口語交際策略的應用研究

□孫 峰，文小梅

(山西師大臨汾學院外語系，山西 臨汾 041000)

一、問題的提出

我國英語教育的現(xiàn)狀尚不能適應我國經濟建設和社會發(fā)展的需要，與時代發(fā)展的要求還存在著差距。隨著中國英語教學的發(fā)展，人們已經認識到英語教學中交際教學的重要性，逐漸摒棄傳統(tǒng)的教學模式，同時也加強了對學生交際能力的培養(yǎng)，提高學生的英語成績，從而推動英語教學。交際能力由語言能力、話語能力、社會語言能力和策略能力構成。其中策略能力就是交際策略能力。Tarone(1977)提出交際策略能幫助解決因不足的語言知識而產生的問題，從而使交際得以繼續(xù)。所以交際策略在提高學生交際能力中起主導作用。近二十年來，中國在交際策略使用方面的研究蓬勃發(fā)展，在交際策略使用及其對交際能力的影響方面的研究成果更是層出不窮。因為學生已有的語言知識和在實際應用中用來交際的知識之間存在著一定空缺，這個空缺需要使用策略能力來連接，即運用策略能力把所學的語言知識付諸于未知的實踐。可見，要提高交際能力，就得提高運用交際策略的能力。

交際策略這一術語最早由Selinker在1972年發(fā)表的《中介語》一文中提出。它是指說話者用來克服表達意圖時遇到困難所采用的技巧。1980年，Canale和Swain提出交際能力的組成模式。他們認為，策略能力就是學習者使用交際策略的能力，即“學習者由于某種原因或是自身語言能力的不足，在交際中遇到某種困難時運用一系列補償性的語言或非語言手段的能力”。作為交際能力的一個組成要素，能夠幫助他們解決或處理各種交際問題，使交際活動得以順利進行。

二、問題的研究

本研究采用了問卷調查和訪談。筆者對所帶兩個班的學生發(fā)放了調查問卷，同時進行了訪談，通過對調查問卷結果的統(tǒng)計和訪談內容的整理，發(fā)現(xiàn)高職高專的英語學習者對于交際策略的知識了解甚少，更無法談到交際策略的運用。他們不清楚交際策略的概念，在交際中也不善于使用交際策略去應對所碰到的困難，在交際過程中幾乎不可能有意識地使用交際策略。筆者認為在英語課堂教學中，教師應該對學生培訓如何在交際中使用交際策略，這是提高高職高專學生交際能力和解決英語口語教學所面臨的問題的一個行之有效的辦法。所以筆者將其中一個班作為實驗班，開展交際策略培訓——教學生如何使用交際策略，而另一個班作為對照班，仍按照原來的教學模式進行教學。在實驗末期，筆者通過對這兩個班的PETS口試成績作為最具有權威的評判標準來檢驗兩個班的教學效果，并采用SPSS10．0進行數據分析。因為作為中英兩國政府的教育合作交流項目，PETS考查的是建立在“交際語言行為模式”上，無論哪個等級的口語考試考查的核心都是互動技能與有效交流。PETS的口試不是機械的背誦，完全是近似于生活情景中與我們自身密切相關的話題為素材，以一種“互動、交流”的形式為載體，在一種真實環(huán)境中的考生與口試教師之間、考生與考生之間的多邊互動。筆者具備口試教師資格并且擔任口試任務，所以在本研究中以PETS口試成績作為檢驗標準以求實驗結果的客觀、公正、可信。

經過一個學年的教學實驗，通過對比兩個班參加口試的學生的成績，兩個班的成績存在顯著差別。在訪談中筆者也發(fā)現(xiàn)實驗班的學生對交際策略的認識發(fā)生了變化，他們認識到了在交際中遇到問題是一種正常的現(xiàn)象，不再像以往那樣焦慮，能夠使用交際策略解決他們所遇到的問題，因此他們在口語交際中顯得更有信心，口試就得心應手多了。大多數學生表示他們能大膽地使用交際策略來幫助交際活動的順利進行，即使出現(xiàn)了表達不準確的現(xiàn)象，也能夠通過用一個相近意思的詞來解釋的方式完成交際任務。在交際過程中遇到困難時，他們不再是匆忙地放棄要表達的信息，而是嘗試使用不同的策略，如先解釋要表達的意圖，如果不成功，再向會話者求助，直到達到交際目的，完成交際活動。在完成交際任務的過程中，實驗班的學生使用交際策略的頻率顯著提高，明顯降低了回避型策略的使用頻率。其中成就型策略的使用頻率大大提高，說明了實驗班學生的英語口語流利程度得到了提高。這反映出他們能更加寬容地對待交際中出現(xiàn)的錯誤。另外，學生使用交際策略的頻率(數量)也發(fā)生了變化:二語策略、合作策略、停頓填補策略以及偏離主題策略，這些具有更大交際潛能的交際策略在完成交際任務的過程中被更多地使用。同時，我們發(fā)現(xiàn)學生明顯地減少了母語策略和回避策略(話題回避和放棄信息)的使用頻率。所以，策略培訓前后的交際策略使用頻率的對比表明這些變化應歸功于策略的培訓。交際策略使用的效果(質量)，表明學生在策略培訓后更加善于使用交際策略來解決交際中的困難或提高交際效果。通過pets口試成績的對比，我們可以看出實驗班學生的口試成績普遍高于普通班的學生，證明了實驗班學生通過交際策略的學習，著實提高了口語交際能力，也證明了交際策略能夠提高學生的交際能力。

三、英語口語教學的反思

針對高職高專英語口語教學中存在的問題，筆者認識到交際策略在口語交際中的重要性，認真地分析了影響學生使用交際策略的因素，結合我院學生的實際情況和教學特點，筆者認為存在以下幾方面的原因:

1．學生學習英語的動機不同。在高職高專中，學生因為高考成績不高，沒能被本科院校錄取而選擇專科學習，他們的心理存在落差，產生消極的心理，這些影響著部分學生的學習動機，比如有些同學更加刻苦，準備專升本，學習動機就強烈;相反，有些同學認為專升本的機會小而不努力學習，學習動機相對就低。學習動機的不同影響著學生的英語學習成績。

2．對交際策略的認識程度。在我們以往的口語教學中，學生沒有接受過專門的交際策略培訓，所以學生不知道或者不清楚交際策略的實質和作用，這對學生在交際活動中使用交際策略有很大的影響，學生在交際活動中遇到表達困難時就無法應付，造成交際活動無法繼續(xù)進行。

3．傳統(tǒng)教學方法的影響。傳統(tǒng)的教學方法是以教師為中心的，學生被動地接受教師所講授的知識，學生的主體作用不能得到充分的體現(xiàn)，學生認為英語學習就是單詞和語法的學習。所以，傳統(tǒng)的教育使得學生普遍認為英語的學習僅僅局限于基礎語言知識的積累，而忽視了交際能力的培養(yǎng)。

4．語言學習的環(huán)境。學生的語言學習環(huán)境單調，更多的學生把自己限定在綜合英語的學習上，聽力材料單一，很少有學生主動聽VOA和BBC。英語的四種技能中，聽、說、讀、寫是相輔相成的，互相作用和互相促進的。而學生受到語言壞境的影響，使得交際能力不高。

5．受母語影響的思維方式。在教學中，我們發(fā)現(xiàn)學生在用英語表達時，總是會受母語的影響，他們會不自覺地用漢語思考，然后再翻譯成英文，但由于英漢兩種思維方式是不同的，這就導致他們表達出來的句子不是地道的英語，而是漢語式的英語。

6．學生的語言水平參差不齊。盡管有些學生的筆試成績很高，但是在中小學已經形成了不正確的語音、語調，使得他們不敢張口用英語表達，結果造成了學生“啞巴英語”的狀況。所以，語言水平也同樣影響著學生對策略的選擇和使用。語言水平較高的學生傾向于使用以目標語為基礎的交際策略、減縮策略和填充策略，相反，語言水平較低的學生則較多使用以母語為基礎的交際策略、求助策略和非言語策略。

四、建議

1．教師轉變觀念，認識交際策略的重要性。首先，使用交際策略能幫助學生解決在交際過程中因欠缺外語語言知識所不能解決的問題。其次，交際策略能促使學生獲得更多的語言輸入和輸出，讓學生在交際時有一種安全感，減輕他們因交際失敗而產生的焦慮和挫折感。再次，交際策略對學生來說尤為重要，因為有限的語言知識使得他們在交際中會遇到更多的困難，而只要掌握了交際策略，以往所出現(xiàn)的問題和困難都會在交際過程中迎刃而解。所以，為了幫助學生更好地理解交際策略的特征，幫助他們有效地使用交際策略，提高學生的交際能力，教師在教學中需要研究交際策略，把理論運用于教學實踐。

2．變英語課堂為“口語交際”的場所，提高學生的英語應用能力。交際策略作為在交際條件不充足時根據實際情況采取的一種應變措施，對學生來說是十分重要的。教師在教學中應注意培養(yǎng)學生對交際策略的認知和感悟，將交際策略的訓練融入到教學活動中去，訓練他們在交際中選擇合適的策略，并且有效地使用這些策略。教師可以采用任務型教學，根據教學內容設計切實可行的多個任務，組織小組學習，進行合作學習，創(chuàng)造和諧的課堂氛圍，給學生足夠的空間發(fā)展語言能力，盡量提供客觀的、真實的語言環(huán)境，強化任務的可操作性，使學生自覺運用目標語進行有效輸出，讓學生在完成任務的過程中，有意識地使用相應的策略，真正把英語課堂變?yōu)閷W生喜歡的“口語交際”的場所，幫助學生掌握英語，提高學生的英語運用能力。

3．開發(fā)學生表演的舞臺，提高英語交際能力。隨著國際社會交往的日益增強，人們越來越重視把英語作為交流的重要工具。語言的學習是為了提高交際能力，最終用于交際。現(xiàn)在的英語教學也越來越重視發(fā)展與提升學生的交際能力。高職高專的學生將來要立足于社會，在職場中打拼，英語學習的重點應該放在提高交際能力的培養(yǎng)上。口語是其中的一項重要技能，培養(yǎng)學生的口語交際能力是尤為重要的。所以大力開展多種多樣的課外活動，如演講、詩歌朗誦、英文歌曲大賽和話劇表演等，讓學生有機會使用交際策略，讓學生適應交際情境，展現(xiàn)自己的才華，體驗英語學習成功的喜悅，最終提高交際能力。

4．提高英語學習興趣，激發(fā)學習主觀能動性。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾說過:“成功的快樂是一種巨大的情緒力量，它可以促進兒童好好學習的愿望”。對于高職高專的學生來說，消除“說”的障礙是促使其努力學習的關鍵。一些學生怕開口，擔心說出來會惹人笑話，認為只要自己知道怎么說就行，何必要說出來呢?還有一些學生擔心說出來，表達得是否足夠好，如果得不到他人的認同，不如不說得好。因此，教師要精心組織課堂活動，設法培養(yǎng)學生的信心，讓他們認為自己是因為能行才敢于大聲說出來的。另外，在教學中，教師應該培養(yǎng)學生學習英語國家的風俗習慣，了解中西方文化差異，避免交際中受母語的干擾，培養(yǎng)他們養(yǎng)成用英語思維的習慣，避免出現(xiàn)漢語式的英語表達。建議教師在評價學生的時候，引入評價機制，多使用鼓勵和肯定的話語，少一些批評和否定，充分調動學生的積極性，提升教師的人格魅力，加強師生情感交流，提高學生的學習興趣，激發(fā)學生學習的主觀能動性，從而體驗學習成功的喜悅。

交際策略作為提高交際能力的重要組成要素，對外語學習者彌補他們語言知識的不足是十分重要的。提高交際策略能力與提高口語交際能力有著密切的關系。交際策略的課堂培訓不僅能提高學生使用交際策略的意識，而且還提升了交際策略在實際交際過程中的使用頻率和有效性。在高職高專英語口語教學中使用交際策略理論是行之有效的，提高了學生的口語成績和交際能力。因此，筆者建議可以在高職高專英語的口語教學中進行交際策略的教學，鼓勵學生在交際過程中選用交際策略解決困難，進而提高學生的交際能力，提高英語教學的總體效果。

［1］王立非．國外第二語言習得交際策略研究評述［J］．外語教學與研究，2000，(2)

［2］Tarone，E．Conscious communication strategies in interlanguage：A progress report．［C］．In H．D．Brown，C．A．Yorio＆ R．C．Crymes(Eds，)，(1977)On TESOL 77．(pp．194 － 203)．Washington D．C．：TESOL．

［3］Selinker，L．Interlanguage［J］．International Review of Applied Linguistics，1972，10，209 －230．

［4］Canale，M．＆ Swain．M．Theoretical bases of communicative approaches to second language teaching and testing［J］．Applied Linguistics，1980，1，(1)．