海外游學(xué)亂象背后

2013年7月，震驚世界的“韓亞空難”中，由于兩名死去的花季少女，以及事故飛機(jī)上有一半中國乘客均為參加海外游學(xué)的師生，瞬間將海外游學(xué)推到了風(fēng)口浪尖上。海外游學(xué)號(hào)稱“微留學(xué)”，不是單純的游，也不是單純的學(xué)，而是讓學(xué)生在學(xué)與游中，拓寬國際視野，豐富人生閱歷，接受西方先進(jìn)教育體系和教育理念的熏陶，為今后出國留學(xué)奠定基礎(chǔ)。

游學(xué)產(chǎn)生于九十年代初，近幾年得到迅猛發(fā)展，究其原因就是背后隱藏著巨大的商業(yè)利益。據(jù)媒體報(bào)道，按照人均3萬元人民幣的費(fèi)用估算，僅中國學(xué)生赴美國和加拿大游學(xué)的市場規(guī)模，每年就能達(dá)到上百億人民幣。與此同時(shí)，與游學(xué)有關(guān)的黑幕也被不斷揭發(fā)，游學(xué)成了令人向往又有些恐懼的字眼！

校方：為了回扣，睜一只眼閉一只眼

李立誠所在的培訓(xùn)公司，并沒有組織游學(xué)的資質(zhì)，但公司與一家有資格承辦境外路線的旅行社合作，從而得以增設(shè)了游學(xué)項(xiàng)目。

李立誠是游學(xué)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，操作游學(xué)最難的是生源，為了尋找生源，李立誠的主要工作是與學(xué)校、老師進(jìn)行一種獨(dú)特的合作。

一般情況下，李立誠會(huì)和校長談好，公司派人直接到學(xué)校宣講，招到學(xué)生后給學(xué)校返利——每招收10人～15人，送一個(gè)免費(fèi)游學(xué)的名額給老師；如果招到一個(gè)30人的團(tuán)，免費(fèi)名額可增加到2人～3人。學(xué)校的帶隊(duì)老師和公司的領(lǐng)隊(duì)共同管理學(xué)生，到了國外再由地陪人員負(fù)責(zé)接待，而這些帶隊(duì)老師的費(fèi)用是攤在每個(gè)學(xué)生身上的。如果不要免費(fèi)名額，每招一個(gè)學(xué)生可以給學(xué)校500元返利。為了能夠長期合作，培訓(xùn)公司還會(huì)給學(xué)校負(fù)責(zé)人和班主任老師額外的好處。

在利益的驅(qū)使下，每年暑假前，學(xué)校都會(huì)幫李立誠在各個(gè)班級(jí)散發(fā)傳單，將暑期游學(xué)征詢意見表發(fā)到家長手中。為了避免強(qiáng)制推銷的嫌疑，學(xué)校會(huì)在意見表上寫出“報(bào)名與否，完全自愿”的字樣。

之后，李立誠會(huì)在學(xué)校舉辦一場報(bào)告會(huì)，與家長面對(duì)面地交流游學(xué)事宜。他主要推介的是為期11天的常春藤名校游學(xué)項(xiàng)目，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目利潤最多。為了增加說服力，李立誠首先向家長們展示了歷次游學(xué)中，學(xué)員們與國外師生的合影，以及參加過游學(xué)的孩子日記。孩子們的日記寫得非常精彩，激發(fā)了很多家長的興趣。

接下來，李立誠的演講更具煽動(dòng)性，家長們聽后大都表現(xiàn)出極高的熱情，但昂貴的價(jià)格也讓很多家長望而卻步。于是，李立誠又細(xì)講游學(xué)與旅游的區(qū)別，如何讓孩子在玩中學(xué)到更多的知識(shí)。他的報(bào)告很有成效，很快就有二十幾名家長為自己的孩子報(bào)名參加美國的游學(xué)。而學(xué)校也順利拿到返利，給了兩位骨干老師免費(fèi)出國的名額，學(xué)校負(fù)責(zé)人還按照事先的約定，拿到了額外的好處。

李立誠起初很擔(dān)心，家長們會(huì)詢問公司的資質(zhì)問題，但自始至終沒有一位學(xué)生家長對(duì)此有過疑問。事后，李立誠想，家長們肯定認(rèn)為，這是學(xué)校推薦的公司，學(xué)校事先肯定考察過了，才會(huì)對(duì)此毫不存疑。

事實(shí)上，很多學(xué)校并不會(huì)對(duì)培訓(xùn)公司的資質(zhì)進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)，如果家長有疑慮，學(xué)校一般也只解釋游學(xué)帶給孩子的好處，其他問題一概不提。

如今，很多學(xué)校越來越熱衷于幫培訓(xùn)公司組織學(xué)生游學(xué)，這被校方視為額外福利。至于參加游學(xué)的學(xué)生能否學(xué)到東西，學(xué)校并不是非常關(guān)心，為了利益，他們常常是睜一只眼閉一只眼，只要不出事故就行。就這樣，在組織游學(xué)的最初環(huán)節(jié)，就滋生出了不為人知的利益黑幕，而這點(diǎn)，只有學(xué)校和培訓(xùn)公司心知肚明。

中介機(jī)構(gòu)：為降低成本，處處糊弄學(xué)生和家長

為了給女兒今后留學(xué)打好基礎(chǔ)，高二暑假，李靜準(zhǔn)備讓女兒樂樂去美國游學(xué)。在咨詢過幾家培訓(xùn)公司后，李靜選擇了為期15天、住宿美國家庭的游學(xué)項(xiàng)目，其中含有集中上課考學(xué)分、參觀美國幾所著名的大學(xué)等內(nèi)容，費(fèi)用是五萬多元。雖然貴了點(diǎn)，但想到樂樂能學(xué)到東西，李靜還是咬牙掏了錢。

為了減少樂樂新到一個(gè)家庭的陌生和困窘，李靜多次跟培訓(xùn)公司提出，入住的美國家庭一旦確定，務(wù)必要告知她，好讓她和樂樂與那家人提前溝通。培訓(xùn)公司每次都是一口答應(yīng)，但直到樂樂出發(fā)前兩天，對(duì)方也沒主動(dòng)告知李靜任何美國家庭的消息。李靜急了，再次找到培訓(xùn)公司，對(duì)方這才說，由于近年來游學(xué)市場火爆，寄宿家庭非常搶手，所以遲遲沒有定下來，他們正在積極聯(lián)系。臨行前一天，培訓(xùn)公司終于打來電話，說樂樂入住的家庭已經(jīng)聯(lián)系好了。

樂樂去了美國后，李靜問她是否和美國家庭有交流時(shí)，樂樂吱唔了半天，最后才實(shí)話實(shí)說：“老媽，他們給我找的什么家庭啊，估計(jì)在美國故意找這么窮的家庭都不容易！”李靜大吃一驚，連忙問怎么回事。原來，樂樂住在一戶墨西哥移民家里，對(duì)方的家庭條件很不好，家里除了電視就沒有其他電器。樂樂繼續(xù)抱怨：“本來想多和他們交流一下，沒想到他們家剛剛移民到美國，英語很不地道，口音很重。”

第二天，李靜找到培訓(xùn)公司，對(duì)方答復(fù)說當(dāng)?shù)氐陌兹思彝ヒ话愫苌俳哟袊鴮W(xué)生，因?yàn)樗麄儾豢刻峁┳∷拶嶅X。后來李靜經(jīng)過咨詢才知道，其實(shí)不是找不到白人家庭，而是因?yàn)樵诎兹思依镒。M(fèi)用會(huì)很貴，培訓(xùn)公司為了降低成本，當(dāng)然不愿意這么做。

李靜很生氣又很無奈，因?yàn)楹贤蠜]有注明是美國白人家庭，培訓(xùn)公司不算違約。但她由此對(duì)女兒的游學(xué)警覺起來，于是，她天天通過QQ聊天，詢問樂樂的行程安排，這一細(xì)問又發(fā)現(xiàn)了很多問題。

李靜原本以為，公司會(huì)在美國大學(xué)租教室，請(qǐng)專業(yè)老師來給女兒講課，細(xì)問之后才知道，樂樂上課的地方很偏遠(yuǎn)，每天坐車要坐很久，公司在一所社區(qū)學(xué)校租了個(gè)簡陋教室，所請(qǐng)的老師是當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生，水平自然不高。“和國內(nèi)的教學(xué)沒什么區(qū)別，不過就是悶頭做題目、做試卷，好無聊。美國的教育也不怎么樣！”樂樂抱怨。李靜的心又涼了半截，這樣游學(xué)，如何感受西方獨(dú)特的英語教學(xué)風(fēng)格、純正的英語學(xué)習(xí)氛圍？這錢花得太冤枉。

有一天，樂樂開心地告訴母親，她去游覽了哈佛大學(xué)，說校園如何美不勝收，令人驚嘆。“去圖書館、教學(xué)樓感受過了沒有？”“那倒沒有，只是在校園內(nèi)游覽參觀。”“怎么會(huì)這樣？那跟在家里坐在電視機(jī)前看有什么區(qū)別呢？”“老媽你就知足吧，這已經(jīng)算不錯(cuò)了。我們前天去麻省理工大學(xué)，連校園都沒進(jìn)去，只在大門口停留了一下，拍了一張照片，也算去過麻省理工大學(xué)了。”

李靜再次打電話給培訓(xùn)公司，工作人員說：“參觀名校的項(xiàng)目，需要視具體情況而定，趕上教室、實(shí)驗(yàn)室沒有學(xué)生使用，才有機(jī)會(huì)進(jìn)去參觀，如果人家正在上課，就不好打擾了。”“可你們明明知道，現(xiàn)在正是大學(xué)放假的時(shí)候，實(shí)驗(yàn)室、教室、圖書館都上了鎖，孩子們?cè)趺催M(jìn)去？你們是故意誤導(dǎo)家長！”李靜很惱火，她又重新翻看合同，發(fā)現(xiàn)在行程單上，公司只是模糊地列出校名，并沒有注明具體探訪形式和內(nèi)容。

終于盼到女兒平安歸來，李靜問女兒的收獲。樂樂說：“玩得很開心，但是不記得學(xué)過什么啦。”李靜很沮喪，感覺錢白花了。

李靜找到了培訓(xùn)公司投訴，投訴的時(shí)候碰到另外兩個(gè)家長，他們也是一肚子氣。其中一個(gè)是為游學(xué)景點(diǎn)幾乎都是免費(fèi)的來投訴的，另一個(gè)是因?yàn)橛螌W(xué)團(tuán)里只找來兩名外國大學(xué)生與孩子們聚會(huì)了一次，吃了飯?zhí)宋瑁退闩c外國人親密接觸過了……幾個(gè)家長憤怒不已，然而，因?yàn)楹贤托谐虇紊蠜]有注明，培訓(xùn)公司根本不理睬他們的投訴。

國外接待方：為了利潤，發(fā)放毫無價(jià)值的證書

海外游學(xué)中還有一種叫證書游學(xué)，指的是通過在海外短期學(xué)習(xí)，來獲得一些國外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的證書，比如葡萄酒鑒賞師、咖啡師證書等。

林潔是在一次游學(xué)講座上對(duì)證書游學(xué)心馳神往的。老師說這是最新時(shí)尚，用自己的積蓄去國外系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一門感興趣的課題，并取得資格認(rèn)證，回國后開始另一種人生。“我要到韓國學(xué)編劇！”“到歐洲學(xué)烤蛋糕、學(xué)做巧克力！”“到法國學(xué)品鑒紅酒！”大家熱情高漲，林潔也聽得異常興奮。她從小喜歡吃巧克力，夢(mèng)想有家手工巧克力店，但從小到大一直學(xué)的是理科，干的是機(jī)電工作。現(xiàn)在，她決定為自己活一回。

經(jīng)過多方打聽，林潔選擇了短期游學(xué)，十天時(shí)間花三萬多元人民幣，去澳大利亞Kimberley學(xué)習(xí)巧克力的知識(shí)，從制作到銷售，最重要的是學(xué)完之后會(huì)有專業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)給她巧克力師的資格證書。

林潔說整個(gè)游學(xué)過程很開心，接待方將食宿安排得很妥貼，她和任課老師、學(xué)員也相處融洽。在這里，她還遇到兩名來自中國的學(xué)員，但他們是由澳大利亞的朋友幫忙辦理入境手續(xù)后，直接來這里學(xué)習(xí)的。林潔一問費(fèi)用嚇了一跳，他們此次游學(xué)的費(fèi)用比她低了將近三分之一。主辦方這不是忽悠外國人嗎？

林潔立刻打電話給游學(xué)的澳洲接待方，對(duì)方的答復(fù)是，她的課程與另外兩名學(xué)員不同，附帶了英語溝通技巧、酒類辨識(shí)能力等科目，而且最后會(huì)發(fā)給她權(quán)威的巧克力師證書，據(jù)說此證書是全世界通用的，她拿著證書，即便去歐洲找工作也易如反掌。

當(dāng)游學(xué)期滿，林潔激動(dòng)地懷揣證書回國求職的時(shí)候，卻被告知，她的證書是澳洲接待方自己打印的，蓋的是他們自己的章，國際上并不承認(rèn)。林潔氣憤地找到澳洲接待方在國內(nèi)的代理，對(duì)方卻拿出合同說，上面只寫了頒發(fā)行業(yè)資格證書，并沒有寫明通用范圍。

據(jù)一位從事游學(xué)服務(wù)的工作人員說，其實(shí)像林潔這種情況很普遍，游學(xué)證書大多是國外接待方自己頒發(fā)的，這種沒有認(rèn)證的證書，誰都可以發(fā)，沒有什么價(jià)值，但因?yàn)楹芏嗳藢?duì)此并不了解，還是會(huì)被忽悠去學(xué)習(xí)。而且，有證書的游學(xué)價(jià)格往往高出一大截，這也是證書游學(xué)的暴利所在。

除了在證書上玩貓膩，接待方還會(huì)想方設(shè)法賺學(xué)生的錢，比如每個(gè)游學(xué)團(tuán)都會(huì)在行程中留出一天時(shí)間供學(xué)生們購物，地陪從中抽取回扣。在寄宿家庭的選擇上，接待方也是能省則省，有些家庭的床少，就讓兩個(gè)學(xué)生擠在一張床上，或者在地上和床上輪流睡。一個(gè)剛從美國游學(xué)歸來的學(xué)生說，她居住的寄宿家庭表面上很熱情，實(shí)際上卻很小氣，有時(shí)連飯都吃不飽，原因是美國接待方給寄宿家庭的報(bào)酬太少……

本刊調(diào)查：可憐天下父母心

（楊薩颯，本刊實(shí)習(xí)記者）

“讀萬卷書，行萬里路”，是傳承至今家喻戶曉的古訓(xùn)，也深深影響了人們的教育觀念。只要經(jīng)濟(jì)條件允許，父母們都希望自己的孩子能出國游學(xué)，增長見聞，開闊眼界，出國游學(xué)一時(shí)風(fēng)起云涌。

在本刊抽取的100名調(diào)查對(duì)象中，90%的人愿意讓自己的孩子出國游學(xué)，至于為什么要游學(xué)，70%的家長表示希望孩子利用暑假的機(jī)會(huì)，在純英語環(huán)境下學(xué)習(xí)一段時(shí)間，快速提高英語水平；入住當(dāng)?shù)鼐用窦彝ィ私鈬馍罘绞剑慌c外國學(xué)生進(jìn)行課堂互動(dòng)，體驗(yàn)國外獨(dú)特的學(xué)習(xí)方式；建立良好的簽證記錄，為將來順利獲得留學(xué)簽證奠定基礎(chǔ)等。20%的家長認(rèn)為暑假是孩子放松休息的時(shí)間，不想給孩子施加太多的壓力，所以想讓孩子出國放松放松。

在游學(xué)目的地選擇上，60%的人選擇美國，其次是英國，也有少數(shù)人選擇韓日等國。在孩子出國游學(xué)時(shí)間上，15%的家長表示初中階段或者小學(xué)階段比較合適，20%的家長比較傾向于讓孩子在高中階段出國游學(xué)，37%的家長傾向于孩子在大學(xué)階段出國游學(xué)，28%的家長則希望孩子在價(jià)值觀、社會(huì)觀、人生觀形成之后，靠自己的能力出國游學(xué)。

“韓亞空難”的發(fā)生，并沒有降低家長讓孩子出國游學(xué)的熱情，85%的家長認(rèn)為“韓亞空難”只是小概率事件，如果擔(dān)心安全問題，可以選擇其他航空公司，僅有5%的人認(rèn)為“韓亞空難”會(huì)對(duì)出國游學(xué)產(chǎn)生影響。

各方聲音：出國游學(xué)，請(qǐng)多長點(diǎn)心眼

游學(xué)不是享受，而是一種感受

（李至清，省級(jí)家庭教育學(xué)會(huì)理事）

與成熟的旅游市場不同，打擦邊球的游學(xué)市場尚無明確法律條款約束監(jiān)管，準(zhǔn)入門檻較低，多由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主辦，并無經(jīng)營旅游的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。

游學(xué)確實(shí)是一種成長體驗(yàn)，也是一種學(xué)習(xí)途徑，但在選擇游學(xué)機(jī)構(gòu)時(shí)一定要選擇正規(guī)的機(jī)構(gòu)，這樣孩子的游學(xué)質(zhì)量才會(huì)有所保證。正規(guī)的機(jī)構(gòu)有良好的信譽(yù)，掌握著更多的教育合作資源，在海外游學(xué)過程中可以為孩子提供更優(yōu)質(zhì)的課程。由于每個(gè)學(xué)生年齡、獨(dú)立能力、英語水平和對(duì)海外游學(xué)的目標(biāo)不同，其所適合的路線、課程類型也不同。年齡較小、缺乏海外游學(xué)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生可以選擇城市和景點(diǎn)參觀比較多的游學(xué)線路，因?yàn)檫@種線路帶有更多的趣味性，會(huì)讓孩子對(duì)異域文化有更多的認(rèn)識(shí)和了解。而英語學(xué)習(xí)類的線路則適合年齡稍長以及有一些出國經(jīng)驗(yàn)的孩子，可以進(jìn)一步鍛煉英語口語，了解游學(xué)國家的歷史和文化。

謹(jǐn)慎選擇，“有備”維權(quán)

（秦正，主任律師）

如今，由于對(duì)游學(xué)監(jiān)管和行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的缺失，導(dǎo)致學(xué)生與家長頻頻遭遇游學(xué)陷阱。行程模糊，成本不清，不僅給一些機(jī)構(gòu)牟取暴利創(chuàng)造了空間，更導(dǎo)致糾紛發(fā)生后難以追責(zé)。在這種情況下，我們要謹(jǐn)慎選擇游學(xué)機(jī)構(gòu)，“有備”維權(quán)。

首先，要選擇口碑好的游學(xué)機(jī)構(gòu)。眼見為實(shí)，不要只聽機(jī)構(gòu)自己介紹，而要想辦法找到參加過該機(jī)構(gòu)游學(xué)的學(xué)員，一問便一清二楚。其次，要特別注意合同內(nèi)容是否全面詳細(xì)，行程內(nèi)的活動(dòng)項(xiàng)目安排是否合理。盡量在格式化合同外再簽署一份補(bǔ)充合同，把各個(gè)項(xiàng)目、行程細(xì)化，諸如食宿標(biāo)準(zhǔn)、課程內(nèi)容、任課老師簡介等，合同越細(xì)，出現(xiàn)狀況維權(quán)時(shí)越有據(jù)可依。此外，家長還要和孩子隨時(shí)溝通，遇到狀況要及時(shí)保留證據(jù)。

海外證書要因“書”而異

（賈蕓，省級(jí)人力資源行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事）

海外游學(xué)取得的證書是否在國內(nèi)有效，會(huì)因行業(yè)不同而有所區(qū)別。比如葡萄酒行業(yè)，由法國歌斯諾諾米克國際酒店學(xué)院頒發(fā)、法國勞動(dòng)部認(rèn)可的“職業(yè)葡萄酒鑒酒師”證書在國內(nèi)就很吃香。如果求職者擁有這樣的證書，就很容易在國內(nèi)大型葡萄酒經(jīng)銷公司謀得職位。像咖啡師，國內(nèi)比較認(rèn)可的是美國特種咖啡協(xié)會(huì)（SCAA）頒發(fā)的證書，這在國外也是被承認(rèn)的。有些行業(yè)，比如鑄幣師、瑜伽師等，則是看實(shí)際水平而不在乎什么證書。當(dāng)然，更多國外游學(xué)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書，在國內(nèi)根本就不被認(rèn)可，游學(xué)者在報(bào)名之前一定要打聽清楚。