大數(shù)據(jù)時(shí)代的新競(jìng)爭(zhēng)力

在你出生的那一刻，你的父母有可能知道了你未來(lái)的長(zhǎng)相，電腦通過計(jì)算你的基因、出生環(huán)境等遺傳資訊，數(shù)據(jù)分析的結(jié)果會(huì)顯示未來(lái)你的相貌中有多少比重像母親、多少像父親，而你的未來(lái)的一切更是清晰可見：你的智力水準(zhǔn)、 你的運(yùn)動(dòng)傾向、你的個(gè)人性取向……

這並不是癡人說(shuō)夢(mèng)，更不是杞人憂天，而是大數(shù)據(jù)時(shí)代的平常小事。大數(shù)據(jù)是繼雲(yún)計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)之後IT產(chǎn)業(yè)又一次顛覆性的技術(shù)變革。

最早提出「大數(shù)據(jù)」時(shí)代到來(lái)的管理諮詢公司麥肯錫認(rèn)為：「數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。如何通過對(duì)海量數(shù)據(jù)的挖掘與分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中蘊(yùn)藏的商業(yè)機(jī)遇，將會(huì)成為企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代尋求決策依據(jù)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要途徑。」

掘金大數(shù)據(jù)

最近網(wǎng)路上一個(gè)消息，彷彿在向全世界證明，在這個(gè)遍地是黃金的時(shí)代，你缺少的，只是一雙擅於發(fā)現(xiàn)的眼睛。根據(jù)網(wǎng)上最新的消息顯示，「一小夥應(yīng)聘上海均價(jià)4萬(wàn)高檔社區(qū)的物業(yè)管理，自己配了掃描槍，每天就盯著社區(qū)垃圾堆，看見有條碼就掃描，晚上回家把數(shù)據(jù)整理出來(lái)，得出這社區(qū)喝什麼水吃什麼油買什麼衣服，整個(gè)社區(qū)的消費(fèi)品類偏好和品牌偏好一清二楚，再形成報(bào)告賣給大公司，報(bào)告價(jià)值數(shù)十萬(wàn)。」

如果說(shuō)上面這個(gè)案例只能代表個(gè)人英雄主義與機(jī)會(huì)主義，那麼最近一則關(guān)於一家美國(guó)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)獲得120萬(wàn)美元A輪融資更有說(shuō)服力。

成立於2011年的Medikly公司是一家美國(guó)企業(yè)，他們提供的服務(wù)是讓醫(yī)療銷售人員能更好地掌握當(dāng)?shù)蒯t(yī)生們的需求，從而更好滿足他們的需求偏好，Medikly把自己的平臺(tái)稱之為醫(yī)生「偏好發(fā)現(xiàn)引擎」——只要通過Medikly，醫(yī)療銷售人員就能夠獲取本地醫(yī)生對(duì)醫(yī)藥和醫(yī)療器材的使用狀況，從而讓銷售人員能更好地去行銷。這家公司近日宣佈，在新的A輪融資中獲得來(lái)自於Easton Capital 120萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。

雖然這個(gè)服務(wù)創(chuàng)意並沒有多麼亮眼，但據(jù)Medikly創(chuàng)始人介紹，他們解決的是醫(yī)療領(lǐng)域的一個(gè)30億美元的大問題。因?yàn)樵诿绹?guó)，醫(yī)療銷售人員每年都要大概總計(jì)花費(fèi)30億美元去行銷自己的醫(yī)療產(chǎn)品，然後才能成功銷售。而Medikly可以讓他們直接把產(chǎn)品銷售給需要的醫(yī)生，並且醫(yī)療廠商可以通過分析醫(yī)生的需求更好的改進(jìn)產(chǎn)品，生產(chǎn)出真正符合需求的醫(yī)療用品，防止資源的浪費(fèi)。

至於如何獲得準(zhǔn)確的醫(yī)療資料庫(kù)，Venkat Gullapalli表示這要得益於大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)。因?yàn)獒t(yī)生們會(huì)參與各種研討會(huì)，之後他們會(huì)把討論的數(shù)據(jù)資料存放於Sound Cloud這樣的雲(yún)端存儲(chǔ)工具中，並進(jìn)行分享，Medikly就可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而得出每個(gè)地方醫(yī)生使用醫(yī)療用品的偏好情況，然後，醫(yī)療用品銷售人員只要在Medikly上搜索，就可以知道自己該賣給當(dāng)?shù)蒯t(yī)生什麼醫(yī)療用品和器材了。

類似這樣在細(xì)分領(lǐng)域挖掘數(shù)據(jù)的做法仍然無(wú)處不在，這就像是一個(gè)大型的金礦，到處是亮閃閃的黃金，你只需要找準(zhǔn)位置，然後就是揮動(dòng)自己手中的鐵鍬。

新商業(yè)模式

回顧IT歷史，似乎每一輪IT概念和技術(shù)的變革，都伴隨著新商業(yè)模式的產(chǎn)生。如個(gè)人電腦時(shí)代微軟靠銷售操作系統(tǒng)獲取了巨大財(cái)富，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代穀歌抓住了互聯(lián)網(wǎng)廣告的機(jī)遇，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的蘋果則通過終端產(chǎn)品的銷售和應(yīng)用商店獲取了高額利潤(rùn)。

那麼，大數(shù)據(jù)的興起，將會(huì)對(duì)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)智能的模式帶來(lái)哪些改變呢？

國(guó)金證券TMT行業(yè)分析師趙國(guó)棟認(rèn)為，以往的數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)智能，服務(wù)對(duì)象都是某個(gè)企業(yè)，數(shù)據(jù)來(lái)源也是這個(gè)企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)。

而大數(shù)據(jù)則帶來(lái)了兩方面重要的轉(zhuǎn)變：一是數(shù)據(jù)來(lái)源更加多樣化，不僅包括企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，也包括企業(yè)外部數(shù)據(jù)，尤其是和消費(fèi)者相關(guān)的數(shù)據(jù)。另一方面，提供數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)的公司的商業(yè)模式也發(fā)生了變化，不再局限於給某家公司提供服務(wù)，而是利用該公司積累的歷史數(shù)據(jù)，並整合外部數(shù)據(jù)，幫助該公司開展新的業(yè)務(wù)，並以第三方廣告的形式獲得收益。

「這樣就從原來(lái)的數(shù)據(jù)挖掘演變成平臺(tái)服務(wù)，商業(yè)模式發(fā)生了徹底的改變。」趙國(guó)棟說(shuō)。

億贊普（IZP）公司就是這樣一個(gè)典型的例子。該公司通過和電信運(yùn)營(yíng)商合作，獲得用戶行為數(shù)據(jù)資訊，經(jīng)過整合分析之後，為廣告主提供精準(zhǔn)廣告投放，並取得收益。

另一方面，善用大數(shù)據(jù)也讓傳統(tǒng)的企業(yè)商業(yè)模式發(fā)生了變遷。Sybase中國(guó)技術(shù)總監(jiān)盧東明在日前舉行的首屆用友觀察家沙龍上闡釋了自己的看法。

他表示，現(xiàn)在有很多企業(yè)已開始意識(shí)到數(shù)據(jù)是它的核心競(jìng)爭(zhēng)力和最有價(jià)值的企業(yè)資產(chǎn)。一系列的用戶行為，正驅(qū)動(dòng)更多企業(yè)制定他們的商業(yè)計(jì)畫，做更精準(zhǔn)的行銷，並利用企業(yè)資源實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

當(dāng)然每一次科技的進(jìn)步，也都相應(yīng)的帶來(lái)一系列的風(fēng)險(xiǎn)。大數(shù)據(jù)也不例外，它的出現(xiàn)除了帶給企業(yè)機(jī)遇以外，帶來(lái)的還有挑戰(zhàn)。企業(yè)在運(yùn)用數(shù)據(jù)的過程中，需要面對(duì)的除了技術(shù)方面的問題以外，數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)等問題也是不容忽視的。大數(shù)據(jù)時(shí)代給商業(yè)機(jī)密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)帶來(lái)了挑戰(zhàn)，給企業(yè)管理增加了難度。從企業(yè)自身來(lái)講，必須盡快開始研究保護(hù)數(shù)據(jù)的措施。