高職國際貿易專業人才培養調研分析報告——以湖南工程職院國際經濟與貿易專業為例

唐艷紅

(湖南工程職業技術學院 管理工程系，湖南 長沙410114)

一 調研目的

為了及時了解企業對專業人才知識和綜合能力要求，為企業培養更多的實用性人才，服務于企業，同時也為了使專業課程貼近實際，最大程度地提升我院國際經濟與貿易專業畢業生的競爭力，國際經濟與貿易專業教研室通過利用假期走訪內省內外部分經貿企業，收集學院2010、2011、2012 屆畢業生用人單位信息反饋等渠道，組織并進行了針對本專業人才培養的調研，調研對象為省內、廣東、浙江等地的國營、民營、三資生產型或流通型外貿企業，國際貨運代理企業，報關、報檢代理企業。

二 調研基本思路與方法

(一)人才需求調研基本思路

堅持以科學發展觀為指導，了解外貿行業背景、人才需求、外貿企業生產狀況(工作流程)和服務過程及職業崗位任職要求，了解職業崗位資格標準，確定人才培養方向和就業崗位群，優化國際經濟與貿易專業的課程體系設計思路與方案。

(二)調研方法

(1)調研內容:

調研問卷設計了被調研企業性質與類型、高職國際經濟與貿易專業畢業生所適應的崗位、崗位典型工作任務、企業對國際貿易專業高技能人才的專業能力要求、對職業資格證書要求等問題，采用單項選擇題、多項選擇題及問答題3 種題型。

(2)調研方式:

書面問卷、企業訪談、電話訪談、座談會、網站查詢等。

(3)調研范圍:

湖南省、廣東省、浙江省的生產型或流通型外貿企業、報關企業、國際貨運代理企業和船公司。

(4)調研對象:

外貿行業線的外貿業務員及助理、外貿跟單員、外貿單證員、報關員、采購員等。

本次調研問卷設計了用人單位卷，共發放100 份，回收91 份，其中有效問卷87 份。

三 調研結果分析

(一)企業對畢業生的崗位需求情況調研分析

通過對用人單位問卷調查分析，高職國際貿易專業人才就業面向能勝任的主要崗位依次是外貿跟單員、國際商務單證員、報關與報檢員、國際貨運代理員、報關與報檢員、外貿業務員，采購員和文員，其中排名前3 位的崗位依次是:68%的企業選擇是外貿跟單員，65%的企業選擇是國際商務單證員，58%的企業選擇是報關與報檢員，從調查結果可以反映出企業用人單位對于外貿相關基層崗位傾向會選擇高職類畢業生(見表1，圖1)。

表1 高職國際經濟與貿易專業畢業生工作崗位分布

圖1 高職國際經濟與貿易專業畢業生就業工作崗位排序

(二)調研企業崗位具體典型工作任務

表2 外貿相關崗位典型工作任務分析表(見表2)

(三)企業錄用高職國際貿易專業人才條件分析

針對外貿相關企業招聘國際貿易專業人才所要求的能力，企業錄用要求條件選擇最多的前5 項是誠信敬業、專業操作能力、外語能力、人際交往能力、具備應變能力。分析可以看出，外貿企業首要看重員工的職業道德，其次才是專業能力(見表3、圖2)。

表3 企業錄用高職國際貿易專業人才條件分布

圖2 企業錄用高職國際貿易專業人才條件

(四)企業對學生獲取職業資格證書的要求

外貿、報關、報檢企業更注重畢業生的實際操作能力和綜合運用處理能力，但是多數企業表示在錄用新員工的時候還是會看中應聘者手中持有的職業資格證書，因為他們認為這可以一定程度反映出畢業生的學習態度和職業能力，不同企業類型在招聘不同職業崗位要求的職業資格證書不同，外貿相關行業要求的職業資格證書主要是:國際商務單證員證書、外貿跟單員證書、報關與報檢員資格證書、國際貨運代理員證書、外貿業務員證書，其中報關與報檢員證書是國家要求從業人員上崗必須具備的證書。具體調查數據分析如圖3:

圖3 外貿相關行業要求的職業資格證書

(五)國際貿易專業人才適應性分析

外貿企業重視的是現實中所要應運的操作能力。多達50%的企業都認為員工在進入企業之前應該進行適應企業的訓練。而這個就要求我們在建立學生的實習基地和推薦學生就業的時候，和企業保持緊密的聯系，及時把企業對人才的需求和要求反饋給我們學生，提高他們對企業的適應能力。在調查中發現，相當一部份企業提出了希望學校在校內訓練學生的談吐禮儀、演講口才能力，抗壓抗挫折訓練。

(六)企業參與校企合作的意愿

調查結果顯示，企業參與校企合作并接受高職學生頂崗實習的意愿不強。在被調查的企業，只有3 家企業明確表示愿意參與校企合作并接受學生頂崗實習，占15.1%。表示未考慮過或待定的占56.5%，其余28.4%則表示不愿意參與或接收實習生。這說明目前企業參與學校人才培養的積極性還不高，校企合作亟待加強。在調查中，我們還發現，大多企業沒有合作意向是因為表示不清楚校企合作的相關細節。因此，校方今后應加強與企業的聯系，同時，校企合作意向的達成還需要政府通過稅收、立法等形式加以引導。

四 對策與建議

(一)明確培養目標

從調研數據分析我們可以得知，外貿行業需要的人才包括研究生、本科生和高職生(專科生)，其中本科生主要從事業務，而高職生更多的則是基層操作，主要是指單證制作、文件處理、跟單、報關等等工作。那么這就要求我們在培養目標上應該結合外貿企業的需要、行業需要和地域需要，把我們的專業培養目標也定位于能在外貿、內貿企事業單位從事(或勝任)單證制作、外貿跟單、外貿業務、報關報檢、國際貨運代理等崗位需要的，具有良好職業道德和創新精神的高素質技能型人才。在課程設置中增加實踐實訓課的比重，多培養學生實際動手能力和處理事情的能力。同時在我們的講授中、培養方式中都應該體現外貿企業對人才的要求，從學生進校的時候起，就開始要學生接觸自己將來要就業的行業。在教學中，注意把學生的學、教師的教和企業的要求緊密結合起來，達到企業、學生和教學三者共贏局面。同時也要讓學生明白自己畢業以后自己的定位。這樣我們的畢業生才可以在找工作過程中不至于產生認識的錯位。

(二)優化課程體系

高職課程設置是為高端技能型人才培養目標的實現而開設的，過去傳統的“公共基礎課+專業基礎課+專業課”的“三段模式”，已經不適應新經濟環境下人才培養需要，因此在結合大量專業調研的基礎上，對本專業課程從外貿從業崗位需求出發，基于外貿業務工作過程設置了外貿業務、單證制作與跟單、報關與報檢、國際貨運代理四大模塊課程。同時根據學生的認知規律，設置了國際貿易認知、單項能力實訓及綜合能力實踐的遞進式實踐課程體系。同時將外貿職業資格考證貫穿于專業人才培養方案之中，使教學內容與職業考證內容、崗位職業能力要求相融合。

(三)加強學生職業核心能力培養

職業核心能力是伴隨人終身的可持續發展能力，是支撐勞動者在職業或崗位上最大限度發揮他們的能力或才干的關鍵能力，包括了與人交流、合作，解決問題，創新、責任感及自我學習等綜合能力。本專業提高人才培養質量要將培養學生的職業核心能力有效地融入教學過程之中，比如推廣行為導向教學法，改變傳統的以教師為中心的教學為以學生為中心，不僅要讓學生知道什么，更重要的是要讓學生會做什么，重視學生心腦手的全面發展，在重視專門技能培訓的基礎上拓展到重視職業核心能力的養成。同時在專業教學中加強愛國守信職業道德的培養。同時將就業指導工作、社會調查、社會實習以及學生社團的活動都可以融入職業核心能力養成的案例分析、典型人物介紹，幫助學生在立志成才的道路上理解職業核心能力的作用以及養成職業核心能力的方法。

［1］董偉統.高職國際貿易專業人才需求情況調查分析［J］.職業技術教育.2008(26).

［2］朱春蘭.高職國際貿易專業人才需求調查［J］.職業教育研究.2008(11).