精細管理謀發(fā)展——永豐縣公司創(chuàng)建“十佳縣供電企業(yè)”建設側(cè)記

□ 通訊員 于青云

新年伊始，永豐縣供電公司喜訊頻傳：該公司被授予省公司“十佳縣供電企業(yè)”、創(chuàng)建“四好領導班子”工作受省公司表彰、被評為全市工會工作先進單位，連續(xù)八次被評為吉安市優(yōu)秀企業(yè)等多項光榮稱號。2012年，該公司僅市級以上集體獎項就奪得20多個，榮譽的背后是艱辛的付出。

管理創(chuàng)新增強團隊凝聚力

“永豐縣供電公司領導班子是一個具有團結力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的集體。”在2012年年終綜合檢查考核會上，市公司領導充分肯定了永豐縣公司在“四好”班子建設中取得的成績，稱贊員工精神風貌佳。

給企業(yè)注入新生機和活力，著力打造一流的團隊。該公司結合企業(yè)自身特點，創(chuàng)新開展“一樹一，比一比”特色活動。即“一個班子成員樹一個基層單位，一個中層班干部樹一個班站，一個黨團員樹一條線路，一個員工樹一個臺區(qū)”，激發(fā)全體黨員干部“謀事、干事、干成事”的生機與活力，從公司領導到一般員工，紛紛出招全力打造自己的標桿臺區(qū)、優(yōu)秀班組，精心維護各條線路，工作“攀比”蔚然成風，一批標桿供電所、線損標兵、服務之星的典型也在活動中孕育而生。去年七一期間，橋南供電所黨支部被省公司評為電網(wǎng)先鋒黨支部標兵，客服中心營業(yè)班獲吉安市“青年雷鋒隊”稱號、營業(yè)員郭婷榮獲“雷鋒姐”稱號。

強化培訓提高員工素質(zhì)

強化員工技能培訓，推行技能人才“師帶徒”實現(xiàn)技術傳承，是永豐縣公司實施人才發(fā)展戰(zhàn)略，培育后備人才的一項重要舉措。為提升員工整體素質(zhì)，該公司投資建立了全省規(guī)模最大，教學設備和儀器齊全基層培訓中心。

按照“建立一支內(nèi)訓師資隊伍、制定一個全年全員輪訓計劃、建立一套激勵機制、保障一塊培訓經(jīng)費”的“四一兩全”教育培訓思路，重點突出專業(yè)技能、學員需求和崗位需要，對公司所有員工實行全面培訓、全員輪訓，使員工能力素質(zhì)提升步入快車道。2012年下半年，該公司已成功舉辦了5期封閉式脫產(chǎn)培訓班，取得了良好的效果。2012年該公司117名員工取得了中高級工、技師職業(yè)技能等級資格，31名員工獲專業(yè)技術職稱，供電所長參加市公司安全知識調(diào)考取得第一名、信息通訊員吳小華參加省公司調(diào)考獲得三等獎、橋南供電所參加省公司舉辦的國家電網(wǎng)公司示范供電所技能大比武中榮獲總成績第三名。

以優(yōu)質(zhì)服務塑造品牌形象

2012年4月14日，靈華山白茶公司汪來祥總經(jīng)理給永豐縣沿陂供電所送來一面寫有“頂風雨及時搶修 保供電情暖客戶”的錦旗，感謝供電員工頂著強暴雨搶修，及時為該企業(yè)恢復供電的奉獻精神。2012年4月10日，永豐縣遭遇歷史罕見的強對流大風冰雹災害，面對電網(wǎng)嚴重災情，永豐縣公司立即啟動應急預案，在最短時間內(nèi)組建了16支精干搶修隊伍，領導成員分片掛點靠前指揮，搶修人員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的奉獻精神，及時恢復了正常供電。

該公司不斷創(chuàng)新服務方式，豐富服務內(nèi)涵。建立“特殊客戶”檔案服務特殊群體，關愛空巢老人。黨員服務隊積極開展上門服務，主動跟進全縣重大建設項目，服務支柱產(chǎn)業(yè)，對重點企業(yè)和大客戶實行“一對一”的貼心服務經(jīng)驗廣受贊譽在全市推廣借鑒。2012年完成售電量4.1億千瓦時，完成年計劃的101.4%。綜合線損6.03%，較計劃指標降低0.36個百分點，實現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益雙贏。