新時期加強高校班導師工作的研究

摘要：高校建立班導師制度對于新的教學改革形勢下加強學生的教育管理，有著重要的作用和意義。然而在實際工作中，還存在定位不準、職責不明、責任心不強、溝通交流不暢、考核評價不夠等問題?？梢詮拿鞔_定位和職責，強化責任意識和完善評價考核制度入手，采取對策加強班導師工作。

關鍵詞：高校班導師；教育管理；溝通交流

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）38-0022-03

高校班導師制是為了適應高等教育的迅速發展，加強學生的教育培養，而推出的一種新的舉措，已經成為高校培養人才的一種新的機制，對高校培養中國特色社會主義事業合格的建設者和接班人發揮了重要作用。本文主要是根據作者從事班導師工作的經歷，談一些關于加強班導師工作的粗淺思考。

一、加強高校班導師工作的意義

1.加強高校班導師工作是新形勢下培養合格的建設者和接班人的客觀需要。高校的本質任務是培養人才，為中國特色社會主義事業培養合格的建設者和可靠的接班人。然而，隨著高等教育的快速發展，規模迅速擴張，特別是高校學分制學籍管理模式推出后，原有的輔導員承擔學生教育管理工作的模式不能滿足新形勢的要求，上課的班級不再是原來班級的概念，學生的素質也隨擴招發生了很大的變化，特別是物質生活有了較大改善的情況下學生中各種心理問題也不斷出現，要培養出能夠為中國特色社會主義建設事業做貢獻的合格的建設者和可靠的接班人，需要在輔導員管理學生的基礎上，配備班導師作為補充，來加強對學生的“引導”、“指導”、“督導”和“疏導”，培養出具有健康的體魄、健全的心理素質、掌握了科學知識和技能的德才兼備的人才。

2.加強高校班導師工作是新形勢下提高教學質量和培養學生創新能力的有效途徑。高校班導師從筆者所在的學校來看，是由正在承擔教學任務的專業老師來擔任的，由專業老師擔任的班導師既可以通過自己承擔的教學課程更好地了解教和學的情況，不斷提高教學質量，又可以通過與學生的溝通交流及時了解本專業的課程設置、課堂教學等情況，以便進行教學改革提高教學質量。

3.加強高校班導師工作是新形勢下有效實施學分制學籍管理制度的必要舉措。高校實施學分制是教學改革的重大舉措，無論是教學體系、教學方法，還是學生的學習方法和生活方式等許多方面，都有了很大的變化，這樣一種學籍管理制度迫切需要與之相適應的教育管理模式，加強對學生教育引導。

4.加強高校班導師工作是新形勢下構建和諧校園培育良好師生關系的有效載體。推行班導師制度，可以拉近師生之間的距離，有利于形成和諧的師生關系。一方面，現行的教育管理模式使傳統的師生關系受到極大沖擊，造成專業老師與學生缺少交流而關系淡漠。另一方面，筆者所在的學校輔導員管理的學生一般都在200人左右，與學生的交流也非常有限，再加上輔導員大多數不是本專業領域的，多半無法給學生有效的專業指導，在這種狀況下很容易帶來學生群體與教師群體關系的疏遠和冷漠，建立班導師制度，通過班導師對學生的“引導”、“指導”、“督導”和“疏導”等，學生會感受到教師的關懷和溫情，增強對教師的尊敬和感恩之情，而教師也會由此增強自信和激情，實現教學相長，改變師生之間的疏遠和冷漠狀態，構建和諧校園，培育良好的師生關系。

二、高校班導師工作的現狀

高校實行班導師制度無疑是適應學分制學籍管理的重要舉措，是輔導員工作有益的、必不可少的補充。但是，在現實執行過程中就筆者所在的學校來看確實還存在以下問題。

1.定位不準、職責不明。班導師制度是為了在學分制學籍管理下更細致地實施因材施教，更好地幫助學生全面發展而推出的一項舉措。但現實中存在定位不準、職責不明的情況，將班導師定位、職責僅限于學業的指導。從筆者所在的學校來看，學生管理工作主要由輔導員擔任，但輔導員往往缺乏專業背景，年紀又較輕，對學生教育管理就顯得影響力不夠，輔導員作為學長（學姐）的身份較容易和學生溝通，在不少方面可以給予學生幫助，但由于閱歷等因素在生活、學業、職業生涯規劃、心理等方面問題上他們也無能為力。筆者認為班導師的定位、職責應該是：對輔導員的學生教育管理工作的必要補充，對學生進行大學生活的引導、職業生涯的指導、學業的督導和心理問題的疏導，使大學生得到全面發展。由于定位不準、職責不明，導致各個學院在班導師的配備上做法不一，有的學院僅為一年級學生配備班導師，沒有按照任期一屆的要求落實，即使是一年級學生配備的班導師也僅停留在對學生學業的指導，沒有對迷茫的大學生起到必要的引導。

2.責任心不強、工作不到位。從筆者所在學校配備的班導師情況看，班導師的工作情況參差不齊。有的班導師能比較好地履行班導師的職責，得到同學們的肯定；有的班導師工作責任心不強，把班導師工作不當一回事，僅僅是掛個名，從來不關心學生的學習、生活等情況，有的學生反映根本不知道有班導師這回事，也從來沒有見班導師與他們溝通和交流，給他們指導；有的班導師雖然也承擔一些工作，但由于時間和精力等各種原因工作不到位，僅僅是利用上課時間給學生一些關心和指導，沒有真正起到班導師應有的作用。

3.溝通渠道不暢。現在的不少高校采用兩地辦學，筆者所在學校也是兩地辦學，老師們往往是兩校區之間來回奔波，匆匆忙忙趕來上課，上完課又急匆匆回家或回另一校區，學生和老師課外溝通交流的機會很少，從班導師制度設計上要求班導師經常深入學生了解實際情況，不定期召開會議，組織學習、學術等活動，但實際執行上很難做到；另外，從班導師的制度設計上還要求班導師要告知學生每周在辦公室的時間，讓學生主動與班導師交流溝通，但實際上絕大部分班導師沒有這樣執行，面對面的溝通交流很少；雖然不少班導師采用了其他一些通信溝通交流的方式，但有些問題通過電話或者QQ等通信工具無法說清楚，也不可能達到面對面交流溝通的效果。因此，實際上存在著溝通渠道不暢的情況。

4.缺乏科學有效的監督評價體系。從各個高校班導師制度設計來看都有相關的考核評價的條款規定，但往往又缺乏可操作的細則，沒有從定量和定性兩方面來設計考核評價制度，缺乏科學的評價；對班導師工作開展的情況，僅憑印象，既沒有班導師本人全面的總結匯報，也沒有到學生中去了解班導師工作的情況，缺乏有效的監督體系；對于班導師工作雖然也有職稱評聘上的要求，但實際上沒有擔任過班導師的照樣可以評聘高一級的專業技術職稱，條例規定缺乏嚴肅性。雖然在條例中也提到了對優秀的班導師獎勵，但由于缺乏科學有效的評價，幾乎沒有看到過對優秀班導師的表彰和獎勵，沒有起到榜樣示范的引領作用。

三、加強高校班導師工作的對策建議

高校班導師工作的現狀，客觀存在一些問題，問題的形成有多種原因，解決問題需要多種條件，對策建議也應該取多維視角。

1.準確定位、明確職責。高校班導師是高等教育快速發展和學分制學籍管理制度下推出的加強大學生教育管理的新舉措。班導師工作有其特殊內容，同時也有與輔導員工作相同的部分，是對輔導員工作的必要補充。一是對新生大學生活的引導，對于剛進入大學的新生來說，大學生活是迷茫和陌生的，如何度過大學四年學習生涯，使大學生活更加有意義，班導師可以引導學生樹立人生理想，明確奮斗目標，培養學生愛國、愛校，遵紀守法的作風，幫助學生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀；二是職業生涯的指導，不少學生選擇專業帶有盲目性，對于自己所學的專業將來能從事什么樣的工作不是很清楚，班導師熟悉本專業的情況，可以對學生進行職業生涯的指導，讓學生盡早確立目標，盡早做好職業生涯的規劃；三是學業的督導，班導師都是本專業的任課教師，應該指導學生熟悉本專業的培養方案，樹立正確的專業價值觀，激發學生的學習主動性和積極性，班導師在教學過程中比較容易了解學生的學習情況，班導師還可以承擔學生專業實習指導的工作；四是心理問題的疏導，現在的大學生絕大部分是獨生子女，依賴性比較強，對于獨立生活一下子難以適應，再加上進入大學后教學環境、教學模式、教師的授課方法、生活方式等都發生了很大的變化，容易帶來一些問題，也會使部分學生產生心理問題，班導師有輔導員所不具備的年齡等方面的優勢，閱歷豐富，可以用生活中事例幫助和引導學生，解決一些問題，也可以從不同角度對學生的心理問題積極疏導。

2.選優配強、強化責任。從筆者所在學校班導師工作的情況看，班導師的選擇顯得非常重要，班導師的工作之所以出現參差不齊的現象，主要原因一是是否自愿主動，二是工作責任心是否強。所以，要選優配強班導師：首先，要選擇愿意主動承擔班導師工作的專業教師，愿意主動承擔班導師工作的老師，會主動開展相關的工作，對自己不是很了解的也會想辦法去主動熟悉，而不愿主動承擔班導師工作的即使讓他來擔任班導師，也只能是應付了事，“撥一撥動一動”，“推一推進一進”；其次，一定要選擇責任心比較強的專業老師來擔任班導師，班導師工作從某種角度來看也是一項“良心”工作，好與壞不一定馬上顯現，做與不做不一定就能看出不同，但最終必然是有區別的，因此，有強烈責任心的人擔任班導師，他（她）必然會認真做好班導師的相關工作，甚至他（她）還會主動去做班導師職責以外的有關工作來幫助、引導學生的成長、成熟、成才。

3.拓寬渠道、暢通溝通。班導師的工作重在“導”，“導”必須要通過溝通和交流的方式進行，因此，必須要有溝通交流的渠道，并確保溝通交流渠道的暢通。首先，要確保傳統的溝通交流渠道的暢通，面對面傳統的溝通交流還是非常有效的，特別是現代社會下顯得更加需要，因此，班導師要充分利用承擔課程教學的機會，在課前、課中、課后加強對學生的教育引導，特別是對一些普遍存在的問題進行面對面的溝通教育，應定期召開不同學生群體參加的座談會，了解情況、分析問題、解決問題，還應設置每周在辦公室接待學生的時間，接受個別學生面對面的溝通交流，為他們釋疑解惑。其次，要拓展溝通交流的渠道，充分發揮現代通信技術的作用，拓寬溝通交流的渠道，可以通過電話、郵件、建立QQ群、微信、飛信、微博等現代通信手段來了解學生的動態，加強與學生的溝通交流，從而幫助和引導學生。

4.完善制度、優化評價。一是班導師制度本身需要進一步完善，特別是班導師工作的考核評價標準需要進一步細化，應該采用定性與定量相結合的方法，對班導師進行年度考核。考核結果分為優秀、合格和不合格三個等級，對不合格者及時予以撤換，并作相應的處罰，對優秀班導師，學校予以表彰及獎勵，在同等條件下優先晉升專業技術職務。二是應該完善制度執行的相關條款，對不執行制度有處罰的相關規定，確保制度的嚴肅性，制度一旦制定出臺，一定要嚴格執行，否則比沒有制度還不好。

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基金項目：全國教育規劃項目（BKA110089）

作者簡介：唐芳仙（1965-），女，漢族，上海人，上海師范大學商學院教師。