防范網絡謠言對大學生影響的有效模式

摘要：大學生在網絡謠言的空間中容易形成道德價值取向的錯位而不利其健康發展。防范網絡謠言對大學生影響的有效模式是構建學生、學校和政府三位一體的多元主體結構；完善網絡謠言監控體系、公共信息披露機制、應急預案等方面的追蹤監控機制；營造防治網絡謠言的良好網絡環境需強化校園網絡道德教育、加強思想政治教育隊伍建設和推進網絡文化建設。

關鍵詞：網絡謠言；大學生；影響；有效模式

中圖分類號：G.647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）38-0167-02

網絡謠言是指通過網絡微博、QQ、論壇等介質傳播的有關突發事件、名人明星等沒有事實依據的話語，并對正常的社會秩序易造成負面影響。大學生群體是中國網民的主力軍，在網絡謠言的氛圍中容易產生道德價值取向的錯位而影響其身心健康發展，同時網絡謠言也給大學生思想政治工作帶來了嚴峻挑戰。因此，構建防范網絡謠言對大學生影響的有效模式，無疑具有重要的現實意義。

一、三位一體，構建防治網絡謠言的多元主體結構

學生增強自律意識。大學生傳播網絡謠言，很大程度上是由于大學生不明事情真相，同時出于從眾心理而信任并轉發，致使網絡謠言無限傳播。因此，治理網絡謠言的基本途徑就是增強謠言傳播主體的道德自律意識，在真相沒有明確之前，不信也不傳網絡謠言，讓網絡謠言失去傳播的市場。一是要強化大學生網絡道德意識。大學生要按照團中央、文化部提出的網絡道德要求，自覺增強道德情感，鍛煉道德意志，堅定道德信念，積極倡導網絡文明，堅持文明上網，養成健康的上網習慣，成為自覺踐行道德規范的積極力量；二是提高大學生對網絡謠言的理性鑒別能力，大學生要學會運用自身的知識和獨立的價值判斷對網絡謠言進行冷靜分析，避免無意識地傳謠；三是要樹立法律意識，大學生要能約束自己的行為，在發表言論時要三思而后行，堅守住法律的底線；四是要樹立時代使命感、社會責任感、道德正義感，自覺抵制網絡謠言，做到不熱衷陰暗負面，不一味八卦獵奇，不參與娛樂惡搞。

學校加強教育宣傳。外因是事物發展變化的根據。學校的教育宣傳對于防范網絡謠言在大學生中的傳播起著重要作用。在教育方面，一方面學校要樹立大德育觀念，把學校的思想政治教育工作者、教師、管理人員和學生干部全都納入進來，實行全員育人，同時把學校的教學研究工作、管理服務工作也與德育工作掛鉤，實現在整個學校范圍內形成有效的校內育人合力，真正實現全員、全程、全方位育人的大德育觀；另一方面學校要對學生主體加強網絡道德教育。通過思想政治理論課專題教學、班級主題班會、學校社團組織的報告會等途徑幫助大學生分析網絡謠言的傳播背景、本質，理性辨別網絡謠言的社會危害性，從而提升自己的網絡道德素質，自覺把網絡作為學習工具，而不是作為傳播謠言、發泄不滿的溫床。在宣傳方面，學校要強化對馬克思主義的宣傳教育。我們要旗幟鮮明地用馬克思主義的觀點去反駁、揭露其虛偽荒謬的本質；要增強主流網絡文化的吸引力和感染力以不斷鞏固和加強網絡德育的主流陣地。

政府強化防范措施。防范網絡謠言是政府的職責所在。政府只有充分認識網絡謠言的危害性，才能在現實行動中采取強有力的防范措施。一是政府信息及時公開。政府必須積極充當“裁判員”角色，及時主動并準確發布權威信息和事實處置結果。二是要堅持統籌兼顧。政府必須統籌兼顧，樹立全局意識，考慮網絡謠言事件發生發展的來龍去脈及各方面要素之間的聯系與差別，并深入分析網絡謠言涉及的利益和深層次影響。三是加大網絡謠言監管力度。一旦發現有危害社會穩定、具有明顯惡意行為的謠言時，快速做出反應，把網絡謠言消滅在萌芽狀態，把危害降到最低。四是充分發揮政府主流媒體的公信力優勢。主流媒體在一定程度上就是政府的代言人。因而主流媒體一方面要嚴格審核新聞的真實性，及時向公眾傳遞信息并引導輿論正向發展，另一方面主流媒體還需積極發揮政府與民眾之間溝通的“橋梁”作用。

二、多管齊下，完善網絡謠言監控機制

建立網絡謠言監控體系。建立有效的網絡謠言監控體系是治理網絡謠言的主要路徑：建立網絡謠言監測機制。政府既要對網絡謠言進行宏觀管理，又要做好網絡謠言的信息采集、監測、預警等實務性工作，減少謠言的傳播。高校要及時對校內網絡謠言進行監測分析和正確引導，保證學生所有網絡活動信息能夠準確實現“溯前追查”；加強網絡技術監控。網絡謠言可以通過技術處理達到切斷傳播途徑的目的。如開發屏蔽技術，如果發現惡意謠言，可及時關閉謠言的搜索，屏蔽有關信息。此外，針對網絡謠言所衍生的技術問題、網管問題和信息發布等問題，還需加強立法工作，及時出臺相關法律。健全公共信息披露機制。防范網絡謠言傳播最有效途徑就是做到信息公開透明。健全的公共信息披露機制可以使網民第一時間知道事情的真相而不會去以訛傳訛。一是強化信息公開機制。建立透明、快捷、權威的信息發布機構，及時、透明地公開政務信息，使廣大網民能夠及時、準確、便捷地獲得可靠信息；二是建立多樣化的辟謠機制。確保社會公眾及時了解事實真相，同時對一些不可能在短時間內解決的問題，要做好解釋工作，爭取網民或公眾的理解。制定網絡謠言應急預案。面對網絡謠言，高效要制定防治網絡謠言傳播的應急預案。一方面成立由保衛、學工、網絡中心等部門牽頭的防治網絡謠言應急處置中心，當網絡謠言在校內學生中傳播時，各部門密切配合，迅速響應，迅速消除影響，隨時做出相應處置。同時不斷創新化解網絡謠言方法。面對網絡謠言，學校不能簡單、粗暴地采取封堵的辦法，相反，要舉全校之力，德育工作者、教師、學生干部都應納人進來，創新有利于化解網絡謠言的方法。

三、師生共建，營造防治網絡謠言的良好網絡環境

營造一個健康、安全、有活力、無污染的網絡環境不僅是文化繁榮發展的手段，也傳播社會主義核心價值體系，治理網絡謠言的工具。強化校園網絡道德教育。將網絡道德教育納入學校的教學計劃中，開設網絡道德教育有關的課程，增強大學生對網絡謠言的識別力和免疫力，培養健康的網絡道德人格；利用校園文化活動開展有關網絡的知識講座、輔導報告、征文、辯論、競賽等活動，增強學生的網絡道德意識，引導大學生樹立正確的網絡觀；倡導和諧的人文精神，將網絡技術與人文教育相融合，用人文精神陶冶學生的思想情操，訓練他們的情感意志，規范他們的網絡行為，形成健康向上的網絡道德規范，提高大學生自身的網絡道德素養。加強思想政治教育隊伍建設。思想政治教育工作者是推進思想政治教育環境建設的人才保證。加強思想政治教育隊伍建設一方面是提高思想政治素質，高校思想政治教育者應當具有深厚的馬克思主義理論素養，具有馬克思主義的價值觀、道德觀和自覺維護這種價值觀和道德觀的責任感；另一方面是要充實和提高自身的知識結構和思維水平。善于對網絡謠言進行分析、鑒別、判斷和引導，能積極主動地利用QQ、大學城空間等工具與大學生共同探討社會熱點問題和難點問題。同時，高校思想政治教育者要發揚創新精神，不斷創新網絡思想政治教育工作。推進社會主義核心價值體系的網絡文化建設。網絡謠言的魚龍混雜以及西方網絡文化的侵略和滲透，決定了推進社會主義核心價值體系的網絡文化建設的重要性和緊迫性。政府層面，積極開發反映中華優秀傳統文化的網絡，努力建設能弘揚社會主義核心價值體系的文化網站，從而達到陶冶大學生的高尚網絡品德的目的。高校層面，大力加強校園網的建設。特別是近期在各高校推進的世界大學城空間建設，高校可以通過大學城空間開展空間道德教育，針對網絡謠言，以班級為單位開展空間大討論、并邀請專家進行專題點評等，使學生在開放、自由、輕松的氛圍中明辨謠言的是非善惡及網絡道德的基本要求，增強其接受道德教育的自覺性。大學生層面，努力接受媒介素養教育，培養大學生的理性精神和道德自律意識，提高他們的心理因素、知識水平和信息分析能力。

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基金項目：湖南省社會科學基金課題“網絡謠言對大學生成長成才的影響及應對策略研究”（12B28）

作者簡介：劉河元（1974-），男，湖南隆回縣人，哲學碩士，2011—2012年教育部國內訪問學者，2012—2014年湖南中青年骨干教師培養對象，湖南水利水電職業技術學院副教授，主要從事思想政治教育和水利文化研究。