康佳集團國際營銷事業部總裁常東先生專訪
康佳集團國際營銷事業部總裁常東先生在接受本刊記者的采訪時表示:“追求永無止境,創新無處不在。”正是強大的自主創新能力推動著康佳不斷前行。他指出,康佳的創新,是多層面的,是動態的、前瞻的,它涵蓋很多方面,不僅包含戰略創新、管理創新、技術和產品創新,還包含營銷創新等。尤其是技術和產品的創新,是促進康佳技術進步和效益增長的革命性力量。
創新融合推動同步云戰略
當前,智能融合、移動互聯已成為整個消費電子產業發展的主流趨勢。常東認為,三屏融合和智能兩個趨勢結合,給彩電行業帶來了新的機會。康佳敏銳地捕捉到行業發展的趨勢與關鍵環節,在產品創新和管理創新上都做到了極致,取得了領先市場的業績。
在產品創新方面,康佳在2012年全面力推云電視,不僅涵蓋云、雙通道、手勢識別、語音控制、雙核、4K等最新技術和應用,更是從顯示技術、應用技術層面帶動電視產業的又一次創新與升級,使電視產品技術更趨多元、產品結構更趨合理、智能應用更趨人性,有力地加速推動云電視的市場推廣與普及。而在營銷創新上,康佳充分利用社會熱點效應,借勢造勢快速實現新產品的全面普及。2012年下半年,康佳以“冠軍康佳,同步精彩”為主題攜手奧運冠軍及火炬手,展開新品巡演、奧運冠軍百城簽售等奧運體驗營銷活動。之后康佳又借勢“中國好聲音”的火爆,攜手好聲音人氣學員,全面啟動“康佳好聲音”全國大型促銷活動,掀起了雙通道同步云電視的普及潮。同時,康佳積極開拓新興市場和新營銷模式,以網購、“云購””形式將彩電直達終端,讓消費者最大化受益;康佳電商也迅速崛起,領先于市場。
常東告訴記者,康佳一直以開放共融的心態和合作共贏的理念,探索“硬件+軟件+服務”的營運新模式,實現技術、資源、信息、利益的共享。通過產品硬件和軟件技術的結合,推動電視不斷升級,同時以開放的內容平臺實現跨界無縫合作,并且推動上下游合作共贏關系,以此構建康佳的共贏產業生態圈。基于以上理念,康佳電視致力于打造智能電視共贏產業生態圈,在2012年年初就制定了“同步云戰略”,強化硬件與內容的融合發展,積極應對消費電子終端網絡化發展趨勢。不僅推出了同步云電視、雙通道電視以及4K超高清電視等新品類產品,而且在和銀聯、金山、訊飛、百事通攜手之后,康佳又與CNTV未來電視建立了戰略合作關系,從硬件和軟件兩方面提升消費者的用戶體驗。而在智能手機方面,康佳擯棄傳統的價格戰,實行差異化發展戰略,推出差異化競爭的產品,例如色界W960手機,平板手機W990等,領先進入手機細分市場,獲得了廣大消費者的充分肯定。
未來康佳的產品和服務將從單純的電視機向家庭多終端轉變,從單設備向多設備互聯通信轉變,從單一電視內容業務向包括云連接、云存儲、云業務及高端應用業務的多種業務轉變。
穩健構筑海外戰略多級跳
在海外市場,康佳也走出了獨特的道路和模式,銷售業績和品牌美譽度實現“多級跳”。常東告訴記者,康佳的國際化率先從亞太開始,然后布局美國,再到歐盟;出口檔次也從出口產品,到樹立品牌,再到輸出管理。康佳已從初級的貼牌產品出口、引進外資和技術合作發展為了自有品牌出口、境外建廠、實現了產品本地化。2012年7~9月,康佳海外銷售同比均大幅增長近50%,銷售收入接近10億人民幣,連續突破歷史新高。9月單月銷量更達25.4萬臺,達到了康佳外銷史上最高點。相信2012年的銷售數據會超出預期目標。
任何一次海外擴張都是對國家戰略、地方戰略和企業戰略的深度整合,都需要找到最有效的擴張路徑。目前,康佳在海外市場輸出上有三種渠道:一是在中東、非洲、亞太市場堅持自主品牌;二是在新興市場盡可能建立自主品牌;三是在建立不了自主品牌的地方,先從OEM做起,如巴西市場。康佳未來將在開拓新興市場的基礎上深化與戰略客戶合作, 逐步增加自主品牌的銷量,提升品牌自身的競爭實力。在加強平板數字電視的基礎上,加大對手機、白電、小家電等多元產品的銷售力度,使康佳產品走向世界。
加大自主品牌在海外市場推廣的力度,是康佳2012年的亮點,也是康佳海外發展的最終目的。經過多年的培育,目前“KONKA”品牌在亞太、中東、中南美以及東歐等很多個區域市場擁有較高的知名度,已逐漸進入強勢品牌行列。接下來康佳一方面將通過產品的流程化、規范化管理,建立從規劃到立項、派生、定義以及產品生命周期管理在內的一整套產品管理流程,優化康佳海外產品的營銷和市場體系的管理;另一方面,將通過參加國際展會、加大形象廣告投放力度和提高中高端產品出貨量等手段來提升康佳在國際市場的品牌形象。
常東最后指出,康佳走的是一條穩健海外之路。只有走出去,企業才有規模擴張的出路,康佳要固守制造成本優勢,利用康佳產品的技術優勢和產業鏈優勢提升產品的競爭力,一步步蠶食市場,靈活進攻,既要贏得市場規模,又要謀奪品牌的深化發展。
未來國內的家電市場將逐漸呈現穩定之勢,康佳將在穩固國內市場的基礎上,加快國際化戰略的步伐,進一步提升康佳品牌在海外市場的影響力。