從“情感”角度看設計之美

摘要：設計美學作為美學原理在設計領域中的具體應用和表現，以人與設計、設計與人之間的辯證關系為研究對象。隨著時代發展，設計之美已經引起了國內外美學界的極大興趣。本文從人類的情感角度出發，討論設計之美的本質。運用案例分析的方法從與設計相關的雙方，即設計師與用戶兩方面研究其對美的感受，獲得基于情感需求的設計的美的標準。

關鍵詞：情感；設計；美；產品

1情感

（1）情感的含義。“情感”是態度這一整體中的一部分，它與態度中的內向感受、意向感受具有協調一致性，是態度在生理上一種較復雜而又穩定的生理評價和體驗。這種生理反應可分為有感而無情“感覺”和有感且有情的“感情”兩類[1]。情感是由需要和期望決定的。當需要和期望得到滿足時會產生愉快、喜愛的情感，需要和期望得不到滿足時，會產生苦惱、厭惡的情感。例如，當消費者需要一輛自行車來做自己的代步工具，并且具有購買的能力，那么他對自行車就會產生自己的期望，如果讓其在圖1所示的兩輛自行車中進行選擇，左側的自行車給人以破舊和不安全的感覺，不能滿足他的需要和期望；而右側的自行車干凈嶄新并且新潮的感覺，就基本能夠滿足用戶的需要和期望。很明顯，消費者在面對這兩個選擇時會出現情感的差異和選擇上的偏向。

圖1不同的自行車

（2）情感的作用。人類的“情感”是人類在進化和發展過程中出現并發展起來的，雖然不同的學科都對其有不同的定義和解釋，但都認為人類的情感作為人類經驗中最親近的體驗，在人類的生活中起到了非常重要的作用。情感的作用主要表現在能夠表達人的需求、組織心理活動、激發行為，并且是人際通信交流的重要手段。人類的情感促成了互相之間的溝通和表達，促進人類互相分享自己的經歷和思想。積極的情感能夠幫助人類相互之間進行更好的溝通，增加人與人之間的親密感，而消極的情感則會阻礙人與人之間的交流，加重人的孤獨感。隨著社會的發展和人類自身的演進，人類的“情感”在幫助人類自身發展、提高生命質量等方面起到的作用也越來越多樣化。

2設計是情感的交流

我們通常所說的“設計”，英文為Design，它是指一種構思與計劃，以及把這種構思與計劃通過一定的手段視覺化的活動過程，他是人的一種有目的、有意識的審美創造活動，是科學、經濟和藝術的有機統一。[2]藝術與設計，是人類情感的符號形式，除了傳達審美經驗，還必須表現情感。一個好的設計需要有情感的連接、美學標準、客戶的觀念以及如何把這些不同因素完美無瑕地綜合在一起。產品具有情感，并不意味著情感來自于產品本身。一方面，設計師自身的審美觀點在產品中得以表現，另一方面，大眾在面對和使用產品時會產生對美丑的直接反應與喜愛偏好的感受。

（1）作品默默表達著設計師的情感。每一個設計師都有自己獨特的設計思想，他們常常將自己的思想和情感滲透到自己的作品中（如圖2）。設計師將產品作為信息的載體，并通過產品形式上的隱喻、象征、指代、類比、聯想等多種方式來建立起產品和社會、生活層面之間的各種聯系，讓使用者更容易理解產品所傳達的信息，并能夠與之進行更深層次的情感交流與溝通[3]。

圖2作品與設計師的聯系

設計師在進行產品設計時，除了考慮產品的功能，也賦予了它一定的形態。而形態可以表現出一定的性格，就如同它從此有了生命力。人們在使用物的過程中，會得到種種信息，引起不同的情感。當設計使產品在外觀、肌理、觸覺給人一種美的體驗，使用者就會有好的情緒感覺。現代產品一般給人傳遞兩種信息，一種是理性的信息，另一種是感性信息，前者是產品存在的基礎，而后者則更多地與產品形態相關。這兩種信息，可以說是產品的情感因素，都是設計師在設計時賦予產品的，當用戶接收到這些信息的時候，我們可以理解成用戶與設計師進行了情感的交流，并出現了情感的共鳴。

（2）產品能引發用戶的情感。市場的主宰——消費者終究是具有感情的活生生的男人和女人，他們需要情感的宣泄，需要理想的寄托，需要有情調的生活氛圍。并且隨著人們物質生活的越來越豐富，無論是設計師還是用戶自己都發現，人們的情感需求越來越高。

情感由需要和期望決定。當需要和期望得到滿足時會產生愉快、喜愛的情感，需要和期望得不到滿足時，會產生苦惱、厭惡的情感。而產品引發的情感反應具有以下特點：1）產品引發的情感因人而異。由于人的文化背景、知識層次、審美標準、生活的習慣的不同，對于產品的期望目標、衡量標準、態度也不同，因此對于同一個產品會有完全不一樣的情感反應就不足為奇了。例如，在中國，“綠帽子”隱含著妻子不忠的意思，因此幾乎不會有人會喜歡這樣一頂有著不好隱喻的帽子，這與中國的歷史和人文有很大的關系。而對其他國家的人來講，沒有這樣的文化背景，這種顏色鮮艷的帽子也許會是一種時尚。2）產品引發的情感具有時效性。例如很多小朋友會非常喜歡天線寶寶，并學他們說話、唱歌和走路，可是當他們長大以后就會覺得這些又有些幼稚，開始有了新的愛好。每個人隨著年齡的增長，其周圍的環境在不斷變化，個人的期望目標、衡量標準、態度也隨之變化，對于同一產品在不同的階段也經常會有不同的反應。3）產品引發的情感具有復合性。對于一個產品我們可能會有幾種不同的感覺。正是因為對于產品的評估我們有著多元的影響因素，產生的情感通常不會是單一的一種。

3設計之美在于情感

在iPhone4手機的廣告宣傳片中，在介紹手機的視頻對話功能時，出現了這樣一個場景，做爸爸的通過iPhone 4手機的視頻通話功能看到自己的女兒在玩耍，臉上露出了滿足和幸福的表情（如圖3）。在這個過程中，iPhone 4手機作為一個人與人交流的紐帶，打動人的已經不僅僅是它的功能美，而是情感美。在這樣一個產品使用的過程中，用戶體會到了設計師的思想和對自己的關懷，在這個過程中用戶與設計師有了情感的體會和交流，進一步引發了用戶美的感受。所以產品設計中美的感受主要是情感的體會與交流。

圖3視頻《蘋果iPhone 4是這樣設計出來的》

歸根結底，設計是為人而設計的，服務于人們的生活需要是設計的最終目的，所以，設計之美也遵循人類基本的審美意趣。對稱、韻律、均衡、節奏、形體、色彩、材質、工藝……凡是我們能夠想到的審美法則，似乎都能夠在設計中找到相應的應用，但最重要的是設計的情感美。

人與物質都是有感情的，如果設計者能將情感賦予產品，使得產品具有人的情感，產品自身充滿了情感，才能使人在看到它的第一眼，就與人的情感產生共鳴[4]。有很多在設計中運用情感要素而大獲成功的例子，例如LG電子的糖果系列手機，包括巧克力手機、冰激凌手機、棒棒糖手機等[5]。從山琦實1954年設計的普魯伊特艾格大廈被炸毀的事件中也可以了解到冷漠的產品是不被接受的，這也是現代主義遠去的原因。

對設計師來說，設計之美，是一種對自身理念思想的表達，也是一種情感的表達，設計師通過自己的作品將自己的想法和對用戶的“情感話語”傳遞出去；而對用戶來說，設計之美，在于能夠從產品上找到情感依托和情感滿足。當用戶和設計師能夠通過產品進行“情感的對話”，獲得情感的滿足，這樣的設計才是美的。

參考文獻：

[1] 張國勇.論藝術創作情感的真實性[D].河北師范大學，2010.

[2] 張超，朱曉君.從設計美學中的功利角度談美的本質[J].貴州工業大學學報（社會科學版），2007，9（4）：200205.

[3] 楊四寶，黃琦，楊先藝.淺談設計美的三種屬性[J].美與時代，2010，6：2630.

[4] 許懋琦，王新燕，范大偉.情感設計的情感表達.東華大學學報（自然科學版）.2007，33（3）：407410.

[5] 曾軍偉.產品設計中的情感因素[J].中國新技術新產品，2009（8）：217.

作者簡介：劉華（1988—），女，山東青島人，山東大學機械工程學院2010級設計藝術學碩士，主要研究方向：產品設計。