也許報道會給他們帶來好處，但他們原有的安靜生活已被打破，社會上一部分人可能會帶著有色眼鏡來看他們。這就要求記者在采訪報道的過程中，必須在恪守新聞職業道德和尊重公民權利的前提下，客觀、公正、真實、適度地對新聞事件和人物進行報道，切不可走上“歪門邪道”。

此外，在涉及到時政、經濟類等新聞事件中，記者能起到的作用也極其有限。因為硬新聞具有嚴肅性、全局性、決策性、重要性等特點，其報道內容包括黨和國家的重大方針、政策的制定和改變、股市漲落、銀根松緊、天氣變化、重大災難事故等，關系到國計民生和群眾的切身利益，這類新聞的發生、發展、變動是不以記者的主觀動機為轉移的，記者在類新聞中所起的作用，是一個記錄者、傳播者的角色，很難起到像在民生、社會等新聞事件中的施助者、推動者的作用。

四、如何更好地在新聞事件中發揮記者的作用

普利策在談到記者的作用時曾說，倘若一個國家是一條航行在大海上的船，新聞記者就是站在船頭的瞭望者，他要在一望無際的海面上觀察一切，審視海上的不測風云和淺灘暗礁，并及時發出警報。在社會發展的過程中，記者就是那些通過自己的觀察和手中的筆促進社會進步、推動社會發展的人；孫志剛案在媒體的披露和社會各界的關注下，成為改寫一部法律的推力；三鹿奶粉事件中記者對食品安全的拷問，促進著相關行業的成熟……那么，在新聞采寫過程中，記者如何更好地在新聞事件中發揮應有的作用？筆者認為應從以下幾方面著手：

1、要有關注弱勢群體，為他們排憂解難的責任感

關注生活在社會最底層的農民、民工、孤寡老幼等弱勢群體是記者義不容辭的責任。這就要求記者要把社會效益和公共利益放在首位，用自己的新聞報道主動介入，在報道中傳遞媒體和記者的人文關懷，動員社會力量共同關注弱勢群體，倡導一個全社會關注、同情、尊重、愛護弱勢群體的良好社會氛圍。

2、要有祛惡揚善、弘揚正氣的正義感

民國初年著名記者黃遠生曾總結，新聞記者要具備“四能”——能想、能奔走、能聽、能寫。其實，一個好記者應該具備的素質遠遠要多于這“四能”，他們還要有祛惡揚善、弘揚正氣的正義感。只有這樣，他們才能在新聞采訪、寫作的過程中，時刻以群眾的利益為重，恪守貼近實際、貼近生活、貼近群眾的“三貼近”原則，更好地為人民服務。

3、要關注社會熱點，成為黨和政府聯系群眾的橋梁

在我國，新聞記者是黨和人民群眾的“喉舌”，肩負著為公眾服務、推動社會進步的重要使命，這就要求記者要時刻關注社會熱點，以高度的社會責任感做好新聞報道，履行對社會、公眾的責任和義務，成為向群眾傳遞黨的政策、向黨和政府反映民生疾苦的“橋梁”。

4、要廣交朋友，不斷擴展自己的社會關系

廣泛的社會關系不僅可以讓記者及時、有效地獲取最新的新聞線索，讓新聞采訪活動變得更加順暢、便捷，而且在遇到類似小秋容這樣的新聞事件時，記者本人可以迅速參與到新聞事件中，利用自身掌握的社會關系在第一時間向社會各界求助，與公眾形成良好的互動，從而推動新聞事件向積極的方向發展。

責編：姚少寶