服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析

李耀爽　于紅巖

摘 要：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式，以其快捷、低成本、高覆蓋面的優(yōu)勢(shì)為經(jīng)營(yíng)靈活的中小企業(yè)帶來(lái)前所未有的變革和發(fā)展機(jī)遇。服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商業(yè)模式也由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。我國(guó)服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷市場(chǎng)發(fā)展空間非常龐大，因此，無(wú)論是擁有龐大傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長(zhǎng)階段的服裝品牌商，網(wǎng)絡(luò)直銷是一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、充滿機(jī)遇的發(fā)展領(lǐng)域。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；服裝業(yè)；市場(chǎng)環(huán)境；可行性

中圖分類號(hào)：[F713.3] 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2013）-12-0173-01

一、相關(guān)理論研究

（一）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（Enterprise Network Marketing），是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)，它是企業(yè)整體營(yíng)銷活動(dòng)的組成部分，是指為發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造顧客需求，利用互聯(lián)網(wǎng)所進(jìn)行的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品創(chuàng)新、定價(jià)促銷、宣傳推廣等活動(dòng)的總稱。

（二）服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念

所謂服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論和實(shí)踐引入服裝領(lǐng)域，是服裝產(chǎn)業(yè)借助現(xiàn)代信息技術(shù)搭建的技術(shù)平臺(tái)，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到服裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)直到銷售的全部經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。

（三）服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式研究分析

1.利用熱門事件營(yíng)銷

利用熱門事件進(jìn)行營(yíng)銷的方法可以抓住用戶的心理，但是事件營(yíng)銷的不好地方就是：要抓住事件的時(shí)間，地點(diǎn)和別人不同的事物觀點(diǎn)，還有就是事件營(yíng)銷的時(shí)間不會(huì)達(dá)到很長(zhǎng)。

2.利用社會(huì)化媒體營(yíng)銷

現(xiàn)在的社會(huì)化媒體營(yíng)銷的最根本的特點(diǎn)就是：互動(dòng)，交流，社區(qū)化。這樣的平臺(tái)對(duì)站長(zhǎng)們的營(yíng)銷來(lái)說(shuō)是很有利的，產(chǎn)品的營(yíng)銷就是需要個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，這樣的平臺(tái)要面對(duì)的范圍廣，成本低，商家才能有大的利用可以賺取。

3.利用資源合作營(yíng)銷

資源合作營(yíng)銷要從何說(shuō)起呢？這樣的營(yíng)銷方法的主要操作就是：買家和賣家之間的一個(gè)合作關(guān)系，或是站長(zhǎng)們之間的合作關(guān)鍵，或是和個(gè)大門戶網(wǎng)站的合作關(guān)系。

二、服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)劣勢(shì)及其現(xiàn)狀分析

（一）服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

1.更強(qiáng)的互動(dòng)性

服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種比傳統(tǒng)營(yíng)銷更強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比起傳統(tǒng)營(yíng)銷的任何一個(gè)階段或方式，都更能體現(xiàn)以顧客為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念。

2.更強(qiáng)的便利性

服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能使消費(fèi)過(guò)程簡(jiǎn)便，提高顧客的購(gòu)物效率。

3.更強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)性

服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能滿足重視價(jià)格型消費(fèi)者的需求，能為企業(yè)節(jié)省巨額的廣告促銷費(fèi)、流通費(fèi)用、管理費(fèi)用和人工費(fèi)用，從而使商品成本和價(jià)格的下降成為可能。

（二）服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的劣勢(shì)

1.支付手段落后及法律不健全

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物支付手段落后和相關(guān)法律不健全是服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的一大障礙。

2.售后服務(wù)沒(méi)有跟上

3.感知效果不佳

人們?cè)谫I衣服時(shí)，總喜歡摸一摸它的面料，感覺(jué)一下其舒適性；試穿一下，看看是否合身，是否美觀。而網(wǎng)上只能通過(guò)屏幕來(lái)看服裝的款式和顏色，通過(guò)描述來(lái)確定服裝的大小尺寸，這給服裝消費(fèi)者帶來(lái)了一定的不適性，會(huì)是消費(fèi)者感到不確定、不真實(shí)，對(duì)服裝的質(zhì)量和品質(zhì)產(chǎn)生不信任感，就會(huì)降低其購(gòu)買率，阻礙服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣。

三、服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在問(wèn)題及發(fā)展策略

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在問(wèn)題

1.品牌營(yíng)銷能力薄弱

很多公司目前為止都僅僅是處于品牌營(yíng)銷初級(jí)階段。各方面的配備不是還完善，缺乏運(yùn)作的專業(yè)人才，品牌營(yíng)銷能力相對(duì)較弱。

2.創(chuàng)新能力薄弱

很多公司沒(méi)有自己的設(shè)計(jì)部門，大多的情況下都是使用客戶選擇的設(shè)計(jì)方案，而且中國(guó)普遍設(shè)計(jì)手段多停留在紙面放樣的落后階段，設(shè)計(jì)周期長(zhǎng)。

3.忽略人才培養(yǎng)的重要性

由于生產(chǎn)模式僵化，疏于對(duì)高端管理、營(yíng)銷以及設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)。

（二）針對(duì)問(wèn)題的策略

1.強(qiáng)化品牌定位，建設(shè)品牌文化，加大品牌宣傳

品牌的定位、也就是品牌的個(gè)性，它不是創(chuàng)意上的試驗(yàn)，也不是廣告設(shè)計(jì)的元素，而是給品牌一個(gè)生命和靈魂，能讓消費(fèi)者輕易的與競(jìng)爭(zhēng)的與競(jìng)爭(zhēng)品牌區(qū)別開(kāi)來(lái)，所以品牌的定位是品牌營(yíng)銷的第一步。

2.尊重顧客、堅(jiān)持走自主創(chuàng)新的路線

企業(yè)的生命力源于創(chuàng)新，而企業(yè)創(chuàng)新的根本來(lái)自對(duì)顧客的尊重。

3.培養(yǎng)高素質(zhì)人才，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

在世界經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展及中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，一個(gè)成熟的企業(yè)只有充分運(yùn)用創(chuàng)新的人才理念，營(yíng)造和諧向上的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，把注重人才結(jié)構(gòu)的改善、積極開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng)等手段充分運(yùn)用起來(lái)，才能大大提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率，將人力資源真正轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

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