國外美術院校教師信息查尋行為研究述評

劉漢琴　鄭宏

〔摘要〕對于美術院校教師的信息查尋行為，本文在明確相關概念和模型的基礎上，從研究方法和研究內容兩方面對該研究領域進行述評。

〔關鍵詞〕信息查尋行為；美術院校教師；視覺藝術家；用戶研究；國外研究；述評

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2013.09.033

〔中圖分類號〕G252〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1008-0821（2013）09-0166-05

近年來，信息查尋行為受到學術界的廣泛關注，并逐漸成為一個重要的研究主題，許多研究者已對網絡用戶、高校學術用戶、人文社科研究人員等特定群體的信息查尋行為進行了探討。美術院校教師因為是“憑直覺獲知的、獨立的、通過靈感創作的個體”[1]，其信息查詢行為應該有與普通用戶不同的特征，而這一特征的研究，根據目前我們的了解還十分欠缺。通過對CNKI的系統檢索，我們發現目前國內關于美術院校教師信息查尋行為的研究僅局限于其圖書閱讀傾向[2]的調查分析，缺乏系統的研究成果。而美國、南非等國的研究者對其本國的美術院校教師的信息查尋行為的研究已取得了一系列成果，且頗具特色。本文擬在明確相關概念和模型的基礎上，從研究方法和研究內容兩方面對該領域的研究成果進行回顧和總結，希望能對今后國內的相關研究起到參考作用，并能為美術院校圖書館的讀者服務提供借鑒。

1美術院校教師信息查尋行為的相關概念

1.1信息查尋行為

目前信息查尋行為還沒有一個統一的定義。Wilson認為信息查尋行為是為滿足某個目標的需要而進行的對信息有目的地查找[3]。Marchionini把信息查尋行為定義為人們為了改變其知識狀態而從事的有目的的活動過程，而這個過程與學習和解決問題緊密相關[4]。Johnson則指出信息查尋是從所選的信息載體中有目的地獲取信息的過程[5]。巢乃鵬把信息查尋行為定義為信息用戶因為感知到需求（或解決問題）而采取的相關信息查尋策略，并通過一系列的外在的信息活動表現最終獲得所需信息的整個過程[6]。從這些定義可知，人們有信息需求是信息查尋的一個基本假設，而信息需求總是與信息查尋的動機相關聯，Gruning認為需求是引發思考和行動的內在動機狀態[7]。

1.2信息查詢行為模型

模型是我們認識和研究科學問題時常用的分析和表述方法，它是對真實世界中問題域內的事物的描述，應用模型的方法來研究問題，具有形象、清晰、易于理解的特征。因此，它廣泛地為科學研究所運用。

在研究信息查詢行為時，模型也是一種常用的分析描述方法，描述和解釋能夠預測個體信息查找時所做的行為的環境。正如Wilson所言，任何一種信息查尋模型都不可能表達已有的所有理論[8]。因此，研究者們所建立的若干信息查尋模型側重點各有不同，有的側重于因素和變量對信息查尋行為的影響，有的則側重于信息的交換過程等等。根據對現在研究的概括，研究者通常從以下幾方面來構建信息查詢的模型：

1.2.1基于日常生活的信息查尋模型

Krikelas模型[9]，它主要從信息需求產生的環境、信息需求、信息源的選擇三方面來構建信息查詢行為，強調信息動機的不確定性和信息查尋者從自我記憶與周圍的人中尋找答案的潛力。該模型主要應用于日常生活中信息查尋的研究，但在工作導向性的環境下的學生或者專業人員的信息查尋行為更符合這一模型。

1.2.2基于影響因素的信息查尋模型

Wilson第二模型[10]強調信息查尋中的復雜環境，認為用戶信息查尋行為受5種變量的影響：心理傾向、人口統計學背景、與個人社會角色相關的因素、環境變量、信息源的特點。Wilson第二模型的一個重要發現是對查尋行為的分類：被動注意、被動搜索、主動搜索、不間斷地搜索。

Johnson模型[5]以從左到右的直接因果關系的流程圖進行描述，包含了3個組件下的7個因素。這一模型以4個先驅因素作為開始，包括人口統計學的變量、直接經驗、顯著性和個人信仰。模型的第二組件是信息載體因素，包含了信息渠道的特點和信息渠道的實用性。模型的最后一個組件是信息查尋行為，涉及到信息渠道與信息源的選擇，過程解釋、感覺、其他的相關行為以及認知元素等。該模型是目前為止確定變量對信息查尋的影響中的理論與實證研究中被引用最多的。

1.2.3基于信息用戶工作角色的信息查尋模型

Leckie模型[11]表述了信息用戶出于工作任務和學習需要而進行的信息查尋過程。它包含6個一般因素：工作角色、任務、信息需求特征、信息源、信息意識和信息查尋結果。這一模型嚴格限制在“職業人員”這一概念前提下，不難理解“工作角色”與“任務”被認為是查尋的原動力。

已有的研究成果表明，對美術院校教師的信息查尋行為的研究主要是基于Leckie模型展開的。由于美術院校教師通過靈感來進行創作的這一特性，使得其角色和任務不同于其他人文社會科學研究者，這也使得美術院校教師的信息需求特征、信息源選擇等有其特殊性。在遵循Leckie模型的基礎上，部分研究者也深入調查了人口統計學因素對美術院校教師信息查尋行為的影響。