新聞報道“標簽化”現象探析

郭 奇，姚亞楠

(河南大學新聞與傳播學院，河南開封475001)

一、引言

自2013年4月15日以來一周左右的時間里，“復旦學生投毒案”成為網絡上絕對熱門的話題。名校高材生、舍友相弒、少見的劇毒藥、“瑣事不合導致殺人”的動機，這些引人注目的元素牽動著公眾敏感的神經。隨之，全國其他高校學生相殘事件紛紛曝光，在窺私欲主導的媒體的關注下，過分的夸大與炒作愈演愈烈，一時間，大學生也無可避免地被貼上“自私”、“冷漠”的標簽，甚至出現“大學生這個群體太恐怖”的可笑結論，仿佛所有事發皆因“大學生”這個響當當的標簽。

悲劇之后，及時關注事態進展是媒體的職責，各個層面的發問和反思也在情理之中。但在報道過程中出現的諸如“大學生自私冷漠”、“名校高材生是危險品”之類的標簽論卻無異于在“復旦投毒案”事件上第二次投毒。

不知從什么時候起，我們的媒體如此熱衷于“貼標簽”，張揚跋扈、口出狂言的一定是“富二代”;年輕位高、火箭提拔的就一定是“官二代”。“蟻族”、“ 白富美”“暴發戶”、“、屌絲”、“釘子戶”……不僅僅是稱謂，甚至“蟻族也想成為體制內”、“富二代不掩飾熱愛超豪車”等帶有明顯標簽化的報道也時常見諸報端，大有愈演愈烈之勢。媒體這種不從實際出發、化繁為簡的標簽認知，不僅會扭曲事實，誤導輿論，而且極易助長不滿情緒，因此，新聞報道中標簽化現象的泛濫不得不引起我們的關注。

二、如何認識新聞報道中的標簽化現象

“所謂標簽化是指一種自發的認識歸類方式，將某一個事件或者某一個人物自發地歸為一類事件或一類人物。例如，只要提到城管與管理對象發生沖突，不問具體的導火索與原因，就是城管粗暴打人。只要車禍與富人有關，就是富二代以富欺人。在治安案件中，只要與公務員有關，就是以勢壓人。”

(一)新聞報道的標簽化現象是經驗主義錯誤

從哲學角度來看，新聞報道中的標簽化現象是一種唯心主義。辯證唯物主義認為，物質決定意識，意識是物質的反映，而標簽化的新聞報道則是一種意識在先，“先入為主”的主觀唯心主義，是一種經驗主義的錯誤。

一些媒體在突發新聞事件的報道中，不從新聞事實出發，而是根據固有的印象與經驗甚至是傳說，簡單判斷并進行報道，這極易引發公共事件，造成惡劣的影響。以近日河南濟源的畢嬌事件為例。2013年5月24日下午，有媒體報道稱，河南省濟源市發生一起交通事故。市民畢嬌駕車擦碰一小學生，因態度惡劣并踢打受害人母親，引發行人不滿、圍觀、砸車。隨后，網上傳出畢嬌在爭執中聲稱自己“錢多后臺硬”，引發輿論軒然大波。隨之，其他媒體在未經核實的情況下紛紛以“河南濟源女司機畢嬌素質極為低下口出狂言后臺硬”、“河南現囂張后臺女畢嬌”為題進行了報道。更有媒體發消息稱“河南女司機畢嬌被拘留后臺攀上副市長”，言之鑿鑿地指出畢嬌的后臺是其姐姐畢娟，濟源市副市長何雄兒媳。

一起原本普通的交通事故，因無中生有的一句“后臺硬”被媒體貼上了“官員背景”的標簽，事件的焦點立即轉移到了“錢多后臺硬”這句話上，敏感的標簽強烈地刺激了民眾“仇官”、“仇富”的心理，一時間，微博轉發量和評論量達4萬多條，此次交通事故也迅速成為引發社會關注的熱點公共事件。“畢嬌”這個名字迅速被百度收入“百度百科”中，成為一個類似“我爸是李剛”的符號性名詞。

5月28日，新華社記者在拘留所采訪了畢嬌，對于是否說過“錢多后臺硬”這樣的狂話，畢嬌情緒很激動，哭著說:“我用人格、良心說我沒有說這話。我現在才26歲，還沒結婚，我上電視了，我為什么要把自己的路走這么絕?我保證從當天到現在沒說過一句張狂的話，當時車上還有一個副駕駛的同伴，她一直在調解，也沒有說過過分的話。”

在記者對爭執雙方當事人及一些目擊者進行采訪時，他們均表示未曾聽到過“錢多后臺硬”這樣的話。濟源市警方公布的調查結果也顯示，畢嬌家庭共有5名成員，其父親和母親均已退休，哥哥和嫂子均屬在職工人，并無“硬后臺”。

沸沸揚揚的畢嬌事件最終以類似于鬧劇的方式收場，原本普通的交通事故竟引起全國范圍內的關注和聲討，不可否認的是，媒體的標簽化報道起了“煽風點火”的作用。不從客觀實際出發，根據傳聞和固有的印象和經驗給畢嬌貼上“錢多后臺硬”的標簽，此種失實的報道行為不僅背離了客觀、真實的新聞原則，對畢嬌造成了極大傷害，對公眾的憤怒情緒也是一種踐踏。

更值得注意的是，在媒體長期“貼標簽”的影響下，公眾已經對各類標簽背后的形象產生高度認同，這無疑擴大了“貼標簽”對社會所能造成的影響。

(二)新聞報道的標簽化現象源自認知的懶惰

從對事物認識的角度來看，認識事物的規律是由事實推出結論，標簽化的新聞報道源自認知的懶惰，是對事物進行簡單地歸一。“標簽盛行的地方，理性易于枯萎，在對方以及自己的思維極端化的背后，是認知的懶惰，以及對一勞永逸教條式的渴望。”

以遼寧省東港市副市長董海濤為例，自2012年10月份上任起，董海濤引起了大量媒體的“熱切關注”。針對她的上任，有媒體發稿稱《遼寧丹東80后美女副市長董海濤受關注晉升猶如坐火箭》，更有報道稱“個子高挑、臉蛋精致、長發披肩的外貌怎么能跟嚴肅的官員形象聯系起來呢?”

因為之前曝光過年輕干部因家庭背景而火箭升遷的個案，因此，面對年輕的董海濤快速升遷，一些媒體在認知上產生了懶惰，不再愿意探究事實真相，而是簡單將其與之前的問題升遷個案歸為一類，輕率地認定美女干部的升遷必定有貓膩、有關系、有黑幕，先入為主地為董海濤打上“火箭晉升”、“必有背景”等標簽。

媒體貼上的標簽是可怕的，由此引發的“灰色”想象使董海濤深陷輿論漩渦，各種質疑之聲隨之而來:這其中是否有“潛規則”?有沒有違規晉升的內幕?當事人有無背景?……甚至出現了非理性的議論和罵戰。緊接著，董海濤的年齡、簡歷、學歷、背景甚至家庭成員都被人肉搜索般地翻了個“底朝天”。最終，歷經“選拔是否符合規定程序”、“學歷有沒有造假”、“親屬是否施加影響”等重重調查，董海濤沒有如之前那些官員一樣倒下，事實證明這些“標簽”不過是空穴來風的“猜想”。

盡管很長時間以來，我們一直在提倡干部年輕化，但一些媒體卻逢提必疑，不論青紅皂白統統打上“火箭官員”的標簽。其實，拋開董海濤“80后”、“美女”以及“火箭官員”的標簽，她只是一個工作出色的青年，代表著干部年輕化的趨勢，只要她能夠為群眾謀福利，與美女不美女，70后還是80后又有何關系呢?

媒體輿論監督在情理之中，但唯有理性的監督才能促進干部選拔任用工作的公開、公平、公正。如此先入為主式地貼標簽，進行“有罪推定”式監督，不僅偏離了民主監督的本意，而且還歪曲了事實真相，消費了公眾的情緒，轟轟烈烈的“徹查運動”之后，“美女市長”飽受的傷害誰來負責呢?

(三)新聞報道的標簽化現象是媒體“雙重封建化”的產物

從媒介自身的生存和發展現狀來看，媒體的生存和發展受到政治力量與經濟利益的雙重影響和制約，標簽化的新聞報道是媒體“雙重封建化”的產物。“由于新聞版面與廣告版面越來越密不可分，報刊變成了有特權的私人利益侵略公共領域的入口。”“令人尷尬的是，中國傳媒領域的封建參與未尚完全消除，再封建化的問題卻已出現。在一些地方，官媒合一已經發展到商媒勾結和官商媒共謀。”

首先，從政治層面上來看，不得不承認的是，我們的新聞報道工作與宣傳工作還沒有嚴格地被區分開來。在很多政治新聞的報道中，新聞已然成了宣傳。新聞與宣傳至今沒有完全分離，而迷信宣傳灌輸者仍不乏其人，依然在新聞傳播中堅持單向灌輸，否認媒體的社會公器職能和權力制衡作用，對新聞傳播領域的調控保留了法制盲區和人治特區。有的地方官員依然相信“民可使由之，不可使知之”的古訓，不時以“正面宣傳”為幌子堵塞言路，并且將媒體變成了為其歌德與禮贊的工具。更應引起我們注意的是，媒體出于自身生存發展的需要，愿意去迎合政治，獻媚于權力，不惜以扭曲事實為代價進行宣傳報道，這是新聞標簽化報道產生的重要原因。

如此以來，新聞報道與政治權力形成了“一個愿打，一個愿挨”的“和諧”局面，因此，新聞報道中才會出現諸如開會一定是隆重的，閉幕一定是勝利的，講話一定是重要的，進展一定是順利的，成就一定是巨大的，工作一定是扎實的，效率一定是顯著的等標簽化的報道。

當然，與此類標簽化報道有異曲同工之處的新聞報道也值得注意。在傳統的封建思想及當今官本位思想的影響下，政治人物或政治活動已被“官員化”、“妖魔化”，媒體對其的認識，也難逃標簽化的影響。在標簽化認識的影響下，與已有的標簽化認識不符的事實反倒有了新聞價值。諸如“副市長騎車送女兒上學”、“交警給警車、特權車貼罰單”、“醫生拒收紅包”曾成為令人盛贊的新聞，引起不小的轟動，仿佛“副市長用公車接送孩子上學”，“警車、特權車理應享受特權”，“醫生收紅包”才是正解。標簽化的觀念之下，標簽化的新聞報道也就司空見慣、不足為奇了。

其次，從當前新聞媒體的經營體制和經濟利益來看，當前大多數新聞媒體是自負盈虧的經濟實體，媒體賴以生存的物質基礎是廣告收入，而廣告收入又與媒體的發行量、收視收聽率有很大關系。在經濟利益的驅動下，迫于生存壓力，部分媒體一味迎合受眾獵奇心理的需要，片面追求新、奇、異，挖空心思為新聞貼上醒目的標簽，采用夸大新聞事實、策劃獨家新聞等手段來吸引眼球，以增大發行量或提高收聽收視率，進而獲得更高的廣告利潤。由此可見，市場經濟條件下，經濟利益的驅動也是標簽化的新聞報道泛濫不可忽視的原因之一。

三、如何防止新聞報道中標簽化現象的泛濫

防止新聞報道中標簽化現象的泛濫，總的來說是要堅持馬克思主義新聞觀。馬克思主義新聞觀要求我們用辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點去認識和反映客觀世界，實事求是，力求按客觀規律辦事。堅持馬克思主義新聞觀，就要求當前的新聞媒體單位及從業者堅持一切從實際出發，從新聞事實出發，尊重認識事物的客觀規律，避免經驗主義錯誤。

從新聞媒體單位來看，首先要著力提高媒體從業者的職業素養。媒體從業者是新聞事實的傳聲筒，其職業素養直接決定了新聞報道質量的高低、傳播質量的好壞以及媒體形象的樹立。提高新聞從業者的職業素養，要及時加強對媒體從業者業務能力的培訓，使其樹立正確的新聞觀，在新聞傳播活動中遵循真實、準確、客觀、公正等專業原則。其次，新聞媒體單位尤其要注重提高自身公信力，強化自身社會責任意識，自覺抵制新聞報道中亂貼標簽的現象。最后，在市場經濟條件下，新聞媒體單位還要正確處理社會效益和經濟效益的關系，只有將社會效益放在首位，才能獲得長遠的發展。

從新聞從業者來看，新聞從業者要自覺提高自身媒介素養，在采訪報道過程中恪守職業道德，一切從新聞事實出發，遵循新聞基本原則。同時要強化自身責任意識，在新聞報道中不亂貼標簽，不做社會不良情緒的助推者。

從外部監督來看，新聞受眾的監督在規范新聞報道中發揮著不可替代的作用。“構建良好的‘群意反饋與責問渠道’，讓群眾參與到傳播的工作中來，形成良性的互動，促使新聞媒體的轉變和發展。網絡的產生和大眾化也為這種監督模式提供了可能，在重大新聞事件中，網絡的監督效果尤為明顯，網絡的行政和社會生態監察功能及觀點加速器的功能都得到了有效的實現，恰到好處的運用網絡可以讓傳播工作不斷得到優化。”其次，對新聞記者的法律監督必不可少，盡管《民法通則》、《刑法》中也有涉及傳媒的內容，能夠對新聞從業者的不當作為產生法律約束，但目前我國還沒有專門的新聞法。因此，我國應加快立法進程，為傳媒的外部監督提供專門的法律依據。當然，記者同行之間的相互監督也能夠推動新聞標簽化報道現象的減少。

［1］朱力.泛標簽化扭曲社會認知［J］.人民論壇，2012(9):6.

［2］劉金輝，魏莘，尚昆侖.解讀“錢多后臺硬”標簽背后的畢嬌撞人事件［N/OL］.(2013-05-30)［2013-06-02］.http://www.ha.xinhuanet.com/xhyw/2013-05/30/c_115960628.htm.

［3］劉瑜.觀念的水位［M］.杭州:浙江大學出版社，2013:44.

［4］展江.警惕傳媒的雙重“封建化”［J］.青年記者，2005(3):8.

［5］向冰潔.新聞報道的泛標簽化及矯正［J］.新聞世界，2012(8):273.