錯過小米的人，到底錯過了什么？

好萊塢電影《荒島余生》接近末尾的部分有這樣一個場景：聯(lián)邦快遞送來一份重要文件，但應(yīng)門的老太太把按鈴者當(dāng)作了推銷員，未等來人開口，掛著門鏈先推拒道：“不管你是賣什么的，我們家都有了。”

去年11期《全球商業(yè)經(jīng)典》做了“產(chǎn)品經(jīng)理改變世界”的封面故事，之后我們就一直持續(xù)關(guān)注著好產(chǎn)品動態(tài)和產(chǎn)品家群體。“產(chǎn)品”不是個新詞，但“產(chǎn)品家”自有新義。在我看來，他們就是突破“都有了”這個貌似過剩的的市場瓶頸的特殊創(chuàng)新者。

說他們特殊，是因為他們的創(chuàng)新或許并沒帶來什么新發(fā)明、新技術(shù)、新突破，而是把我們已經(jīng)“都有了”的東西重新組合一下，但給人的感覺卻像是重新認(rèn)識了我們生活已久的這個世界。比如雷軍稱小米為“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”，互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)，我們早“都有了”；但互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，還可以有。當(dāng)然，重新組合絕不是隨意搭配，組合的靈感來源于對人性的理解，它的代表性境界可以用喬布斯獲得的那個評價來描述，即“重新定義”。

自第一次工業(yè)革命以來，過剩就是所有經(jīng)濟(jì)人的噩夢—從推銷員到資本家。噩夢的成因，有人盯住生產(chǎn)結(jié)構(gòu)—產(chǎn)能過剩；也有人更喜歡從分配上找問題—需求不足，或者再上升到社會學(xué)—貧富不均。其實過剩往往還有一個原因，就是思維的自我局限。

以信息技術(shù)為核心的第二次工業(yè)革命是一次真正的革命，短短幾十年經(jīng)濟(jì)、技術(shù)與社會的發(fā)展，超過了此前歷史的總和，但也不免帶來許多困惑。上世紀(jì)九十年代，有個日本人寫了本書，叫《歷史的終結(jié)》；過了十幾年，他又一本正經(jīng)地寫了本新書來更正—歷史還沒有終結(jié)。但如果我們平時留心自己和身邊人感受的變化，這個日本人關(guān)注的題材雖說大了點，但他的心態(tài)卻并不像乍看上去那么古怪。

曾經(jīng)，我的一個朋友拿著當(dāng)年最新款的摩托羅拉對我說：“真想不到，上一款手機(jī)出來時，我當(dāng)時就覺得，手機(jī)做成這個樣子就到頭了吧？沒想到還能小，還能更好看！”現(xiàn)在可能不知道摩托羅拉是什么的也大有人在了。

在這個市場，正如我們看到的，先是諾基亞取代了摩托羅拉，隨后蘋果又“重新定義了手機(jī)”。于是就有人說，這下中國的山寨機(jī)沒戲了。前年下半年我們第一次評選“好商業(yè)GB20”，在一次內(nèi)部研討會上，李翔作為嘉賓推薦了一個在當(dāng)時很多人看來有點怪異的候選者—“千元智能機(jī)”。他的理由是，智能機(jī)這么高端的概念配合千元這樣親民的價格，能迅速完成一個行業(yè)的升級，多么好的商業(yè)模式啊！

好吧，反正只能賣到1000塊錢，無恥地掙你的小錢去吧！—這大概是當(dāng)時更多人對這個“好商業(yè)”的看法。然后小米出現(xiàn)了，它賣1999元。

所以產(chǎn)品家給我們帶來的福音就是，市場上永遠(yuǎn)沒有絕對的窮途末路，就算發(fā)展到了盡頭，大家不滿意，還可以重新定義。

前兩天在網(wǎng)上看到嚴(yán)介和先生一條“新論語”：“最近，在與公司新進(jìn)90后員工的溝通中談到了青年人創(chuàng)業(yè)。對此，我告訴他們，隨著產(chǎn)能的嚴(yán)重過剩，現(xiàn)在許多中小企業(yè)尤其是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紛紛倒下，守都守不住了，還談什么鼓勵年輕人創(chuàng)業(yè)？創(chuàng)業(yè)是改革開放初短缺經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，而過剩經(jīng)濟(jì)的今天，我們要做的是守業(yè)與就業(yè)。”

當(dāng)時就覺得不太對，但也沒多想。今天說到這里，提出來再看，雖然不免有防止人員流失的意圖，根本上也是思維的自我設(shè)限。

今年4月9日的米粉節(jié)，雷軍首次宣布小米營收：2012年，小米銷售手機(jī)719萬臺，實現(xiàn)營收126.5億元，納了19億的稅。這個數(shù)字引發(fā)了廣泛的震撼，誰能想到這3年中還能有這么激動人心的創(chuàng)業(yè)故事呢？有投資人說，這3年，唯一看錯的公司就是小米。但從上面那段話分析，就是嚴(yán)介和先生，也會看錯吧！

看錯一個企業(yè)還是小事，看錯一個時代就是大事了。也是不久前，郭臺銘當(dāng)眾和人打賭，說現(xiàn)在勢頭正猛的3D打印技術(shù)只是噱頭，如果真的能顛覆產(chǎn)業(yè)，“那我的‘郭’字倒過來寫”。他的理由是，3D打印絕不等于第三次工業(yè)革命，此項技術(shù)無法大量生產(chǎn)用于商業(yè)用途，不具有商業(yè)價值。

話音未落，早有評論說，郭臺銘的郭字無論如何也不會倒過來寫，因為3D打印本來也不是為大規(guī)模流水線生產(chǎn)發(fā)明的。我們說第二次工業(yè)革命是一次真正的革命，但第三次工業(yè)革命將是一次更徹底的革命—將個人的創(chuàng)造性從“摩登時代”起的社會化大生產(chǎn)中解放出來，使無數(shù)分散的個人有機(jī)會成為改變世界的產(chǎn)品家—倒是那些大型的工業(yè)企業(yè)要好好考慮怎樣適應(yīng)這一經(jīng)濟(jì)組織方式變革。正如我們在“產(chǎn)品家年會”的廣告中所宣稱的：“企業(yè)家已成為過去，現(xiàn)在是產(chǎn)品家的時代。”

順便說一句，郭臺銘其實是最為實實在在地看錯了小米的人。小米手機(jī)的加工線是給蘋果組裝iPad的英華達(dá)，現(xiàn)在英華達(dá)南京工廠將近80%的業(yè)務(wù)都是小米的。郭臺銘自己說，他最大的遺憾就是錯失了小米。