心理護理在血站護理中的應用

閆愛霞

心理護理在血站護理中的應用

閆愛霞

目的探討心理護理在血站護理中的應用效果。方法隨機選擇2012年7月至2013年4月血站收入的64例獻血者作為研究對象，并將所有患者分為研究組和對照組各32例。在抽血過程中給予對照組常規護理，給予研究組精心的心理護理。對比分析兩組患者的心理狀態變化情況。結果研究組的滿意率明顯高于對照組，其投訴率和并發癥發生率明顯低于對照組，兩組護理結果對比差異顯著，具有統計學意義（P＜0.05）。結論在血站護理工作中應用心理護理能夠有助于提高血站護士人員的職業素養，在應用過程中還能夠有效的減少抽血并發癥的發生，提高獻血對象的滿意度，同時還有助于推動無償獻血工作效率的提高，值得推廣。

心理護理；血站護理；應用

近年來，社會上加入無償獻血的人越來越多，保障了國家衛生機構能夠長期擁有足夠的儲血量，為各種臨床用血治療創造良好條件。但是，在獻血過程中很多個體極易出現各種心理和身體的不良反應，尤其是對一些初次獻血者，獻血時出現不良心理的幾率極高。所以，血站護理過程中進行適當的心理護理非常必要。本研究就心理護理在血站護理中的應用概況進行分析，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料隨機選擇2012年7月至2013年4月血站收入的64例獻血者作為研究對象，將其分為研究組和對照組各32例。研究組 32例中，男18例，女14例；最小年齡17歲，最大年齡50歲，平均年齡（32.5±3.6）歲；本科以上學歷20例，本科以下學歷12例。對照組32例中，男19例，女13例；最小年齡 19歲，最大年齡 44歲，平均年齡（31.5±2.3）歲；本科以上學歷22例，本科以下學歷10例。兩組研究對象在年齡、性別以及學習等方面對比差異不明顯（P＞0.05）具有可必性。

1.2 方法對照組給予最常規的護理，具體指的是按照正常步驟完成整個獻血過程中。研究組在整個獻血過程中給予精心的心理護理，具體包括獻血前的心理護理、獻血中的心理護理和獻血后的心理護理三個方面內容，具體護理內容如下。

1.2.1 獻血前由于還未真正進行獻血，有些患者對獻血還存在一些不正確的認識，尤其是初次獻血者，更會因為對獻血缺乏足夠的認識而出現各種不良心理。所以該階段的心理護理內容是對獻血者進行獻血知識宣教，是通過與獻血者詳細講解獻血的好處，扭轉其認為獻血會影響身體健康的錯誤認識，并盡可能讓獻血者感受到獻血的光榮，從而在不知不覺中消除緊張、焦慮等不良心理，更好的配合護理人員的采血工作。為了使患者能更快的消除緊張等不良心理，采血站應盡量將環境設置得更加和諧，如在采血站內貼上貼心的彩色標語、在采血站內部擺設花草或有專用的音響播放較輕快的音樂。獻血者在進入采血室時護理人員應用輕快的語氣與患者打招呼。此環境下，獻血者能更快的放松自己，從而更好的配合，有助于采血的順利開展。

1.2.2 獻血中采血過程中若護理人員的操作技術足夠熟練，能快速找到血管并一針見血，在采血過程中對出現的各種問題能夠沉著應對，將會在很大程度上消除獻血者的緊張心理，同時還能有效增加其安全感。所以，該階段的心理護理操作主要是從提高護理人員的操作技術水平和提升其態度方面著手。具體要求是護理人員在平時工作中必須要多加練習采血工作，努力提高自身的采血操作水平，盡可能在采血過程中一次性穿刺成功，實現快速、輕柔及準確的穿刺目的[1]。在穿刺過程中，護理人員還需要態度和藹的與獻血者交流，指導獻血者運用深呼吸的方式放松自己。通過不斷的交流，能夠及時發現獻血者的不適，如有些人見血比較容易緊張，會容易出現昏厥現象，若護理人員能夠不斷的與患者交流，耐心指導，可在一定程度上轉移患者的注意力，從而減少昏厥現象。

1.2.3 獻血后采血后護理人員需要教獻血者做好血管按壓，同時親切地詢問獻血者是否有不適感，并與獻血者做好后期的宣教工作，耐心叮囑獻血者要注意清潔并加強營養，使獻血者真正感受到更多的關心。

1.3 統計學意義本研究使用的統計學軟件為SPSS 12.0，計量資料主要是使用（±s）表示，組間對比則通過t檢驗，存在統計學意義則以P＜0.05表示。

2 結果

研究組中，滿意31例，占96.9%，差錯1例，占3.1%，無投訴，投訴率為0.0%。對照組中，滿意26例，占81.3%，差錯2例，占6.3%，投訴4例，投訴率為12.5%。可見，研究組的滿意率明顯高于對照組，其投訴率和并發癥發生率明顯低于對照組，兩組護理結果對比差異顯著，具有統計學意義（P＜0.05）。

3 體會

有研究顯示，超過半數的無償獻血者在獻血過程中會出現一些身體和心理的應激反應。且大多數應激反應主要是以恐懼為主，該心理的應激反應在初次獻血者中最為常見。其原因是很多初次獻血者對獻血知識認識不足，有些人還受到“獻血傷精氣”觀念的影響，所以導致在獻血過程中會不由自主產生恐懼心理。有心理應激反應的獻血者一般都比較少進醫院，看到采血針就會出現精神高度緊張，無法正常表達、出虛汗，甚至是昏厥現象。

對于獻血者存在的心理應激反應，本研究認為在整個獻血過程中（包括獻血前、獻血中、獻血后）護理人員應給予獻血者必要的心理護理，盡可能地創造一個舒適和輕松的獻血環境，讓獻血者在整個獻血過程中感受到更多的關懷與尊重，從而在心理上得到更大的滿足感，在一定程度上控制不良心理，進而更加積極主動的進行獻血，保障采血工作的順利進行[2]。總而言之，采血站護理人員在采血過程中給予獻血者針對性的心理護理，能夠在很大程度上提高采血質量和效率。

[1] 李晉保.血站護理質量的強化管理[J].護理研究,2010,26(12)：2212-2214.

[2] 李玉芹.心理護理在減少獻血反應中的應用[J].中國社區醫師(醫學專業半月刊),2009,19(24)：134-136.

R395.1

A

1673-5846(2013)09-0429-02

吉林省白山市中心血站，吉林白山 134300