高職生職業素養培育及其策略探討

陳淑玲 程 斌

（武漢軟件工程職業學院 湖北 武漢430205）

職業素養是指職業內在的規范和要求，是在職業過程中表現出來的綜合品質，包括職業道德、職業技能、職業行為和職業態度等方面。 加強素質教育，強化職業道德，明確培養目標，促進學生知識技能、職業素養協調發展，這是高職教育人才培養的目標。 高職畢業生要在嚴峻的就業形勢下展現出較強的就業競爭力，僅靠單一的專業技能是不夠的。 企業在招聘和使用人才時，越來越重視人才在專業技能之外的隱性職業素養。 因此，為適應社會行業的需求，高職院校加快培養出具有較高職業素養的人才已成當務之急。 筆者擬從武漢軟件工程職業學院——國家骨干高職院校立項建設的實際出發，針對高職院校的學生，研究職業素養培育的意義，理清影響高職院校學生職業素養提升的主要因素，并針對學院理論、實訓、實習、校園文化建設等方面的管理，對進一步提升高職學生職業素養的可行途徑進行探索。

高職生職業素養培育的意義

能有效提高就業競爭力和崗位適應能力是對高職院校學生進行職業素養培育的最直接意義。 隨著高等教育的大眾化， 越來越多的大學畢業生從學校步入社會。 在求職過程中，企業不僅要考察畢業生的專業理論水平、實踐動手能力，還會關注求職者的潛在個性、溝通能力、工作態度與誠實守信等品質。 一部分畢業生專業水平較差，無法滿足企業對崗位技能的要求；一部分畢業生雖專業技能水平較好，但終因不注重細節、不善于溝通等職業素養的欠缺最終失去心儀的工作； 還有一部分畢業生初入工作崗位， 沒能很好地完成從學生到職業人的過渡，粗心浮躁、耐性不足，短期單一重復的工作就讓他們失去不斷積極進取的動力。 因此，除了專業技能外， 如何在用人單位面前體現出自己獨特的價值，為自己的就業競爭力加分，提高自我崗位適應能力，對畢業生具有深遠的意義。

目前，步入社會參加工作的高職畢業生，都已是“90 后”，他們思想活躍、聰明靈活、樂于接受新鮮事物，但由于可能存在的自我中心意識較強，缺乏吃苦耐勞、奉獻精神和團隊意識，或是就業定位不明確，一味追求體面高薪、社會地位高的工作等問題，都會不同程度地影響他們事業的長足發展。 職業素養培育的目標， 就是幫助從業者更好地勝任未來的崗位工作。對于高職院校的學生，職業素養培育的目標更應著眼于幫助學生對自我準確定位，關注職業發展的可持續性。 所以，高職學生必須及時有效地加強職業素質培養，提高自身的就業競爭力和崗位適應能力，在與其他本科院校和專科院校學生的競爭中脫穎而出。 高職院校必須重視學生職業素養的培育，全面提高學生的職業道德、職業思想、職業行為習慣、職業技能，為他們的職業生涯鋪平道路。

影響高職生職業素養提高的主要因素

學校開設課程過于重視專業技能培養，而忽略了職業素養培育 高職院校的人才培養目標是為社會培養高素質、高技能、全面發展的高級技術人才。 目前，大多數院校都開設了多門與專業相關的理論及實踐課程，并不斷增加“教學做”一體化環節，重點培養學生的動手能力。 然而，在課程設置中，職業指導課程多是選修課，有的甚至沒有職業素養的相關課程。 通過專業課程的學習，學生的職業技能得以提高，但職業道德、職業思想與職業行為習慣的提升卻被不同程度地忽視了。

專業教學脫離企業文化 在講述專業理論課時，存在過于偏重專業知識的現象；在實訓課程中，存在過于強調個人動手能力和技能培養的現象，至于企業文化中的工作模式、評價體系、組織紀律等方面的東西涉及很少，甚至根本無從涉及。 學校的專業教學必須高度重視學生的意識培養，使他們具備明確的道德意識、責任意識、團隊合作意識、創新意識等。

職業素養培育缺乏專業針對性 專業不同、就業崗位群不同，要求學生所具備的職業道德與行為習慣也不同。 學校的職業指導很少能夠結合具體專業，開展有針對性、系統性的指導與咨詢工作，學生普遍缺乏參與熱情。

職業素養培育沒能有效結合學生的特點，效果欠理想 “90 后”學生基本上以獨生子女為主體，加之家庭環境與中小學教育等方面的局限性， 造成了學生個性突出的特點。 也就是說，高職學生職業素養的形成過程，并非消極而被動地接受外界的影響，而是一個能動積極的過程。 根據這一特點，在教學活動中，教師應當放棄內容空洞的灌輸式教學法， 不斷調動學生的積極性， 發揮其自身的主體作用， 全力開發學生的多元智能，不斷提升高職學生的專業素質及心理素質，最終培養學生樹立正確的職業意識。

提升高職學生職業素養的可行途徑

武漢軟件工程職業學院是武漢市人民政府主辦的綜合性高職院校，是“國家骨干高職院校立項建設單位”。 2012 年12 月17 日，從教育部辦公廳、財政部辦公廳《關于同意“國家示范性高等職業院校建設計劃”骨干高職2012 年度立項建設學校啟動項目建設工作的通知》文件中獲知，武漢軟件工程職業學院國家骨干校建設方案及任務書順利通過教育部、財政部審核，這標志著學院的骨干院校建設進入了全新階段。

在骨干院校建設的方案中，學院專門制定了“職業素養培育體系”項目，秉承“厚德、尚能”的校訓，通過“唱響一個主旋律、占領兩個主陣地、拓寬三個主渠道”的學生思想政治教育工作教育方式，開展了大量卓有成效的活動， 逐漸形成了一些校園文化活動品牌，取得了一定的成績。 現就國家骨干院校建設對提升高職學生職業素養的可行途徑做一些簡要分析。

完善職業道德教育系統 育人為本， 德育為先。遵循道德發展的規律，從專業、職業認知教育入手，按照培養專業職業意識、激發愛校愛崗之情、化育忠誠敬業之志的教育路徑，著力建設“122 工程”，即“一個標準、兩個渠道、兩個基地”。

1.制定職業道德培養標準。根據不同行業、職業的特點，結合我院專業群特點，通過社會調查，制定高新技術產業、先進制造業和現代服務業等專業群職業道德培養標準。

2.深化思政課的教育教學改革。 繼續推進思政課教學方法和考核評價方法的改革，突出職業道德和職業精神教育，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和擇業觀，注重提高實效性；完善思政課教師下廠頂崗實踐、指導帶領學生社會實踐制度，提升思政課教師理論聯系實際的水平和教育指導的針對性；加強思政教育工作隊伍建設。

3.開設“職場人生”講壇。 邀請企業家、勞模、技術能手、專家學者、優秀校友及本校教師，舉辦與企業家面對面、人物訪談、校友報告會、社會實踐體驗分享等系列活動，演繹精彩職業人生，引導學生樹立職業意識和職業理想，刻苦學習、立志成才，樹立積極主動的職業態度。

4.建設職業素養體驗基地。 充分利用“廠中?！薄⑿Ｍ鈱嵱枌嵙暬匾约坝唵螁挝坏慕逃Y源， 共建職業素養體驗基地。 建設期內每個系爭取與2～3 個訂單單位實現“人才培養”和“職業素養體驗基地”的“雙掛牌”，使學生在真實的職業環境中體驗，在體驗中成長。

5.建設志愿服務活動基地。進一步培養學生“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，完善院級志愿服務基地的建設，計劃建立系級志愿服務基地15～20 個。

構筑職業行為訓練系統 德是表現在行為上的習慣。 本系統按照職業生活領域的行為規范，通過建設“122 工程”，即“一個標準、兩個平臺、兩個訓練”，促使學生自覺地使自己的行為符合職業道德的要求，養成良好的行為習慣。

1.完善學生日常行為管理的評價考核標準。 引進現代企業的質量管理模式，邀請企業管理專家幫助設計學生日常行為管理的評價內容、制定評價標準和考核辦法，通過對學生在教室、宿舍、實習實訓等場所的行為管理，引導學生注重日常生活、學習實踐的行為細節，促使學生養成嚴謹、細致等良好的行為習慣。

2.完善職業技能提升展示平臺。 為配合“雙證書”制度的實施，以提升學生職業能力為核心，通過職業技能鑒定培訓、職業技能大賽，將國際通用的高技能人才職業資格標準融入培訓、比賽活動內容，邀請企業代表參與活動的設計、指導和評比，試行任務和項目負責制的比賽活動模式， 進一步完善我院品牌活動——“大學生技能節”。 鼓勵和組織學生參加國際國內的職業技能大賽，以賽促學，以賽促教，促進學生養成良好的職業行為，提高學生的職業技能和實踐能力。

3. 構建學生職業心態—行為訓練平臺。 以職業心態—行為訓練為核心開發系列教育活動，促使學生養成健康的心態和積極主動的行為習慣，在前期探索的“以就業為導向的高職心理健康教育模式”的基礎上，制定具體實施方案。擴建心理健康中心，建成多個功能室（心理素質評估測量室、團體輔導室、沙盤室治療等）。

4.開展職業形象及禮儀訓練。 為學生提供職場形象建議和專業禮儀訓練，促進學生提升內外氣質和禮儀修養。 選送部分教師參加形象設計和禮儀培訓，并參加頂崗實踐，以了解企業、崗位要求，更好地為學生提供指導服務，并聘請企業代表參與培訓指導。

拓展職業素質能力系統 通過職業生涯規劃教育，幫助學生正確認識社會和職業，正確認識和評價自己，找到自己的“能力短板”；搭建職業素養拓展平臺，制定拓展訓練計劃，引導學生積極參與各類校園文化活動，培養未來職業所需的素質能力。

1.提供職業生涯規劃個性化指導。 組建由企業專家和學校教師參與的教育指導團隊。 開設《生涯規劃與自我管理》課程，引導學生確定人生目標，積極探索職業發展方向，制定生涯規劃，包括在大學期間的學習、生活、技能訓練和綜合能力培養等方面的計劃。利用大學生心理普查測評軟件等， 為學生職業生涯規劃提供參考意見。 舉辦職業生涯規劃設計大賽和就業系列輔導活動（走進職場、職場應變、職業發展、自我保護和邁向成功等），助推學生取得職業成功。選拔一批教師參加職業生涯規劃指導師（CDG）培訓，并取得從業資格證書。

2.建設大學生星級社團。大力推進學生社團建設，為學生發展溝通能力、組織能力、團隊精神、領導能力等未來職業必需的能力素質搭建寬廣的組織平臺。 不斷豐富社團種類， 成立一批與專業技能相關的社團，80%的專業技能型社團指導教師聘請企業代表擔任。制定“學生社團星級評比方法”，將50%的社團建設成為五星級社團。 開辟相對固定的學生社團活動場所。

3.成立大學生藝術團。通過開展各類藝術活動，提高學生的審美品位，培養學生高雅的審美情趣。 建立學生參加大學生藝術團學習學分制和考核制。 成立藝術教研室，面向全院學生特別是服務類專業學生開設《音樂欣賞》、《形體訓練》等3 門左右的選修課。 完成場地和訓練器材建設，引進或聘請專業教師擔任藝術團的指導教師。

4.建設大學生創業孵化基地。 通過開展大學生創業計劃大賽， 積極扶持各專業學生組建創業團隊，主動面向市場，開展創業活動，建立創業孵化基地。 成立學生創業指導委員會，聘請企業家為創業導師；成立學生創業扶持基金會。 選送本校相關專業教師參加創業指導的專門培訓，建成2～3 個學生示范創業項目。

整合職業素養培育環境系統 發揮區域優勢，將“光谷精神” 和現代高新技術企業的文化導入校園文化，秉持“厚德、尚能”的校訓，使學生在校企深度融合的文化氛圍中感受、體悟、成長。

1.構建校園文化與企業文化融合的校園環境。 結合學校的道路命名、景點布設，深入開展企業文化“四進”工程——企業文化進校園、進課堂、進網絡、進頭腦，營造企業文化“無處不在”的氛圍，使學生的校園生活與企業文化實現“無縫對接”，強化學生對企業文化的認同感。

2.建設“學校品牌展示室”。通過圖片、文字、影視、多媒體等多種展示媒介，分別設置學校重大教育成果展示區、主要就業行業（企業）品牌展示區、優秀專兼職教師事跡展示區、優秀校友成功案例展示區、品牌文化活動展示區等， 使學生充分感受我院文化精神，增強對學校及專業的榮譽感和歸屬感。

3.延伸職業素養培育環境的建設。通過實施“請進來”、“走出去”的企業文化體驗計劃，舉辦“優秀企業文化宣傳周”、“創新科技成果展”等，引導學生參觀展覽，開展德育基地調研，進行實習工場體驗，幫助學生早日感受企業氛圍，樹立職業理想和職業發展目標。

建立職業素養保障系統 出臺《職業素養培育工作的意見》， 建立健全職業素養培育工作機制及相關的管理制度， 為大學生職業素養培育提供領導保障、組織保障、思想保障、制度保障和經費保障。

1.建立健全職業素養培育工作機制。 將本培育體系納入學校人才培養方案， 使之成為學校發展戰略。黨委出臺《關于加強和改進大學生職業素養培育工作的意見》，成立大學生職業素養培育工作領導小組，制定實施方案，組成由黨委宣傳部、學工處牽頭，團委、教務處和系部參與的工作班子。

2.完善制度保障體系。修訂《學生頂崗實習跟蹤輔導制度》，以實地輔導和遠程輔導兩種形式送教到廠，管理到廠，對學生的職業態度、道德、行為進行跟蹤考查和輔導， 幫助學生樹立正確的就業觀和擇業觀，強化學生“敬業、務實、誠信、協作、創新”的職業核心素質。 修訂 《武漢軟件工程職業學院第二課堂管理辦法》，修訂《武漢軟件工程職業學院選修課學分計算辦法》，以規范第二課堂活動開展及課時申報等，引導學生積極參加職業素養培育體系的各項活動；修訂《學生職業素養檔案管理制度》， 通過對學生在校期間的學習生活態度、活動參與度、日常行為表現等進行詳細記載，為企業等用人單位提供真實客觀的學生參加職業素養教育活動的情況；完善《畢業生職業素養跟蹤反饋制度》， 建立學生就業及職業發展跟蹤反饋檔案，長期開展畢業生的就業率和就業質量、用人企業單位滿意度等調研， 了解我院畢業生在職業道德、職業素養、職業技能等方面的情況，及時修正完善人才培養方案，提高人才培養質量。

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