彭先生和劉小姐夫婦就是一對全屋家具定制方式的實際體驗者,他們在浦東新區購入了一套90多平米的3室小戶型房。劉小姐之前就有過一次裝修經驗,讓我們來聽聽他們這次采用全屋家具定制模式的使用心得吧。
“我們在展會上接觸到了這個新概念”
我先生在航天集團從事軍工產業,我本人在外企工作,平時工作都非常忙,根本沒多少時間去逛街淘賣場。在接觸全屋家具定制之前,我們已經在北歐藝家定了幾件家具,約7萬多元,付了1000元定金。但不久就在展會上接觸到全屋定制這個概念。當時,工作人員告訴我們,選擇全屋定制是非常便捷的,能省下業主大量的時間和精力;而且便于整體風格的統一,因為傳統挑選方式中,業主先后看中的兩款中意家具最后搭配到一起可能會起反效果。另外,全屋定制對于房型缺陷的彌補和空間的完全利用率也很高,比如有的房型是有邊梁和橫梁,可以設計有凹位的頂柜將其融合隱藏;有的房型墻柱突出,可以設計有獨特凹位的桌面與壁柜解決;有的房型有斜頂,可以設計符合角度的地柜嵌入;有的房型凹位明顯,可以做個人墻式地柜完美隱藏;有的房型有飄窗,可以設計成榻榻米美觀又實用;有的房型有非直角拐角,可以專門根據角度和尺寸定制;有的房型廳很大,可以設計屏風式地柜、吧臺等自由劃分空間。當時我們就覺得這種方式非常符合我們那套先天不足的小戶型房,便退了北歐那邊,想嘗試下家具定制服務。
“服務流程細致,我們坐等家具上門”
在和對方預約之后,工作人員還熱心地替我們解說了整個全屋定制流程的五個步驟。第一步,我們需要打電話約定設計師上門測量房型和尺寸的時間,與其溝通定制要求等細節。第二步,設計師拿到資料后展開討論,完成初稿設計并出具3D效果圖。第三步,設計師上門與業主交流修改方案,至最終確定方案后,業主下訂單并付費。第四步,公司將設計方案和具體數據發送到工廠,由電腦流水線生產。第五步,送貨上門并完成安裝。這種方式差不多相當于我們在家坐等家具上門就行了,對平時忙于工作的我們來說感覺十分便捷。
大概一個星期左右,設計師谷先生來上門測量房型了。他的工作態度很好,也蠻熱心的,在仔細測量尺寸之后,便與我們商討了設計方向。我們的房型有點先天不足,建筑面積只有90多個平方米,卻被分割成了三室一廳,造成幾乎所有的房間都非常小。我們的打算是其中兩間分別設定為主臥和兒童房,還有一間改造成書房;整體風格方面選擇了現代簡約。
沒幾日,谷設計師便帶著設計圖找到我們。他的設計總體令我們很滿意,與之前硬裝的風格也蠻搭配的,尤其是房型缺陷的幾處地方都有很不錯的解決方案。比如說南陽臺的丑陋水管,他設計了一個整體柜將其完全掩蓋住。而且我們不喜歡把洗衣機放在陽臺,所以他便在那里放了一個看書曬太陽的小茶座。我和我先生都非常喜歡看書,所以書房是我們很關注的一處。在他的設計中,書房里一處凹陷、一處拐角都設計了尺寸正好的柜子完美融入書柜,這一點是最令我們鐘愛的。
但他的設計也有幾處我們覺得需要修改的地方。一處是分割客廳空間的小餐桌,一開始我們并不喜歡,但在他的解說和建議下還是認可了這一點。另一處是書房的書桌設計,一開始他的設計有點偏向兒童使用,但我和我先生都覺得更喜歡純粹的書桌,于是他便做了修改。最后就是在我的建議下,于進門走廊墻上增加了一個壁柜,方便我們掛包和放放傘之類的小物件。
這樣四次談下來,我們與谷設計師終于確定了最終方案,于是下單付費,不過這里是需要付全款的。在最終方案中,我們一共定制了主臥的衣柜和梳妝臺、兒童房的床、書房的書柜和書桌、客廳的組合式電視柜、餐廳的小餐桌和組合柜、南陽臺的整體柜和小茶座、以及進門走廊墻上的壁柜,最后打折完一共4萬多元。
大概25天后,全新制作出來的家具便送到我們家,由工人運送上來負責安裝。至此我們家的裝修基本完成。相比傳統的家具采購方式,全屋定制模式的優點在于幫我們節省時間,個人感覺差不多能節省50%-60%;而傳統方式零購的話,可能性價比稍高一點,但也許會出現搭配風格不統一的問題。對于我們這樣忙于工作沒什么時間精力管裝修的人來說,全屋定制的模式還是很有市場的。
“有些小遺憾,建議后續服務應該更人性化”
全屋家具定制的整個過程中,我們對于設計溝通這一塊是比較滿意的,但在家具安裝時,卻發生了一些令人遺憾之事,讓我們忍不住要對公司提一些改進的建議。
一、漏件和破損。定制家具在運送過程中是以未組裝起來的板材形勢運送,我們家共計有100多件。但在送達上門清點時,卻發現遺漏了一塊,而且到貨物件中也有3、4塊板材發生了破損現象。雖然公司很快進行了賠償補缺,但畢竟對安裝造成了麻煩,也影響了我們的心情。
二、污跡。雖然家具在運送過程中有貼膜保護,但畢竟件數很多,難免疏漏,而且安裝完成之后的撕膜也不是一件輕松差事,但遺憾的是公司并未提供后續的清潔工作。在家具安裝完后,我花了一天的時間在家里做后續清潔工作,結果難免還有一些無法處理的地方,比如小餐桌上的一條淺淺痕跡。按照我先生的說法,既然是便捷服務,增加一個清潔服務是否更人性化一點,哪怕為此加點錢,只要合理,我們也愿意啊。
三、尺寸的精確。我們家在最后的安裝過程中還遇到了定制尺寸方面的一些問題,比如餐廳組合柜與踢腳線的高度沒有完全吻合、主臥整體衣柜和墻頂切合部位的尺寸也稍有差距,最后不得不由工人在現場打磨加工。后果便是原本完美貼合部位,現在因為手工加工的粗糙邊緣而顯得不是很美觀。雖然安裝師傅表示尺寸上的差漏或多或少會存在,但既然提倡先進服務,我想應該更嚴格要求,減少這般的差錯吧。
四、后續加工。我們家的書柜在設計的時候,就因為擋住了墻上的一個插座而被谷設計師告知安裝時會在預定位置開個洞露出開關。因為整體效果的需求,我們當時接受了這個方式。不過,在正式安裝的時候,我發現這個洞開是開了,但工人開洞之后對于毛糙的洞口四邊卻沒做任何修正裝飾,導致這個洞破壞了整體的美感。其實,對于這些迫不得已的開洞,我們并不是不能接受,只要你后續修飾得好,成為另一道風景線也是可能的。
編輯推薦的六家家具定制公司
全屋家具定制是一種現代家具定制新概念,客戶通過網絡、展會、門店接觸家具公司,由后者負責設計、生產、安裝,甚至可以達到足不出戶完成全套家具定制。它實現了家居風格的統一,從設計、選材與規格、色彩,到功能、環保與配套升級,每一件家居產品都必須單獨定制,但卻都是全屋定制體系的構成單元,且每個空間都有多種風格主題實現個性的需要。全屋定制融合了新家具供應和采供的模式,更側重體現在服務上,從頭到尾一條龍服務,給廣大的都市人帶來了極大的方便。
目前,全屋定制的概念已經基本普及了國內外家具公司。除了以全屋家具定制為賣點的公司之外,很多在櫥柜方面成名已久的國內外公司也紛紛進入定制家具市場,開始推廣定制業務,區別就是件數的選擇方面了。下面是編輯認為值得考慮的六家家具定制公司,各位讀者可以根據自己的喜好與條件自由選擇。
全屋家具定制在便捷性方面存在著巨大的優勢,十分貼合現代快節奏生活的都市人口味;而口味獨特、追求個性的客戶也完全可以自主設計,讓家具公司“加工”,未來的發展前景相當可觀。但它依然存在細節上的漏洞以及相對來說偏貴的遺憾,如何選擇,還是需要考慮自家實際情況。我是編輯陸瑋銘,如果你對全屋家具定制方面還有哪些感受和疑問,可以撥打400—6563—258讀者服務熱線和我們進行交流與咨詢。或者通過新浪微博@裝修情報微博、微信號@ZXQingBao和我們展開互動。