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新變革

2013-12-28 06:41:54
通信世界 2013年17期
關鍵詞:挑戰用戶設備

新變革

賽門鐵克 卜憲錄

從移動設備市場看挑戰:

在移動設備市場,BYOD趨勢對企業用戶、個人用戶、運營商均提出了新的挑戰。

對于企業用戶:個人用戶正在推動移動設備的創新,并將它們帶入企業組織。許多企業缺乏一個全面的解決方案來應對“攜帶自有設備”(BYOD)趨勢,以及隨之而來的多種移動操作系統,而全面的解決方案既可以保證企業數據的安全,又允許用戶使用個人設備。

對于個人用戶:個人用戶缺乏充分保護個人信息免遭威脅,和避免設備被盜或丟失的能力。

對于運營商:運營商在企業移動網絡連接產品上不具備差異化安全措施,導致來自每位用戶的平均收益下降,而網絡基礎設施成本增加。

另外,BYOD涉及到放棄對接入企業網絡、資源和數據設備的一些控制。通常,放棄此類控制會引發一些潛在的風險和顧慮。BYOD所引發的顧慮與在高速路上駕駛汽車非常相似。兩者都存在潛在的危險。但是,這些危險可以通過采取恰當的防護和工具而減輕。正規的培訓、合格的輪胎、車頭燈和安全帶是安全駕駛的一些必要準備。而移動應用管理和移動設備管理是預防BYOD潛在危險的必要解決方案。

建言:打一個“全算盤”

用戶在應對BYOD趨勢時,要做通盤考慮。第一,做好移動設備本身管理的基礎安全工作,一個管理良好的設備才有可能是一個安全的設備,在此基礎之上才能做安全的管理;第二,用戶需要了解其需要保護的不僅是移動設備本身,更重要的是里面信息的內容,要注意對一些敏感內容的識別和保存;第三,要注意移動終端應用本身的安全性,包括對它的管理,例如怎么進行安全的分裝,甚至是員工離職以后,區別哪些應用、信息屬于個人或公司,屬于公司的數據企業需要將之擦除掉,屬于個人的信息企業不加以變動;第四,如果當移動終端跟云結合的時,既要保證信息的訪問,又要保證信息的安全性。這些都需要用戶有很深的認識。

山石網科 譚儀

從企業環境看挑戰:

網絡方面:由于Wi-Fi網絡的鋪設,員工及訪客很容易就接入相關的網絡進行上網,同時網絡濫用的情況也會伴隨著出現;(因而BYOD網絡面臨的問題,主要有接入的認證及權限的分配)

數據方面:由于BYOD中的設備大部分是如平板電腦、3G手機等智能終端,其應用中的用戶名密碼在選擇了自動登錄后回選擇記住密碼,同時一些訪問公司內部敏感業務部門的數據也會在Wi-Fi網絡中傳輸,因而也面臨賬號密碼等敏感數據傳輸被竊聽的威脅。

設備方面:BYOD設備可以通過AP接入Wi-Fi網絡,也可以通過3G無線卡接入到3G網絡中,設備完全脫離企業的管控;同時由于設備是員工所屬,在不能控制設備的外攜的情況下,也就不能控制設備上存儲數據的外攜;對平板和手機而言,監控程序在系統上也受到很大限制——例如iOS是非公開源代碼,其上的應用也全是沙箱隔離,無法做到對應用的監控。

華為 陳鳴

從IT管理看挑戰:

BYOD所帶來企業移動的訴求,給現有的IT管理人員帶來全新的挑戰,因為移動設備的特性和企業管理需求相左。當越來越多的員工主動地使用了移動終端來進行辦公的延展,如何進行有效的管理成為移動辦公必須面對的問題。多平臺多樣式的移動設備、不同的網絡接入類型、企業數據的效率和安全之間的平衡,成為重要考量的要素。

首先,IT部門會發現公司的IT策略和配置規則與消費級的應用和設置產生沖突,基于傳統PC的安全策略和管理技術很難移植到移動設備,特別是非公司所擁有和管理的員工個人設備。企業必須建立針對BYOD的戰略,包括策略的定義和新的管理方法。第一步需要決定的是,你將允許什么樣的移動設備接入,以及可以訪問什么樣的資源,這是在入口處設置好安全管控的第一道門。

其次,這些BYOD設備通過網頁瀏覽、下載應用、收發郵件等方式訪問公司信息時,完全處于無保護狀態。移動設備智能化,集成PC的特性和功能,可使同樣的應用程序,更容易遭受惡意攻擊。今天,移動惡意軟件的數量已超過兩萬,其中近三成的惡意軟件為遠程控制木馬,以竊取個人隱私和敏感數據為重要目的。由于Root權限濫用和黑客技術的應用,移動設備成為新的孕育安全風險的溫床,71%的企業都認為移動設備是引起安全事件的重要因素,尤其是Android設備。

同時,將企業的應用移植到千差萬別的移動設備上,是IT部門的另一個惡夢。如何簡單、快捷地實現企業業務往移動環境的遷移和部署,避免復雜的自開發帶來的高成本,快速實現價值,以及幫助企業IT 部門應對復雜的移動環境已成為一大挑戰。另外,現在的移動應用開發和使用正處于繁盛時期,企業缺少針對應用的管理手段,員工在設備上任意下載和安裝消費類應用,會降低系統的可靠性,引入安全風險,造成企業數據丟失或設備功能失效。

最后,由于移動設備體積小,極易丟失或被盜竊。據統計,47%的受訪企業表明有大量客戶數據存儲在移動設備上,包括敏感的客戶信息或企業郵件中的敏感數據。設備丟失不但意味著敏感商業信息的泄漏和丟失,而且可能給企業帶來法規遵從的風險。

建言:重在平衡

通過提供一個有效的平衡方案,使得員工在設備選擇上擁有更大的個性化自由,在任何時候、任何場所,使用任何設備便捷的訪問公司內網,運行內部應用,并確保安全策略不妥協。從移動終端安全、網絡傳輸安全、應用安全、敏感數據安全以及安全管理五個維度對移動辦公進行全方位防護,幫助企業在BYOD的高效率與信息安全之間找到最佳平衡點。

建言:多手段控制

BYOD面臨的主要安全挑戰可以通過以下多種方式進行解決。如在移動設備接入企業網絡時的接入層進行控制,對設備名稱和類型進行識別,對用戶身份進行認證和控制,并能夠檢查移動設備的健康狀況等;對用戶的訪問行為進行控制,定義個人移動設備可以訪問敏感數據的權限,但要在用戶日常訪問需求與整體的業務安全策略之間,做一個限制的平衡;對于移動設備在企業網絡中的應用進行控制,并使用入侵防御、防間諜軟件等技術對威脅進行防范,保證核心數據安全;在BYOD環境中,終端安全非常重要,所以在線的病毒防護是必不可少的;可使用虛擬桌面基礎架構(VDI)來對BYOD設備的安全接入進行管理,保證接入業務服務器的設備不會被惡意代碼交叉感染;考慮使用私有云對BYOD用戶進行保護,并且為IT管理員提供獨立的管理控制平臺;移動設備管理(MDM)也可以看作是一個安全解決方案。

總之,BYOD的應用已經成為不可逆轉的潮流,但許多IT管理者依然沒有足夠重視對BYOD的安全防護。一般的企業安全策略往往針對于傳統的桌面式部署,或者使用VPN為員工遠程接入提供可靠的安全保障。然而,BYOD的快速擴張又帶來了全新的安全挑戰,一方面企業要遵循數據安全準則,防止業務中斷;另一方面要保持員工使用移動設備的易用性,達到這兩者的平衡并非易事。所以,企業的IT管理者們需要及時地考慮如何將BYOD融合進整體的安全系統中,從接入安全、行為安全、數據安全等方面對BYOD做出有針對性的策略調整,以應對BYOD不斷發展的安全挑戰。

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