捷成世紀，闖入有線網絡的黑馬

位于四號館捷成世紀展臺正中央的大屏上，“熱烈慶祝捷成世紀與江西廣電網絡簽署10億元戰略合作協議”視頻播放吸引著每一位走進四號館的參觀者。十億，這對于廣電項目來說，無疑是天價，讓同行羨慕不已。作為同行媒體，在祝賀的同時，我們更想聽聽十億大單背后的故事。為此，BIRTV期間本刊專訪了捷成世紀科技股份有限公司副總裁宋建云，聽他講述捷成世紀成功的奧秘，以及有線電視雙向網改造的獨特見解。

十億大單背后的故事

“應該說，拿下江西廣電網絡十億大單，是三網融合大背景給捷成世紀帶來的契機，也是捷成發展史上的標志性事件。我們一直強調一站式服務理念，從這個服務理念出發，自然就會推衍出一種服務模式，就是讓用戶最輕松、最高效、最安全、最方便的模式。我們不是簡單地給用戶提供一把錘子，我們要給用戶提供一個工具箱，提供一個百寶箱。” 宋建云指出，以往的有線網絡技術改造，更多是提供一些硬件設備，企業往往站在技術角度講解決方案，比如EPON等。“而我們在和江西省網交流中，更多的強調運營層面，尤其是增值服務方面的設想，這些對于省網來說有很大的吸引力。”

正如業內所知，捷成世紀實施了國內第一個媒資管理系統、第一個高清制播網、第一個3D頻道制播系統、第一個全臺統一監控監測平臺、第一個全臺信息安全系統，每一次的創新突破都讓業內刮目相看，正是這些積累，讓捷成世紀脫穎而出。另一方面，利用資本市場運作，捷成世紀整合多家公司，在有線網絡端也積累了很多成功案例。依據江西廣電網絡的實際需求，為其量身打造的《江西有線高清電視和網絡雙向化改造項目》方案贏得了客戶的高度認可。“我們不是搶蛋糕，而是新烤出一塊大蛋糕，讓大家一起來分享。我們與有線設備商密切合作，借助他們的成熟技術和硬件，共同做大做強。”

“好多人對廣電質疑，認為廣電要衰落，廣電被互聯網占據。我們認為，有線網是大有可為的，雙向改造后，有線能夠承載的服務，和互聯網、移動互聯網能夠承載的服務是在同一個級別上，關鍵問題我們要提供什么樣的增值服務？”宋建云強調，廣電網絡非常好的一個地方，就是它的信用比較高，每一個機頂盒都要拿戶口本、身份證開通，這樣就知道你這個機頂盒在哪個家庭、哪棟大樓、哪片小區。而相比之下，互聯網的信用比較差，虛幻的東西比較多，所以政府極力要求要實名制，比如微博實名制。

占領客廳文化陣地

“我們認為，在客廳的文化上，廣電占有天然優勢，我們不能把客廳文化拱手讓給書房文化或手機文化。”現在大家所看到的現象是：一家人吃過晚飯后，各自回到自己的房間，一人拿一臺電腦坐在寫字臺前，或者一人握一個手機躺在床上，甚至在吃飯的時候都不愿意中斷手機上的微信。“這樣下去，我們的親情就會出現問題。在一個家庭里，親情是很重要的，而客廳是維護親情的一個最合理的場所。所以我們認為客廳的文化，實際上是親情的文化。廣電要利用自身的優勢，圍繞客廳這個大空間、大屏幕打好親情這張牌。”

宋總強調，互動很重要，我們的廣電網也是一個互動網，我們可以做的參與性東西很多，除了視頻點播，除了收視率調查之類的活動，還有很多事項都可以本地化互動，比如繳納費用、預約掛號、聽取意見、遠程購物，等等。再比如可視電話，我正在看一個電視節目，感覺內容很好，想分享給朋友，可視電話就可以把這個視頻切過去。還有家庭聚會、同學聚會，在客廳電視上安裝一個攝像頭，將聚會的全部過程現場錄制下來，給遠方不能來參加聚會的家人、朋友分享，等等。“所有這些設想未來都可以實現，我們做技術服務給大家提供的是一些手段，然后大家會產生一些新的需求，我們再來進一步完善服務，我相信這塊前景是非常廣闊的，我們很有信心。”

“現在家里的機頂盒沒有或只有簡單的保存功能，但我們可以提供一個家庭化的媒資，把家庭所有自己拍下來的視頻，存放在家庭媒資里，電視上喜歡的節目也可以保存在媒資里。比如一個小孩從他出生的腳印開始，把他所有的生活軌跡隨時隨地拍下來，自己記錄、自己編輯，我們給大家提供一些編目小工具，你就可以管理這個媒資。而且這個家庭媒資也花不了太多錢，就可以把家庭檔案建立起來，把珍貴的鏡頭保存下來，就像家譜一樣，把家庭文化傳承下去，一定會讓這個家庭變得很溫馨，很和諧。”

讓城市擁有智慧

細心的參觀者會發現，捷成世紀展臺專門開設了智慧城市展區。“其實去年我們就已經開始研究智慧城市了，當時我們判斷音視頻社會化和信息服務深化會讓城市更加靈動智慧，從而帶來一系列的影響。今年從國家層面來看正在加大信息方面的投入，國務院做出加快信息服務發展的方針政策，信息消費每年增長要不低于20%，這再次證明了我們的進取創新意識，并對行業發展和政策導向始終保持敏感。”

宋建云介紹，捷成世紀有一套智慧城市綜合性的整體方案。智慧城市要解決幾個問題，一是政府和市民的互動，二是政府和企業的互動，三是政府部門之間的互動。那么需要有一些基礎性的架構，首先是網絡架構，基于互聯網或者基于移動互聯網的架構對于智慧城市來說還有一些不足，就像剛才談到的，有線網絡信用最好，作為政府來說很看重這個，廣電網絡背后是廣大的市民，而互聯網背后不知道是誰，雙向改造之后的有線網是真正智慧城市最有價值的載體。

目前，捷成世紀參與了四川省一些智慧城市的試點項目，搜集城市的動態人口信息，包含常住人口、流動人口、學歷結構、就業情況，以及醫保、社保，子女上學等一系列需要解決的問題，這個試點智慧城市牽涉到發改委、教育部門、衛生部門、計劃生育委員會等多個政府職能部門。

“我們把收集信息工作終端發放到小區，發放到居委會、街道，市民也可以通過手機、平板電腦輸入個人信息，這是一種主動收集模式，此外，我們提供在辦事大廳里的觸摸屏終端收集獲取信息，你無論辦社保、醫保、辦工商稅務，同時就把個人的信息輸入進去，這種方式我們稱為辦事收集，而我們和公安系統等部門的數據有一個共享，我們叫協同收集，公安系統會有限開放一些個人的信息，那么我們所收集的信息和公安的信息有一個校驗、核對過程，使得所有的數據非常精確。擁有準確的數據之后，還可以利用我們研發的電子沙盤推演系統，對政府決策的效果進行預測評估，真正讓城市擁有智慧。”

采訪最后，宋建云總結道：“總之，我們是做服務的，我們不敢自己拿把錘子，然后看什么都是釘子，用戶有螺絲需要擰緊，我們就要想辦法找一個扳手；用戶有鐵絲需要弄斷，我們就要想辦法找一把鉗子。用戶的問題永遠是我們技術服務和產品創新的目標和方向。”