勤勤懇懇做事，踏踏實實做人

溝通的必要條件：豐富的生活經驗積累

每一天都在執著追求藝術靈感的王暐立先生，是一位不斷充實自我，有著豐富的興趣愛好的設計師。他的愛好多而雜，竹木牙角、花鳥蟲魚，有時與寵物狗一起享受公園綠地的愜意時光，有時在悠揚的音樂中品味一兩杯紅酒。

“我一直覺得設計師要比客戶懂生活，才能夠征服客戶，因為房子裝修就是為了提高生活質量的。”王暐立設計師為了比客戶更懂生活，經常為自己投資，比如去住一些富有特色的五星級的酒店，體會一下別的設計師的思路，換位思考，去理解別人的設計理念；還會去一些高檔的場所，去體驗那里的色彩、燈光給人的感覺，還有環境、氣氛、服務細節等等。

“設計師不去體驗怎么能做出好的設計呢？比如客戶跟你說我喜歡某家五星級酒店的風格。你沒住過幾個，怎么能把利弊告訴他呢？”

一次，義烏市某香水廠來到藝念之間，請王暐立設計師為其設計香水廠的辦公室，在與客戶交流的時候，王設計師告訴客戶自己對香水的理解：使用香水，其實是對別人的一種尊重。客戶非常贊同他的觀點，同時更加放心他做的設計。

通過如此這般的慢慢積累，王暐立設計師已經養成了習慣，遇見對自己工作有幫助的新鮮事物，他都會用一段時間來細細研究，在生活中體驗生活，升華了自己的藝術層次。

專業的溝通，讓風格的確立更容易

陽光星期八的業主黃女士是一位非常有生活品味的人，她喜愛培育花草，對美式家居風格情有獨鐘。但家里之前的房子帶著一些老家具，是中式風格的。如果放在美式的房間里，會不會有沖突呢？

在風格方面，藝念之間的設計師有著自己的理解。業主告訴設計師她喜歡的是美式風格，有的時候她所說的“美式”，未必如她所講就是美式風格，也許她喜歡的是改良后的美式風格等等。

所以藝念之間的設計師都會在幫助業主挑選家居的時候，逐漸總結出業主想要呈現在自己家里的是什么風格。有很多業主，在雜志或網站上看到一些很漂亮的圖片，就覺得在自己家里這樣做也會漂亮，但和整體風格不協調，終究會成為敗筆。

在這里，設計師就為黃女士解開了心中的疑惑：只要整體色彩和諧統一，就不會存在沖突，有很多美國人也喜歡在家里擺放中式古典家具，混搭反而更有美式風格呢。

專業的溝通，就是不做業主的應聲蟲。業主對專業的知識了解得畢竟不那么多，只有以專業素養幫助業主理清思路，確立家裝風格，才能保證整個裝修順利開展。

豐富的別墅設計經驗，讓業主放心

這套復式的房子，黃女士的丈夫由于工作的關系不常住，次臥兩間分別是兒子和女兒的。兒子臥室的陽臺希望能設計成書房，樓下是廚房和保姆房。唯一的缺點就是主臥衛生間較小，里面還有兩根不能移動的柱子。

通過電話預約，黃女士帶著自己的房型圖，來到了藝念之間的辦公室，經過面對面的溝通，黃女士得知藝念之間有著100多套別墅的設計經驗，對改善房型的缺點十分有經驗，于是更加放心。

設計出來以后，黃女士看到浴室的空間與隔壁儲藏間合并，加大了空間；兩根柱子也被設計成浴缸臺面的一部分，覺得十分滿意。

通過溝通，才能了解業主的生活習慣，豐富的經驗才能發揮作用，令業主放下心來，更加信任設計師。

溝通靈活，細節變動以業主的感受為重

有些設計師會覺得，自己花費很多心血，熬夜做設計，做出來的效果堪稱藝術品，我這么高的藝術欣賞水準，業主總是不理解，和業主做溝通更是困難。

但王暐立設計師從不這么認為，在這個案例中，黃女士看到設計師原本設計的方案將墻的陽角都包上木質護板，認為美式家具的顏色較深，房間整體的色彩會非常暗沉。

“客戶的感受是第一位的，我們做設計的想法肯定不能強加給客戶。溝通可以很靈活多變的，所以我在這方面做了修改和調整，去掉了一部分護板，改為貼墻紙。”

就是這樣，王設計師與業主的溝通不需要多費口舌爭論誰對誰錯，整個過程舒心又輕松。

家庭裝修，免不了要與形形色色的人打交道，有的固執己見，有的缺乏主見，最難能可貴的就是那些既擁有自己的意見，又了解在什么地方能做調整的設計師。

編輯留言

在裝修房子的過程中，能碰到一位善于溝通，花心思去了解你的生活習慣和喜好，讓你信任的設計師，順利完成裝修，不可不謂是一大人生快事。

沒有經驗的溝通無從知曉業主的需求，缺乏溝通的設計無法得到業主的認同，不懂得如何與施工方溝通就不能實施設計方案……有了專業而到位的溝通，裝修才能如魚得水，暢行無阻。

接下來的幾期，我們都會以案例的形式，接著為您講述勤勤懇懇的藝念之間的設計師們的故事，敬請關注。