“教學(xué)做”一體化模式在《物流市場營銷》課程中的運(yùn)用

摘要：教育部16號文提出：改革教學(xué)方法和手段，融“教、學(xué)、做”為一體，強(qiáng)化學(xué)生能力的培養(yǎng)。物流市場營銷作為物流管理類專業(yè)的主干課程，具有極強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性，在《物流市場營銷》課程的教學(xué)過程中采用“教學(xué)做”一體化的模式，能較好地培養(yǎng)學(xué)生的能力，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：教學(xué)做一體化；物流市場營銷；運(yùn)用

中圖分類號：G642.4?搖 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）30-0139-02

一、“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式的內(nèi)涵

根據(jù)麥可思對2008年已就業(yè)學(xué)生的調(diào)查，因不能滿足企業(yè)對其工作技能的要求而被辭退的占13.2%，再加上因自感能力不足而主動辭退的人，這個比例高達(dá)29.4%。高校培養(yǎng)與社會需求脫節(jié)，學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)問題（專業(yè)設(shè)置與社會需求脫節(jié)導(dǎo)致專業(yè)結(jié)構(gòu)性失業(yè)的程度在中國較為嚴(yán)重，并且近兩年失業(yè)集中在少數(shù)專業(yè)的趨勢加強(qiáng)），教學(xué)不能培養(yǎng)出社會需要的能力和知識，忽視對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和工作習(xí)慣的教育等。“教學(xué)做”一體化是提高學(xué)生職業(yè)能力的有效途徑。我國現(xiàn)代著名的教育學(xué)家陶行知先生在“生活教育理論”中提出三大主張：“生活即教育”、“社會即學(xué)習(xí)”、“教學(xué)做合一”。“教學(xué)做”一體化教學(xué)法，即理論實(shí)踐一體化教學(xué)法，打破了理論、實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)課的界限，把課程內(nèi)容與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容組合成多個與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的教學(xué)項(xiàng)目，采用項(xiàng)目教學(xué)法完成教學(xué)任務(wù)，其所帶來的實(shí)際教學(xué)效果需要經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)和考證。

二、以物流營銷管理職業(yè)活動為主線，整合教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合我校畢業(yè)生的反饋以及物流管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)生畢業(yè)后可以從事的崗位主要有：物流市場調(diào)研人員、物流市場銷售人員、物流客戶服務(wù)人員以及物流市場策劃人員，結(jié)合具體的工作崗位，從而培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)的能力和素質(zhì)。

通過對物流管理專業(yè)的就業(yè)崗位群和崗位工作分析，明確了崗位所需能力要求，從而確立了《物流市場營銷》課程的能力目標(biāo)、知識目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)。在課程目標(biāo)確定的基礎(chǔ)上，根據(jù)職業(yè)崗位能力要求設(shè)計(jì)課程能力訓(xùn)練項(xiàng)目，以職業(yè)實(shí)踐活動為主線，打破傳統(tǒng)的按照知識體系進(jìn)行教學(xué)的模式，合理整合教學(xué)內(nèi)容，分為四個項(xiàng)目十二個任務(wù)，四個項(xiàng)目為：理解營銷-物流市場分析-制定物流市場營銷戰(zhàn)略-執(zhí)行物流市場營銷策略。每個項(xiàng)目都有為實(shí)現(xiàn)能力目標(biāo)而設(shè)計(jì)的綜合和單項(xiàng)能力訓(xùn)練項(xiàng)目，教師通過對學(xué)生進(jìn)行這些綜合和單項(xiàng)能力訓(xùn)練項(xiàng)目的訓(xùn)練，使學(xué)生掌握相關(guān)支撐知識，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的能力目標(biāo)、知識目標(biāo)以及素質(zhì)目標(biāo)。

三、以“教學(xué)做”三合一為原則，改革教學(xué)方法

1.角色扮演法。學(xué)生按照8人一小組，分組組建物流公司，小組成員分別擔(dān)任不同的角色，如銷售員、市場調(diào)查人員、客服人員、策劃員、經(jīng)理等。各小組成員要完成以下任務(wù)：該公司的名稱、商標(biāo)設(shè)計(jì)、宏觀和微觀市場環(huán)境調(diào)查、本公司的服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容、目標(biāo)顧客群及其購買行為分析、物流營銷組合策略等，各小組形成綜合性策劃書，在課堂上講解，并現(xiàn)場回答其他小組的提問，教師對每小組的策劃案進(jìn)行最后點(diǎn)評。通過角色扮演法，不但讓學(xué)生掌握了物流營銷策劃工作的主要內(nèi)容和流程，也培養(yǎng)了學(xué)生敏銳的市場洞察力、創(chuàng)新能力、邏輯思維能力、表達(dá)能力以及綜合策劃能力。

2.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，而教師于教學(xué)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵者的角色，鼓勵學(xué)生積極參與討論。例如在項(xiàng)目二“物流市場分析”中的宏觀環(huán)境分析任務(wù)中有個案例《派比爾還是珍妮去？》讓學(xué)生自主收集國際營銷文化環(huán)境方面的資料，形成初步觀點(diǎn)。然后以辯論賽的形式討論案例。主持人1名，正方（派比爾去）辯手4名，反方（派珍妮去）辯手4名，評委5名，其他同學(xué)作為現(xiàn)場觀眾，教師最后對整個辯論賽及案例進(jìn)行綜合點(diǎn)評。既激發(fā)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)興趣，又大大提高了學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、語言表達(dá)能力、思辨能力等。

3.實(shí)踐教學(xué)法。現(xiàn)場教學(xué)法主要是通過模擬實(shí)訓(xùn)室、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)以及營銷技能競賽體現(xiàn)。（1）模擬實(shí)訓(xùn)室。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)主要目的是讓學(xué)生去體驗(yàn)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的真實(shí)環(huán)境，讓學(xué)生通過對各種企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營過程的了解，掌握各種營銷方法和技巧的合理運(yùn)用；培養(yǎng)學(xué)生尋求、接受新方法的能力。目前，我們的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地有：物流管理綜合實(shí)訓(xùn)室、外貿(mào)運(yùn)輸業(yè)務(wù)仿真實(shí)訓(xùn)中心以及商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)室。（2）實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是實(shí)現(xiàn)“教學(xué)做”一體化的保障和基礎(chǔ)。與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地統(tǒng)籌規(guī)劃，校外實(shí)訓(xùn)基地帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，在真實(shí)的環(huán)境中邊教邊學(xué)、邊做邊學(xué)，真正做到學(xué)校與企業(yè)無縫對接。（3）技能競賽。組織學(xué)生開展多種形式的競賽，使課堂教學(xué)內(nèi)容得以延伸，既豐富了學(xué)生的課余生活，同時又對形成良好的學(xué)風(fēng)起到積極促進(jìn)作用。通過校內(nèi)一年一度的“營銷技能大賽”提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，通過指導(dǎo)學(xué)生參加各級各類技能大賽，提高學(xué)生的綜合策劃能力。在2008年廣東省大學(xué)生科技節(jié)“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽中，物流專業(yè)學(xué)生設(shè)計(jì)的“校園綠色物流服務(wù)系統(tǒng)”榮獲大賽銅獎。在2009年首屆全國高職高專院校物流技能競賽中，奪得廣東賽區(qū)團(tuán)體第二名、物流調(diào)研報告及答辯三等獎、物流作業(yè)操作三等獎等三個獎項(xiàng)。

四、改進(jìn)考試考核方式，以形成性考核為主

考試考核是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)成績和教師教學(xué)效果的重要手段，對教學(xué)活動的開展和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用。考試考核方式必須與教學(xué)模式相適應(yīng)，與高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)相一致。因此，必須改進(jìn)傳統(tǒng)的期末一次性考試的方式，采用多種形式，加強(qiáng)形成性考核，提高技能考核和平時考核成績占課程總成績的比例，但同時應(yīng)考慮到知識與技能并重，形成性與終結(jié)性考核相結(jié)合。對“知識運(yùn)用”的考核為主，而不是僅僅考核知識本身。本門課程應(yīng)采用與“教學(xué)做”一體化教學(xué)相適應(yīng)，以考核能力為目的，以形成性考核為主要手段的考核方式，形成性考核旨在考查學(xué)生在課程（技能與知識）學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，記錄學(xué)生階段性學(xué)習(xí)成果。其目的是促使學(xué)生關(guān)注學(xué)習(xí)的總體目標(biāo)，積極參與學(xué)習(xí)過程，以期對學(xué)生自覺學(xué)習(xí)、提高綜合能力產(chǎn)生作用。考核內(nèi)容應(yīng)與課程的教學(xué)內(nèi)容（技能訓(xùn)練與知識學(xué)習(xí)）緊密結(jié)合，即教什么、練什么就考什么。

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基金項(xiàng)目：2012年廣州航海高等專科學(xué)校教改課題，項(xiàng)目編號：2012C15

作者簡介：胡勇軍，女，廣州航海高等專科學(xué)校，主要從事物流管理、企業(yè)管理等研究。