在我們四月刊的特色裝修中,介紹了業(yè)主范先生家的情況。他因?yàn)殚]口合同產(chǎn)生的巨大優(yōu)勢(shì),最終選擇了朗域裝飾。如今,在經(jīng)歷了一系列施工后,他家終于完美畢業(yè)。這不,小編決定再次回訪,跟著范先生這一路的足跡,看看他家的裝修過(guò)程,順便也鑒定一下,朗域裝飾當(dāng)初許下的承諾到底兌現(xiàn)了多少。
百里挑一 結(jié)緣閉口合同
范先生是在2012年的7月,在江橋附近買了套140平米的小四房。房子到手后,就一直計(jì)劃裝修。但是著手準(zhǔn)備后,發(fā)現(xiàn)裝修這灘水還真深:網(wǎng)上一查也是各種負(fù)面消息襲來(lái),要么設(shè)計(jì)費(fèi)貴得嚇人,要么施工隊(duì)長(zhǎng)偷材料,還有的公司施工人員都是臨時(shí)馬路上拉的。最讓范先生頭疼的,還是很多公司會(huì)在施工過(guò)程中不斷增項(xiàng)。這期間,范先生挑了一家裝修公司,也請(qǐng)對(duì)方做了設(shè)計(jì)。本來(lái)差一點(diǎn)就簽了合同,還好身邊有經(jīng)驗(yàn)的朋友及時(shí)制止。朋友為范先生分析,這家設(shè)計(jì)公司所選的材料雖然不是特別好的,但是性價(jià)比也算不錯(cuò),他家怎么說(shuō)也要140平米,7萬(wàn)元無(wú)論如何也做不下來(lái)。隨后,朋友又為范先生核對(duì)了一下報(bào)價(jià)單,發(fā)現(xiàn)很多地方設(shè)計(jì)有,預(yù)算卻沒(méi)有,明顯以后是要增項(xiàng)的,范先生果斷放棄。
后來(lái)某天下班途中,范先生遇到了朗域裝飾的實(shí)景體驗(yàn)館,他不免覺(jué)得這種模式還挺新鮮,就進(jìn)去看了下。結(jié)果這一逛,還頗為滿意,不僅廚房、衛(wèi)生間、浴室等等都是實(shí)景布置,最打動(dòng)范先生的,莫過(guò)于是朗域的閉口合同,預(yù)算是多少,最后就是多少,施工過(guò)程中保證無(wú)增項(xiàng)。而且所有的施工人員都是朗域的正式員工,不存在其他裝修公司可能會(huì)發(fā)生的發(fā)包模式。第二天,范先生又帶著兒子、老婆前來(lái),接待他們的裝修顧問(wèn)以及相關(guān)設(shè)計(jì)師都異常熱心,他們充分考慮了范先生家的實(shí)際需求,以及原始房型的設(shè)定,提議敲掉房間的兩個(gè)飄窗,這樣一來(lái)房間面積陡增不少。在完成所有的設(shè)計(jì)后,朗域的工作人員開(kāi)始了精確的預(yù)算,不同于一般的裝修公司,朗域有一張?zhí)貏e的預(yù)算制作表,上面羅列了很多容易被其它裝修公司有意無(wú)意遺漏的項(xiàng)目,比如電線排放、門洞是否需要打等項(xiàng)目。同時(shí)朗域也考慮到范先生家這是新房,原本開(kāi)發(fā)商使用的電線就是通過(guò)國(guó)標(biāo)的產(chǎn)物,沒(méi)有必要重新推倒再來(lái)。這一切都讓范先生一家感動(dòng)不已,最終以14萬(wàn)8千的預(yù)算,情牽朗域。
認(rèn)真施工 質(zhì)量有保證
2013年1月28日,范先生在交了5000元的訂金后,他家的裝修工程正式開(kāi)工,當(dāng)天,工人師傅就貼好了施工進(jìn)度銘牌與職責(zé)確認(rèn)銘牌,各個(gè)節(jié)點(diǎn)時(shí)間一目了然,按照合同,如果拖工期一天,他們就要進(jìn)行賠付。與此同時(shí),范先生前去物業(yè)開(kāi)具裝修許可證的時(shí)候,遭遇到了傳說(shuō)中的敲墻黨,好在項(xiàng)目經(jīng)理陪護(hù)一旁,積極溝通,為業(yè)主爭(zhēng)取利益。在水電工程進(jìn)行的過(guò)程中,范先生的很多朋友都質(zhì)疑朗域是否真能做到絕無(wú)增項(xiàng),其實(shí)那會(huì)的范先生也和他們一樣惴惴不安,心里沒(méi)有底。結(jié)果到了水電驗(yàn)收那天,非但沒(méi)有增加一分一厘,還白送了一個(gè)插座給到范先生。原來(lái)設(shè)計(jì)師之前在畫平面圖的時(shí)候,少算了一個(gè)臥室床頭柜的插座,這屬于技術(shù)性的失誤,自然由公司買單。待到確定所有隱蔽工程項(xiàng)目都做得滿意到位,范先生這時(shí)候才支付了水電項(xiàng)目的相關(guān)費(fèi)用,這樣的付款方式無(wú)疑是給范先生吃了一粒定心丸,另一方面,對(duì)于剛買了房,手頭緊巴巴的業(yè)主,也是起到了很好的緩沖作用。
所謂性價(jià)比,除了體現(xiàn)在直觀價(jià)格外,對(duì)于裝修這個(gè)活,質(zhì)量更是重中之重。這期間,范先生曾多次突擊工地,每次開(kāi)門都能見(jiàn)到兩位穿著規(guī)范的師傅在認(rèn)真干活,而且材料都是擺放有序,保護(hù)精良。有什么問(wèn)題詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)工人,他們也會(huì)認(rèn)真答復(fù),沒(méi)有一絲不耐煩之神情。至于裝修進(jìn)度,范先生更是把握十足,因?yàn)楦鶕?jù)他的觀察,自家的項(xiàng)目經(jīng)理人員調(diào)配有當(dāng),各個(gè)工種銜接有序。而且材料又都是從朗域展廳統(tǒng)一采購(gòu),壓根不用擔(dān)心貨期等狀況。同時(shí),范先生對(duì)于朗域全景體驗(yàn)館內(nèi)提供選擇的建材贊不絕口,比如他選擇了一款品牌的浴室柜,散件配齊共計(jì)1400元,同一款式天貓上的最低價(jià)則要1600,頓時(shí)覺(jué)得撿到了寶。
經(jīng)過(guò)了50天的奮戰(zhàn),范先生的家終于到了最終的驗(yàn)房階段,除了收官完美、工期保證、毫無(wú)增項(xiàng)外,朗域的貼心周到也讓范先生感動(dòng)不已:比如在施工全部結(jié)束后,項(xiàng)目經(jīng)理還來(lái)巡查過(guò)幾次,一次是為了幫助范先生鋪貼一些他自行購(gòu)買的墻紙,一次是特地拿來(lái)了一小桶原色涂料,說(shuō)是留著以后若是進(jìn)家具的時(shí)候墻面有什么小刮擦可以補(bǔ)一補(bǔ)。這些微小細(xì)節(jié)對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理而言,可能只是順手為之,可是對(duì)于范先生而言,卻是點(diǎn)點(diǎn)滴滴無(wú)言的感動(dòng)。所以在竣工驗(yàn)收的時(shí)候,范先生特意做了一面錦旗,送給項(xiàng)目經(jīng)理,感謝他這些日子的用心與努力,讓他們得以擁有如此溫馨、舒適的家園。同時(shí),他也希望能以這樣的方式,告知大家有這樣的一家實(shí)實(shí)在在的裝修公司,能給大家提供實(shí)惠又信得過(guò)的服務(wù)。自然,范先生的家也成為了朗域的活廣告,不管在現(xiàn)實(shí)生活中,還是網(wǎng)絡(luò)論壇里,都有不少人前來(lái)咨詢。這不,范先生正要裝修的弟弟和鄰居,看過(guò)了范先生家的“樣板房”,了解了朗域特有的閉口合同、全景體驗(yàn)館等特色后,也毫不猶豫地把自家裝修交給了朗域!
上海朗域裝飾全景體驗(yàn)館
公司地址:廣中路809號(hào)2樓(地鐵1號(hào)線馬戲城下,從1號(hào)口出來(lái)走5分鐘;公交547路、749路、862路、107路至廣中路平型關(guān)路)
營(yíng)業(yè)時(shí)間:周一至周日全天9:00-17:00(如果要在17:00以后前往,請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)約)
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本文由編輯沈文佳撰寫