應對信息孤島的五大策略

文/王漢文 張建華 李云春 曲晴

高校信息化建設是高等教育現代化的需要，是高等院校深化教育體制改革、培養新型復合人才的需要，以下將進一步分析高校信息化建設所面臨的主要問題，更好助力學校的信息化建設。

高校信息化建設面臨的問題

高校的教育信息化建設始于上世紀90年代，起步較晚，但發展勢頭較快。但在高校的信息化建設中，存在很多發展不平衡的現象，有許多理論性、政策性、技術性的難題：

1.信息化管理體制相對落后；

2.信息化建設缺乏統一規劃；

3.服務流程缺乏信息化元素；

4.缺乏數據標準導致數據孤島。

孤島應對策略

策略1：建立健全IT管理制度

建立健全組織架構，強化業務部處和學院的信息人才隊伍建設，明確并落實崗位職責，培養專業人才隊伍。從學校層面，成立信息化專家委員會，統籌學校信息化建設，制定信息化建設方針，把握學校信息化發展方向；建立校長領導下的信息化管理委員會，由學校領導負責，業務部處和學院全體參加，建設自上而下的信息化管理體制，負責學校IT戰略規劃、網絡基礎建設、校務信息化、教學信息化和科研信息化的建設。策略2：管理體制創新，避免信息孤島

為避免信息系統的重復建設，徹底消除“信息孤島”問題，高校的信息化建設需要統一規劃、集中管理。在建設過程中，應當設立專門的工作小組，對本校的信息化建設工作進行規劃、組織、協調。該機構應該由一名校領導主要負責，相關建設工作由信息主管部門落實，信息主管部門既要全面落實學校的信息化建設任務，又要實際的獲取各業務部門的實際需求，并且組織會議對建設需求進行協調溝通。同時信息中心也要系統學校的財務部門和紀檢部門對信息化建設項目進行技術論證、效益評估以及財務監督工作，做到統籌規劃，應用為先，積極穩妥地推動信息化建設和發展。策略3：服務管理流程信息化再造

針對目前高校“重管理，輕服務”的現狀，實現業務流程的再造與優化。通過對已有業務流程的梳理和優化再造，重新明晰各類業務的辦理流程，通過信息化手段，消除業務流程中的冗余環節，使線上服務與線下業務協調一致，縮短師生的業務辦理時間。做到能在線上確認的環節，絕不在線下進行，線上服務對線下業務的辦理提供有效的指導和輔助。通過打通業務部處之間信息系統的壁壘，減少師生在業務部處之間的奔波，從真正意義上，做到一切為了師生，服務師生的目的。策略4：完善信息系統數據標準

通過對目前學校業務部處業務工作和需求的梳理，確定目前各個業務部處的信息系統建設需求，劃清業務數據范圍，依據國家、行業已有的信息系統建設和數據標準，結合業務部處的實際需求，建成和完善學校已有的信息系統數據標準。依據該標準建設的業務信息系統數據庫，更加有利于彼此之間的數據互通和共享，為業務流程再造和實現數據共享提供堅實的數據基礎。策略5：實現數據互通共享

通過數據共享工程建立統一數據平臺。目前各大高校已經建成了以“人、財、物以及教學科研”為管理核心的各大業務系統，但是在打破信息壁壘，實現業務數據的共享方面，卻存在較多問題。通過分析各個業務部門的數據字典，了解其數據庫結構，根據現有數據表的基本構成和學校執行數據標準，得出各個信息系統的數據表結構以及與中心數據庫的關聯互換關系。通過數據轉換機制，使用ODI等工具將各個業務數據庫的字段統一轉換并存儲為數據中心的共享數據，通過打通業務數據庫與共享數據之間的數據鴻溝，消除各業務系統的信息孤島問題，最終構建建設統一的數據共享平臺。數據共享中心庫將各個部處的權威數據進行整合，實現了各個業務部處數據的互聯互通，同時向其他業務系統提供及時的數據服務。

通過數據共享平臺的建設，在全局數據庫的基礎上，可實現業務數據的互通共享，完成數據的及時共享，實現對學校各類業務更好的支持，同時在已有數據平臺的基礎上，開發智慧應用，如：學生成績預警、學生經濟狀況分析、空閑教室查詢、食堂就餐情況統計等，更好的實現對師生的服務；進一步優化相關部處業務流程，以師生體驗為中心，提供更加便捷的“一站式”和“一張表”服務。