“90后”高職生就業心理問題探究*

沈 玉 平 , 黃 吉力 驊

(1.湖州職業技術學院　學生處, 浙江　湖州　313000; 2.寧波大學　海運學院, 浙江　寧波　314000)

“十二五規劃”指出中國正處于全面建設小康社會的關鍵時期，是深化改革開放、加快轉變經濟發展方式的攻堅時期，要加快建設現代職業教育體系，培養大批技術技能型復合人才滿足社會發展的需要。可見高職院校承擔著社會關鍵發展時期高質量復合型人才培養的重大歷史使命[1](P2)。中共中央總書記胡錦濤曾強調：“就業是民生之本，促進就業是保障和改善民生的頭等大事”。國家關注畢業生的就業情況，出臺了一系列的促就業政策，拓寬了就業渠道。目前“90后”是高職院校學生的主流，2012年則是高職院?！?0后”學生走出校門步入職場的第一年，思考和分析“90后”高職生的就業問題，便于加強就業指導與服務，幫助他們更好地認識自我，調適自我，把握自我，實現充分就業。

一、“90后”高職生的就業心理問題及成因

(一)怕苦怕累心理

“90后”是伴隨著社會經濟騰飛的一代，是繼“80后”又一個獨生子女群體。他們絕大部分都生活在“四二一”模式家庭中，從小就被呵護著，養尊處優，缺少艱苦奮斗的意志和精神。他們中大多數人是由于學習不努力而來到高職院校，他們的懶散時常表現在上課遲到，曠課，睡覺，稍有不適就請假，上課玩手機，沒事看窗外風景等等，習慣享受，學習浮躁，意志力薄弱，坐不住冷板凳。他們生活在信息爆炸的時代，喜歡追星，穿名牌，玩QQ、微博和網絡游戲，逛網店。在現代自由思想和社會不健康新聞的影響下，他們擇業變得越來越功利和現實，他們不愿到欠發達地區就業，據某項調查顯示某高職院校2012屆畢業生自愿到中西部地區就業的比例僅為0.03 %。據用人單位反映很多高職學生一般不愿到生產一線工作，因為害怕三班倒，這樣就缺失了實踐操作能力鍛煉的機會，不利于今后的發展。他們怕苦怕累，找工作總是希望輕松點、待遇好點、離家近點。

(二)自負自卑心理

“90后”更多的是關注自我，很少關注父母、社會和國家，以自我為中心，個性張揚，優越感強，自信心膨脹。對于自己的職業生涯定位不準，職業理想混沌，缺乏對自我潛能的認知和勤奮刻苦踏實的處世態度。擇業時會比較自負，高估自己。

另外，由于目前社會上高學歷越來越多，加之用人單位用工也要看學歷，很多時候同等條件下用人單位更愿意要學歷高點的畢業生，給很多高職學帶來較大的就業壓力。中國封建社會遺留的重男輕女思想在現代社會仍有表現，很多用人單位考慮到用人成本更愿意要男生，對女生造成極大的不公平。有的用人單位對應聘者的身高和容貌有一定的要求，讓外形有欠缺的學生望而卻步，甚至極為自卑?！?0后”高職生也喜歡網絡，沒事就泡在網絡里，上課也會用手機掛QQ，善于使用網絡語言，會用火星文，他們知識面廣但又缺乏深度，虛擬溝通能力超強，可是他們的實際溝通能力令人擔憂。這部分學生往往害怕面試，不會用精練準確的語言主動推銷自己。有的畢業生平時懶散慣了，貪圖安逸，欠有責任意識，從不參加社團、學生會工作和社會實踐活動，也不擔任班干部，更不用提入黨。制作就業簡歷，面對寥寥無幾的履歷，自卑感油然而生。心理上自卑的學生往往低估自己的專業素質、綜合素質、就業能力。就業目標定位低于自己的實際能力，不敢參加激烈的求職競爭[5](P208-209)。

(三)依靠從眾心理

有的高職畢業生缺乏就業競爭力，自主就業意識弱，等待著親朋好友的介紹或是依靠父母的安置，由此，“拼爹”一詞在社會上流行起來。認為父母地位越高，權力越大，為子女就業服務的能力越強。認為依賴父輩親朋的社會資源就業，可以少走很多彎路，少受很多苦和累，少流很多淚[3](P52)。殊不知在保護中就業會失去歷練自己和考驗自己的機會，很容易讓自己成為溫室里的花朵，經不起風浪。

由于對就業市場了解不夠，缺乏判斷能力，很多學生找工作跟風扎堆，更有學生為此毀約重簽協議。有從眾心理的畢業生沒有清晰的職業生涯規劃，不知道自己適合哪種職業，不會根據自己的興趣愛好、專業特長或是能力潛能特點來擇業。

(四)畏懼創業心理

隨著經濟的發展，社會鼓勵大學生創業，以創業帶動就業。在美國，大學生創業比例占到22 %左右，而中國大學生創業比例不到1 %，高職院校大學生創業比例就更少。在這不到1%的創業率中，開網店占到了七八成。高校畢業生在傳統就業觀念的影響下，缺乏創業意識和勇氣，害怕創業的風險和艱辛，加上缺少資金，積極性不高，實體創業就更難。部分“90后”高職生，崇尚自我但又心理脆弱。創業所需要的決策、溝通、協調、組織、領導和控制能力都有待提高。

此外，還有專業不對口，工作無著落的失落心理；存在著畢業即就業、一步到位心理；以及為什么別人工作找得比我好的不平衡心理等等。

二、適應社會發展，樹立正確的就業觀

就業觀是根據社會的發展，個人人生價值觀和世界觀在就業理想、就業目標、就業選擇上的體現。所以“90后”高職生更要適應社會的發展，樹立先就業、創造工作崗位和專業相對對口的觀念，培養社會責任感，增強就業能力。

(一)樹立先就業再擇業觀念

每個人的職業生涯都是一個不斷修整的動態過程。一畢業不妨先就業，先就業可以為再擇業積累競爭資本，因此，珍惜就業機會，不輕易放棄，本著先鍛煉后發展的原則，摒棄初次擇業定終生的觀念，樹立動態的擇業觀。因為人首先要生存，要依靠自己的勞動而生存，而后才是職業發展。2012年“用工荒”說明社會為高職畢業生開辟的崗位還是很多的，在這些崗位上高職畢業生可以從基層做起，學以致用，積累經驗，磨練自己，培養吃苦耐勞的品質和創新精神。中小企業也為留住人才，不斷完善用人制度、社會保障制度、福利制度，注意為人才創設施展才華的機會，采用人性化管理制度。職業沒有貴賤之分，關鍵是你的能力和心態。中國的人事制度也允許戶口和檔案分開，所以打破了從哪里來到哪里去和一步到位的計劃經濟時代的擇業觀，人才可以合理流動。善于發現機會、抓住機會且有實力的人，才會在流動中成長起來。

(二)樹立創造工作崗位觀念

聯合國教科文組織在巴黎召開的世界高等教育大會上曾強調指出，畢業生將愈來愈不再僅僅是求職者，而首先將成為工作崗位的創造者[4](P19)。隨著高等教育的大眾化，大學生就業不再由國家統籌安排，勢必有相當一部分學生要走上艱辛的創業之路。中國政府也相繼出臺了有關大學生創業的政策，積極創設創業環境，為大學生創業提供保障。高職院校順應時代需要引進雙師型人才、企業精英指導學生進行市場分析，模擬創業，鍛煉學生的創業能力。正是有了大學生的創業，才有了美國的硅谷，他們不僅創造了社會財富，還為社會創造了就業崗位。

(三)樹立專業相對對口觀念

大學生找工作希望專業對口，否則覺得愧對自己所學的專業。正當他們糾結于專業情結的時候，機會就從他們身邊溜走了。大學生要根據實際情況，審時度勢，調整擇業心態，敢于嘗試與本專業相近的工作。在實際工作中，用人單位喜歡具有一專多能、綜合實力強的復合型人才。高職屬于大專學歷，學歷雖然比不上本科，但是高職生也有他們的群體優勢。他們一般有比較扎實的基礎理論知識和較強的實際操作能力，社會適應性和實用性較強。所以，善于把握自己的高職生，他的就業機遇就更多。

當前大學生簽約而后毀約，頻繁“跳槽”使得用人單位浪費培訓資源，帶來就業誠信危機。社會賦予年輕人擇業自由的權利，同時年輕人也要承擔起社會的責任。高校要從新生入學開始就培養學生的社會責任意識。社會責任意識的培養并不是通過簡單的說教，而是要滲透在課堂上、社會實踐中、校園文化上，日積月累內化為學生自身的處事準則。

三、“90后”高職生成功就業的要素

(一)心理要素

當代大學生在踏上社會前都需要探索自我，探索工作世界。孫子有言，知己知彼，百戰不殆。只有了解自己、了解社會才能不被就業大潮淹沒。人貴有自知，認識自己的能力潛力所在，就能讓人明白自己更適合干什么能干什么，才會揚長避短，這是就業或創業的基石；認識自我有助于你知道自己更喜歡干什么，這是你成功就業的動力；認識自己，才會正確判斷自我，有效作出選擇。認識自我可以通過自我反思、他人評價、親身體驗和借助一系列的職業心理測評工具來全面科學地了解自己，以便發揮優勢彌補不足。認識自我后就可以根據性格類型特點、興趣特點、氣質特點、能力特點、知識結構特點、專業優勢和技能優勢等明確就業方向、就業目標、職業價值，整合優勢規劃自己的職業生涯，做好就業定位。

人的職業生涯不可能一馬平川，也會遇到低谷，遭遇困境。智者認為困境是對自己的磨礪，以積極的心態戰勝它，不能消極頹喪。大學生需要憑借樂觀、自信、豁達、持之以恒的強大心理，去自我調節，才能應對挫折，戰勝困難，朝著既定的目標穩步前行。在學習、生活與擇業中讓自卑自負轉化為自信，讓等待依靠轉變為自強不息，讓怕苦怕累轉變成艱苦奮斗；讓畏懼退縮轉化成勇往直前。這樣，你會擁有較為順利的職業生涯和較高的生活品質。

(二)能力要素

在經濟全球化的背景下，職業之間相互融合，要求勞動者要有一專之長，同時還要有觸類旁通的能力。大學生首先要積累知識和加強實踐鍛煉；然后，學會思考，學會應用。

1.語言表達及交際能力表達能力就是把自己的思想觀點，運用準確、有序和流暢的語言表達出來。面試中忌諱表達雜亂無章、言而無物、嘩眾取寵。不善于表達的人，會給面試官以孤陋寡聞、見識短淺、平庸無能的感覺，往往把握不住短短的面試機會。大學生要試著積極主動地推銷自己，那么不能茶壺里煮餃子——有貨倒不出來，要精心梳理所要表達的內容，使其重點突出、生動有效。語言交際能力是一項人們可以通過后天學習獲得并通過不斷訓練強化的技能[5](P37)。平時應該多積淀學識豐富閱歷，讓表達充滿智慧；多看語言類的雜志，獲取表達技巧，讓自己更好的表達；多參加模擬招聘面試訓練，提高表達能力。

2.自我學習能力高職生高考分數與本科生有距離，從側面說明學習主動性不夠，所以更應該注重自我學習能力的提高，學會獨立思考分析。在求職過程中廣泛收集招聘信息、用人單位信息，加以研究分析，結合社會需要和自身的特點來選擇。在信息化時代，知識老化加劇，所以不能以不變應萬變，要通過隨時學習和永遠學習給自己“充電”，這樣才能跟上時代的步伐，讓自身可持續發展。

3.職場適應能力適者生存，順應社會的發展，社會才會選擇你，否則就會被淘汰。為此，可以要求學生在學習專業知識的同時，去考跨專業的職業資格證或參加崗前技能培訓，使自己有多元化的求職能力。還必須做個誠信的人，更需要勤學多問、謙恭行事，并能迅速融入團隊。平時要學會用心做事，千萬別找借口，每天多努力一點點、永遠多做一點點，不要把今天能做的事留到明天。興趣+天賦=特長，擁有一技之長，在合適的環境中就會茁壯成長，別做寓言“猴子掰包谷”故事中的猴子，浮躁之人將一事無成，會造成職場適應不良。

4.自我保護能力求職過程中要學會自我保護：了解相關就業政策，了解勞動合同法，清楚自己的權利與義務，落筆簽勞動合同時要慎重；參加正規的招聘會、就業宣講會，以防被騙；多跟父母、老師、同學溝通求職情況，獲得心理和行動援助。

(三)市場要素

在現代高新技術產業和服務業發展的背景下，社會大量需求理論素養較高、實踐經驗豐富和動手能力強的應用型人才，這也是高職院校人才培養的目標。近年來，用人單位大部分都是中小企業，需求量最大的是掌握職業技能的勞動者，用人單位看重的是實際操作能力和工作經驗，很多崗位大專畢業生就完全可以勝任。因此，畢業生需要了解企業的需求心理。據統計，學生在校學習的知識只有10 %-30 %能直接用于工作，而70 %-90 %知識則體現在綜合素質上。用人單位特別看好這部分的潛力和可塑性。往往綜合實力強的人具有良好的職業心態，容易接受新知，能迅速融入企業新文化，進行培訓后可以很快轉向新的工作領域，即便是轉崗，選擇的余地也很大。

“90后”高職學生在過多的保護中成長，率性、任性、脆弱、好享受，由此帶來了各種就業心理問題。也讓我們反觀就業教育工作，要針對性地加強就業心理輔導、就業指導和禮儀訓練，做好職業生涯規劃。先要優化就業師資隊伍，提升就業指導教師的能力素養，使其專業化；其次是拓寬就業指導教師隊伍，除了專職就業指導師外，吸納班主任、校友以及社會成功人士的加入，就業指導課不僅僅局限于課堂內，更要延伸到課堂外、企業中、社會上，讓就業指導多樣化、有效化；另外要注重加強創新創業文化教育，幫助“90后”高職生順利就業。

參考文獻：

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