責任 是一種力量

吳一堅

金花投資控股集團（以下簡稱金花集團）是1991年從西安成長起來的民營企業，經過20多年的發展，已成為以商貿流通為主業，同時涉足投資、制藥、酒店、高爾夫、新能源及文化產業等領域的多元化企業，擁有兩家上市公司，近兩萬名員工，總資產超過300億元。

根據企業的行業特點，金花集團堅持“凝聚有限能力，擔負社會責任”的核心價值觀目標，以購物中心、便利店、高爾夫球場、星級酒店和制藥廠為載體，提供優質的商品和高標準的服務，維護利益相關方的合法權益，積極履行企業的社會責任。

提供高質量的商品、高標準的服務，是金花集團履會社會責任的基石。世紀金花商業控股有限公司是集團在香港上市的商業零售企業，公司打破傳統商業模式，創造性開展豐富多彩的主題營銷活動，把銷售和倡導、傳播傳統文化、環保文化、愛心文化、感恩文化等有機結合，不斷創新會員的增值體驗。2012年，各購物中心客戶投訴率均在0.5%以下，投訴處理滿意度接近100%。

金花集團上交所上市的制藥企業，始終以關愛生命健康、企業持續發展為本，不斷完善制度，提高員工素質和工藝流程水平，保證藥品生產的安全高質高效。2002 年金花集團成為西北地區首批通過國家《藥品生產質量管理規范》（GMP）認證的制藥廠家。2010年又完成了新版GMP 的換版認證。

員工是企業發展的不竭動力，是創造企業價值的寶貴財富。金花集團始終將促進員工的全面發展作為公司的重要發展目標之一。對員工從招聘到使用，堅持公平、公正，一視同仁，依法依章維護其合法權益。堅持為員工提供必備的專業技能培訓，2012年共組織員工培訓157場，累計參訓40675人次，人均培訓26課時。集團還積極搭建職業晉升平臺，促進員工不斷提高和成長，與企業共同發展在企業發展中實現個人夢想。集團管理層中，有37%在金花工作十年以上，有17% 的管理層在金花工作超過15 年。這些人既是金花成長的見證者，也是企業發展的最大貢獻者。

今天，堅持低碳綠色環保，促進自然環境和諧發展是企業必須履行的職責。金花集團始終將環境保護作為企業履行責任的重要內容，并貫穿于可持續發展戰略中，將低碳環保的理念融入到生產制造、業務運營、球場建設和綠色生活中，最大限度地降低經營活動對環境的影響，實現與自然環境的和諧發展。集團積極推進廠區綠化建設，并在2010年對原有高爾夫球場進行重建，增加植被覆蓋率，通過實際行動讓自然更加美好。

同時，秉承“恩澤惠于時代，摯誠饋效社會”的理念，金花集團先后在新疆、寧夏等西部地區進行投資。從企業成立以來，累計投資117.56億元，繳納稅收79.19億元，投資基礎設施建設58.7億元，帶動地方關聯產業的發展。每年向社會提供2000-3000個就業崗位，緩解了就業壓力。

此外，金花集團還積極投身公益慈善活動，多年來在抗洪搶險、抗擊非典、抗震救災、希望工程、扶危濟困等社會公益活動中，累計捐贈過億元。

金花集團堅信，責任是一種力量，敢于承擔更多的責任就會產生更大的力量，擁有更大的力量才能成就更輝煌的事業。金花集團在未來發展中，將一如既往的以履行企業社會責任作為可持續發展的根本動力，在成就金花事業的同時，為中國夢的早日實現貢獻一個民營企業的力量。