新時期如何提高高校輔導員隊伍德育教育工作效果的思考

摘要：新時期，隨著我國改革開放的進一步深化，社會環境也發生著日新月異的變化。思想多元化和社會環境復雜化，為我國高校思想德育教育工作帶來了新的難題和挑戰。輔導員作為高校思想德育教育隊伍的重要組成部分，如何提高輔導員思想德育教育工作的效果，是實現高校思想德育教育目標的關鍵。本文從輔導員開展思想德育教育工作的制度環境、輔導員隊伍建設的要求、輔導員德育教育工作的新思路等方面來分別闡述。

關鍵詞：德育教育；輔導員；高校

中圖分類號：G451 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）30-0037-03

如今，在高等教育學校學生的德育教育和管理工作中，高校輔導員隊伍可謂是起到了舉足輕重的作用。社會對于當代大學生的評價似乎一直是負面的，缺乏集體意識、實踐能力、社會經歷和社會責任感，更甚者則稱其為“垮掉的一代”。他們的世界觀、人生觀和價值觀，是時代的縮影，是在變化和穩定的搖擺中形成。因此，高校成為了實現當代青年人“三觀”教育的重要階段和陣地。高校輔導員作為高校德育教育工作中不可或缺的重要組成，凸顯了其工作的艱巨性和復雜性。通過對輔導員開展德育教育工作過程的分析和研究，若想提高輔導員的德育教育工作的效果，須從如下幾個方面進行工作的完善和改進。

一、制度為根本，明確自身定位

如何切實提高高校輔導員隊伍的德育教育工作效果，高校的制度建設是前提，它為輔導員進行德育教育工作提供了重要的依據和保障。

1.構建情法“規矩”，匯成完滿“方圓”。關于高校學生管理究竟是實行“情制”還是“法制”，就像我們討論社會治理應該強調法制還是道德一樣，從沒有一方能真正的說服另一方。事實上，沒有結論已經說明了問題，那就是情法結合。“情制”可以細致入微，人性化強，但抵不住學生的沖動，散漫；“法制”可以有理有據，但限制了學生的活潑和多元化。情法制度矛盾的尖銳是對高校管理者大膽結合，重新規劃的呼吁。從實際的角度來說，“法”要從群眾中來，亦要有“情”的細致入微；“情”亦要有理有力，獎懲分明。以人為本，完善制度，才是輔導員順利進行德育教育的前提和根本。同時還要說明的是，無論是哪種制度，一定不要成為輔導員回避問題的理由。無論是作為教育者或是管理者，自省的能力和無障礙的反饋渠道，是保證效果的前提條件。長期以來，《高校大學生行為準則》、《學生手冊》、《高校學生管理規定》等一系列制度，循規蹈矩的管理模式，使得高校輔導員對于制度本身缺乏思考，使得在整個教育管理過程中學生主人翁意識逐漸弱化。2004年中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》的出臺，標志著中央在高校管理方面理念的轉變。大學生階段的思想德育教育問題，絕不是突出一個“管”字，而是要讓學生真正理解為什么管、如何去管，甚至讓學生最終成長為管理者。以人為本的制度建設，應突出人文關懷，結合大學生要求獨立、標新立異的思維特點，轉變管理的角度和模式，將作為教育主體的學生的主人翁意識，融入到管理的過程中，消除輔導員與學生，管與被管的對立，才是和諧化的終極理想。

2.把握根本角色，明確工作主次。高校輔導員是學生工作的一線人員，承擔了學生的思想政治教育和學生的日常管理等多重任務。隨著高校管理理念向精細化管理方向的進一步轉變，學生日常管理工作的內容進一步增多，輔導員作為學生德育教育工作者與作為學生日常管理工作者角色之間的矛盾和沖突也在進一步加劇。從時間的角度上講，在我們實際的工作中，輔導員更多的時間和精力都投入到了大量的學生日常管理的事務性工作當中，只有很少的時間來進行有針對性的德育教育，因此，德育教育工作的實效性無法得到保障，教育效果也會大打折扣。從內容的角度上講，隨著先進的教育理念產生，我們在管理工作的各個環節都可以融入相應的教育目的和教育手段，雖然取得一些教育效果，但是此時的教育受到了管理目標、管理內容和管理手段的制約，在德育教育工作的全面性上，我們的教育內容還存在不足。

因此，如何從制度上厘清輔導員的工作內容，把握輔導員的根本角色，明確主次，是高校輔導員充分實現其德育教育職能的前提。是教育服務管理，還是管理服務教育，二者需從制度上進行明確，為輔導員把握其角色提供依據。另外，在理清思路的同時，各高校還應加大對于班主任隊伍的建設和管理，積極為輔導員承擔過多的事務性工作，使輔導員在管理事務中得到解放，潛心投入到學生德育教育中來。因此，各項制度的進一步完善是提高輔導員德育教育工作效果的有力保障。

二、正人先正己，提升自身水平

高校輔導員肩負著為國家培養優秀的建設者和接班人的重大工作職責和任務，面對的是正處在世界觀，人生觀和價值觀形成和發展的重要時期的年輕大學生。如何能夠教育和管理好他們，順利完成黨和國家交給的具有戰略意義的重任，要求輔導員必須具有相當的素質和能力。

1.完成輔導員從職業化到專業化蛻變。（1）制定職業體系，明確職業領域。輔導員工作是一種政策性、理論性、實踐性很強的教育工作，但目前社會普遍觀念卻認為“輔導員工作是任何人都可以干的工作”，門檻低，無技術含量，甚至在高校內亦得不到應有的重視和地位，從根本上導致了輔導員從業水平參差不齊。建設嚴格規范的輔導員選聘標準，遵循公開、公證、規范的原則，嚴格招聘程序。要根據工作情況科學劃定輔導員職責范圍，明確輔導員的職能定位、崗位職責以及行為規范準則，使得輔導員成為一個獨立的、自成體系的職業崗位，制定輔導員職業標準體系，明確規定從業者應具備的專業素質，從業資格標準、資格認證程序等。[1]（2）完善專業課程，豐富專業知識。要進一步確立輔導員的專業地位，開設專門的教育學科，將政治學、心理學、教育學、管理學等學科作為輔導員要學習的專業理論課程；結合輔導員工作的實際，講解表達演講技巧，計算機多媒體應用，心理咨詢，時事政策等能夠將專業理論和技能進行應用，開展專業化的輔導工作，比如：心理輔導、就業指導或生涯規劃等內容。為學生提供專業化的教育和服務。（3）建立導師團隊，構建培訓機構。教育行政部門和高校應努力構建輔導員專業化培訓平臺，以全國輔導員培訓基地和研修基地舉辦的培訓為龍頭，以各高校舉辦的系統培訓為主體，形成統一的、值得認可的輔導員導師團隊，建設輔導員培訓組織機構，實現對輔導員隊伍進行分階段、分層次、多形式的專業化培訓。在培訓體系保證權威和與培訓考評相結合的基礎上，提高輔導員隊伍對培訓的熱情，提高專業化培訓的參與性，盡可能全面覆蓋高校輔導員隊伍。同時，還要積極為各高校劃撥或要求各高校進行籌備輔導員培訓的專項經費，組織、選派輔導員參加全國性的專業資格認證培訓，不斷提高輔導員隊伍的整體素質和專業水準。（4）規范考核機制，完善考評管理。建立科學完善的考核管理體系，是推動輔導員隊伍從職業化向專業化發展的保障。進一步明確輔導員崗位定位和職責，建立科學的崗位考核和職級管理制度，特別要明確的是，在輔導員工作考評過程中，一定要注意區分與其他專任教師工作內容的考核，制定專門的考核量表，把定量和定性兩個維度相結合的進行評價，并形成能夠真實反映輔導員工作內容特殊性的專業性的評價標準。將考核結果作為輔導員專業技術職務聘任、晉級和各類獎懲的重要依據，并不斷促進輔導員專業地位和社會聲譽的提升。（5）建立職業協會，拓展學術交流。借鑒國外學生教育和管理的成功經驗，積極開展校內學生教育管理工作部門集體的工作訪談和經驗交流，加強高校之間輔導員工作的交流和合作，在其領域內逐漸形成良好的學術氛圍。以各級教育主管部門和其他教育研究機構為載體成立相關的專業化協會，通過組織群體交流學習、經驗分享、難題研討等，不斷總結和創新輔導員德育教育工作的方法和思路；出版專業性的會刊、期刊，形成濃厚的專業發展氛圍，提升輔導員專業化水平。

2.打造輔導員德育教育的“三零模式”。（1）溝通零障礙。輔導員作為高校德育教育的一線人員，面對著大量形形色色的學生，必須要求其具備過硬的交流溝通能力和協調能力，面對不同的學生個體或群體能夠實現良好的交流溝通狀態，建立和諧的師生關系。想要實現這個目標并不容易，要求輔導員除具備管理學和心理學等專業理論知識外，更需要對各類學生有愛心、有耐心，能夠積極關注學生的學習生活狀態，認真的傾聽學生的述說，誠心的給予建議和引導，不教條、不形式、不羅嗦，達到交流的順暢和有效。這種優化的師生關系，有利于統一輔導員的引導作用和學生的主體作用，實現師生之間零障礙的溝通，也有利于營造良好的育人環境，為達到德育教育的切實效果打下堅實的基礎。（2）關注零死角。在輔導員日常的工作中，很多人往往受到“抓兩頭帶中間”這個傳統的管理思路的影響，處在表現“好”與“不好”兩頭的學生往往會不知不覺就成為了我們關注的重點，更多沒有突出表現的學生便得不到應有的關心和關注。國外教育工作者把這些學生稱為“灰色學生”，在這些學生中，有時會產生對周圍的事物反應冷淡，學習的勁頭不高，參加集體活動不積極等現象，最終成為我們教育和管理的死角。因此，輔導員要想取得教育和管理的全面效果，必須把關心和關注落實到每一個學生身上，爭取做到全面、深入的了解學生，把握每個學生的特點，知道每個學生在發展過程中的個性需求，從而制定不同的個性化管理理念，有針對性的進行教育，使輔導員德育教育工作凸顯效果。（3）教育零“下班”。輔導員，作為當代大學生思想政治的引導者和道德品質的塑造者，其自身必須樹立良好的師表形象。輔導員的言行舉止、儀表著裝、精神風貌、行為規范、生活作風等，對學生的成長有著潛移默化的深遠影響和極大的教育意義，而這個過程不僅僅限于工作時間，更多的體現在輔導員自身的生活中。輔導員在全面了解學生的同時，學生們亦在全面的審視著輔導員，輔導員在工作和生活中的想法、看法、做法都會直接對學生產生影響，因此，要堅決杜絕輔導員隊伍中“下了班，變個人”的不良作風，始終達到自身言行的統一。為人師表，言傳身教這種非語言方式，往往要比直接的言語教育來得更客觀、更直接、更有力，而這種教育要貫穿輔導員自身生活的始終。

三、與時俱進，探索德育教育新思路

1.角色互換，構建新型的師生關系。在當代高校教育過程中，由教育者采取主動措施向學生群體施與教育的行為，往往得不到學生的認可與肯定，尤其在高校德育教育方面更為突出，教育效果大打折扣，更被學生群體戲稱為“被教育”。那么該如何才能找到適合當代學生群體、樂于被學生群體所接受的教育途徑呢？我們不妨換個思路，如果輔導員和學生角色進行互換，讓我們的學生作為教育者，學生或輔導員作為被教育者，他們會采取什么方式來教育我們呢？他們所采取的方式是否是他們所樂于接受的？是否是我們當代教育者應該學習和應用的？在結合了學生的個性需求和主觀意識的前提下，我們有理由相信，他們采取的方式或許比我們的方式更容易被學生接受，教育效果也更為明顯。

2.更新載體，把握新型的媒體平臺。隨著我國通訊工程和信息化建設的進一步發展和完善，教育工作也正逐漸向這個新的媒體平臺蔓延，教育信息網絡事業也正在逐步得到發展，借助網絡信息平臺實現其德育教育功能。網絡的德育教育工作正將我們傳統的教育從封閉式轉向為開放式、從認知式轉向為踐行式、從接受式轉向為批判式、從他律式轉向為自律式。在其中，關鍵還在于教育工作者的正確引導，而這種正確引導必須以新的知識結構和能力結構為支撐。[2]因此，高校輔導員要不斷提高自身素質，加強對網絡及網絡信息的認識和了解，加快知識的更新，擴大自己視野的寬度和廣度，這樣輔導員才能更多的了解學生們了解和關注的東西，才能有教育和引導的機遇和平臺。因此，輔導員們必須在教育實踐中建立起多方面的知識體系，以滿足教育進一步現代化的需求。

高校輔導員是大學生德育素質的主要塑造者，輔導員的自身定位、自身素質、工作方式是否得當，直接影響著高校能否實現人才培養的目標，直接影響著高校能否實現以德育為核心的素質教育，更直接影響著中國特色社會主義的建設和發展。因此，高校輔導員角色的重要性，決定了輔導員必須對德育教育及相關領域進行深入的研究和思考，并不斷提高自身的理論水平和各方面的素質，真正提升高校大學生思想德育教育工作的效果，真正成為大學生思想政治教育的專家。

參考文獻：

[1]傅強.高校輔導員的職業化發展與專業化培養研究[A].教育與職業，2011，（02）.

[2]劉小梅.新時期政治輔導員的思想工作方法[J].理工高教研究，2003，（08）.