Ovum消費(fèi)者電信首席分析師 | Shiv Putcha
編譯整理 | 李璐
Ovum研究表明,在新興市場(chǎng),移動(dòng)內(nèi)容和應(yīng)用程序已獲得重大進(jìn)展,特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)更為前沿、成熟的亞太地區(qū),如日本、韓國(guó)和中國(guó)等領(lǐng)先的新興市場(chǎng),在移動(dòng)寬帶接入和數(shù)字內(nèi)容方面的進(jìn)步更是如此;人口密集市場(chǎng)如印度和東南亞地區(qū)則相對(duì)落后,但也進(jìn)步顯著。
亞洲移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速增長(zhǎng)來(lái)自于以下因素:正在變化的消費(fèi)模式、更快的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的可用性、更強(qiáng)和可負(fù)擔(dān)的設(shè)備,以及從根本上改變供應(yīng)的新的內(nèi)容和應(yīng)用渠道。目前雖然運(yùn)營(yíng)商仍占據(jù)著主導(dǎo)地位,但要保持當(dāng)前地位壓力劇增,同時(shí)需要快速適應(yīng)新興生態(tài)系統(tǒng)以避免邊緣化。在除日本和韓國(guó)以外的大部分亞洲市場(chǎng),目前主要提供的是增值服務(wù)(VAS)如鈴聲、彩鈴、壁紙以及其他基于信息的服務(wù),這些服務(wù)在2012年為亞洲貢獻(xiàn)了約165億美元。現(xiàn)在主要由移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商(MNO)建設(shè)圍繞短信和增值業(yè)務(wù)的生態(tài)系統(tǒng),很少有其他資金支持以及創(chuàng)新空間。
Ovum認(rèn)為應(yīng)用程序經(jīng)濟(jì)最終將主宰新興市場(chǎng),同時(shí)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將難以保留其在該生態(tài)系統(tǒng)中的突出地位,但運(yùn)營(yíng)商將在一些細(xì)分市場(chǎng)中取得成功,并在其他市場(chǎng)上與開發(fā)商和設(shè)備制造商更加協(xié)作。不管用戶規(guī)模或地理覆蓋如何,新興市場(chǎng)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商必須擁抱變化的環(huán)境。許多運(yùn)營(yíng)商有能力提供自己品牌的應(yīng)用程序商店,尤其是對(duì)本地應(yīng)用程序和內(nèi)容,但同時(shí)他們不能因缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力而被視作是妨礙消費(fèi)者獲得受歡迎內(nèi)容的渠道。如果可以的話,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)電信計(jì)費(fèi)資產(chǎn)投資收益以及簽訂共享協(xié)議來(lái)獲取額外的收入。
在設(shè)備市場(chǎng),雖然目前仍是功能手機(jī)占主導(dǎo),但市場(chǎng)正迅速改變。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在新興市場(chǎng)的快速增長(zhǎng),與 “智能”設(shè)備如智能手機(jī)和平板電腦采用有著密切的關(guān)系。智能設(shè)備占有率的上升,是亞洲移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。2012年底,亞洲智能手機(jī)占設(shè)備總出貨量不到32%,然而,智能手機(jī)卻是在整體設(shè)備銷售中增長(zhǎng)最快的部分,Ovum估計(jì),到2017年,智能手機(jī)的出貨量將達(dá)到設(shè)備總數(shù)的60%,也就意味著在亞洲銷售量將為近14億臺(tái)。
為滿足不斷增長(zhǎng)的需求,供應(yīng)鏈正重新調(diào)整,而智能設(shè)備將迅速接近一個(gè)新的“甜蜜點(diǎn)”:50美元的智能手機(jī)和100美元的平板,以促使設(shè)備銷售進(jìn)一步爆發(fā)。同時(shí)這些增加的智能設(shè)備占有量和使用量,也是驅(qū)動(dòng)新興市場(chǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用的一個(gè)關(guān)鍵因素。然而這些設(shè)備功能的豐富也正侵蝕著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商對(duì)內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)的控制,因?yàn)樵絹?lái)越多的消費(fèi)者都能越過(guò)MNO連接到互聯(lián)網(wǎng)及訪問(wèn)應(yīng)用程序和內(nèi)容。
越過(guò)MNO所打造的圍墻花園,亞洲消費(fèi)者正在越來(lái)越多地通過(guò)他們智能設(shè)備的應(yīng)用程序和瀏覽器,來(lái)瀏覽或訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。隨著數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)這一根本性的轉(zhuǎn)變,亞洲消費(fèi)者在線數(shù)量不僅越來(lái)越多,帶來(lái)的連接也越來(lái)越多,同時(shí)許多向亞洲消費(fèi)者提供的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也日益成熟,不僅體現(xiàn)在外觀設(shè)計(jì)方面,而且在平臺(tái)能力建設(shè)方面也有提升。
從最基礎(chǔ)層面看,實(shí)際上社交信息服務(wù)具有最大的影響力,而這些服務(wù)也風(fēng)靡了整個(gè)亞洲。例如韓國(guó)的KakaoTalk、日本的LINE、中國(guó)的微信,均吸引著大量用戶。其他市場(chǎng)如印度本土的Nimbuzz和GupShup服務(wù)也迅速擴(kuò)大,像Facebook Chat和Google Talk等在美國(guó)和西歐也大受歡迎。同時(shí)一些地區(qū)的主要設(shè)備供應(yīng)商也在提供消息類服務(wù),如蘋果的iMessage和黑莓的BBM。
除了消息服務(wù),Ovum認(rèn)為像Twitter、微博、Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將使人們結(jié)合更緊密。不同于單純的社會(huì)表達(dá)渠道,這些服務(wù)不僅幫助亞洲消費(fèi)者相互連接,而且還與貿(mào)易、品牌、數(shù)字內(nèi)容、媒體相關(guān)聯(lián)。而這些平臺(tái)的也正促進(jìn)更多高度相關(guān)的內(nèi)容連通。
移動(dòng)娛樂(lè)服務(wù)在亞洲增長(zhǎng)速度也十分迅猛,目前主要有三大類,游戲、視頻和音樂(lè)。亞洲市場(chǎng)上已經(jīng)有大量的高品質(zhì)手機(jī)游戲,各自也擁有本地化和極受歡迎的版本。視頻服務(wù)受移動(dòng)驅(qū)動(dòng)也快速增長(zhǎng),中國(guó)的優(yōu)酷與土豆便是這一趨勢(shì)最好的例子,VuClip服務(wù)在印度和東南亞同樣很受歡迎。音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的騰飛相對(duì)緩慢,這要是由于許多亞洲市場(chǎng)猖獗的盜版問(wèn)題。然而,伴隨政府和業(yè)界針對(duì)該問(wèn)題的持續(xù)努力,許多服務(wù)無(wú)論是通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的門戶網(wǎng)站提供,或流媒體服務(wù)提供,將在整個(gè)亞洲地區(qū)日益普及。