企業(yè)文化是80年代興起的一門新學(xué)科,它是以形成最佳的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制和增強(qiáng)企業(yè)活力為目的,以人為根本,以企業(yè)精神為核心,以群體行為為基礎(chǔ),廣泛調(diào)動(dòng)職工積極性、創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理整體優(yōu)化的一種企業(yè)管理理論。企業(yè)文化作為一種客觀存在的文化現(xiàn)象,從廣義上是指企業(yè)在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。從狹義上是指企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所形成的獨(dú)具特色的思想意識(shí),價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,一種具有企業(yè)個(gè)性的信念和行為方式。
企業(yè)文化由三個(gè)層次構(gòu)成。一是最外層即企業(yè)的物質(zhì)文化層,包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物質(zhì)基礎(chǔ),諸如廠容、廠貌的整齊、清潔,機(jī)器設(shè)備、企業(yè)管理和技術(shù)的先進(jìn)性,以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品質(zhì)量、造型、外觀等,這些有形的東西,具有物質(zhì)特性,構(gòu)成所謂的“企業(yè)硬文化”,是企業(yè)精神的物質(zhì)體現(xiàn)和外在表現(xiàn)。二是中間層即企業(yè)的制度文化層。包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制,組織體系及其為開(kāi)展正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,它是企業(yè)物質(zhì)和精神文化的中介,企業(yè)精神必須通過(guò)中介層才能轉(zhuǎn)化為物質(zhì)文化層。三是最內(nèi)層即企業(yè)的精神文化層。包括用以指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中并為全體員工所認(rèn)同的各種行為規(guī)范和價(jià)值觀念,企業(yè)的群體意識(shí)職工素質(zhì)等構(gòu)成的所謂“企業(yè)軟文化”即企業(yè)精神,是企業(yè)文化的核心,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以有效促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品,技術(shù)和管理的創(chuàng)新,可以極大地增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,有助于企業(yè)目標(biāo)的確立和實(shí)現(xiàn),可以有效提高經(jīng)營(yíng)管理水平和管理效能,對(duì)塑造企業(yè)良好的外部形象至關(guān)重要。……