如何做好石材地面的養護

藝康（中國） 封黎明

如何做好石材地面的養護

藝康（中國） 封黎明

如今，隨著樓宇建設水平的提高，石材的運用也越來越廣泛。但是，隨之而來的卻是石材的日常養護問題日益突出，致使物業和清潔公司都把石材養護當作是棘手的難題。同時，這也成為各類物業公司、保潔公司非常看重的一個領域，成為清潔行業的增長點。

問題：石材越洗越黑

這是經常見到的一個場景：五星酒店洗手間的石材通常是淺色的，從外面一直延伸到里面，非常漂亮！可是，使用一段時間以后，有些地方逐漸會被水漬侵蝕。出現的情況是邊上是白的，中間是黑的，清潔過的地方黑掉了，根本沒有清潔的地方反倒是白的。造成這種情況的主要原因是：當初，洗手間的防護沒做好，石材里面有大量的水會滲透下去，造成石材病變。

這對保潔來講就是一個挑戰，物業交給你，越清潔越黑，那肯定不行。因為保潔的職責就是在清潔的基礎上，保持原來的風格。這個牽扯到如何控制水，如果洗手間的水沒控制好，它的污染會不斷往外面或者過道延伸，黑的面積越來越大，明天來的時候可能黑的面積又大了一圈，后天來的時候可能又大了一圈。

地面保養上，大家可謂是各顯神通。保養得好，物業也滿意，保潔也可以掙到利潤；如果保養不好，雙方都不滿意，物業覺得石材越來越差，保潔覺得很辛苦，各種辦法都想過了，結果是賠了夫人又折兵。

定義：天然石材的種類與特性

天然石材的種類很多，可以分為天然石材和人造石材，定義也很簡單，以巖石或人工合成性能相當于巖石為原料加工成的材料。

天然石材主要是兩大類：硅石和堿石。

天然石材里最大的區別是：花崗石是不能與化學產品反應形成靜電（硅跟化學品的反應沒有那么厲害）；而大理石反應比較強烈。花崗石跟大理石可以從花紋和硬度方面分，看小花紋和大花紋，用一塊錢硬幣可以劃石頭，硬幣被磨損的是花崗石，石頭被磨損的就是大理石，沙巖的磨損很厲害，稍微硬一點的東西就可以對它造成破壞。

硅石的特點：由于密度高、硬度高，實際上不跟化學品產生反應，本身的特點就是耐磨性、耐酸性和硬度都比較好。花崗石鋪在上面，一般客流量情況下，不做翻新，哪怕機場、高鐵站臺這么高的客流量，花崗石可以在很長周期里保持很好的效果。如果站臺上選大理石，估計三個月翻新一次都不行。大理石對酸比較敏感，很容易被酸腐蝕，哪怕我們吃的柑橘一類的東西，放在大理石上幾個小時以后，柑橘的紋路就會很清晰地印在大理石上了。

石材的毛細孔特性

石材有很多共性，最重要的是毛細孔特性。石材實際上是會呼吸的，第一批旅游酒店進入中國的時候，都用打蠟方法保養石材，花崗石還好一些，對石材本身影響不大。大理石如果打五到六年的蠟，差不多就該做大翻新了，但是用高堿性溶液浸泡，對石材的損害也很大。近10年來，一般不用打蠟方式保養大理石了，逐漸接受用符合石材特性的方法保持石材固有的外觀，讓石材為我們的建筑增添光彩。

毛細孔特性對整個清潔過程帶來很大挑戰，包括現在很多五星級酒店把天然石材用在客房洗手間里，大量淋浴用水，配合人體污垢、皂垢，對石材的滲透很厲害。如果裝修時防護做得不好，后面會非常麻煩，返黃、返銹，奧運會后期北京有一批酒店都碰到這個問題，奧運會前搶期開業了，結果投入使用沒多久問題就出來了。這段時間有些酒店在做修復工程，至少影響5～6天/間的營業額，如果按80%出租率計算，最起碼會影響兩天的客房營業額，這種酒店的房價也很可觀，兩天就可能有數千元的損失，直接成本和間接成本加起來就會達到10倍以上，后期修復的成本很大。

觀點：如何去漬？

石材去漬步驟

石材去漬相當困難，石材怕酸、怕堿，不是什么藥劑都可以去漬。首先要分辨污漬的類型，然后找到相對應的對象。很多時候專業人士不太提倡用液體去污漬，因為液體會延伸，會自動在毛孔里滲透，去漬的時候，污漬可能是5毫米，用了去污漬，污漬和化學品的混合物卻變成10毫米了，污漬越變越大。

去漬步驟：首先要找到相對應的清潔劑，一定要用密封的薄膜密封起來，如果不密封，污垢是拔不出來的，石材的毛細孔相對來講很小很小，化學品滲透率不會往下面走，更容易往大氣中走，只有罩住了才能往下去，才能發揮應有的作用。

除銹要控制，一般去污漬的時間都在12～24小時。除銹一般都用酸性化學品，有時候也會用含氯的化學品，相對來講酸性對石材都會有一些損傷，除銹時間長短要根據最終效果決定，能去除掉就好了。

實際上，去漬的工序很不好掌握，每一個環節操作不當都不能成功去漬。還有一個問題牽扯到工程人員對污漬的正確判斷。如果下面漏水，銹從下面反上來，去掉的概率就會很低，只能去淡一點。

注意：

這里說的去漬，去除的是使用過程中造成的污漬，不能解決工程中間遺留的問題。有些衛生間男用的小便池旁邊有隔板，有的用白的大理石，曾經有一家五星級酒店就出現了這樣的問題——隔板大理石的銹越來越厲害，一方面是工程遺留問題，釘子可能選得不好，隔板的密封沒有做好，員工清潔的時候清潔劑會進去，而且藥劑滲透率也很強，不停地往里面滲透，采用拔銹的方法根本不可能解決，如果把隔板拆開，里面整體都是黃的，只能更換。

觀點：什么是理想的石材表面？

理想的石材表面就是要符合甲方要求，或者符合客人視覺上需求的石材表面。第一，石材花紋一定要清晰。既然選了天然石材，沒有選人造石材，就要讓業主清楚地看到石材花紋。選石材就是為了看到石材的紋路，搞石材學的人知道，石材紋路帶給我們一種歷史的沉重感，世界上沒有一塊天然的石材是一模一樣的紋路，每一塊都有不一樣的地方。第二，光亮度高。這是相對而言的，每種石材都有自己的拋光亮度。第三，表面光滑，這是施工和后期保養必須做到的，交工的要求就是表面光滑，不能高低不平的交給物業。當然有些樓由于樓的沉降不一樣，造成后期松動以后變成高低不平。

注意：

保持石材的質感，就是保持石材的感覺，不要讓石材看上去像塑料一樣。外面一些大理石餐桌，亮度并不是拋出來的，表面很光滑，亮度也很高，你的感覺是不像石頭，像薄膜一樣。幾大保險公司上海總部樓里鋪沙巖的大理石，保潔公司覺得沒辦法保養得很亮，最后想了一個什么辦法呢？在石材上面鋪上一層水晶膜，由于不耐踩，所以一個星期換一次。我相信保險公司給這家保潔的價格是很高的，如果把這個成本算到業主身上，業主們可能會大吃一驚。

規范：日常保養

大家都會做日常保養，如何做好是個問題。

科學合理的地面日常保養程序如下：

首先要做好防護地墊的清潔，然后是推塵和濕拖。

注意：

現在好的拋光界面處理可以大面積做完以后再清洗，而且對石頭的破壞性可做到最小，一個夜班可以把50平米面積做完了再洗。傳統的界面處理必須要求做一塊清洗一塊。

理想的石材表面

防護地墊清潔（日常）

濕拖程序（日常）

現在公共設施中用得最多的是用藥水保養，這些藥水大部分是用來拋光的，用藥水做石材界面拋光的都會有什么問題呢？耐久性不好，如果馬上要拖地，地面光亮度就會隨之消失。可是，石材的光亮度不應該因拖地而失去光澤，只會由于清潔方法不當造成污染，影響光澤。很多時候清潔本身也在造成污染，清潔劑殘留和其他混合物的殘留都會造成污染，我們不能做到100%的過水干凈，會造成污染，因此對石材保養要盡量地用比較溫和的方法。

大理石拋光晶面處理程序（定期）

大理石拋光晶面處理程序（日常保養）

觀點：定期淺層翻新處理方案

籠統地講，實際上不同石材有不同的保養方法。第一，要知道石材的品種；第二，同樣品種，處理的表面不一樣，處理的方法也會不一樣。如果是毛面石材清洗，中性、酸性、堿性都可以，因為毛面石材光亮度要求不高，酸性略微厲害一點，會對石材造成輕微損傷，影響不大。曾經有一個廣場建設工程，使用的地磚交工后發現污垢很嚴重，最終建筑單位就用酸性溶液全部燒一遍。這是一種破壞性的清潔方法，清潔保養時候不可能一個月就用酸性溶液燒一遍。因此，施工單位一定要把防護理念提給甲方，針對半露天的石材地面，可以用打蠟的方法，最好用防滲透處理方法進行處理，這樣可以保證石材不受其它污垢的污染。

一般晶面處理特性是：時間長了，效果越來越差；或者時間長了，亮度可以，小洞變大洞了，縫隙越來越明顯了。如果方法有問題，小洞越來越多了，這樣的方法就要調整了。新的拋光界面處理可以克服這方面的問題，做的過程中把小的毛孔填掉，使表面形成均勻層，保護整個石材界面。

一般晶面處理與新的拋光界面處理的特性對比：

一般晶面處理特性：

★ 首次使用效果明顯；

★ 對有些種類石材特別有效；

★ 液體產品操作時地面必須干燥；

★ 石紋不清；

★ 接縫特別明顯；

★ 對金屬反應較強；

★ 易引起石材表面橘皮現象。

案例一

拋光晶面處理（化學晶硬）：

★ 恢復自然外觀；

★ 可用于各種大理石；

★ 地面干濕均可操作；

★ 無不良作用；

★ 效果持久；

★ 不含蠟；

★ 操作簡便。

案例一：

這是西湖邊上購物中心的照片，第一期改造剛剛完工，把整個老樓全部用玻璃頂蓋起來，里面做成平面，然后開商場，用的是歐洲的方法保護這個老建筑。以前上海新天地是單棟樓翻新，效果各有千秋，但是這個翻新方法對商業回報更高。

現在的問題是：大堂里樓跟樓中間的面積全部改成木紋石了，建筑交工以后大理石亮了，木紋石一點不亮，木紋石耐酸性比大理石還要差，形成界面的速度大大慢于燒掉的速度。一家保潔公司接手以后覺得沒辦法清洗，后來采用新的拋光界面處理，發現木紋石做好以后是很漂亮的。木紋石做以前毛孔、裂紋都很明顯，做完之后幾乎看不到毛孔，形成整體的平面。一般的晶面會造成縫隙越來越多，小洞逐漸變大洞。

案例二

案例二：

這是人造石地面，也有人叫美國水磨石，沃爾瑪店里用得比較多，用的是一種顏色的，以前都用打蠟保養，現在可以用石材保養的方案來保養。水磨石地面在泰國曼谷新機場施工的狀態，現在已經投入使用好幾年了。

總結

做石材的日常保潔，目標是怎么讓甲方滿意，使保潔公司有合理的利潤。不要越做越累，如果一年比一年問題大，這不是保潔公司要的方向，我們的方向應該是一年比一年省一點，問題應該控制在一定的范圍內。比如洗手間的問題，不能讓污垢過中線，不要讓污漬往中間蔓延，可以控制在一定范圍里，然后逐漸縮小，如果控制不了，就不可能把問題解決掉。先要找到正確方法控制住，控制住以后才能逐漸解決。