43例內科患者心理護理的體會

李 瑛

（南陽市第一人民醫(yī)院，河南 南陽 473000）

43例內科患者心理護理的體會

李 瑛

（南陽市第一人民醫(yī)院，河南 南陽 473000）

目的 通過對 43 例內科患者心理護理的分析與探討，以便總結經驗教訓，尋求科學有效的內科患者心理護理方法，更好地在護理實踐中進行應用與推廣。方法 對 43 例內科患者心理護理方法進行回顧性分析。結果 心理護理對內科疾病的痊愈起到了很大的幫助作用，經過醫(yī)護工作者的共同努力，43 例內科患者的治療效果良好。結論 人的心理因素與全身生理活動有密切的聯(lián)系，心理護理對內科疾病的痊愈起到了很大的幫助作用，應重視對患者心理的研究，做好心理護理是提高護理質量的重要環(huán)節(jié)。

內科疾病；心理護理；方法

人的心理因素與全身生理活動有密切的聯(lián)系，心理因素直接影響到病程的長短甚至疾病的痊愈，良好的心理因素具有治療價值[1]。心理護理對內科疾病的痊愈起到了很大的幫助作用，應重視對患者心理的研究，做好心理護理是提高護理質量的重要環(huán)節(jié)。讓患者適時調整心態(tài)，增強戰(zhàn)勝疾病的信心，愉悅地接受治療，是我們每個醫(yī)護工作者應該考慮和探討的問題。筆者根據(jù)自己多年工作的體會，現(xiàn)對我院2011年4月至2012年5月43例內科患者心理護理情況報道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

2011年4月至2012年5月43例內科患者，男25例，女18例；年齡14～90歲，中位年齡54.7歲；住院時間24h～129d，平均（14.17± 12.37）d；其中農村患者23例，城市患者20例；高中以下文化18例，高中以上文化25例。

1.2 心理特點

1.2.1 情緒急躁

由于大部分內科疾病的病程長，常反復發(fā)作，藥物療效較差，使患者對疾病的治療缺乏信心，對反復檢查和治療沒有足夠的耐心，有的患者病情重，不僅害怕疾病惡化，也擔心經濟負擔。不少患者表現(xiàn)出急躁不安，甚至不配合治療。

1.2.2 恐懼憂慮

在臨床中100%內科患者具有不同程度的恐懼憂慮心理。患者入院后，由于對醫(yī)院環(huán)境不熟悉，對醫(yī)療操作過程，診斷和治療的方法不了解，從而產生恐懼和憂慮不安的心理，表現(xiàn)為驚慌失措，恐懼萬分。另外，有些患者考慮到自己的疾病不僅給自己帶來痛苦，而且也給家庭帶來很大的經濟負擔，心情矛盾，不配合治療工作。

1.2.3 孤獨寂寞

由于大部分內科疾病的病程長，不少內科患者住院時間較長，患者家屬也有自己的工作甚至自己的家庭，不可能天天時時陪護患者；同時，由于疾病的影響，患者不同程度的存在心理問題。大多內科患者表現(xiàn)為無所事事，孤獨寂寞，情緒低沉等。

1.3 護理方法

1.3.1 開展多種形式的健康教育活動。內科患者對疾病的治療缺乏信心，對反復檢查和治療沒有足夠的耐心，其根本原因是患者對自己所患的疾病缺乏了解，對醫(yī)療操作過程，診斷和治療的方法更陌生。因此，醫(yī)院要利用多種渠道，采用多種形式，對內科患者進行健康教育，使他們了解自己所患疾病形成的原因以及診斷和治療方法。對患者提出的問題予以認真的解釋，指出不良心理因素會對疾病的治療有嚴重的影響。消除或減輕患者的心理負擔，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心與勇氣。

1.3.2 感情交流是消除孤獨寂寞的最好方法。護理人員要與患者搞好感情交流，首先必須提高自身的素質修養(yǎng)，不僅要提高自己的業(yè)務素質，而且還要提高自身的職業(yè)道德素質；其次，必須對患者的基本情況有所了解，如，患者家庭環(huán)境、文化水平、生活習慣、經濟狀況、病情變化、思想情緒等，然后才能更好地進行有效的溝通交流；否則，溝通交流就會有隔閡。對不同的患者，護理人員要因人而異、因勢利導、有的放矢，進行心理護理。要用美好的語言、愉快的情緒、友善的態(tài)度主動與患者接觸，交流思想，通過語言、表情、態(tài)度、行為來影響患者的感受和情緒，使之感到溫暖，使患者緊張的心理狀態(tài)得到松弛，從而在治療過程中保持最佳的心理狀態(tài)，增強機體抗病能力[2]。

1.3.3 構建和諧的醫(yī)患關系。尊重和關心患者，建立起信任、和諧的醫(yī)患關系、護患關系，形成良好氛圍；在親屬配合下對患者進行的心理支持和幫助，克服心理障礙，提高患者的信心和勇氣；選擇適當?shù)男睦砀深A措施，如放松訓練、集體干預等方法給予必要的心理護理。

2 結 果

心理護理對內科疾病的痊愈起到了很大的幫助作用，經過醫(yī)護工作者的共同努力，43例內科患者的治療效果良好。

3 討 論

心理因素直接影響到病程的長短甚至疾病的痊愈，采用多種方法來解決內科患者的心理問題、心理矛盾，讓患者適時調整心態(tài)，愉悅地接受治療，對提高治療效果具有重要的作用與意義[3]。在新的護理工作模式中，護理工作已包括心理護理等高層面且更具復雜性、創(chuàng)造性的工作。讓心理護理貫穿于整個護理過程，對疾病的痊愈起到了很大的幫助作用。因此，心理護理必須引起我們的高度重視。

[1]楊勝敏.淺談急診病人的心理護理[J].現(xiàn)代醫(yī)學,2008,36(4):55.

[2]陳 少 炎 .急 診 治 療 和 護 理 的 指 導 方 針 [J].國 際 護 理 學 雜志,2003,22(6):56.

[3]崔云雙.急診病人心理護理[J].中國實用護理雜志,2010,26(11):31.

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