溝通，從了解做起

“鋒”，是我新接上班里一個讓人頭疼的孩子：課堂上提問每每叫到鋒，他總是一言不發；課間向他要課堂作業的時候，他每次都說還沒做好，我也忍不住曾對鋒大發雷霆，但看到孩子那無辜的眼神，我心里涌出一絲酸楚。

從此我開始觀察起了鋒，慢慢的，我發現鋒其實并非一個懶惰的孩子，他經常在別人已經做完功課開始玩耍的時候仍然埋頭計算著還沒完成的數學題；他在放學教室里等家長來接的時候會不經意的打開作業本，反復翻看著作業中的叉叉。

鋒緊皺的眉頭中，我心中產生了些許疑惑，當有一次鋒來給我交作業時，我試著用朋友間的語氣和他聊了起來，原來鋒的視力不太好，上課經常看不清黑板上的字。這時我才明白，他上課的一言不發，作業的遲遲不交，歸根結底都是因為他的視力。我問鋒他媽媽知不知道他眼睛不好，鋒說知道，我又問那媽媽為什么不給你配眼鏡呢？鋒低頭小聲嘀咕著“我媽媽很忙”。此時我才意識到，從開學到現在，鋒的這種學習狀況有多么糟糕！如果再不能及時解決視力的問題，等到鋒對學習失去了興趣，那對孩子的影響將是致命的。于是，我立刻撥通了鋒媽媽的電話：“你好！是鋒的媽媽嗎？”“你是誰啊？”電話那頭傳來了不耐煩的聲音，“我是鋒的數學老師，”“哦”鋒媽媽很不情愿的答了一聲，我一愣，一般家長接到老師的電話總是很關心，對孩子的情況問長問短，然而鋒的媽媽顯然不是這樣，仿佛接到老師的電話是惹了麻煩似的。雖然小有不快，但我還是耐心的和鋒媽媽講了鋒最近的學習狀況，鋒媽媽聽完后抱怨道：“我每天晚上都給他檢查作業的，還給他輔導呢，也不知道他是怎么搞的，就是學不好！”我又和鋒媽媽談到了孩子的視力問題，鋒媽媽馬上反駁：“小孩子戴眼鏡不好，再說我們平時都忙著呢，哪有時間帶他去配眼鏡呢？”最后我還是建議鋒媽媽能抽空帶孩子去配副低度的近視眼鏡并配合治療，爭取能盡早把孩子的視力糾正過來。鋒泱泱的回去了，我想這樣問題應該會很快就能解決了吧？

然而，情況并沒有想象的那么順利，看著鋒的學習勁頭越來越消退，我不免焦急起來，這樣下去絕對不行！我決定再和鋒媽媽談談，于是第二次電話撥通了。“最近，我一直在關注鋒，發現他現在學習上都提不起勁，每次叫他起來回答問題，他都說‘老師，我看不見。’其實，鋒也是很上進的孩子，課間他一直在做題目，可是我在講解的時候因為他看不見，所以課后他要花比其他孩子多得多的時間來消化，很多時候我看了都覺得很難受……”這一回，我不但談了鋒的學習，還談了很多我對鋒的擔心和期望。或許是由于我這個外人對孩子的關懷，鋒媽媽不自覺的流露出了對孩子的虧欠，這一次鋒媽媽再也沒有上次的不耐煩，很中肯的聽取我的意見，并承認過去因為工作的繁忙有時候會忽略了孩子，希望以后可以和老師多溝通，一起把孩子的學習抓上去。電話最后，鋒媽媽承諾，周末一定抽出時間帶孩子去佩眼鏡！

周一數學課，我看見鋒的臉龐上掛了一副不是很協調的小眼鏡，不知是不是錯覺，我看見鋒頑皮的向我眨了眨眼睛。“又做鬼臉了！算了，今天就原諒他吧，”我轉過身去，在黑板上寫著今天的題目，嘴角揚起一絲笑容。

溝通是一件困難的事，但當你先試著去了解別人，你會發現，其實溝通并不難。