陳潔
現代社會是制度化程度越來越高的社會,現代的醫院管理也已經從過去的經營式管理轉變為制度化管理。近年來,現代化醫院管理對各項工作的科學化、規范化、制度化提出了更高的要求,依法治院、規范行醫成為醫院在新形勢下應對市場競爭、保持可持續發展的基本保證。管理成為醫院能否持續、穩定、健康發展的關鍵。我從事醫院辦公室管理工作至今已有14余年,從平時工作實踐中體會到,管理好醫院必須正確發揮好制度規范、檢查督查、獎勵處懲和思想政治工作的作用。
制度規范在醫院管理中的作用
良好管理的前提是建立一整套健全完善的規章制度,做到有法可依,有章可循,避免職責不清。
醫院規章制度、崗位規范、各級人員的崗位職責、工作流程以及上級管理部門的規定、條例就是管理醫院的法,是日常工作的準繩。建立健全規章制度是對國家各項方針政策的貫徹和落實,是規范醫院各項工作,提高工作效率的有力保障,加強規章制度建設,有利于醫院提高管理水平。
我院歷來注重醫院管理的制度化建設。早在1994年,即編寫了《醫院規章制度》。多年來,隨著醫療事業的發展、醫療體制改革的不斷深入和醫療服務要求的不斷提高,醫院的規章制度根據新形勢的發展需要,在不斷地修訂和完善。2013年我院抓住二級甲等醫院復評審契機,根據新的管理要求,對院務管理、黨群管理、人力資源管理、財務管理、醫務及護理……