走大投入大產出之路

文/本刊記者 張彤

專訪對外經濟貿易大學信息化管理處處長王海濤

信息化建設已經開始觸及高校管理改革的“深水區”，信息化建設已經滲透到高校管理的每一個環節。

對外經濟貿易大學近年來信息化建設取得了顯著的進步，從特色數字校園建設，到無線校園網全覆蓋，再到利用信息技術構建低碳環保的綠色校園，可謂是一年一個臺階。但從發展的角度看，對外經濟貿易大學信息化管理處王海濤處長認為，最近5年高校信息化建設并沒有實現真正意義上的“突破”。

挑戰管理深水區

高校信息化建設已經開始觸及高校管理改革的“深水區”，信息化建設已經滲透到高校管理的每一個環節，最主要的困難是管理機制的滯后、人員短缺。

“學校的數據相對分散在各個業務部門或者職能部門，沒有集中的管理和應用，這就對數據共享和大數據分析決策造成了難度。”王海濤指出，學校各部門間沒有建立數據信息共享的有效機制，數據整合的推進難度非常大，而且越是開展信息化建設較早的高校，在部門間數據整合方面的包袱越重。反而是那些新校或者轉型中的學校更易于取得效果。

將信息化納入管理體系

在比較了國外高校和國內高校在信息化建設方面的特點后，王海濤認為，國外高校在投入上占有比較大的優勢，如專職IT服務人員占全校教職工比例，國外高校一般能夠達到4%以上的水平，而IT人員與在校師生比，一般也達到1：200，按照這個比例計算，一所中等規模的高校，其IT維護人員應該在不低于60~80人水平，這樣才能夠真正使IT部門有足夠的人力和時間將向全校師生提供的服務維持在一個相對較高的水平。但國內高校的IT人員數量普遍只有個位數的水平，這就使得信息化服務的提升難以為繼。

在信息化建設的觀念方面，王海濤強調不要為信息化而信息化，信息化只是高校管理的手段之一，要為學校的科學決策和精細化管理提供支持。因此，信息化建設應該融入到學校的整體管理體系中加以設計和實施。應該從建立機制入手，要有明確的校領導分管信息化建設工作，在校級管理層面成立“兼職”的信息化辦公室或者領導小組已經無法滿足目前的工作需要，有必要設立“專職”的信息化管理的職能機構，推動學校內部橫向機構協同的工作方式。為此，對外經濟貿易大學成立了信息化管理處，作為學校管理體制的實職部門，服務于學校協調各部門間的信息化工作。

大投入大產出實現高水平

下一步，王海濤認為高校信息化發展應該走向大投入大產出的建設模式。以對外經濟貿易大學為例，王海濤說，當前學校信息化建設已經完成了基本環境的搭建，學校各個職能部門都建立了自己的信息系統，并且逐漸將業務遷移到信息平臺上，而學校信息化部門的工作重心也從以前的網絡建設，轉移到為全校業務系統的整合建立統一的數據交換平臺。“學校各級各類系統的整合，在投入上達到了千萬元的級別，這一點和國外高校的發展狀況基本一致，”王海濤說。對全校信息系統進行整合的發展方式，在全球范圍內有不少先例可循，如香港大學、北美以及澳洲的大學等，近年來都通過與專業的公司合作，加強了對學校信息系統的整合設計和改造，從而提高了信息化的應用水平。

據統計，國外信息化水平比較高，高校每年在信息化方面的投入都已經達到了2000萬美元以上。很多國內高校信息化建設的投資規模每年都在千萬以上。整合業務信息化系統，管理流程再造以及構建統一交換平臺成為現階段高校信息化建設的關鍵，大投入大產出的建設模式將是這一階段高校信息化建設的主要特點之一。

未來的高校信息化建設將凸顯幾個方面的特點。首先，隨著高校有線網絡的基本建設完成，無線校園網全面覆蓋將逐漸普及化。互動辦公、移動教學應用等將成為高校下一步數字校園建設的關鍵。而在數據中心層面，云計算是未來的發展趨勢，服務器虛擬化、存儲虛擬化將成為主流，有效帶動刀片服務器在學校內的應用需求。另外綠色校園建設與信息化技術的融合也將成為未來大學信息化發現的主要推動力之一。