試論工學結合模式下高職學生頂崗實習期的心理問題*

劉湘玲 李國強

（長沙環境保護職業技術學院 湖南 長沙 410004）

在工學結合背景下，高職院校大多采用“2+1”或“2.5+0.5”的集中培訓模式，即前兩年在學校學習理論知識，后一年在企業實習，或者前兩年半在校學習理論知識，后半年在企業實習。后一年或半年的實習期即為頂崗實習期。頂崗實習期是高職生三年學習中最重要、最關鍵的時期，也是學生心理問題的高發期。以往的研究大多探討參與頂崗實習學生的心理問題，而忽視了非頂崗實習學生。因此，探討處于頂崗實習期所有學生的心理問題，尋找合理的學生心理健康教育對策具有重要的現實意義。

頂崗實習期學生心理健康教育的重要性

頂崗實習是高職學生三年學習中的一項重要內容。處于頂崗實習期的學生往往是最容易被忽視、也最容易出現心理問題的群體，加強此階段學生的心理健康教育，對社會、學校、家庭及學生個人都有重要意義。

首先，處于頂崗實習期的學生具有不穩定性。因為學生可根據自身的實際情況選擇頂崗實習單位，也可自行聯系實習單位。這種自由使頂崗實習期學生的生活狀態出現多種可能，如有的參與實習，有的已正式就業，有的準備繼續深造，有的準備接受父母、親戚的工作安排，有的則無所事事。頂崗實習期學生的工作性質及自身抉擇的不穩定性，給學校心理健康教育工作增加了難度。

其次，處于頂崗實習期的學生流動性較大。學生時而在實習單位，時而在家庭，時而在學校，流動性較大，容易導致學校安全管理上的疏忽。

此外，處于頂崗實習期的學生心理容易波動。此時學生面臨著人生的重大抉擇，如就業的抉擇、情感的取舍等。各種壓力會時不時地襲擾他們，他們可能面臨人生中最大的困難。此時學生的價值觀、人生觀、世界觀尚未最后形成，還不能自如應對生活中的各種難題。因此，處在此階段的學生很容易出現心理問題，需要各方關注。

頂崗實習期學生的心理健康教育，是當前大多數高職院校心理健康教育工作的“瓶頸”。有效地突破這一“瓶頸”，對維護高職院校的安全穩定具有重大的意義。

頂崗實習期學生的主要心理問題

并非所有頂崗實習期的學生都參與頂崗實習，學生有的在實習單位，有的在學校，有的在家里。不同的處境也就意味著不同的選擇、不同的壓力，其心理問題也不同。因此，需要根據學生所處的實際情況和所面臨的實際問題進行探討，不可一概而論。

（一）頂崗實習學生的主要心理問題

頂崗實習學生因真正進入實習單位或企業從事實質性的工作，將面臨一系列從未接觸過的問題，或遭遇從未遇到過的難題。工作上的困難加上角色身份的轉變以及環境的變化，使學生面臨巨大的壓力，從而產生強烈的內心沖突，由此會產生各種各樣的心理問題。

角色與身份轉換帶來的心理沖突 參與頂崗實習的學生都有雙重的角色與身份：既是學生，又是員工；不僅有學習任務，還有明確的工作責任和要求；不僅要接受學校的管理，還要接受實習企業的監督管理。部分學生不能適應由學生向員工的角色轉化，加上繁忙的工作、復雜的人際關系使得他們一時難以適應“學生”和“員工”的雙重身份，從而產生強大的心理沖突。有的學生不斷抱怨工作枯燥乏味、工作辛苦，因此情緒消極，有的學生因不適應工作崗位，覺得實習沒有價值而逃避實習。

實習工作與興趣產生矛盾引發的內心沖突 在沒有參與頂崗實習之前，對自己所學的專業及所能從事的工作大部分學生認識模糊。進入頂崗實習后，有的學生發現所從事的工作并不是自己所喜歡的，甚至所學的專業也不是自己所喜歡的。臨近畢業，該怎么辦？是繼續堅守，還是放棄、重新開始，對于學生而言將是一個艱難的抉擇。學習三年，說放棄談何容易，放棄會遭遇家人、朋友的不理解，不放棄自己又將繼續忍受痛苦。這種沖突給學生帶來很大的心理負荷，以至于在堅持與放棄之間痛苦徘徊。

理想與現實的差距造成的內心沖突 在頂崗實習期間，很多學生因不能正確認識自己從而過高估計自己的實力，認為實習崗位層次過低，做具體、簡單、枯燥乏味的勞動不符合大學生的形象，有“大材小用”之感，覺得自己應該做領導和管理工作。有的學生以大學生自居，看不起工廠里的一般員工，覺得自己與沒有學過專業的普通工人不一樣，和工人干一樣的活體現不出自己的價值。還有的學生覺得所從事的工作薪酬太低，沒有前景。對自己期望值比較高，而現實卻滿足不了他們的需求，在理想與現實之間學生常常感到失落。

情感取舍導致的內心沖突 男女學生交往或戀愛在高校已是普遍現象。在頂崗實習期，有的學生因實習工作地的關系、實習過程中心理和視野變化的關系、現實因素如父母反對或生活艱難的關系等，不得不重新考慮自己的戀情，是堅守還是分手？情感的取舍也會給學生帶來巨大的心理痛苦。

（二）在校實習生的主要心理問題

在校實習生是指部分學生為了繼續深造求學或為了找工作而直接留在學校。他們是頂崗實習生但并未真正從事頂崗實習，在此期間的主要任務是求學或找工作。這些學生直接面臨求學或找工作的競爭壓力，忐忑、焦慮、迷茫、自卑、妒忌，各種情緒會在他們心中產生。

焦慮 在校實習生中，有部分學生因為準備繼續深造，如專升本、考研或準備出國等，放棄了參加頂崗實習的機會，也放棄了其他工作機會，全心全意備考。這樣孤注一擲的選擇和行為增加了學生考試的壓力，除了考上本科、研究生或成功出國外，他們將一無所獲。因此，他們對備考寄予了很大的期待，也為考試而焦慮萬分。

迷茫 在校實習生中，有部分學生因為對專業缺乏興趣，或覺得所學專業沒有前途，或覺得自己能力不凡，所以不參加學校安排的頂崗實習而留在學校。他們不清楚自己的職業方向和職業定位因而感覺迷茫，既沒有繼續深造的計劃，也沒有找工作的具體行動，不知路在何方。

嫉妒 學生在頂崗實習期可以直接進入工作崗位。因此，有一部分表現突出、能力較強的學生往往會優先于其他學生確定畢業后的工作單位，在給其他學生樹立標桿的同時，也成為同班同學羨慕與嫉妒的對象，給其他學生尤其是不知路在何方的學生帶來巨大的壓力，同學關系會由此微妙緊張，甚至可能演變成矛盾沖突。

自卑 無論在哪個時期都不缺乏自卑的學生，只是引發自卑的原因各不相同。在頂崗實習期，工作、學習和生活的現實壓力降臨在學生身上，對于即將走向社會的畢業生，困難和挫折可能會接踵而來。成績優異的學生會因工作和學習順利而信心百倍，工作越做越好，機會越來越多；自覺平庸的學生會因為工作和學習不如意而深深自卑，害怕、回避工作而整日躲在寢室。由于對自身能力懷疑產生的痛苦遠遠高于因外在不滿意而產生的痛苦，頂崗實習期自卑的學生往往屬于前者。

（三）在家實習生的主要心理問題

在家的實習生，往往是家中親戚、朋友可以幫忙安排工作的學生，他們不需要考慮找工作難的問題，也不需要去參加頂崗實習，他們有著充分的時間和空間，按理說，這些學生最舒服、也最安全，然而這些學生也容易出現心理問題。

虛無感 在頂崗實習期內，在家的實習生因為工作被安排或者不需要考慮找工作，沒有任何壓力，沒有任何挑戰，沒有后顧之憂，他們中的部分會因此失去目標，失去動力，而感覺空虛無聊，甚至否定自己存在的意義。在這些學生身上，抑郁感容易乘虛而入。

失落感 在家的實習生中有的會因為自己的生活被安排，沒有了自由，沒有了可以選擇的空間而感覺心有不甘，煩躁痛苦，產生強烈的失落感。

頂崗實習期學生心理健康教育的對策

頂崗實習期是三年大學生活中最艱難的時期，也是心理波動最大的時期。在此期間，心理問題很容易爆發，由于有的學生身處實習單位，有的學生身處學校，有的學生身處家庭，因此，需要從學校、家庭、學生個人及企業四個層面做好頂崗實習期學生的心理健康教育工作。

（一）從四個層面關注頂崗實習期學生的心理健康

加強學校內部的溝通 學校主管工作部門、系部、學生心理咨詢中心與學生輔導員之間需要增進溝通，各自承擔起相應職責，加強對實習生心理健康工作的重視，定期就頂崗實習期學生尤其是在校實習生的心理問題進行篩查、匯報與溝通，就相關問題的跟蹤與解決情況進行探討。

加強與家長的溝通 家是學生最后的溫馨港灣，在學生最困難的時候，家人的支持、安慰與陪護往往是最有效的。因此，學校應主動與家長聯系及時了解頂崗實習生尤其是在家實習生的實習情況及心理狀態，并應在需要時針對實習生的情況給家長提供一些合理的建議，協同家長一起維護學生的心理健康。

加強與學生的溝通 頂崗實習期學生分散各地，不容易集中，有問題不容易被發現。這就需要輔導員或班主任多做學生工作，與學生班級及學生本人保持經常性的情感聯系，從正面和側面了解每一個學生的情況，在學生需要幫助時給予合理的幫助或建議，以幫助學生渡過每一個心理困難時期。

加強與實習單位的溝通 部分學生在實習單位頂崗實習，遠離學校教師、家長的視線，學生的實習工作情況、與同事相處的情況及個人的心理狀態，實習單位有最直觀的了解。因此，對于在企業頂崗實習的學生，學校應與企業多進行溝通，及時掌握在崗學生的情況，防患于未然。

（二）從四個層面做好頂崗實習期學生的心理健康教育

首先，學校需構建完整的心理健康教育工作體系。各部門要高度重視頂崗實習期學生的心理健康教育工作，在加強頂崗實習期學生心理健康教育的同時，系部應與各方（包括企業、家庭及學生個人）建立相應的聯系，及時掌握實習生的實習情況及心理狀況，做到對實習生心理問題早發現、早預防、早干預，并應建立學生心理問題處理的聯動機制，以便及時解決學生的心理問題，防止極端事件的發生。

其次，家長要給予子女關心關懷，定期聯系子女，了解子女的狀況，給子女自由及必要的鼓勵，在子女需要時給予及時、合理的幫助或建議，盡量做到不給子女施加過多的壓力，對子女出現的問題不要過多地加以責難，要尊重子女的職業選擇及個人發展的決定。

再次，學生本人需要做好職業生涯規劃，結合自身的興趣愛好、優勢、劣勢以及相關的工作經驗和工作體會，根據自身對工作性質、工作待遇、工作環境等方面的要求，做出合理的自我定位。同時，在學習與工作中遇到難題，應及時尋求解決對策，如果問題超出自己的能力范圍，可向同事、家人、朋友和教師請教或求助。

最后，企業單位需建立人性化的實習制度，給實習生提供寬松的環境，對實習生多一些包容，多一些指導，多一些關懷，多一些鼓勵，多一些建議，幫助實習生順利走上工作崗位，為培養出社會需要的人才做出自己的貢獻。

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