高職院校輔導員職業壓力調查研究

摘要：采用高校輔導員職業壓力調查問卷，對90名高職輔導員進行調查。得出結論：高職輔導員的職業壓力在中度以上，從大到小依次為：工作負荷、工作樂趣缺乏、發展與機會、學生管理壓力、知識不足壓力、科研壓力、學歷壓力。學歷、工作年限、年齡對輔導員的職業壓力或部分維度有顯著性影響，性別、婚姻狀況對輔導員的職業壓力無顯著性影響。

關鍵詞：高職院校；輔導員；壓力

中圖分類號：G443 文獻標志碼：B 文章編號：1674-9324（2013）38-0151-03

近年來，隨著高校擴招的加劇，高校輔導員的隊伍也在逐漸壯大。從職業發展的趨勢要求來看，高校輔導員是學習成才的指導者，心理健康的輔導者，學習權益的保護人，教學科研的承擔人，擔當起服務者的角色[1]。但與此同時，由于輔導員大部分都是年輕人，他們也有自己的發展任務，如成家、晉升等。巨大的工作量和自身發展的困境交織在一起，給輔導員帶來了巨大的職業壓力。高校輔導員職業壓力已得到較多研究者的關注，但主要集中于本科院校輔導員，對高職院校輔導員的研究較少。高職院校輔導員作為高校輔導員的一部分，其職業壓力有自身的特點。高職院校輔導員的職業壓力如何，應采取什么措施來緩解他們的職業壓力，這便是開展此項研究的目的。

一、我們的研究

1。研究對象。本研究采用隨機抽樣的方法，在省高校輔導員培訓時，向高職輔導員發放問卷，共發放問卷100份，收回90份，有效率90%。其中，男輔導員46名，女輔導員44名；專職輔導員79人，占總人數的87.8%，兼職輔導員11人，占總人數的12.2%；已婚輔導員45人，未婚輔導員42人，3人未填寫婚姻狀況；擁有研究生學歷的輔導員16名，占總人數的17.8%，本科學歷的70名，占總人數的77.8%，其他學歷的3名，占總人數的3.3%，1名未填寫學歷狀況；工作年限在1～3年的有54人，3年以上的有35人，有一人未填寫工作年限；年齡在23～28歲的輔導員有53人，28歲以上的有36人，一人數據缺失。

2。研究工具。本研究采用王平編制的高校輔導員職業壓力調查問卷。該問卷包括29個項目，共7個因子，它們是：工作負荷、工作樂趣缺乏、發展與機會、科研壓力、學生管理壓力、學歷壓力、知識不足壓力。該問卷有較好的可信效度，總問卷的內部一致性系數為0.92，各因子的內部一致性系數在0.69～0.91之間。

3。數據處理。計分：問卷包括四個選項：無壓力、輕度壓力、中度壓力、嚴重壓力。計分分別為1分、2分、3分、4分。總分越高，表明職業壓力越大。統計：使用SPSS11.5統計軟件。

4.研究結果。①高職輔導員職業壓力的總體情況。輔導員職業壓力總平均分為71.09，相對于116的總分而言，壓力處于中上水平。在輔導員職業壓力的各因子中，從高到低依次是工作負荷、工作樂趣缺乏、發展與機會、學生管理壓力、知識不足壓力、科研壓力、學歷壓力。（見表1）

②性別不同的輔導員職業壓力的比較。男性輔導員和女性輔導員在職業壓力上沒有顯著性差異，這與王平的研究結果不一致，其研究結果表明，男、女輔導員在職業壓力上有顯著性差異[2]。其他因子（工作負荷、工作樂趣缺乏、發展與機會、科研壓力、學生管理壓力、學歷壓力、知識不足壓力）也無顯著性差異。③年齡不同的輔導員職業壓力的比較。根據輔導員年齡的總體情況，將20～30歲的輔導員分為一組，31～40歲的輔導員分為一組，40歲以上的輔導員分為一組。年齡在20～30歲、31～40歲和40歲以上的輔導員之間職業壓力無顯著性差異，在工作負荷、工作樂趣缺乏、發展與機會、科研壓力、學生管理壓力、知識不足壓力方面沒有顯著性差異。但在學歷壓力上有顯著性差異，年齡在20～30歲的輔導員的學歷壓力顯著高于年齡為40歲以上輔導員（F=3.23，P<0.05）。④婚姻狀況不同的輔導員職業壓力的比較。已婚輔導員和未婚輔導員在職業壓力總分上無顯著性差異，在工作負荷、工作樂趣缺乏、發展與機會、科研壓力、學生管理壓力、知識不足壓力方面也沒有顯著性差異。⑤學歷不同的輔導員職業壓力的比較。由表二可知，學歷為研究生、本科生及其他學歷的輔導員在職業壓力總分上有顯著性差異（F=2.39，P<0.05）。學歷為研究生的輔導員的職業壓力顯著高于學歷為其他學歷（如大專）的輔導員。研究生學歷、本科學歷和其他學歷的輔導員在工作負荷壓力方面存在顯著性差異（F=2.48，P<0.05），研究生學歷的輔導員工作負荷壓力顯著高于其他學歷的輔導員；研究生學歷、本科學歷和其他學歷的輔導員在發展與機會壓力方面存在顯著性差異（F=6.35，P<0.01），研究生學歷的輔導員發展與機會壓力顯著大于本科和其他學歷的輔導員，而本科學歷的輔導員發展與機會的壓力也顯著高于其他學歷的輔導員；研究生學歷、本科學歷和其他學歷的輔導員在知識不足壓力方面存在顯著性差異（F=2.44，P<0.05），研究生學歷的輔導員在知識不足壓力上顯著高于其他學歷的輔導員。而在樂趣缺乏、科研壓力、學生管理、學歷壓力方面，不同學歷的輔導員無顯著性差異。

注：*代表P<0.05，**代表P<0.01。

⑥工作年限不同的輔導員職業壓力的比較。根據樣本工作年限的分布情況，將工作年限在1～5年的輔導員分為一組，工作年限在6～10年的分為一組，工作年限在10年以上的分為一組。工作年限不同的輔導員在職業壓力總分上無顯著性差異，在工作負荷、樂趣缺乏、發展與機會、科研壓力、學生管理壓力、知識不足壓力方面沒有顯著性差異。而在學歷壓力上，不同工作年限的輔導員有著顯著性差異（F=2.75，P<0.05），工作年限在1～5年的輔導員學歷壓力顯著高于工作年限在10年以上的輔導員，工作年限在6～10年的輔導員的學歷壓力也顯著高于工作年限在10年以上的輔導員。

二、分析和討論

1.高職輔導員職業壓力總體狀況。高職輔導員職業壓力總體偏大，大部分輔導員職業壓力在中等以上。這與陳靜等的研究結果一致。陳靜等采用《高校輔導員心理壓力調查問卷》與《高校輔導員工作倦怠量表》對廣東省21所高校輔導員進行調查。調查顯示：晉升評聘、身心健康、職業發展壓力處于輔導員壓力的前三位[3]。輔導員身居高職學生管理的第一線，承擔了高職學生管理的大量工作，大到學生安全教育、思想政治教育、心理健康教育、獎懲助貸、評優評先，小到學生的日常生活、住行起居、到課情況等，無不需要輔導員付出大量的精力；同時，由于輔導員身份的不確定性，輔導員還要承擔一定的行政事務。超大的工作負荷使輔導員身心俱疲，煩瑣的事務使輔導員窮于應付，與此同時，輔導員也要為自己的發展而操盡心力，這些都讓輔導員感到巨大的壓力。

2.影響輔導員職業壓力的因素。①年齡差異對輔導員職業壓力的影響。盡管年齡差異對輔導員的總體職業壓力無顯著性影響，但對輔導員學歷壓力產生了顯著性影響。高職院校是培養高層次人才的地方，對教育者本身的素質要求較高，尤其是在學歷要求方面。當前，高職院校在引進輔導員時，大部分都要求是研究生學歷，對于那些已在輔導員崗位工作、只具有本科學歷的年輕輔導員而言產生了較大的壓力。他們一方面要做大量的學生管理工作，同時還得抽出精力去進修學習，常常感到精力的透支。而對于年齡較大的輔導員而言，他們已經完成了職稱評定、學歷提升的任務，可以將更多的精力用在學生管理工作上，再加之他們積累了較為豐富的學生管理工作經驗，使他們在工作上游刃有余。②工作年限對輔導員職業壓力的影響。工作年限對輔導員的總體職業壓力也無顯著性影響，但對輔導員學歷壓力產生了顯著影響。工作年限是一個人工作經驗、資歷的重要標志，工作年限在5年以上的輔導員，在學生管理崗位上積累了大量的工作經驗，通過進修學習，可以拿到研究生學位，成為學生管理隊伍的骨干力量，因而學歷壓力較小。而工作年限較短的輔導員，一方面由于經驗不足，另一方面如果他們的學歷較低，學歷便會對他們產生較大的壓力。③學歷對輔導員職業壓力的影響。學歷對輔導員的職業壓力在總分上有顯著的影響，對工作負荷、發展與機會及知識不足壓力均產生顯著影響。這與王平的研究結果不一致，他的研究結果為，本科學歷輔導員的壓力顯著高于研究生輔導員[2]。在發展與機會壓力方面，學歷為研究生的輔導員高于學歷為本科和其他的輔導員，在高職院校，學歷是教育者受教育水平高低的一個標志，也是地位、薪酬的一個重要憑證。高學歷的輔導員對自身的發展與機會期望較高，因而對知識的需求也較大，但是輔導員必須完成大量的學生管理事務，工作壓力相對較大。

三、結論和建議

1.結論。①輔導員總體職業壓力偏大，大部分輔導員職業壓力在中度以上；②性別、婚姻狀況對輔導員的職業壓力無顯著性影響；③學歷對輔導員的總體職業壓力有顯著性影響，年齡、工作年限對輔導員的學歷壓力有顯著性影響。

2.建議。①高職院校必須采取有效的措施緩解輔導員的職業壓力。高職輔導員是學生管理隊伍的中堅力量，其自身的素質、工作狀態關系到大學生的成長、成才。而當前輔導員承受著較大的職業壓力，這種狀況不僅影響了學生管理工作的效能，而且對輔導員的身心健康產生不利的影響。因此，高職院校必須采取切實有效的舉措來化解輔導員的職業壓力。②高職院校應高度重視輔導員的心理健康，建立輔導員心理干預機制。大部分高職院校已經建立了較為完備的學生心理健康教育與咨詢體系，但針對輔導員的心理健康工作卻開展的較少。輔導員是高壓力群體，因此必須加強對輔導員心理健康的關注。③高職院校應加大對輔導員的培訓力度，促使其更快適應工作崗位。通過加大對輔導員的培訓力度，可以促使其快速成長，從而減少不適應而產生的壓力，更好地勝任輔導員的工作。④輔導員應高度重視自身的學習進修，提升自己的學歷。雖然輔導員的工作多而且雜，但輔導員依然必須重視提升自己的學歷，尤其是那些只有本科或本科以下學歷的輔導員。社會為輔導員提供了較多提升自己學歷的途徑，輔導員可以根據自己的情況加以選擇。

參考文獻：

[1]丁敢真，廖梅杰.新形勢下高校輔導員心理壓力及其調適：以浙江師范大學輔導員調查為例[J].浙江師范大學學報（社會科學版），2006，31（2）：112-116.

[2]王平.川渝地區高校輔導員工作壓力現狀及其與職業倦怠的關系[D].重慶：西南大學，2011.

[3]陳靜，黃月勝.高校輔導員心理壓力與工作倦怠的統計分析[J].高教探索，2010，（3）：128-132.

基金項目：2012年度江西省高校人文社科課題立項，課題名：高職院校輔導員壓力成因及對策研究（jy1237）

作者簡介：涂春華（1980-），男，江西經濟管理干部學院講師，碩士研究生，研究方向：教育與發展心理學；衷敬華（1962-），男，江西經濟管理干部學院教授，本科，研究方向：思想政治教育。