談民辦高校圖書館人才建設的緊迫性

摘要：本文通過簡述民辦高校圖書館現狀和重要性，分析了民辦高校圖書館人才建設的緊迫性和素質要求，從而提出了建設民辦高校圖書館人才的途徑和載體。

關鍵詞：民辦高校；圖書館；人才建設

中圖分類號：G647？搖 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）46-0011-02

隨著信息通信、網絡等新技術的發展，圖書館的運作和服務模式都發生了深刻的變革。同時，對圖書館館員的技能與素養也有了新的要求：信息技術的廣泛運用要求圖書館館員具備對基于不同載體的信息進行數字化處理的能力；網絡的普及則要求圖書館館員能夠對海量的數據進行收集、整理、存儲和合理化輸出；日益增強的版權保護意識要求圖書館館員具備信息系統維護和文獻安全性檢驗的能力。在如此多的“新要求”面前，圖書館館員必須不斷提高業務技能水平與自身綜合素養。

一、圖書館的地位對民辦高校自身長遠發展的重要性

民辦高校是近十年來我國高等教育辦學體制改革創新的重要成果，它打破了國家包攬辦學的格局，標志著我國教育開始走向多元化，為發展民辦高等教育事業、促進高等教育大眾化做出了積極貢獻。民辦高校不用國家投資，利用社會上的閑散資金或民營企業的經濟支持，培養社會急需的各類技術人才，受到社會歡迎，發展迅速。古今中外的每一所著名大學里都有高檔次的圖書館，民辦高校也不例外。高校是科學精神與人文精神的結合體，圖書館是知識的寶庫、文化的殿堂、智慧的海洋，是一所“終身大學”。其豐富的館藏可以滿足不同人的不同需求，對讀者潛移默化的影響力不可低估。作為辦學的三大支柱之一，是教學輔助服務部門，是高校的支持系統。它既服務于學校的教學實踐活動，又是學校教學實際的補充，是學校教學和科研工作的重要組成部分。隨著高校的擴招、辦學層次的提高以及本科教學工作水平評估的深入開展，民辦高校圖書館在文獻資源建設、信息化建設、館舍改建、文化建設等諸方面都給予大量的投入，使得各院校圖書館無論是辦館的硬件條件還是管理的軟件水平都得到顯著的提升。

二、民辦高校圖書館人員的角色期待

作為高校，其圖書館館藏資源十分豐富。但這些資源的發揮和利用必須依靠圖書館的人才管理。圖書館專業人才指的是具備圖書館知識、技能及相關學科內容的德才兼備的專業型人才。館員在與讀者的交互關系中起著主導作用，一方面是文化知識、檢索技術的傳授過程，另一方面是素質修養、服務質量的展示過程；一方面讀者要求獲得具有相當質量的文獻信息，另一方面館員要充分掌握更高的圖書館學、情報學專業技能。而當今社會是以知識和信息為特征的時代，知識爆炸，各類信息產品呈幾何式示增長，現代圖書館被賦予更高的目標，它已不再是只具有保存文化、傳播知識、娛樂大眾等傳統功能的機構，讀者還希望它兼有信息樞紐的功能，提供高水平的信息增值服務，圖書管理員們也被賦予更多的角色期待：首先，圖書館的核心價值就是通過對各種文獻資源的保存和利用達到交流知識、傳播文化的目的。圖書館管理員的主要工作就是服務，工作的目標就是讓讀者滿意。以方便讀者為出發點，以千方百計地滿足讀者需求為已任，讓讀者最大限度地利用圖書館文獻資源，變藏書為用書作為一種準則，使得館藏資源的效益得到最大的發揮和利用。其次，傳統圖書館正在被網絡化、數字化圖書館代替，一系列先進的計算機技術、網絡技術應用到圖書館中，對圖書館的自身發展也提出新的要求。圖書館員的服務已經不僅僅是簡單的借借還還，服務工作已由單一、被動，轉向了開放、主動。他們既是圖書館員，又是知識經濟的參與者，這就需要圖書館員必須具有較強的現代信息意識和廣博的專業知識，要有極強的洞察力、創造力，敏捷的思維能力和強烈的事業投入精神。只有這樣才能發揮自己的聰明才智，充分利用各種資源，積極引導讀者，充分發揮本職業的巨大潛能，成為知識經濟的參與者。新時期的圖書館員從傳統服務向時效服務轉變，從“圖書保管員”變成“信息領航員”和“信息工程師”。再者，館員必須建立積極主動的信息服務模式，拓展信息服務范圍。積極主動的服務來源于館員強烈的服務意識，這種服務意識分為兩個方面：一是對信息的敏感性。新時期的圖書館館員需要對信息保有敏感性，能夠從海量信息流中識別出與自身工作相關的信息；二是對獲取信息的整理加工能力。圖書館館員的工作并不僅限于搜集信息，更多的則在于采取多種途徑與方法，從大量文獻資源中開發、組織、加工出易被受用者接受、吸收與利用的信息。這就要求圖書館館員具備一定的加工整理能力。如今，信息化技術使得信息檢索與傳遞走向非中介化、非專業化和非智力化。在這一背景下，圖書館館員的工作將不再停留在協助受用者使用信息化檢索系統，如何借助當今信息技術的優勢搭建合理的信息檢索平臺，使得檢索搜尋信息更加快捷方便是圖書館館員擴展服務的一個方向。圖書館工作人員是知識的載體，是信息庫的建設者和維護者，是信息資源與讀者之間的橋梁和紐帶，是高知識含量信息產品的設計者。“一個圖書館成敗的關鍵在于其工作者本身”，這是印度圖書館專家阮岡納贊說的。美國經濟學家舒爾茨在《人力資本投資》中認為，人力資源是推動社會進步的決定因素。他曾經做過估算，物力投資增加4.5倍，利潤相應增加3.5倍，而人力投資增加3.5倍，利潤將增加17.50倍。可見人是生產力要素中最活躍、最具創造力的要素。隨著各高校的發展及其互相競爭，一個學校圖書館的規模和水平直接顯示著一個學校的辦學實力。圖書館要發展，就必須舍得在人力資源上投資，重視員工的素質培養。”

三、民辦高校圖書館人才現狀

民辦高校走的是“以學養學”的道路。創辦者對市場的運作、資本的運作相當熟悉，認為圖書館投資大，收效小。民辦高校的投資者、高層管理者習慣性地認為圖書館工作強度低，技術含量低，專業要求低，人員編制緊缺。另一種錯誤認識是認為圖書館工作人員不如教師和科研人員重要。這些錯誤觀念又源于對民辦高校辦學目的、辦學過程和培養學生的類型、模式等方面的片面認識。觀念不到位就導致了民辦高校對圖書館建設的忽視。圖書館作為傳播知識、信息的場所，其作用的發揮程度主要依賴于圖書館人員素質的高低。民辦高校圖書館的各個工作崗位的技術性實際上是比較強的，并不像大多人認為的那樣簡單，從圖書采購、加工編目、圖書上架，到圖書借還、信息開發、課題服務、學科導航等每個環節都環環緊扣。不要以為隨便一名工作人員，輕輕松松就能把工作做好、做到位。在美國圖書館有這樣一種說法，即在圖書館所有資源發揮的作用中，圖書館建筑物占5%，信息資料占20%，而圖書館員占到了75%。人才才是圖書館提供優質服務，使知識創新成果轉化為現實生產力的關鍵因素。然而民辦教育實質上是公辦教育的補充，國家對待民辦教育往往只給予政策幫助，缺乏經濟支持，因此民辦高校尤其是圖書館建設資金往往捉襟見肘。由于領導者本身的不重視和缺乏資金，長期以來，民辦高校的圖書館人員建設存在以下幾個問題：

1.專業素質普遍較低。民辦高校的圖書館工作人員多是辦學者的親戚朋友，缺乏專業的圖書館學基礎理論，專業素質較低，大多人員只能起到“守門員”的作用，而無法針對性地開展參考咨詢工作。

2.人才結構不合理。民辦高校圖書館由于缺乏資金，多聘請臨時人員，未形成合理的人員專業結構。許多人長期從事單一重復工作，個人特長得不到有效的發揮。

3.管理人員思想觀念落后。目前大多高校都實行了計算機管理模式，但管理人員服務理念仍留在傳統層面。他們對于網上借閱、資源共享、網上查詢等新生服務項目心存畏懼和排斥，缺乏創新意識和競爭態度。

總之，民辦高校圖書館專業人員嚴重不足。隨著高級技術的發展和網絡技術的急速擴張，只有先進的設備而沒有高素質的圖書館人才是無法實現現代圖書館的變革的，這也就迫切要求我們加強對民辦高校圖書館人才的建設。

四、加強民辦高校圖書館復合人才培養的途徑和載體——建立人才培養機制，推行再教育

決定組織能否在激烈的市場中生存、發展、壯大，人才素質是重要條件之一。21世紀是一個知識經濟時代，在這個時代中，誰擁有人才，誰就擁有主動權，誰就不會被時代所拋棄。在信息爆炸的新知識經濟時代，圖書館的信息環境也發生了巨大的變化。整個社會信息流通的基礎結構在發生變化，圖書館在信息方面的資源、技術、人才、傳遞手段等基礎條件也隨之發生轉變。這標志著圖書館正向科學化、信息化、產業化、商業化的方向發展，在這“四化”中，信息化是核心，而實現信息化的關鍵在于圖書館工作方法和手段的自動化和計算機網絡化，因而，培養一批既懂圖書館業務又懂現代化信息技術的復合型人才是圖書館的當務之急。不難想象，一個“半路出家”的圖書工作人員，常年堅守在書籍上架、掃條形碼的枯燥、簡單的工作中，是很難在圖書信息專業知識和圖書管理方面有進步的。而某一圖書館大量存在著這類人員，這個圖書館的水平不會提高。“你不一定非找才華橫溢的人，但一定要找善于學習的人”，這是許多西方國家企業的共識。第一，要培養圖書館館員的自我進取意識，增強其使命感、緊迫感，營造主動學習、積極上進的氛圍，構建“學習型”圖書館。圖書館員身處科學文化的知識圣地，是知識的傳播者，是知識海洋的領航員。其服務的對象是具有一定知識水平的讀者，日常工作更是涉及文獻資料等知識載體。這都要求圖書館館員具有較高的文化素養和技能。同時，為保證與時俱進，圖書館館員的知識體系需要時刻更新，辦公技能需要逐步提升，這都要求圖書館館員時刻學習，主動上進，不斷提高。第二，設置合理的圖書館館員知識技能培訓機制。該機制旨在加強在職人員的工作能力與個人素養，幫助館員成為具備較好的專業知識、外語水平、計算機技能及分析、判斷和綜合能力的新時代圖書館員。當前圖書館一線普遍存在著人員少、工作量大等特點，基于這類特征，相關培訓機制可以采取在崗培訓、專職脫產培訓、短期培訓、專題講座等多種形式，“請進來”與“走出去”相結合，一方面可以定期請專家和技術人員來館開講座、辦短訓班，讓館員參加各種研討會，促使其技能知識更新，提高繼續教育的層次和水平；另一方面可以選派青年骨干脫產學習，或制定一些切實可行的措施鼓勵館員一專多能，強化專業技能，學習新知識。培訓內容可以現代圖書館學、現代科學知識和計算機技術為主。同時應因人而異，做到“培訓的內容是在職人員所需要的”。學校方面應給與培訓工作以經費、場所等方面的支持，同時制定相關約束與激勵、監督與考核機制，為提高基層圖書館建設提供必要的組織和人力保障。第三，設立合理的崗位競爭機制。在人才建設方面，職務和報酬是第一杠桿，學習和提高是第二杠桿。各高校可以通過建立崗位競爭機制，對有能力的員工給予獎勵，對不合格的員工給予懲戒，形成一定競爭壓力，促使館員們主動學習提高，更新知識與技能。

圖書館是民辦高校知識創新的不竭動力，圖書館人才則是使得圖書館資源發揮最大效益的核心力量。面對圖書館數字化、網絡化的到來和民辦高校圖書館建設中的種種障礙，圖書館的人才建設迫不及待。由于資金、設施、待遇等多個原因使得民辦高校與公辦高校之間產生巨大差距，除了以上提到的人才建設途徑和方案外，如何培養和留住人才已成為民辦高校人才建設之中的重中之重，必須引起學校管理部門的高度重視。

參考文獻：

[1]丁偉國.淺談數字時代民辦高校圖書館的人才建設[J].科技情報開發與經濟，2008，（18）.

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