拿什么拯救你，我的手機？

選機有竅門，用機有策略，修機看前鑒

售前篇——手機選購陷阱多，擦亮雙眸明辨是非

新年新氣象，穿新衣、換新貌，手機也成了更換的對象。然而，目前市面上的手機質量參差不齊，價格差異更是懸殊，作為消費者的我們該怎么挑選，又如何能避免上當吃虧？

陷阱一：

手機版本多，忽悠你沒商量

眾所周知，手機版本多不勝數，明明是同一款手機，價格卻有高有低，消費者往往被商家所謂的行貨、水貨、歐版、港版、美版、韓版、臺版等種種叫法搞得暈頭轉向。

這里先簡單區分一下，行貨手機是指通過廠家正規渠道出售的產品，電池槽旁有信息產業部的入網許可證，每部手機都附有全國聯保證書“三包卡”，享有正常的三包服務；水貨手機則是泛指在國外生產和銷售，經過各種途徑流入國內市場的、沒有繳納國家規定稅費的走私手機，在國內無法享受正常的三包服務；而歐版、港版、美版、韓版、臺版等手機實際都屬于水貨，只是原本的銷售地區不同。

由于水貨機和行貨機的價格相差甚遠，一些商家為了謀取更大利潤，直接將水貨當行貨出售，從中賺取差價。不少消費者因無法分辨，花費了等同于行貨的價位卻購買了一款“問題”多多的水貨手機。

【案例】：張先生在一IT賣場選購了一部摩托羅拉ME525+手機，據店員介紹，這款手機有行貨和水貨之分，行貨1750元，水貨1350元。張先生選擇了行貨，開了發票但未填寫保修卡。回家后發現手機充不了電，打開后蓋，發現手機沒有入網許可證，這才知道原來買到了水貨機。

對于選購水貨手機的用戶來說，同樣要避免經銷商混淆手機版本。據了解，不同的手機版本在硬件配置上存在不同，價格也不盡相同。記者在采訪中了解到，許多消費者都喜歡港版手機，這類手機的價格明顯高于其它版本，部分商家便把其它版本的手機當港版手機賣，從中謀利。

【案例】：廈門的陳先生購買了一部港版的三星i9100手機，使用中發現手機是韓版改裝的。該機卡槽部位是韓版設計，內部機身碼為簡體中文，充電器為兩腳插頭，而港版的插頭是三腳的，明顯是賣家將韓版手機當港版手機賣給消費者。

【消費支招】：針對上述情況，消費者選購行貨手機時，最好選擇大型的、信譽較好的賣場和專賣店，購買時注意查看手機電池倉部位是否貼有藍色“進網許可”標簽，正規大陸行貨機都貼有進網許可標簽。當然，進網許可證也可能存在仿冒的情況，所以一定要開具發票，讓商家在保修卡上蓋章。消費者可以憑發票和保修卡等有效憑證到當地手機售后網點進行真偽鑒別，這是鑒別手機是否為行貨的最穩妥辦法。

對于選購水貨手機的消費者來說，購買前最好先上網了解所要購買的手機版本跟其它版本的區別以及如何查詢該款手機的銷售地。購買時一定要仔細查看，比對清楚，并查詢手機的銷售地。不同手機品牌的查詢方法各有不同，有些相對較復雜，也可直接讓經銷商現場查詢確認。

陷阱二：

以舊充新，手機翻新成常態

手機翻新銷售，這在手機行業已經是一個公開的秘密。據業內人士介紹，早期部分經銷商以略低于全新機但高于二手機的價格出售翻新機，拉低了整個手機市場的價格，其他商家為了賺取利潤也紛紛效仿，漸漸形成了產業化形態。現在手機翻新的技術越來越高，有些連行內人都很難辨別。

翻新機，顧名思義就是將舊機翻修成“新機”。這種手機的質量較差，使用一段時間后容易出現屏幕老化、進灰等問題。翻新機是商家獲取更高利潤的手段，而消費者顯然是最終的受害者。

【案例】：天津的宛女士在一數碼廣場購買了一款索尼LT26i手機，當時要的是港版，并協商好如證明手機是翻新機則全額退款。因商家開的發票是香港豐澤公司的，隨后宛女士打電話向對方求證，但對方稱他們沒有銷售這款手機。之后宛女士又前往索尼客服中心驗證，經確認，這是一款翻新機。

除了用回收的二手機進行翻新外，水貨手機市場還存在一種“14天機”，這類機型可以說是國外淘汰下來的產品。在部分國家和地區網絡運營商有這樣一種服務：你只要在網內開通一個號碼，簽訂使用協議，每個月交納一定數額的話費，交足兩年就可以擁有這部手機，并給予十四天的試用期，如果你覺得不滿意，可以取消協議，把手機退回給網絡運營商。這些產品多數都存在一些瑕疵，據了解，這類機型在國內的手機市場通常被當成新機來賣，而且很多經銷商都不會明確告訴消費者。

【消費支招】：記者從業內人士口中了解到，對于一些上市時間較長的機型，市面上是很難找到新機的，多數都是一些翻新機，只是翻新的質量好壞不一，所以選購手機最好不要挑選一些上市很久的機型，這是避免翻新機的一種有效方法。一般上市時間超過半年以上的手機機型，則可能存在翻新機。

選購時也可通過以下幾種方法來辨別翻新機：一種是檢查手機的外觀，翻新機通常采用仿原裝外殼，縫隙處不平整，容易出現上下兩部分閉合不緊、留有很大縫隙的現象。同時要重點檢查充電接口、耳機接口、電池觸點、SIM卡插槽等細節處，檢查是否有使用過的摩擦痕跡，如果有，要慎重購買。另一種是檢查手機的出廠時間，很多出廠時間是寫在主板上的，通常改不了。出廠時間要靠近購買時間，時間差一般在三個月以內為好。不同品牌的出廠時間檢查方法各有不同，消費者可直接上網查詢或咨詢各品牌客服熱線。還有一種是進入手機界面查看游戲、短信、電話本、通話記錄等，看是否有使用記錄，以及看儲存卡里面有沒有照片、視頻等內容，如果有，很大可能是翻新機。港版蘋果手機的辨別方法則相對簡單，消費者可直接通過手機串號登錄蘋果官網查詢手機的激活時間和保修記錄。

陷阱三：手機預裝“霸王”軟件，強行刪除不保修

玩自己手機里面的內置游戲會被收費；沒有定制服務卻經常收到一些短信，內容顯示已經定制了收費短信……這一切都源于手機預裝的“霸王”軟件，其中有些軟件正是銷售時裝進手機中，許多消費者對此卻毫不知情。

【案例】：金先生新買了一款國產手機，開機使用時便發現手機存在大量的扣費軟件。原本手機功能就不多，扣費軟件卻占了大部分空間。更令人氣憤的是這些軟件是出廠時定制的，用戶無法直接刪除，找經銷商理論卻被告知一旦強行刪除，將不再享受三包服務。

對于此問題，業內人士告訴記者，這已經是行業內不成文的規矩，目前市面上銷售的很多手機都存在預裝“霸王”軟件的情況，這類軟件往往容易拖慢手機的運行速度、占用內存、耗費電量，甚至無意點擊軟件便產生扣費。這類情況在移動、聯通、電信的定制機中尤其明顯，主要是電信運營商與手機廠商簽有協議，手機出廠時就必須帶有某些軟件。當然，也有些手機廠商與第三方軟件開發商有合作，“軟件商付錢，硬件商預裝”。

這類情況在水貨市場也是普遍存在的，據了解，有些軟件還是由手機代理商或經銷商寫入的。他們通常跟第三方的軟件開發商有合作，在利益的驅使下，手機代理商會在手機出倉前裝入收費軟件；而經銷商則是以幫消費者安裝常用軟件為由偷偷將收費軟件裝進手機中，有的甚至以返還多少錢為代價要求幫消費者刷機，刷機的過程中就寫入了收費軟件，用戶一不小心點擊到此類軟件就會產生扣費。

【消費支招】：消費者在選購行貨手機或定制機時，一定要仔細檢查手機軟件，如果發現預裝的“霸王”軟件，建議直接讓經銷商處理，或直接找廠家售后要求刪除。對于購買水貨手機的消費者來說，這類問題解決起來就更簡單了，因為這類手機本身不享受廠家的三包服務，通常由經銷商負責售后，所以可直接讓經銷商幫忙刷機，刷回官方的版本。

陷阱四：“美麗的謊言”，有沒有售后誰知道？

近年來，隨著國內手機市場的發展，代理商的進貨渠道不斷增多，來自不同銷售地區的水貨手機也隨之增多，加上價格比行貨便宜，越來越多消費者轉而購買水貨手機。

據了解，水貨手機的售后規則是誰銷售誰負責，為了吸引更多的消費者，不少水貨手機經銷商紛紛作出1年保修、13個月保修、終身保修、7天包換、10天包換等保修承諾，看似很有保證，其實不然。那些所謂的包退包換并無法律條文保護，今天說能換，明天則可能反悔。

據業內人士透露，有些商家一開始說得很好，什么都保修，甚至終身保修，可一旦出現問題卻不理了，能躲則躲，還有的連店鋪都找不到了。

【案例】：廣州的陳先生購買了一臺三星N7100水貨手機，購買時店員稱出現任何問題都可以直接找他們解決。購買當天，陳先生發現手機充電充了7個小時才基本充滿，而同款手機的其他用戶只充兩個小時就充滿了，陳先生擔心手機有問題，于是找到經銷商。誰知店員態度來了個360度大轉變，一再推脫。

【消費支招】：選購水貨手機時最好找一些比較大的經銷商，門店大，本身鋪租也貴，既然投入那么多，商家不可能做一兩天的生意，信譽方面相對會好一些，也比較有保障。但購買時一定要詳細了解商家的保修規則，對于商家的承諾最好讓其提供蓋章的協議，切不可貪圖一點點“小惠”而匆匆購買。

消費者在選購手機時應打起十二分精神，除了避免以上幾大陷阱外，選購手機一定要多看多試，最基本的功能自己要試清楚，而且試的時間最好長一些。重點是查看外觀，測試屏幕和攝像頭，因為這類硬件是不享受三包的。屏幕除了檢查是否有劃痕外，還要檢查是否有壞點，即不亮的像素點。只需將純色圖片拷入手機中，將相應圖片全屏顯示就能很容易發現，屏幕壞點在屏幕上以黑色呈現。另外，還要檢查觸摸屏的靈敏度，因為有些手機屏幕會出現局部區域沒反應的情況。記住：買的時候挑剔點，后期出現問題的幾率就會少一些。

使用篇——手機猛于虎，駕馭需謹慎

隨著技術的進步，手機給大家帶來越來越豐富的體驗，以致很多人對手機有“一日不見，如隔三秋”之感，而如此溫順絢麗的手機卻又有著猛于虎的一面，使用不當的話它會一天天吞噬你的健康。手機在使用中應該注意哪些問題？天天把玩手機的你，是否注意到了呢？

輻射？磁場強，輻射大

輻射如一個幽靈，整日在我們周圍晃蕩，我們看不見，摸不著，甚至感受不到它，但它就在那里。我們不知道它的威力到底有多大，只知道它的功力足以從內部將我們擊垮。對于日日夜夜帶給我們輻射的手機，應如何減小輻射對我們的影響呢？

首先在手機的選擇上，要選擇正規廠家生產的手機，也許熱衷于使用山寨機的朋友會反駁，“我的山寨機很好用啊，信號比很多名牌手機還強呢！”好吧，我們知道它的信號確實很強，但卻是以增加對你的輻射為代價的。山寨機一般是工程機，手機參數沒有過機（沒使用綜測儀檢測），也就很難達到適合人體接受的頻段和參數，功耗大，磁場強，輻射大，對人體傷害也很大。用山寨機的朋友不妨想一下，吼聲洪亮的老虎可能更兇猛吧！如果你用山寨機打了半個小時左右或更長時間的電話后，是否有頭暈之感，如果是，趕緊淘汰你手中信號超強的山寨機吧。

其次，在接聽或撥打電話時，電話接通的一瞬間手機對人體的輻射是最大的。如果非得將手機放到耳邊的話，可以等待手機接通后再將其貼在耳邊，當然建議你使用耳機接電話，那樣手機對大腦的輻射就會盡可能減小。還有，手機充電時打電話對人體輻射也是很強的，除非有萬分緊急之事，否則還是先等它靜靜地充滿電吧。另外，手機馬上沒電的一瞬間輻射同樣極大，避開這些瞬間所受的輻射就會少很多了。

刷機？手機變磚頭易，磚頭變手機難

如果說手機是一間房屋，硬件便是各大基本設施，軟件是一個個租客。購買房屋的人當然都希望硬件設施越高級越好，越全面越好，而出租房屋時房主對租客卻往往心生疑竇甚至怨聲連天，尤其是對那些不請自來的租客意見就更加多了。不少人一氣之下私自刷機，一不小心，手機就變成了“磚頭”，無法使用。

時常有用戶反映手機在使用中經常發現一些不明軟件使手機流量大增，導致手機費噌噌往上升，還有的軟件直接扣取用戶費用。比如有些游戲軟件，一般在玩前幾關時仍是不收費的，如果想繼續玩下去則要付費，手機上一般也都會有提醒。因此用戶在玩手機內置游戲時一定提高警惕，不愿付費的話要及時剎車。這就是我們售前篇提到的預裝“霸王軟件”的問題，很多用戶往往是導致扣費了才察覺這一問題。如果出現該情況用戶可以找廠家售后服務部門，讓其協助解決問題。

另外，有很大一部分軟件的收費都是用戶在不經意間下載東西時被捆綁的插件造成的。如果在一些比較大的官方網站上下載軟件，一般是安全的，但如果在一些小網站上下載，或者鉆手機的一些漏洞，私自下載同款軟件，都可能使手機無緣無故被收費。而當深受其害時也千萬不可輕易刷機，因為私自刷機造成手機變“磚頭”（手機完全無法使用），售后服務是不會幫你解決問題的。此時，除非你是手機高級玩家，否則根本不可能讓“磚頭”再變成手機了。

一般來說，廠家內置的手機系統是比較穩定的，原定的手機主題桌面也都是跟手機配套的，一旦不太熟悉手機性能的用戶私自“移植”其它系統的應用或改變手機主題桌面，也會造成手機系統的不穩定，甚至最終使手機變“磚頭”。總之，如果你不想要“磚頭”，首先要保證自己不隨便在手機頭上動土。

手雷？手機也會爆炸，沒開玩笑

手機出現的一些毛病，如果對人體沒有過大傷害的話其實都不算嚴重的問題，可一旦手機像炸彈一樣在你身邊“砰”地一聲爆開了，那就不再是小問題了。據手機廠商人員透露，手機爆炸的現象是極少數的，但仍是存在，故馬大哈的你要注意了，為避免手機中的不定時炸彈爆發，要改掉這些“惡習”。

你是不是常常爭分奪秒地工作，一邊給手機充電一邊打電話，如果知道這樣可能會導致手機爆炸的話，你是否會有所收斂呢？為安全起見，建議你充電時不要打電話，最好不操作手機。另外，你是不是一回到家就將電源線插到手機上再不拔下來，想通過長時間的充電讓手機被喂得更飽一點。要知道，當手機充滿電，如果電源線還在接通中的話，電池不會因此被充入更多電，也不會如你想當然的那樣自動斷電，而是一直處在充電、放電的過程中。這樣不僅會縮短電池的壽命，而且可能會引發電池爆炸。一般情況下，三個小時足以讓電池充滿電了，況且手機充滿電時有提醒，所以手機電池充滿后千萬記得及時拔下電源線。實在要在睡覺時充電的話，也要保證充電時手機遠離臥室，至少要遠離你的床，以免發生意外。

怕冷？手機過冬也需要棉襖

據中央氣象臺數據顯示，2012年的冬天是28年以來最冷的季節。在這樣寒冷的天氣里，不僅人會受不了，連手機都有些吃不消。

最近呂小姐發了一條微博引起眾人的圍觀，一場大雪過后，杭城像是披上了一件分外妖嬈的白色大衣，面對如此的美景，誰會忍得住不拿起手機去記錄眼前美好的風景。可是，呂小姐在拍照時手機竟然自動關機了。呂小姐使用的是iPhone手機，手機自動關機后，她多次按開機鍵，手機沒有任何反應，當時還以為手機沒電了。可回到室內后卻成功開機了，而且手機的電量還剩余50%。

“既然有電，為什么會自動關機，難道蘋果手機怕冷？”呂小姐表示懷疑。來自北京的周先生也遇到同樣的問題。他在11月份買了一臺型號為N730的NEC手機，剛開始用得挺好的，進入12月份，手機經常會在電池滿格的情況下自動關機，甚至開不了機。于是，周先生先后4次到當地的服務中心進行檢測，檢測的結果均為“未見故障”。

周先生很郁悶，沒有故障怎么會自動關機呢？最后，在朋友的提醒之下，周先生終于找到了原因，原來是天氣冷惹的禍。周先生通過試驗發現，在暖和的屋子里手機什么事兒也沒有，可到外面凍了20分鐘后就開始“罷工”。

另外，江蘇鎮江市的黃先生的諾基亞800手機也遇到充不進電的情況，他表示，手機要在空調房里充電，冬天在室內不開空調是充不滿的，天氣真會影響手機的性能。

對于手機在低溫下頻頻自動關機和充不了電的現象，微博上不少網友也自娛自樂了一番。“難道還得給手機買件棉襖？”、“春暖花開之前我每天都得給它弄暖水袋蓋被子，那不是比我家小孩還嬌氣？”這樣的調侃也引來無數網友的圍觀。網友“易水寒”接話說：“給它買個保暖內衣吧。”有人則干脆表示：“放到一邊，等它冬眠完以后再用吧！”

帶著網友的疑問，記者咨詢了多家手機廠家的技術人員。從他們口中得知，這些手機自動關機或者充不到電的現象確實和溫度大有關系，室外溫度太低會影響手機工作，這是一種正常的現象。蘋果的技術人員告訴記者，iPhone的最佳運行溫度為22℃，適宜溫度為0℃—35℃，當使用環境溫度過高或過低時會影響手機運行速度，也有可能導致自動關機。他還補充說，手機怕水，一旦從溫暖的室內把手機拿到寒冷的室外使用，溫度驟降可能會凝結水汽，這些水汽會讓電路板短路，進而讓內部精密的手機發生突然死機甚至無法開機的現象。在氣溫比較低的戶外，盡量不要直接使用手機通話，建議改用耳機通話，避免手機直接暴露。如果非得在低溫環境下長時間使用手機，建議給手機買個較厚的保護套，都會起到一定的保護作用。

摩托羅拉、三星等技術人員則稱，造成手機停止工作的原因有多種，溫度低是原因之一，但也不排除軟件損壞、存儲超負荷等因素。技術人員建議，手機出現類似現象，最好送到售后部門檢測后對癥下藥。

在低溫條件下，各種電子產品都會存在不同的性能問題，從而影響到機器本身的正常工作。其實不僅僅是溫度的影響，精密的電子產品畢竟還是屬于比較“嬌氣”的產品，使用者在使用中一定要小心呵護。

售后篇——手機售后問題多，消費者怎么辦？

說到修手機，一般人的第一反應就是找售后，然而手機售后服務卻常常遭網友吐槽，比如維修時間長、推托責任、霸王條款、維修費用高等。

維修時間長，“等不起”！

不難想象，如果手機一再出現問題，屢屢維修，卻遲遲未修好，那份焦急是何其惱人。不少手機售后卻一次又一次吞食用戶的耐心，讓用戶本該平靜的生活變得焦躁異常。

【案例】：中山的王先生在移動營業廳購買了一款中興U960S定制機，使用不到半年便陸續出現花屏、觸控無響應、死機、自動重啟和聽筒聲音小等故障，前后經過更換顯示屏、更換觸控屏、軟件升級等維修。最后一次送修，王先生多次致電手機廠商、移動售后和當地特約維修點，催促他們加快維修進度，但移動售后將責任推給特約維修點，特約維修點又推給廠家售后，一拖再拖。歷經40天的維修，故障卻仍然存在。

【小編支招】：消費者最好對手機三包規定有一定的了解，出現問題及時找廠家售后履行三包服務，也可以就近找銷售商，讓銷售商負責“三包”，如對方一直推拖，可向相關部門投訴，積極維護自己的權益。

根據《移動電話機商品修理更換退貨責任規定》規定，因生產者未按合同或者協議提供零配件，使維修者延誤了維修時間，并自送修之日起超過60日未修好的，憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的移動電話機主機；因修理者自身原因，使修理時間超過30日未修好的，憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的移動電話機主機。另外，在三包有效期內，移動電話機主機出現附錄3《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的移動電話機主機。

動不動人為損壞，“傷不起”！

“這屬于人為損壞，無法免費保修，如果你對我們的檢測有異議，你可以通過第三方進行鑒定”，對于這套官方說法，很多消費者一定不陌生，這通常出現在手機屏幕碎裂、手機進液等問題上。

【案例1】：重慶的李先生購買了一部白色的索尼LT26ii手機，使用不到兩個月手機卻突然黑屏，因為當時人不在重慶，只好等回重慶才拿到經銷商處檢修，卻被告知屏幕壞了，不在保修范圍內，需交980元換屏。“使用期間，我幾乎只是打接電話、收發短信，手機從未摔過，外殼和屏幕無任何劃痕，幾乎是全新。這明明就是手機自身的質量問題，為什么要讓無辜的消費者買單？”李先生說。

【案例2】：太原的周先生購買了一款中興雙卡雙待手機，使用不到半年便發現手機在接打電話時偶爾會出現斷線的情況。周先生前往中興售后中心檢修，卻被告知手機進水，無法免費保修。前臺登記人員稱手機后蓋上有個防水標簽，標簽變成紅色則意味著手機進水。對此，周先生提出了異議：“手機一直是本人在使用，根本沒有進水，僅憑一張裸露在外的紙就斷定手機進水，是不是太武斷了？”

據了解，由于鑒定上的難度，一般技術人員都無法確定屏幕碎裂、手機進液到底是什么原因引起的。按照常規，既然大多數人的手機屏幕都不會自爆，也不會自動進液，廠家則統一判定為用戶自己的失誤。另外，很多售后網點對“人為損壞”的界定標準不一，是否“人為損壞”多是維修人員說了算，這種界定帶有很強的主觀色彩。盡管消費者可以申請第三方鑒定機構檢測，但檢測費用高，往往超過產品本身的價值，讓不少消費者望而卻步。

【小編支招】：在這類問題上，用戶可嘗試向消協等相關機構投訴，讓商家先舉證自己的手機沒問題。另外，如果確定不是自己的失誤，可以跟售后人員多溝通，只要理由足夠充分，態度足夠堅決，售后人員也許會改變主意，當然前提是要保證真的不是你的過失。

維修價格高，“修不起”！

很多高端智能手機的產品和配件價格高已經是業界公認的事實，尤其是主板和屏幕的維修，換個主板的花費幾乎占了手機價格的一半，屏幕維修動輒上千元，不少用戶紛紛感慨“修不起”。

【案例】：廣州的陳先生購買了一部蘋果手機，使用沒多久便發現手機信號不好，打電話沒幾分鐘就自動斷線。因多次與蘋果客服人員溝通均無法解決問題，陳先生只好將手機送到維修網點檢修，但售后人員因屏幕左下角邊緣有碎痕拒絕免費保修，維修需1580元。

據了解，保外維修收取的費用一般包括兩部分，一是手機維修所需配件的費用，二是服務費即手工費。目前只有少部分廠家采取統一的市場指導價，大多數廠家的授權維修點會根據用戶的實際情況在價格方面有一定浮動，并沒有統一的收費標準。

【小編支招】：針對這類情況，消費者可事先向廠商咨詢了解是否有統一收費標準，以免某些售后點私自抬高價格。從某種意義上來說，即便消費者感覺售后的維修價格過高，一旦選擇了維修，即表示認可售后的標準。所以，在條件允許的情況下，消費者最好多跑幾家售后，對比收費后再選擇最終的維修點，以免付出高價的費用。另外如果消費者為配件付了較多費用，還可跟售后人員協商讓其適當降低服務費，幸運的話是可以做到的。

鑒于授權維修店的“天價”費用，有些用戶找了一條“捷徑”， 自己通過淘寶等方式去采購零部件，拿回來自己安裝。但這種方式風險較大，一旦安裝不當，造成手機出現自己難以維修的問題，再找售后，恐怕他們以私拆為由拒絕接機。手機的各個部件，即使是通用的材料，不同品牌的配件之間細微的差別也可能引起手機一系列的問題。用戶可以做得了自己的主，未必做得了手機的主，為避免出現一系列后續問題，還是通過正規售后渠道處理手機出現的問題吧。C