王洋
2013年,鄭州市金輝印刷有限公司(以下簡稱金輝印刷)邁向整整第十個年頭。
十年的成長中,它經歷過重組、經歷過徘徊、經歷過陣痛,甚至致命的打擊……但是,這一切在總經理韓涵看來都“算不上什么風浪”。
“金輝印刷還很弱小,抗風險能力不強,因此在跟隨中謀發展不失為一種策略”,韓涵說,“很多人都急著要超越自我,但我從不強迫自己去超越,從來不曾讓企業主動去創新,因為,做好眼下的,一步步走好就夠了”。
金輝印刷在實踐中摸索出了一條適合自己的發展之路,幸運的是,韓涵也將自身的優秀品格深深地烙在了企業上。
立下鴻鵠志 積聚正能量
韓涵生長在河南農村,小時候家境貧窮,他在四個兄弟姐妹中排行老二,那時的他深切地體會到任何物質欲望都得不到滿足的感覺,也正是因為這樣,一個“我要掙錢”的強烈愿望從此在他的內心開始生根發芽,直至成為眾人皆知的“鴻鵠志”。
愛上印刷 勇敢奔赴第一線
19歲的韓涵在接到武漢測繪科技大學(后并入武漢大學)地圖印制系的錄取通知書時,難掩心中的失落感,“為什么是這個專業,一干滿手都是油墨,一點兒也不高級,我曾一度不想去讀”。
但在走進大學的第一天,在學校組織的迎新生大會上,老校長鼓舞人心的話語,禮堂里學生們熱血沸騰的氣氛,都讓韓涵感到了一種沉甸甸的使命感,“其實學什么專業不重要,重要的是你能把它學好,畢業以后報效祖國”。
1993年初,臨近畢業還有半年時間,學校提前開始畢業分配,韓涵被分配到一所測繪學校。但是,這個在外人看來很體面的工作卻并不合韓涵的心意,“我要響應老師的號召,要去第一線工作。”那年的春節剛過,韓涵就背上簡單的行囊,回河南老家自己找工作,他常開玩笑說,這是“從哪里來的,再回哪里去”。
在上世紀90年代初期,大學生雖然被視為“珍寶”,可是自己出去找工作的大學生卻并不被社會認可,因為在他們眼中,“只有沒能力的人才會以這種方式找工作”。河南新華第一印刷廠、河南新華第二印刷廠、晚報印刷廠……盡管找工作的路上沒少受挫,但是韓涵還是內心堅定地“推銷自己”,最終他被鄭州市印刷廠接收。
本來韓涵一心想去印刷車間,可是領導怕大學生去那里屈才,把他分到制版車間,做照相拷貝工作。這項工作的技術含量高,但由于韓涵在學校的時候就已經打下基礎,一般學徒要經過六個月的培訓才能上崗,他被培訓一天就能上崗。如此輕松便能駕馭自己工作,讓韓涵有了更多時間儲備印刷相關的知識。“那時候,我常常到膠印、模切等各個車間躥,這里打聽一下,那里考察一下,我總希望自己可以趁現在多學點兒東西,為未來做準備。”韓涵給自己定下了一個“十年計劃”——“參加工作十年內,我要成為一個公司的廠長或經理。”
制版工作做了一年左右,韓涵碰上公司開始股份制改造,他也被調到銷售部,跑起業務。其實,這樣的安排正如他所愿,“那時候我就知道,要想發展必須要把業務做起來,再辛苦我也不怕,即使公司不調我去做業務,我自己也會申請過去。”年輕的韓涵清楚,“人生的最高職業就是銷售自己,你有再好的技術也沒有用,生產力需要交換,交換才能創造財富。”
做銷售的確是個辛苦活,韓涵還記得那時要經常出差,在外面的補助一天僅有12元,根本不夠吃住的費用,他寧愿自己貼補,愣是在這樣艱苦的條件下跑遍了河南省一半以上的縣,他沒有獲得多少銷售業績,但這卻為他日后積累了重要的人脈資源。
1995年,對韓涵來說,是具有轉折性意義的一年。“那時候,國有企業管理水平低下、設備產能低下的積弊不斷被暴露,不少國有企業關停,我所在的鄭州市印刷廠也是開始走下坡路,人心思變,廠內各部門的領導都不能安心在企業工作,我們也沒有心思干了,于是,我就辭職了。”
全力以赴 十年計劃終達成
與許多人相比,韓涵的第一份工作似乎太過短暫,好像還沒學到什么東西,他就抽身離去了,但是,韓涵的領悟卻似乎又超越了一個二十幾歲的年輕人,“那時候我就發現,企業要發展必須順應時代發展。”
辭職后的第二天,就有一家制版公司給韓涵電話找他去上班,韓涵同意了,并成為這家企業的“第一個員工”。
上世紀90年代,改革開放的春風從沿海吹向內陸地區,1995年左右,河南省的民營、外資制版公司及印刷企業如雨后春筍般發展起來,韓涵加盟的制版公司正是其中的一員。據了解,這家企業是外商獨資企業,注冊資金為12萬美金,專注于制版生意,其老總正是看中了韓涵在制版方面的嫻熟技術,以及銷售、管理等全方位的能力。
在接任新工作時,韓涵跟老板說了一句話,“在這里,我只做五年”。他憑直覺認為,五年已經可以把公司的一切理順,他將會有第三份更接近他十年規劃的工作,從而達到一個質的飛躍,可令他沒想到的是,這一干就是八年。
剛進公司,韓涵便被委以重任,負責技術、管理、銷售等工作,還兼著招聘新員工。“這份工作對我的影響非常大,可以說全面地鍛煉了我,讓我的人生不一樣了。”1997年,老板帶著韓涵等幾個公司元老,在制版公司的基礎上又成立了一家印刷公司,自此,韓涵成為公司的一個小股東,那時候的收益很好,第一年的分紅有2萬元,第二年的分紅就到了8萬元,這種模式一直持續到2002年底企業遇到問題。
其實,到1998年,工作了三年的韓涵就已經不去想那個“五年之約”了,因為此時他已對企業有了濃厚感情,早已把自己的命運與公司的命運緊緊地捆綁在了一起。但是,此后的三年,公司一直處于裹足不前的境地,擔心公司前途的韓涵感到內心彷徨,這家印刷企業的未來在哪里,這一百多名員工的吃飯問題該怎么解決?他利用私下時間為企業發展做了詳盡的規劃,當然,這也超出了一名下屬的工作范圍,雖幾次力薦老總采用他的方案,都未能被采納。
但這對于韓涵卻是重要的積累,“這時候,我才理解什么叫做‘格局,以前,我做事情總喜歡靠直覺,現在可以做到系統化,順應國家的經濟發展趨勢來部署企業的發展,包括人員的聘用、業務的拓展、設備的投入、資本的運營等等,從而實現企業保持每年約30%的增長率。”
一直懷著滿腔熱情要為企業獻身的韓涵越發感覺到能力得不到施展,很是郁悶,“我不愿企業等死,不愿坐以待斃,更不愿意‘被失敗。”韓涵堅信,“沒有人有失敗的資本,任何工作,一旦你失敗了,別人就不會信任你,你也會失去自信,因此,人可以把理想定得小一點,追求少一點兒,甚至可以做夢,但絕對不能失敗。”
2003農歷年的正月17日,他果斷遞上了辭職信。
此時,不少企業聞訊向韓涵拋來了“橄欖枝”,但他覺得,“我在這個企業已經是個管理者,沒有必要再去別的企業做重復的工作,而此時要讓自己真正邁上一個新臺階的話,唯有自己創業這條路。”
從第一份工作的年薪千余元到第二份工作的收入十幾萬元,從一家國營企業的技術員到自主創業開公司做老總,不曾掩飾內心理想的韓涵終于憑借著腳踏實地的努力,實現了他人生的第一個十年規劃,甚至有些超出預期地完成了。
理想再上路 金輝應運而生
不同于第一次辭職,2003年,離開原公司的韓涵早已是羽翼豐滿,有了自食其力的資本。可謂“進可攻退可守”,一方面他可以選擇當一個自由職業者接生意,另一方面也可以創辦一家民營企業做老總,基于嫻熟技術、銷售能力、管理能力,相信韓涵無論選擇哪一條路都不會失敗。
2003年,韓涵在創業前就接到了一單大生意——幫一家企業做防偽票據的制版及印刷工作,過硬的技術讓韓涵可以滿足委托方的苛刻質量要求,一個多月的時間,韓涵便順利完成這單生意且賺足了10萬元。
說到辦企業,韓涵常說,自己很幸運,金輝印刷創辦這十年一直很順遂,其實,企業的每一次坎兒都是致命的,只是,他始終有一顆堅定的平常心。
“哥們”創業 眾人伸援手
準備創業時,韓涵的手里僅有六萬塊錢,“經過了十年的積累,我有了非常寶貴的資源就是朋友,在河南省走了半圈,僅三個月我就借到了120萬元,再加上110萬元左右的集資,建廠總共只投資了170多萬元,還有60萬余元的剩余資金”。
值得一提的是,金輝印刷的順利創建要得益于韓涵的好人緣。他回憶說,那時候很多朋友聽說他要創業,都主動借錢給他,這份恩情讓他至今難忘。“當時我有個同學叫柳文海,在學校當老師,他的收入不多,但還是堅持要支援我。那天,他拿著21張取款單,取了7萬元借給我,我真的是感動得說不出話。”
2003年6月18日,韓涵和另外兩個投資者拿著沉甸甸的啟動資金南下東莞,淘二手印刷機,7月2日敲定機器,并立即返回鄭州,隨后,開始挖地基、建廠房、把機器放進車間……7月23日,鄭州金輝印刷有限公司正式運營。
2003年是“非典”肆虐的年份,至今回想還讓人心生恐懼,但金輝印刷運營之時正趕上非典結束,一切復蘇之際,“我們的生意出乎意料地好,車間的機器滿負荷生產一直到今天。”
企業創立之初,韓涵就健全了企業的銷售、管理、財務、生產部門,憑借著在行業里的影響力,他也吸引到了一些志同道合的創業者,組建了一個嶄新的團隊。一切準備就緒,這幫年輕人懷著理想上路了。
兩次“中箭” 挫折中成長
2004年,對于金輝印刷是具有里程碑意義的一年,因為它收購了韓涵以前工作過的印刷公司,但這一年對于韓涵來說也是經歷重要考驗的一年,他第一次品嘗到了背叛的滋味。
金輝印刷在創建的時候,有五個股東,韓涵擁有35%的股份,是最大的股東,一個外行業的股東不參與企業決策,還有三個參與企業管理的股東。股東們因為收購印刷公司產生意見分歧,參與企業決策的股東達成一致反對韓涵收購這家公司,并且主張彈劾他。盡管還有一個小股東始終站在韓涵一邊,但在股東會議按人數說話的年代,三比二的形勢讓韓涵處于十分不利的境地。
與此同時,對老東家有著深厚感情的韓涵也面臨著外部的競爭者,讓原本打算50萬元清算的資產被炒到了83.5萬元。這時,韓涵承受著股東帶來的麻煩和競爭的壓力,“可以說投資不到200萬元的企業走到了一個重要的關頭,處理不當,公司就完了” 。
經過冷靜的思考,韓涵想出了一個對策,他跟股東們說了一句話,“要么你們購買我的股份,我走人;要么我購買你們的股份,你們走人”。這似乎又是一個意氣用事的簡潔方案,但也只有在那個年輕不怕失敗的年齡段才能有這種勇氣。“如果他們購買我的股份,我完全有能力再創一個企業,所以,我不害怕。”
此時,另外三個股東“不接招”了,帶頭“鬧事兒”的股東被掃地出局,盡管對方再三懇求留下,深知破鏡不能重圓的韓涵沒有心軟,但讓他至今感到后悔的是,給了另外兩個股東留下的機會,“他們在多年后給了我更大的傷害,對我的人生信仰、名譽、企業發展都造成了巨大的傷害”。
那一次傷害發生在2006年,韓涵出國考察回來之時,他發現股東的氣氛異樣,原來是當初沒有清出股東會議的一個股東帶領其他股東和員工“內斗”,他主張企業不要一味投資,應該多給股東分紅,最后還把韓涵告上了法庭,將這個案子拖足了四年時間。當然,最終的解決方案還是購買股權,但相比第一次的速戰速決,這次無疑是勞民傷財的。韓涵從這次重蹈覆轍中吸取了一個重要的教訓,“企業找合伙人千萬要慎之又慎”。
如今,金輝印刷只有兩個股東,一個是韓涵,另外一個就是始終站在韓涵一邊的外行業戰略投資者劉文生。
小企業 你慢慢走
2004年10月,韓涵在處理完第一次股東問題后,就于12月18日正式簽訂收購合同,“原來那家印刷公司對我的價值,不是固定資產、不是渠道,而是所有人員,這是公司人員的一次回歸,一直到今天,他們成為金輝印刷的基石,我的很多骨干力量都是來自收購的這家公司”。
金輝印刷起步很穩健,并且營業額保持著超過20%的年增長率,這樣的態勢一直持續到2007年,公司的銷售收入在3000萬元徘徊不前。韓涵開始反省,“起初,公司靠著管理經驗的積累、靠著一腔熱情、靠著勤勤懇懇可以發展,只要團隊有凝聚力就夠了,但是現在不行,有凝聚力不一定能發展”。他回想起創業初期一個叫劉民軍的朋友在借給自己5萬元時的告誡,“韓涵,我知道你一定能發展,從0元到1000萬元很容易做到,從1000萬元到3000萬元你也能做到,但到3000萬元之后,你將遇到生死存亡的問題。”
“公司不發展就會遇到危機,因為你將隨時被時代所淘汰,但發展也會遇到危機,因為增加財務費用,可生意上不來、人員素質提高不了、制度健全不了……這將形成一個惡性循環。”自此開始,韓涵注意尋找應對之策,但他坦陳,“你知道問題該如何解決,不代表你馬上就可以解決,比如我想整頓工廠,但是從方案提出到執行卻是一個很艱難的過程,不可逾越。”于是,韓涵開始一點一滴抓落實,對每個部門進行改良、調整,做好各部門的人才儲備,“曾經有段時間,我感覺到我說的話別人都聽不懂,因為我的能力提高了,員工沒有,這也提醒了我要把員工培訓提上議事日程”。自此開始,韓涵加強員工培訓,至今還保持著一周兩次的頻率。
“身為一家年輕企業的老板,我們沒有資格做甩手掌柜”,埋頭管理企業,親自率領團隊開拓市場,主張始終奮戰在第一線的韓涵在多重壓力下,2010年3月,被病魔擊倒,中風住進醫院,差點兒半身不遂。“我的意志力始終是頑強的,即使那時候都不會走路了,也沒有恐懼,我沒有過多考慮自己,而是依舊惦記著公司。”韓涵說,金輝印刷當年購買小森印刷機的合同,就是兆迪印刷機械有限公司總裁郭烜親自到韓涵的病房簽訂的。
韓涵的這次意外住院無論對他自己,還是對公司都是一次洗禮,一方面他開始重新審視健康問題,注意養生;另一方面,公司也在沒有他主持大局的情況下得到了歷練。
隨著時間的推移,金輝印刷已經慢慢跨越了一個又一個坎,韓涵常說,“衡量企業的發展,我不喜歡用銷售額這個指標,我們強調的是內部管理、系統化問題的理順、銷售渠道的完善……現在中國經濟都不一味地提GDP了,這是個好事情。企業走得更穩,才能走得更久。”
創業者風格 打下企業的烙印
“企業的第一代充分體現了‘創業者文化,企業被深深打著創業者烙印,哪怕他死了,企業被別人接管,烙印也很難除去。而當烙印被磨滅的時候,企業的生命也就結束了。所以,創業者思維的格調有多高,決定這個企業能走多遠,不能說沒有特例,但這是一般規律。”正如韓涵的總結,金輝印刷也呈現著他的品格特征——義氣中保持了冷靜與理性。
保持富余資金
韓涵小時候家里雖窮,但父母一直有著憂患意識,“無論如何家里都要有一些富余的錢,以備不時之需”。承襲了父母的這個習慣,韓涵在經營企業的時候特別注意流動資金的儲備。
他早在籌措資金的時候,就注意到一個問題,上世紀90年代后期,建一個印刷廠要投資30多萬元;新世紀初期,要投資一家印刷企業要至少150萬元的啟動資金;而現如今,就需要超過2000萬元;至于未來可能更多……
“投資者在選擇進入一個行業的時候,一定要準備多于那個時代需要的資金,越是高于當時的‘門檻,企業越有可能會成功,反之,失敗的幾率會非常大。”因此,他在金輝印刷創辦之初,準備了200多萬元,就遠遠超出了準入門檻。
金輝印刷建立后的每一年,韓涵都會保證企業有大概1個月銷售額的預留資金,他坦言正是這個好習慣,才讓他在2012年幫助企業度過了資金鏈斷裂的難關,避免公司毀于一旦。“企業體量小的時候,最怕資金鏈的風浪,而且,一系列紛雜問題的解決都依賴資金到位。”
完善競爭機制
2004年,合并原來工作過的印刷公司之后,金輝印刷的銷售團隊由韓涵親自帶,“我在創建公司的時候,就跟自己和我招收的銷售人員說,不做以前公司的業務,重新去開拓市場。因為我覺得當一個人離開原公司的時候,不要給自己留下太多的污點,不能站在以前公司的平臺上去發展,這違背我做人的原則,帶走原有公司的客戶是對個人名譽的一種傷害”。
事實上,大多數企業習慣按照業務類型來區分業務部門,比如,分成出版物銷售團隊、商務印刷銷售團隊、包裝印刷銷售團隊等。與眾不同的是,金輝印刷打亂業務類型,“我們一直以來都強調多樣化經營,有上千家客戶,因此,不會過多區分客戶類型,我們的銷售人員也必須具備接任何類型業務的能力,有獨立的核價能力,有成本預算能力”。
除此之外,韓涵還將金輝印刷的銷售團隊分成三組,形成了相互競爭的局面。“我們有一個內部競爭機制,同事的客戶如果3個月內做不了,那么你可以搶過來,算你的業績。”韓涵承認,這種對外、對內雙重競爭的壓力對于銷售人員是不小的考驗,他了解業務員的辛苦,在給予這些員工應有回報的同時,也常鞭策他們,“市場就是這樣殘酷,一點兒松懈都會帶來致命的打擊”。
別貪就是成功
韓涵常說,“我喜歡賺錢,但不太花錢,沒什么別的嗜好,只是一心一意想投資印刷,可謂,生命不息,投資不止。”他覺得,“只有掙錢后投資印刷才不自私,因為錢投資了,就不是個人的了,變成大家的了”。
身為一家民營企業的老總,韓涵從不揮霍錢財,而且他對于自己的欲望也很克制,比如他很喜歡車,但開的卻是最普通的車,他絕對不會花不必要的錢購買豪車。相反,對于員工,韓涵則百分之百舍得投入。
2006年,金輝印刷提出“讓員工生活得有尊嚴”,韓涵做了兩件事,第一尊重員工,絕對不允許上級對下級辱罵,主張尊重每個人的勞動成果;第二改善員工收入,保證公司利潤,保證員工切實利益。隨后,金輝印刷又提出“讓員工工作、生活得更輕松”,要建立輕松的工作氛圍就要減少體力勞動,金輝印刷必須投入更多的資金購買設備,提高自動化程度。韓涵希望,金輝印刷之于員工能夠像個家,每個人在這里不僅有付出,而且能夠快樂地付出、欣慰地付出。
自2013年開始的十年,將是韓涵人生規劃中的第三個十年,也是金輝印刷將邁進的第二個十年。對于行業的判斷,韓涵非常樂觀,“印刷是和人民生活息息相關的一個產業,我相信在我可見到的未來中,它絕對不是夕陽產業,因為我做的是混合印刷,所以,它始終是有市場需求的”。同時,韓涵對企業發展道路也有著明確的方向——向多元化發展,堅持一體化戰略,即不局限于業務類型,而且要把生產鏈條無限復雜化。“我們不是一家創新型企業,我們強調的是一體化競爭戰略和總體成本控制戰略,這猶如基因圖譜的雙螺旋結構,可以給企業帶來雙保險。”
韓涵認為,中國經濟會保持平穩較快發展,企業要做的就是順應時代發展。但同時,他也主張年輕企業要跟隨行業去發展,不要貿然創新,“早期嘗試膠印的企業多數都死了,但第二批跟隨者卻都活了下來,因此,跟隨中謀發展是每個不夠強大企業都應該做的事情,目前來看,企業至少要到5億元的銷售額,才能承擔創新帶來的風險”。
“保住性命是企業的責任,這是每個民營企業老板對員工的莊嚴承諾。”韓涵說他能活到99歲,至少可以見證兩代管理者,“我會找到有能力的人,把企業交給他管理,但是這不妨礙我會成為企業的守護者,一直到生命的盡頭”。