少數(shù)民族地區(qū)醫(yī)院廣告?zhèn)鞑バЧ{(diào)查研究

摘要：本文通過(guò)對(duì)湖北恩施土家族苗族自治州醫(yī)院廣告?zhèn)鞑バЧ恼{(diào)查，探討民族地區(qū)廣告?zhèn)鞑サ囊恍┮?guī)律。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：電視為廣大受眾喜歡接受的廣告?zhèn)鞑ッ浇?，其中新聞?lì)?、娛?lè)類(lèi)、法律類(lèi)節(jié)目中插播廣告效果較好，醫(yī)療設(shè)備信息、疾病預(yù)防知識(shí)、健康教育知識(shí)、醫(yī)療新聞和網(wǎng)絡(luò)視頻為受眾較為接受的形式，在戶外醫(yī)療廣告方面，可以加大宣傳單的投入，其次是車(chē)站廣告。

關(guān)鍵詞：少數(shù)民族地區(qū)；醫(yī)院廣告；傳播效果

1研究的緣起

廣告是醫(yī)院拓展市場(chǎng)的重要手段，如何讓有限的廣告資金發(fā)揮最大效應(yīng)，已成為每家醫(yī)院業(yè)務(wù)拓展部門(mén)的首要任務(wù)，特別是在民族地區(qū)，怎樣使醫(yī)院的廣告更具有民族特色，更好的方便廣大群眾就醫(yī)，進(jìn)行一次深入的廣告?zhèn)鞑バЧ{(diào)查將有著非凡的意義。

2內(nèi)容分析與方法

本次調(diào)查選取了恩施州醫(yī)院住院部病區(qū)、恩施州城社區(qū)1個(gè)、恩施市農(nóng)村某村、咸豐縣城社區(qū)1個(gè)、咸豐農(nóng)村某村、來(lái)鳳縣城社區(qū)1個(gè)、來(lái)鳳農(nóng)村某村。共發(fā)放問(wèn)卷5000份，收回問(wèn)卷4731份，其中有效問(wèn)卷4321份。研究數(shù)據(jù)采用了PASW Statistics 18軟件統(tǒng)計(jì)處理。在處理的過(guò)程中，為了了解縣市與州城，城鄉(xiāng)之間的差別，統(tǒng)計(jì)結(jié)果做了分開(kāi)處理。

3內(nèi)容分析結(jié)果

（1）通過(guò)PASW Statistics 18軟件分析，得出如下結(jié)果：在您平時(shí)主要關(guān)注的媒體方面，選擇湖北衛(wèi)視的調(diào)查者占到了53.53%，選擇湖南衛(wèi)視的調(diào)查者占到了43.01%，選擇恩施電視臺(tái)的調(diào)查者占到了44.2%，選擇恩施日?qǐng)?bào)的調(diào)查者占到了了19.7%，選擇恩施晚報(bào)的調(diào)查者占到了18.6%，選擇恩施新聞網(wǎng)的調(diào)查者占到了23.9%，選擇恩施傳媒網(wǎng)的調(diào)查者占到了17.2%，選擇湖北衛(wèi)視教育頻道的調(diào)查者占到了29.1%，選擇楚天都市報(bào)的調(diào)查者占到了14.3%，選擇湖北日?qǐng)?bào)的調(diào)查者占到了17.5%，選擇恩施周刊的調(diào)查者占到了13.6%。

小結(jié)：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，可以判斷得出，恩施地區(qū)，關(guān)注湖北衛(wèi)視的頻率最高，達(dá)到了53.53%，其次是恩施電視臺(tái)，達(dá)到44.2%，湖南衛(wèi)視為43.01%。恩施晚報(bào)、恩施日?qǐng)?bào)、恩施傳媒網(wǎng)、楚天都市報(bào)、湖北日?qǐng)?bào)、恩施周刊的關(guān)注率都沒(méi)有達(dá)到20%，其中恩施周刊的關(guān)注率最低，為13.6%。

（2）在平時(shí)您比較關(guān)注那些方面的媒體內(nèi)容的調(diào)查過(guò)程中，選擇新聞時(shí)事類(lèi)的受訪者占到了43.07%，選擇娛樂(lè)類(lèi)的受訪者占到了41.62%，選擇法律類(lèi)的受訪者占到了41.07%，選擇歷史類(lèi)的受訪者占到了20.64%，選擇文化類(lèi)的受訪者占到了20.78%，選擇體育類(lèi)的受訪者占到了25.69%，選擇政治類(lèi)的受訪者占到了35.46%，選擇生態(tài)類(lèi)的受訪者占到了30.06%，選擇知識(shí)類(lèi)的受訪者占到了25.62%，選擇衛(wèi)生類(lèi)的受訪者占到了31.37%。

小結(jié)：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，可以判斷得出，恩施地區(qū)，關(guān)注新聞時(shí)事類(lèi)的頻率最高，達(dá)到43.07%，其次是娛樂(lè)類(lèi)，為41.62%，法律類(lèi)，為41.07%。關(guān)注頻率最低的為歷史類(lèi)節(jié)目，占20.64%。

（3）您是通過(guò)哪種渠道知道醫(yī)院的，通過(guò)調(diào)查得知，有53.05%的受訪者是通過(guò)電視得知的，有30.06%的受訪者是通過(guò)電腦上網(wǎng)得知的，27.29%的受訪者是通過(guò)街頭廣告牌得知的。通過(guò)報(bào)紙得知的占25.76%，通過(guò)醫(yī)院掛歷或臺(tái)歷得知的占15.86%，通過(guò)醫(yī)院義診活動(dòng)得知的占18.28%，通過(guò)本地衛(wèi)生機(jī)構(gòu)得知的占19.74%，通過(guò)親戚朋友介紹得知的占26.45%，通過(guò)醫(yī)院宣傳條幅得知的占17.59%，通過(guò)醫(yī)院健康知識(shí)宣傳單得知的占23.61%。

小結(jié)：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，可以判斷得出，恩施地區(qū)，電視是民眾了解醫(yī)院的主要途徑，占到了53.05%，其次是電腦上網(wǎng)，占30.06%。通過(guò)醫(yī)院掛歷或臺(tái)歷了解的受眾最少，占15.86%，其次是醫(yī)院宣傳條幅，占17.59%。

（4）在電視醫(yī)療廣告您最關(guān)注哪些形式的調(diào)查過(guò)程中，53.25%的受訪者選擇了醫(yī)院形象廣告，33.93%的受訪者選擇了文字配音廣告，33.66%的受訪者選擇了滾動(dòng)字幕廣告，選擇醫(yī)院整點(diǎn)報(bào)時(shí)廣告的受訪者占29.5%。

小結(jié)：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，可以判斷得出，恩施地區(qū)，在電視醫(yī)療廣告中，人們最關(guān)注醫(yī)院形象廣告，醫(yī)院整點(diǎn)報(bào)時(shí)廣告形式關(guān)注最少。

（5）在報(bào)紙醫(yī)療廣告您最關(guān)注哪些形式的調(diào)查過(guò)程中，53.88%的受訪者選擇了醫(yī)療設(shè)備信息，50%的受訪者選擇了疾病預(yù)防知識(shí)，48.48%的受訪者選擇了健康教育知識(shí)，選擇醫(yī)療衛(wèi)生新聞的受訪者占29.78%，選擇專(zhuān)家信息的受訪者占26.52%，選擇醫(yī)訊的受訪者占37.4%。

小結(jié)：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，可以判斷得出，恩施地區(qū)，在報(bào)紙醫(yī)療廣告中，人們最關(guān)注的是醫(yī)療設(shè)備信息，其次是疾病預(yù)防知識(shí)，醫(yī)療衛(wèi)生新聞關(guān)注度最低。

（6）在網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療廣告您最關(guān)注哪些形式的調(diào)查過(guò)程中，44.74%的受訪者選擇了醫(yī)療新聞，42.87%的受訪者選擇了網(wǎng)絡(luò)視頻，35.87%的受訪者選擇了圖片廣告，27.84%的受訪者選擇了醫(yī)院的網(wǎng)頁(yè)，26.11%的受訪者選擇了自動(dòng)彈出式廣告，22.02%的受訪者選擇了電子郵件廣告，20.57%的受訪者選擇了文字廣告。

小結(jié)：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，可以判斷得出，恩施地區(qū)，在網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療廣告中，最受關(guān)注的廣告形式為醫(yī)療新聞，其次為網(wǎng)絡(luò)視頻，文字廣告的關(guān)注度最低。

（7）在戶外醫(yī)療廣告您最關(guān)注哪些形式的調(diào)查過(guò)程中，46.47%的受訪者選擇了宣傳單，32.89%的受訪者選擇了車(chē)站廣告，27.91%的受訪者選擇了戶外墻體廣告，27.82%的受訪者選擇了公交車(chē)身廣告，27.77%的受訪者選擇了鄉(xiāng)村墻體廣告，26.32%的受訪者選擇了宣傳櫥窗。

小結(jié)：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，可以判斷得出，恩施地區(qū)，在戶外醫(yī)療中，最受歡迎的形式為宣傳單，其次為車(chē)站廣告，宣傳櫥窗的關(guān)注度最低。

4結(jié)論

通過(guò)調(diào)查分析可以初步得出，湖北恩施州醫(yī)院所投放的各種廣告形式中，效果最好的是電視媒體，其中湖北衛(wèi)視、恩施電視臺(tái)、湖南衛(wèi)視為受眾最能接受的廣告宣傳形式。在電視媒體中，插播廣告效果比較好的節(jié)目?jī)?nèi)容為新聞時(shí)事類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)和法律類(lèi)。醫(yī)院在打造較高知名度的進(jìn)程中，電視媒體依然是宣傳選擇的主要渠道。在加大電視媒體廣告宣傳的同時(shí)，要加大網(wǎng)絡(luò)和街頭廣告牌的投放力度。通過(guò)調(diào)查分析，醫(yī)院宣傳條幅、掛歷、臺(tái)歷的宣傳效果不是很明顯。

通過(guò)電視醫(yī)療廣告的關(guān)注度調(diào)查結(jié)果得出，醫(yī)院在電視媒體插播醫(yī)療廣告時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)插播醫(yī)院形象廣告，其次是文字配音廣告和滾動(dòng)字幕廣告。在報(bào)紙醫(yī)療廣告、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療廣告效果相對(duì)弱勢(shì)的情況下，要抓住報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)這兩塊陣地，可以在醫(yī)療設(shè)備信息、疾病預(yù)防知識(shí)、健康教育知識(shí)、醫(yī)療新聞和網(wǎng)絡(luò)視頻上下功夫。在戶外醫(yī)療廣告方面，可以加大宣傳單的投入，其次是車(chē)站廣告。

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