案例教學法在《管理學》中的應用

摘要：《管理學》是管理經濟專業(yè)核心課程，是一門實踐性、應用性很強的學科。通過案例教學法的應用，可以避免被動填鴨的教學方法，將同學們學習的創(chuàng)造性、思維性和參與性充分調動起來，使同學們融入進課堂教學活動中。文章對案例教學法的主要教學環(huán)節(jié)進行了詳細的討論，對課堂教學法的豐富有一定的參考價值。

關鍵詞：案例教學；管理學；教學方法

中圖分類號：G642.4 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）46-0101-02

一、管理學課程的特點與相應教學方法

《管理學》是管理經濟類專業(yè)的核心課程。是一門實踐性、應用性很強的學科。在《管理學》的授課過程中，應當注意讓學生掌握理論知識的同時，更加著重運用理論知識于實踐中，培養(yǎng)學生用所學知識去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。《管理學》有別于《經濟學》的研究路徑，它是從現(xiàn)實出發(fā)，一步步抽象到原理，而《經濟學》則是從嚴格假設出發(fā)，一步步放松假設條件，使其接近現(xiàn)實。因此《管理學》相對《經濟學》而言，學習起來比較枯燥乏味。因此在教學過程中，應該倒過來講，通過案例去講原則和原理，可以讓學生更加深刻的理解所學知識。案例教學法是在教師指導下，根據教學目標的要求，利用案例引起教學活動，組織學生進行學習和研討的一種教學方法[1]。合理使用案例教學法，可以極大的提高學生學習的積極性和實際思考問題、分析問題、解決問題的能力，是提升學生學習效果的有效工具。案例的編寫是以現(xiàn)實企業(yè)的情況為背景，按照教學內容的要求進行編寫。在實際學習過程中，學生們被要求以所學的相關理論知識為依據，對案例進行深入的研究分析和探討，提出問題、分析問題并解決問題，并將自己的分析結果通過課堂展示給老師和同學們。

二、案例教學法的應用

案例教學法最早開始于1829年的英國法學界，哈佛商學院于1919年將之引入到商學院的課程中，并在實踐中取得了成功[2]。一次成功的案例教學課必須注意以下幾個方面：

1.內容選擇。案例內容的選擇是案例教學成敗的關鍵。在案例內容選擇上應該注意以下幾個問題。首先，案例內容應該結合現(xiàn)實。我們目前教材中，所能看到的案例匯編，大部分都是國外教材的翻譯本，閱讀這些案例，要求同學們對相應的知識有所了解和熟悉，對案例的深入分析就更無從談起。相反，身邊發(fā)生的一些事和人物卻能更加引起學生們研究的注意力和積極性[3]例如，在講激勵時，通過引入電視劇《大染坊》中發(fā)放銀元還是發(fā)放豬腿的案例教學，讓同學們對獎金和福利有了很深刻的理解。其次，案例應該主題突出。案例應結合著所講授內容以及知識要點進行組織安排，要適合深度理論分析。第三，應選擇適當長度的案例作為教學內容。太長的案例不適合中國的教學特點，容易使學生摸不到案例的重點，因此應盡量將案例文字的長度控制在5000字以內。

2.論題確定。論題的確定既是幫助學生掌握所學理論知識的橋梁，又是引導學生思考分析問題的指揮棒。案例討論題目要以本章或幾章所學的理論知識為基礎，有一定的理論深度，并且跟案例高度契合。通過確定的案例討論題目，引導學生們積極思考，最終達到幫助同學們深刻領悟相關理論的目的。論題的數量不宜過多，過多會沖淡討論的重點，造成對知識和相關理論的理解發(fā)散，但也不宜過少，過少會影響學生對整篇案例的邏輯思考和對理論循序漸進、由淺及深的逐步掌握。與現(xiàn)實案例分析中，論題的數量應該以3-5個左右較為適宜。結合《大染坊》中獎金和福利的案例，按照教學要求即通過了解獎金和福利的具體內容，理解獎金和福利的優(yōu)缺點，為此我們設計了一組討論題：福利的概念和內容是什么？獎金的概念和內容是什么？結合案例具體指出哪些是福利，哪些是獎金？獎金和福利的區(qū)別是什么？結合案例，指出獎金和福利各自有什么優(yōu)缺點？由論題引出學生們對所學內容的思考和討論，便于學生對知識點和理論的深刻理解。

3.討論組織。案例教學的討論組織是案例教學成功的重要保障，它主要包括課前、課中兩個方面。老師應當在課前做好充分的準備，提前將案例相關的背景材料、論題等資料布置給同學。并且事先可以讓學生自由組合，自主確定組長和發(fā)言人，教師規(guī)定討論小組人數。為了鼓勵大家積極發(fā)言，應該給予發(fā)言的同學一定的獎勵，為了避免其中個別同學不參與討論，可以采取適當的約束機制，一旦發(fā)現(xiàn)小組中有同學未參加者討論，全體小組成員的成績都不及格。而且可以要求每次發(fā)言人必須不同，以達到調動每一個同學積極思維的目的，并確保團隊的每一位成員都參與到案例討論中，并形成強烈的團隊意識。課中，教師可以介紹一些發(fā)言技巧。首先，應該提醒發(fā)言學生注意聲音的大小，保證每一位同學都能聽到自己所講述的內容；其次，發(fā)言過程中，注意跟其他同學的交流和溝通，而不僅僅是將發(fā)言稿念給同學聽；第三，提醒學生可以借用一些輔助設施例如黑板、多媒體來闡述自己的觀點。這樣一方面可以提高聽眾的注意力，另一方面也可以使其他學生充分領悟所代表小組的觀點，同時也對學生溝通能力的提高起到了一定的作用。

4.總結歸納。案例教學法是以案例為媒介，最終目的在于引導學生深入理解并掌握所學知識和理論。案例教學并不是漫談，因此在學生闡述完對案例和論題的分析討論之后，進行及時的總結和歸納非常必要。總結歸納中，應該盡可能對每一組的討論進行評述，表揚精彩的分析和論證，對存在的問題進行深入的分析。并且應當注意的是，案例分析中論題的答案并非教師案例教學考察的重點，應當允許答案存在差異。案例教學總結歸納的重點在于是否能以案例為背景，運用恰當的理論知識進行論證，對理論知識是否充分掌握，以及清晰的邏輯思維表達。

參考文獻：

[1]王世民.淺議案例教學法[J].遼寧教育行政學院學報，2006，23（6）：91.

[2]武亞軍，孫軼.中國情境下的哈佛案例教學法：多案例比較研究[J].管理案例研究與評論，2010，3（1）：12。

[3]郭莉，史梅.基于課堂的學習動機培養(yǎng)[J].教育教學論壇，2011，（32）：87.

基金項目：陜西省教育廳科研計劃項目資助（項目編號：11JK0057）

作者簡介：郭莉（1975-），女，陜西西安人，西安科技大學管理學院副教授，博士。