智·美·健”引領(lǐng)智慧生活
不久前,松下電器產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社環(huán)境方案公司參展“中國(guó)國(guó)際廚房衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)”。2013年,松下通過10種不同風(fēng)格的空間設(shè)計(jì)提案,向廣大參觀者進(jìn)一步展示了松下半個(gè)世紀(jì)來“智·美·健 領(lǐng)先一步的享受”智慧生活。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),我們采訪了松下電器(中國(guó))環(huán)境方案公司住建空間營(yíng)銷本部德島總經(jīng)理,由他來談?wù)勊上碌陌l(fā)展概況。
松下的優(yōu)勢(shì)與目標(biāo)
松下在中國(guó)住宅設(shè)備建材領(lǐng)域,全面運(yùn)用其獨(dú)有的日本工藝,在中國(guó)進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)、制造、銷售,同時(shí)旗下的松下盛一裝飾(上海)有限公司更提供生活方案、空間設(shè)計(jì)、施工、售后服務(wù)等一條龍服務(wù),為客戶帶來高品質(zhì)的住宅新體驗(yàn)。此次展會(huì)期間,松下還招募有意加入“松下盛一裝飾加盟店”的合作伙伴,并尋求部品銷售合作的廠商。
德島總經(jīng)理告訴我們,在去年的展覽會(huì)上,松下展臺(tái)參觀人數(shù)達(dá)到38,000余人,有意向參與“松下盛一裝飾加盟店”的企業(yè)數(shù)達(dá)到2,000余家。去年以來松下與有志于提高住宅品質(zhì)的有識(shí)之士一起,已經(jīng)成功開設(shè)了多家松下盛一裝飾加盟店。今后,松下還將繼續(xù)推進(jìn)中國(guó)住宅設(shè)備建材事業(yè),在2015年將松下盛一裝飾加盟店的數(shù)量發(fā)展到200店。
門店大幅擴(kuò)張 服務(wù)差異化
隨著加盟店的擴(kuò)展,松下公司將如何確保自身品質(zhì)和尋求自身與其他裝修公司的差異化呢?德島總經(jīng)理進(jìn)一步介紹,在開店之前,通常會(huì)對(duì)相關(guān)人員做前期培訓(xùn),將松下公司積累10年的經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)、施工標(biāo)準(zhǔn)的流程傳承到每個(gè)門店。分店出的設(shè)計(jì)圖紙、報(bào)價(jià),都會(huì)經(jīng)過總部確認(rèn)才會(huì)給到客戶手中;同時(shí),松下總部將提供主材和備選輔材的品牌,以確保材料環(huán)保與品質(zhì),對(duì)于外地門店,所有材料的使用也將經(jīng)過總公司評(píng)定審核,確保沒問題再投入使用。為了加強(qiáng)與其他裝修公司的差異化,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,今年10月開始松下將陸續(xù)對(duì)加盟店導(dǎo)入提案、設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、訂貨一體的先進(jìn)系統(tǒng),提升合同簽訂的速度和成功率。
就上海市場(chǎng)而言,德島總經(jīng)理表示,松下的核心優(yōu)勢(shì)在于:首先,松下歷來重視老客戶,通過老客戶回訪,幫助客戶解決一切裝修相關(guān)問題,充分了解客戶評(píng)價(jià)最高的松下商品,及時(shí)找到施工存在的問題,提高售后的應(yīng)對(duì)能力和速度;第二,松下歷來認(rèn)為,品質(zhì)是裝修公司的命根子,強(qiáng)調(diào)“精藝良工”,也時(shí)時(shí)將這樣的企業(yè)文化DNA傳遞給每一個(gè)客戶;第三,松下是唯一一家集裝飾設(shè)計(jì)與住建商品、裝飾材料一條龍供應(yīng)的商家,施工和產(chǎn)品品質(zhì)更有保障。希望在堅(jiān)持前三者的前提下,松下住建事業(yè)和松下盛一裝飾在上海的名氣越來越響。
“智·美·健領(lǐng)先一步的享受”松下新商品
在松下展區(qū),德島總經(jīng)理向我們介紹了以“智·美·健領(lǐng)先一步的享受”為主旨的松下產(chǎn)品。今年松下展臺(tái)上亮相的是已在中國(guó)市場(chǎng)上發(fā)售的收納功能強(qiáng)效、便捷的“升降組合吊柜”,高收納力、保持玄關(guān)周圍整潔的“玄關(guān)旋轉(zhuǎn)鞋架”,以及采用特殊板材再現(xiàn)天然木材韻味的內(nèi)裝建材“自然風(fēng)系列”,舒適水漾生活的“愛樂諾V”智能座便器和“加舒浴”座式淋浴器等,通過產(chǎn)品的智能組合,進(jìn)一步提高了產(chǎn)品的功能價(jià)值、生活價(jià)值、空問價(jià)值,參觀者可以切身體驗(yàn)智能提案營(yíng)造的舒適空問。
現(xiàn)場(chǎng)共分三大展區(qū)——1.主題影像區(qū)、空間展示區(qū)、部品展示區(qū)。主題影像區(qū),介紹了松下住宅空間的提案理念,通過7分鐘的影片,以“智·美·健領(lǐng)先一步的享受”為主線,介紹了松下從產(chǎn)品開發(fā)、制造、銷售、生活提案到空間設(shè)計(jì)、施工、售后的一條龍服務(wù)。
2.空間展示區(qū),“精選10種風(fēng)格”提案展區(qū)。中國(guó)消費(fèi)者的新生活提案,真實(shí)再現(xiàn)了餐廳和客廳、臥室的設(shè)計(jì)方案。該展示區(qū)囊括了松下從系統(tǒng)廚房、裝修建材、收納產(chǎn)品,到LED照明以及家電產(chǎn)品。在對(duì)中國(guó)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查的基礎(chǔ)上,細(xì)分顧客層和需求,展示了體現(xiàn)3大價(jià)值(功能價(jià)值、生活價(jià)值、空間價(jià)值)的10種風(fēng)格空間設(shè)計(jì)。采用自然風(fēng)系列產(chǎn)品營(yíng)造的實(shí)體體驗(yàn)空間,屬于“精選10風(fēng)格”一種,演繹了在上海廣受好評(píng)的簡(jiǎn)約現(xiàn)代風(fēng)格。
3.部品展示區(qū),參觀者可以親眼觀看、親手觸摸、親身感受產(chǎn)品體驗(yàn)和技術(shù)實(shí)驗(yàn),展示在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)或者即將發(fā)售的產(chǎn)品。
松下盛-裝飾(上海)有限公司
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本文案例由松下盛-裝飾(上海)有限公司提供
編輯戴暢撰寫