建立醫院職工教育培訓機制的思考

黃立釗 靳 嶸

(華北石油管理局總醫院科研教學培訓科，河北 任丘 062552)

建立醫院職工教育培訓機制的思考

黃立釗 靳 嶸

(華北石油管理局總醫院科研教學培訓科，河北 任丘 062552)

如今，醫院遍地都是，市場化競爭讓公立和私立醫院都在積極提升競爭力，以期可以在這個弱肉強食的激烈競爭中立足、發展。我們知道，21世紀最貴的是人才，所以，無論是何種行業，想要從競爭中獲得勝利，首先，就需要保證豐富的人才供給。對醫院來說，建立起一套完善的職工培訓體系勢在必行。這樣不僅可以提升員工綜合競爭能力，還可以推動醫院業績提升，讓其在市場競爭中具有優勢，為醫院的未來發展提供了原動力。

人才；教育培訓；機制

如今，面臨著愈加完善成熟的市場經濟，我們知道，在這個經濟結構中，首要競爭力就是其知識結構，知識經濟要求現代醫院的員工要具有更高的綜合素質[1]。現代醫院想要從激烈競爭中獲得長足發展，首先必須保證職工素質有個整體水平的提升，這才是醫院立足社會的核心競爭力[2]。職工培訓在現代醫院管理體系中是關鍵部分，它可以直接作為醫院的戰略手段。像所有現代化企業對以人為本思想的重視一樣，醫院推行該思想，首先就必須對職工的培訓、發展予以重視。將對人才的培養、發展視為醫院管理的重點工作內容之一，讓員工獲得價值感與受重視感。

1 醫院職工教育培訓的概述

1.1 職工教育培訓的功能定位

員工為企業發展之首要資本，具備豐富知識技能，綜合素質過硬對醫院員工需求來講是取勝于競爭市場的必然要素。醫院教育，其實質就在于對這一第一資本的塑造、開發[3]。醫院在進行教育投資時，不僅要考慮到是對人力資源的一項投資，還要考慮到這時對醫院未來發展的一項投資，這是在市場經濟環境下，為醫院的資產增值做出根本保證。對職工教育進行投資屬于生產投入范疇，職業教育法對此做出明確規定。對傳統誤區，認為職工教育和生產建設不相關，屬于消費投入，有的甚至以職工教育來獲取利潤的這些想法要進行摒棄，對醫院管理體系的職工教育環境要擺正位置加以重視，將經費、責任加以落實。在進行生產任務的安排時，要對培訓計劃進行定期檢查，以人才培養為目標，視其為評優關鍵。

1.2 職工教育培訓的內容和方式方法

1.2.1 培訓指導思想

以改革創新作為動力，建立終身教育、學習的理念，堅持跨越式發展，以“能力為本、學員為核心、需求為導向、市場為中心、調整強基達標做主線、安全生產為基礎”，提升醫院職工的綜合素質，更好地進行醫院第一線服務，讓醫院培訓實現品牌化、市場化、服務化、現代化、國際化、終身化[3]。

1.2.2 培訓方式

堅持理論技能培訓一體化模式，完善系統化培訓體系，對人才實施分級、分類培訓，實現項目訂單式、實際現場式等培訓形式?？砂凑諏嶋H醫療服務狀況組織進行超常規培訓；提升醫療適應的超前培訓；對關鍵醫療與特殊醫療崗位的職工進行綜合全方位培訓。

1.2.3 培訓質量管理

在醫院需求的調研基礎上，將開發項目加以確立項目，選定要參與培訓的職工對象，結合培訓對象目前狀況來確定培訓的重點，然后選聘優秀師資力量，進行課程的優化選擇，繼而設計出高效培訓方案，對方案加以針對性實施，培訓期間展開研究性學習，確立嚴格考核制度，做到真實、公正評估，對配需質量進行嚴格的監察、認證、反饋、追究，培訓結束后，統一頒發證書，然后建立起一套培訓、考核、任用、再教育的存檔體系。

2 職工教育培訓方式，創建培訓新機制與新制度

2.1 加強醫院文化和人文知識的教育和培訓

醫院文化可以振奮員工精神，發揮文化的保障功效，是對醫院進一步革新體制的添加劑、潤滑劑。因此，多開展醫院文化方面的教育活動，不僅可以讓職工具有更強的敬業精神，讓他們更具參與意識、競爭意識、風險意識，還可以在整體上提升醫院素質與管理層次。所以，建立員工業務培訓的教育體系之外，要不斷以醫院精神文化來啟迪、激勵、引導職工為醫院目標之實現做出貢獻，這不僅可以完成對生命意義與人生價值等的實現，還能推動醫院更好發展。

2.2 創建職工培養新機制，建立約束機制

對人才加以培養，讓醫院在當前知識經濟環境下提升核心競爭力。知識經濟絕不僅僅是信息化、可持續發展、科技為基礎之經濟，歸根結底，它更是一種人才經濟，它對人才素質十分重視，不斷優化人才知識、智力、專業等的結構，無論如何，人才是核心，關鍵在于人才素質通過教育來獲得提升。

醫院管理要具備約束機制，堅持先培訓再上崗，不培訓不上崗、不提拔，貫徹好技能人員再教育、持證上崗等制度，將員工的積極性調動起來，從要我學變成我要學，教育結果同崗位晉升、年度考核等掛鉤。解決好選人、育人、用人問題，讓員工進行分工協作，明確職責范疇。把好用人關，任用職工要采取考查、考試兩種方式結合法，以學歷標準來推動干部素質提高。

2.3 建立健全職工培訓新制度

2.3.1 上崗前培訓

醫院對新職工實施崗前培訓是弘揚醫院文化、履行工作職責的體現，使新員工可以對崗位職責有個更清晰把握。新員工上崗后仍需要對其進行不定期培訓，保證工作效率能從培訓中獲得提升。在試用期過后要對員工加以考核，合格后方可繼續留用。

2.3.2 醫療培訓

有效醫療培訓必須是醫院對工作任務進行明確分析，再結合員工需求，進行專業知識、技能、管理水平等方面的培訓。醫院組織技能測試、病歷評選、操作競賽等均能提升員工積極性。

2.3.3 外派培訓

為了讓員工的培訓效果更佳，醫院會采取外派培訓，讓員工加入研討會、培訓班，組織到其他城市進行管理知識的學習、進修，進行繼續教育來提升員工素質。從獲得成效的培訓案例得出結論，注重員工培訓、單位發展才能創造出醫院的可持續發展動力，讓醫院在激烈的競爭市場中立于不敗之地。

2.3.4 職業生涯規劃培訓

今年，醫院將職工教育的培訓工作劃分成三個層次、四個方面：注重全面性、注重差異性，從高級管理層、中層干部和普通職工這三個員工層次上展開全面培訓，針對員工的基本素質、政治理論、業務知識、管理知識這四大方面展開系統教育培訓。要求各層次員工都能制定自學計劃，推進提升職工素質。

3 總 結

職工教育即對醫院員工進行職業道德、業務水平、政治思想、科學文化等方面進行教育培訓。其規劃、設計、實施應該具備超前性與多樣性，應當對終身教育理念加以體現。醫院想要獲得長遠發展，就應該建立起對員工的提前規劃培養，使其享有終身教育、學習的便利條件，營造出學習型氛圍這樣一套完善教育體系。職工教育不僅僅是一項簡單工作內容，它更是種光榮的事業。因此，要積極對職工教育進行全新途徑的探索，更好地適應現代化醫院的發展、滿足醫院職工所需，體現出具有勃勃生機的時代精神。

[1] 陳紅杰.新形勢下職工教育培訓的創新與管理[J].上海鐵道科技,2011(2) :125-126.

[2] 江其玟,汪丹梅.收益管理理論在醫院管理中應用的可行性[J].中國醫院管理,2010,30(12) : 28-30.

[3] 冼利青,吳少林,莫益勇,等.論信息社會醫院繼續醫學教育發展的趨勢[J].中華醫院管雜志,2005,21(1):25.

R197.3

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1671-8194（2013）36-0284-02