聯想終端：市場反響來自對運營商渠道的深刻把握

聯想終端：市場反響來自對運營商渠道的深刻把握

本刊訊 2012年全球智能手機用戶已超過10億，作為智能終端新興市場的國內，仍存在巨大的增長潛力。聯想憑借與三大運營商之間密切的合作關系，以及家喻戶曉的品牌認知度、遍及全國的分銷渠道、強勁的投資組合與合理的定價，在這場移動互聯行業的消耗戰中突出重圍，智能終端銷量得以迅速增長。

在定制終端市場，運營商通過話費補貼、舊機換新等營銷手段，不斷加大爭奪3G用戶的力度，以千元智能機為突破口，持續加快了智能手機普及的步伐。同時，三大運營商在產品規劃、主推政策及推廣節奏等方面的舉措，都對各廠商終端產品的市場表現起到了舉足輕重的作用。

與運營商共謀發展實現“三個打造”

聯想借助與國內三大運營商的戰略合作關系，進行產品多方位的全面部署，完成了聯想運營商業務的‘三個打造’。首先，針對不同運營商的集采要求，提供符合運營商產品整體規劃的產品，打造與運營商100%深度定制的智能終端產品；其次，針對不同運營商用戶的差異化需求，打造一系列被消費者認知且喜愛的聯想運營商產品；第三，在渠道上下工夫，打造多層次、多維度的全通路銷售網絡。

正因為有了對運營商渠道的深刻把握，聯想智能機取得了極佳的市場反響。根據數據顯示，從2012年第一季度起，聯想在中國聯通和中國移動兩大運營商的業務雙雙高居榜首，中國電信業務也異軍突起，促使聯想運營商業務整體實現了歷史記錄的突破；進入6月后，聯想手機整體份額及智能手機份額，均已躍居成為國內手機品牌第二的位置；2012年8月，聯想將與運營商的合作再次升華，制定了“無限正能量”的產品矩陣，最終憑借14.7%的高占有率一舉拿下中國市場的冠軍位置，并在9月份再次以16.2%的市場份額刷新紀錄。

聯想特色獨樹差異優勢

按照聯想集團副總裁、運營商業務總經理馮幸的話說，聯想手上有一副好牌，這副牌的核心就是與運營商持續深度合作。

在產品方面，當國產手機品牌議價能力小于國際知名品牌的時候，聯想在主打千元定制產品的同時，也沒有放棄中高端產品。在過去一年，聯想推出了將近40款運營商定制終端。未來，聯想仍將緊跟運營商的產品規劃，推出更加豐富的定制智能產品組合（比如四核、大屏特色化的智能產品）來滿足細分市場的不同需求。

在渠道運營方面，聯想將充分發揮聯想社會化渠道的優勢，走運營商渠道和社會渠道相結合的全銷售渠道之路。馮幸表示，聯想在加強建設運營商銷售渠道的同時，還將增加聯想定制智能機在聯想自有店面的銷售，拓寬電子商務渠道等多方位的銷售網絡，以PC+戰略為核心，促進PC渠道向建立3C終端的轉型。

在研發方面，整合硬件、軟件及云端服務，也成為聯想為用戶提供最佳體驗的必然選擇。