談如何引導犯錯的學生

王亞麗

復旦大學發生的投毒案、河南周口發生的弒父殺姐案及江西臨川二中殺害教師案，無一不讓人震驚。三個當事人一個是大學生，兩個是高三學生，他們為什么會做出這樣不可思議的事呢？應該是心理方面的問題導致了悲劇的發生。一個人的心理不是一朝一夕形成的，家庭、學校、社會對其都有一定影響。

梁啟超先生說：“少年富則國富，少年強則國強。”少年兒童是祖國的未來、民族的希望，如果他們不能健康成長的話，將影響祖國的興衰。因此，作為一名小學管理人員，以上案例引起了筆者的反思：我們的教育有問題嗎？教師的教育方法科學嗎？小學教育可是人生的基礎，如果平時不注意德育教育，特別是學生做錯了事沒有正確的引導，或處理不恰當，都會使學生產生錯誤認識，久而久之，他們的心靈就會扭曲。因而，當學生做錯了事后，如何正確地處理至關重要。針對這種情況，筆者對所管理的一至三年級的34名任教教師進行了一次問卷調查，內容如下：當學生做了錯事以后，你是怎樣處理的？為什么這么做？

調查情況是這樣的：從處理問題的態度和方式上看，有16人（47%）比較冷靜、比較客觀，表示先通過當事人或旁觀者了解情況后再做處理，注重講道理；有10人（29.4%）有點偏激，不問青紅皂白，不是批評就是懲罰；有8人（23.6%）認為小孩子出點錯很正常，不用管他。從策略上看，有的選擇了避開大眾場合，有的則不分場合。從處理問題的結果看，有的教師通過循循善誘讓學生自己認識了錯誤，有的教師則是明確指出了學生的錯誤，還有的教師把學生批評了一頓，學生卻自始至終都不知自己犯了什么錯誤。

結合調查及經驗，筆者認為教師可以分為三種類型：一種屬于理智型，考慮問題周到，能保護學生的自尊心，教育出的學生心理可能比較健康；第二種屬于偏激型，過于武斷，過于主觀，不會考慮學生的感受，這樣可能會使學生產生強烈的逆反心理；第三種屬于不負責任型，不能真正把學生的事情放在心上。

一位教育家曾說，學生不是一個需要裝滿知識的罐子，而是一顆需要點燃的火種，對于犯了錯的學生，更應給他指明一條前進的方向。對于學生所犯的錯誤，教師既不能充耳不聞、視而不見，又不能不分青紅皂白，一味訓斥、體罰。首先要全面了解情況，然后采取相應措施處理，處理結果必須讓學生認識到自己的錯誤，明確告訴他們以后該怎么做，并給予充足的時間讓他們去改正。至于方法并不是唯一的，“一把鑰匙開一把鎖”，應該因人而異。

越是外表文靜、內向的學生，越應該引起教師的注意，這類學生一般課堂遵守紀律，按時完成作業，下課不瘋鬧，有事一般放在心里不表現出來，如果成績不突出，很難引起教師的注意。要是他們與其他學生發生激烈沖突，中間一定有隱情。處理起來一定要慎重，因為這類性格的學生內心細膩、敏感，而且又不善于表達。當他們做錯事時，一開始最好別過問他們，當他們情緒穩定后，再選擇在沒有別人的情況下，以不經意的形式找他們談話，并且要和顏悅色，先說最近一段時間他們表現好的地方，然后慢慢引出我們關注的問題，講清道理讓他們認識錯誤，并鼓勵其改正錯誤。

對于性格外向的學生，要給他們足夠的發言機會，這類學生愛說話，善表達，如果教師強行打斷他們正說的話，他們心里一定不舒服，對于后面怎樣處理問題他們可能根本聽不進去。因此，即使事情已經解決了，也要單獨把他們叫出來，耐心地聽一聽他們當時的想法，為什么那么做，然后通過推心置腹地交流，讓他們認識錯誤，并通過激將法或“戴高帽”促使他們盡快改正錯誤。

班里那些特別調皮的學生，是最讓教師頭疼的，他們每天大錯不犯小錯不斷，個別的還明顯地帶有暴力傾向。對于這樣的學生，要聯系家長，了解學生這種行為形成的原因。如果是家長管理方法不當造成的，家長就應該改變方法。家校聯手為學生制定一套切實可行的方案，每天給他們一個改正的小目標，并跟蹤了解，學生做得好，一定要及時表揚。如果是離異或其他特殊情況家庭造成的，這就需要教師的多多關愛，耐心引導，用自己的言行去感化學生。

“人非圣賢孰能無過”，人都是在犯錯、知錯、改錯的過程中成長的。大人也有犯錯的時候，何況低年級的學生。低年級的教師教育學生時要講究藝術，平時也應該嚴格要求自己，處處以身作則，事事做學生的典范，用自己的言行去影響學生，帶動學生。教師最好多學習、多研究心理學，了解學生的成長規律，還要有愛心、耐心、包容心及信心，這樣才能保證學生的健康成長。

當然，學校教育不是萬能的，教育也并不只是在學生出錯時才進行，而應體現在每時每刻，滲透于生活的各個細節。教育是一項長期而艱巨的任務，它需要家庭、學校、社會各方面長時間的共同努力，并且每個環節都不能缺失，每個環節都不能有問題，否則就有可能出現“劣質品”。素質教育已提出很多年了，但很多地方其實還是以應試教育為主，家長、教師都只看成績，忽視了學生的德育教育和心理疏導，所以學生的的思想、心理才會有問題。

因此，當務之急是扭轉當前整個社會普遍存在的重智育輕德育的不良現象。政府職能部門必須打破以成績衡量學校、評估學校的辦法，徹底改變應試教育，讓教育回歸求真育人的本真。家長也不能兩眼只盯著孩子的成績，這樣，孩子的壓力才會變小，他們才會健康成長，將來才會更好地更樂觀地去生活，更理智地去解決問題，社會才會更穩定，更興旺。