JCI 標準(Joint commission international standard)是全世界公認的醫療服務標準,代表了醫院服務和醫院管理的最高水平。也是世界衛生組織認可的認證模式。
JCI 標準的理念 最大限度地實現可達到的標準,以病人為中心,建立相應的政策、制度和流程以鼓勵持續不斷的質量改進并符合當地的文化。JCI 標準涵蓋368 個標準,1 033 個小項,主要針對醫療、護理過程中最重要的環節,例如患者獲得醫療護理服務的途徑和連續性、患者健康狀況的評估、醫院感染的控制與預防、患者及其家屬的權利以及健康教育等等。同時JCI 標準也重視公共設施及安全管理、員工資格與培訓、質量改進、醫院領導層的協調合作以及信息管理等等。
JCI 標準的原則 要求醫院的管理制度要建立在標準之上,醫生,護士,管理者要有授權,所有員工要有崗位考核與績效評價,要求醫院的管理達到相應的水平,尤其看重醫院質量的評價依據.專家評價,考核醫院的重點與國內的方式有不同,對于醫院的文件,臺帳,硬件建設不作為重點,而重點是對于醫院的制度建設、醫療流程、質量的持續改進、醫療安全。
JCI 的醫院目標 為病人提供滿足其健康需求的服務,協調各服務流程,以提高病人的治療效果,最大限度的利用醫療資源。評審的核心價值是:降低風險,保證安全,醫療質量的持續改正。