海德堡 印刷解決方案先鋒（一）海德堡：深耕一體化解決方案

周亦舟

海德堡，這家率先在印刷行業里提供和倡導一體化解決方案的供應商，用年復一年的兢兢業業、不懈進取贏得了客戶的信任和行業的尊重。如今，當包裝印刷迅速崛起、商務印刷競爭愈演愈烈之時，海德堡與時俱進的一體化解決方案不但成為其客戶超越對手、贏得成功的重要武器，也鑄就了其自身強大的核心競爭力。

順勢而為

2000年的德魯巴展會上，海德堡公司第一次推出一體化解決方案這一理念，“在整個印刷行業引起了巨大反響”。

海德堡中國單張紙膠印解決方案總監夏靖解釋說，在彼時的歐洲和北美市場，印刷業務已經接近飽和的狀態，印刷企業先后進入發展的瓶頸期，于是，如何突破瓶頸、實現可持續發展，成為那個時期印刷業的首要議題。“海德堡就是順應這樣的市場需求，提出了‘一體化解決方案的概念，希望幫助客戶重新審視運營模式，喚起印刷企業內部挖潛的意識，推動企業內部流程的整合以及印刷標準化和數字化的實現——這一切都是水到渠成的。”

根據海德堡的觀察，千禧年后，不少印刷企業逐漸轉變了觀念，從“印前、印刷、印后由不同的供應商各管一攤”到“重視內部整個流程的整合”、“重視和加強企業的盈利能力”，逐步接受和應用解決方案的過程實際上起到了推動印刷企業向前發展的作用。

與早就進入白熱化競爭的歐美市場不同，中國的印刷市場起步較晚，但2000年以來，中國印刷業呈現爆炸式發展。在經濟增長、出口增長、城市化進程加速的大環境下，印刷企業面臨的主要挑戰就是不斷擴大產能，以應付日益增長的印刷品需求。直到近年來，由于受到全球金融危機的影響，內需和外需減弱，中國印刷企業的生存環境、業務環境和利潤空間發生了重大變化——國內外訂單量下降、國內人力成本上升、同業競爭日趨激烈，同時，印刷企業所承擔的環境保護和節能減排的壓力也在逐漸加大，此時，越來越多的印刷企業已經意識到一體化解決方案在整合內部流程、提高效率、減少浪費、降低成本方面的重要作用，并開始關注這一“破冰的利器”。

全面和精細

海德堡一體化解決方案包含在包裝印刷、商務印刷、工業印刷、短版印刷等多個細分市場上的應用，旨在讓各個領域印企的生產效率得到最大程度的發揮。

概括來說，海德堡一體化解決方案有兩個突出的特點。一是“全方位”。眾所周知，海德堡一體化解決方案不但涵蓋了印前、印刷、印后各個環節，更是憑借印通貫通了印企的整個生產和運營流程。比如，人們在2012年德魯巴展會上親眼所見的海德堡最新推出的印通包裝工作流程、速霸XL 106/CX 102/XL 75乃至XL 145/162膠印機、德利美及威利美模切機、戴安娜糊盒機、以及賽飛揚印刷材料，就大體勾勒出了海德堡包裝解決方案的全貌。

“其中，印通工作流程實實在在地將企業的各個環節無縫銜接起來，對其進行整合與優化。在全球印刷界，能提供如此全面的解決方案的供應商，我們是獨一無二的。”夏靖特別指出，“以包裝印刷為例，如何保證印刷色彩的穩定性？怎樣提高生產和檢測環節的工作效率？這些無疑是企業最關注的問題。而海德堡有一系列印通聯機印刷質量控制系統——印通易控系統、印通色標控制系統、印通圖像控制系統、印通在機控制系統等等，目的就是確保企業在生產過程中對印刷圖文和色彩實施有效、精準、可靠的實時控制”。

如果說硬件指的是創新的技術和設備，那么，海德堡一體化解決方案中的軟件部分則不僅僅包含了印通工作流程和色彩管理，還體現在設備的安裝調試、維護保養、原裝零備件的供應、印刷材料的配合以及從操作員培訓到機長認證等方方面面，所有這些加在一起，便是一個字——“全”，這就是海德堡一體化解決方案的魅力所在。

二是“精細化”，夏靖介紹，“海德堡是目前唯一一家能提供從小幅面到超大幅面，從雙色機到多色機，甚至包含聯機涂布、雙涂布、紫外上光、冷箔轉印等多種配置的供應商”。從中國沿海比較發達的地區到內陸省份，再到中西部地區，市場對印刷品的要求和對品質的認知并不一致。為此，海德堡在市場細分方面做得極其細致到位，無論企業從事的是商務印刷還是包裝印刷，無論主營業務是書刊畫冊還是紙盒標簽，海德堡都能基于客戶的各種需要，提供與客戶企業定位相吻合的個性化的解決方案。

因地制宜

正因為中國市場與歐美市場處于不同的發展階段，市場需求差異很大，因而，海德堡在為客戶提供產品和服務的過程中始終堅持“因地制宜”的方針。

在歐美，迫于印刷市場飽和、競爭加劇的壓力，大多數印刷企業都在力爭提高生產效率和盈利能力，因而，對于能夠幫助他們鍛造整體競爭力的海德堡一體化解決方案，歐美企業從一開始就表現出了極大的興趣和認同。

夏靖強調說：“今天，商務印刷和包裝印刷都面臨著‘批量小、質量高、服務好、價格低的趨勢和挑戰。追根究底，能不能將整個企業的運行流程進行整合和優化，從接單、原材料采購、色彩管理、生產的組織和協調一直到發貨和物流，將每一個環節的效率發揮到極致，決定了印刷企業的競爭力和盈利水平的高低。”秉承整合流程的理念，發揮標準化作業的先進性，海德堡全張機速霸XL 145的用戶、大名鼎鼎的德國商務印刷企業Flyer Alarm集團旗下Schluenung印刷廠就從一體化解決方案中受益匪淺——標準化訂單管理、標準化原輔材料采購、印刷色彩管理、長期生產機制、員工團隊對高品質的追求和維系，不但使全張機將頂級產能發揮得淋漓盡致，印刷優越性和穩定性得到充分施展，更使他們創造出8分鐘即完成換版和清洗工作的最新記錄，印刷效率由此登峰造極，達到了前所未有的高度。

不同于發達國家，在中國，改革開放30年來，印刷行業享受到中國經濟快速發展、人民生活水平飛速提高的紅利，大部分印刷企業的訴求主要是擴張產能。“我們的印刷市場尚未達到飽和，市場競爭也遠不及白熱化的程度，相應地，企業對于改進流程、減少浪費、減少人工、整合系統的需求也沒有那么強烈。”不過，近年來，外單的流失、人力成本的顯著上升、技術人才的稀缺、從業人員的流動性增大、管理難度的加大……讓印企管理者們感受到了重重壓力，他們意識到要向效率要效益，并開始關注海德堡解決方案為他們開辟的出路。

“從關注到接納和應用，這個轉變是循序漸進的。”夏靖指出，“這些年，我們一直在大力推廣自動化應用，如今，進紙飛達的自動化、全自動換版、全自動清洗等功能已越來越多地走入尋常企業中，讓他們獲得實實在在的好處”。

在更新設備的過程中，自動化應用讓眾多用戶嘗到了甜頭。近兩年引進青浦產速霸CD 102的用戶們反映——“強大的自動化生產、廣泛的承印能力、薄厚紙張兼顧，給我們帶來了很多便利”；“我們要應付大量的短版印刷，準備時間要短，換版時間要短，廢張越少越好，這樣才能拉動產量和效益的增長，有了海德堡高效的解決方案，這些目標都達到了。”

除此之外，個性化解決方案也是海德堡助力中國印刷企業百舸爭流、勇立潮頭的有利武器。為了迎合客戶對更高生產力、更新生產工藝的需求，海德堡開展了深入的調查研究，在硬件設備和工藝方面尤其下功夫，最后為客戶提供了個性化的解決方案。近年來，多色機甚至是十多個單元的超長配置、聯機上光、聯機干燥、冷箔轉印、膠印與柔印的結合……在諸如此類“長機器”以及特殊配置的機器方面，海德堡都表現出了非凡的成就。夏靖著重指出：“尤其是對于包裝印刷企業來說，只有借助特殊工藝另辟蹊徑，方能沖出‘紅海、走進‘藍海，找到新的市場機遇和利潤增長點。我們希望和客戶共同努力，推動和引領中國印刷技術及工藝向世界領先水平邁進。”

作為一家企業，海德堡當然有創收的壓力，但另一方面，作為一家有責任感的百年供應商，它亦希望自身的努力有助于行業的可持續發展，因為，行業的土壤肥沃才能孕育企業健康成長。海德堡將以深化一體化解決方案為宗旨，攜手中國的印刷企業一起創造更好的印刷業未來。

這些年來，海德堡一直不遺余力地向中國印刷業輸送最新、最先進的理念和產品。在2013年China Print展覽會上，海德堡將通過幾大主題領域，全面展示一體化解決方案的最新成果。讓我們共同期待海德堡在China Print上的更多亮點。

China Print 2013觀展指南—海德堡亮點前瞻（一）

亮點一：印通力挽狂瀾，勢頭正勁

2008年，海德堡推出印通集成管理系統，將印刷企業的印前、印刷和印后整合起來，形成一個完整的生產流程和高效的管理模式。2012年，海德堡又推出印通商務管理系統、印通網絡印刷管理系統、印通數碼印刷管理系統以及完善的印通包裝流程，進一步擴大了印通流程的控制版圖，真正實現了不同環節之間的無縫銜接。

雖是一體化解決方案的最佳代言，但印通并非一成不變的“套餐”，而是可以針對不同客戶需求量身定制的“秘密武器”。無論對于包裝印刷還是商務印刷，印通都可以將其全部工作流程完全整合。

China Print 2013，印通仍將領銜海德堡解決方案，以全新面貌高調亮相。

亮點二：多面手？青浦產速霸CD 102

速霸CD 102無疑是海德堡最經典的機型之一。2009年，速霸CD 102四色膠印機在青浦批量生產；2011年，第100臺速霸CD 102交付使用。時至2012年4月，海德堡青浦廠更隆重推出了速霸CD 102五色膠印機。成功升級后的速霸CD 102有了更廣闊的舞臺——它填補了傳統四色印刷不能滿足的凸顯差異化、高附加值的需求，在高端商務印刷領域得心應手；同時，作為中小型印刷企業或是想從商務印刷向包裝印刷轉型的企業的最理想機型，它在包裝印刷領域同樣風生水起。

翹首China Print 2013，相信這款高效又可靠實用的機型一定會以其出色的表現打動更多印刷人。